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廣東省專升本200C
管理學
董國良主編
同步教材
考點全面
專項練習
層層進階
二封
圖書在版編目（CIP）數據
廣東省專升本必刷2000題．管理學／董國良主編
．一北京：首都師范大學出版社，2021.5(2025.4重印)ISBN 978-7-5656-6428-1I. ① 廣.…Ⅱ. ① 董..Ⅲ. ① 管理學-成人高等教育
-習題集-升學參考資料IV. ① G724.4中國版本圖書館CIP數據核字(2021)第071588號
GUANGDONGSHENGZHUANSHENGBENBISHUA200OTI ** GUANLIXUE
廣東省專升本必刷2000題·管理學
董國良主編
責任編輯安曉東竇紅英
封面設計高洋
首都師范大學出版社出版發行
地 址 北京市西三環北路105號
郵 編 100048
電 話 010-68418523（總編室） 010－68982468（發行部）
網 址 http://cnupn. cnu.edu. cn
印 刷 河南黎陽印務有限公司
經 銷 全國新華書店
版 次 2021年5月第1版
印 次 2025年4月第6次印刷
開 本 \mathbf{889mm}\mathbf{x}1194\mathbf{mm} 1/16
印 張 17
字 數 492千
定 價 59.80元(全二冊)
刷真題
再現經典真題，直擊考試要點，把握考向
刷基礎
緊密貼合考情，全面覆蓋考點，夯實基礎
刷拔高
攻克重點難點，強化提升能力，掃除盲點
歐版必園
精選題庫， 高效刷題科學分階，穩步提分
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備考分階刷 循序漸進 題目難度分階 學習事半功倍
六大特色 高效提分
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同步教材章節，學練緊密結合
科學劃分難度，把握答題時間
解析詳細易懂，雙色突出重點
總結方法技巧，辨析易混誤區
CONTENTS
刷題一 管理與管理學/1
第一節 管理概述
第二節 管理的基本原理與方法
第三節 管理者的角色與技能， 4
刷題二 管理理論的形成與發展/8
第一節 中外早期管理思想 8
第二節 古典管理理論 9
第三節 行為管理理論 12
第四節 現代管理理論 13
刷題三 管理道德與企業社會責任/16
第一節 管理與倫理道德 16
第二節 幾種相關的道德觀 16
第三節 道德管理的特征和影響管理道德的因素 17
第四節 改善企業道德行為的途徑 19
第五節 企業的社會責任 20
刷題四 全球化與管理/23
第一節 全球化內涵 23
第二節 全球化與管理者 24
第三節 全球化與管理職能 25
刷題五 互聯網時代的管理/28
第一節 互聯網的特征和趨勢 28
第二節 互聯網時代管理學面臨的挑戰.. 29
第三節 “互聯網+”的轉型之路 30
第四節 互聯網時代的管理展望 30
刷題六 決策與決策方法/32
第一節 決策與決策理論 32
第二節 決策的類型與特征 34
第三節 決策的過程 35
第四節 決策的影響因素 36
第五節 決策的方法 38
刷題七 計劃與計劃工作/42
第一節 計劃的概念及其性質 42
第二節 計劃的類型 43
第三節 計劃編制過程 45
刷題八 戰略性計劃與計劃實施/47
第一節 戰略環境分析 47
第二節 戰略性計劃選擇 49
第三節 計劃的組織實施 51
刷題九 組織設計/56
第一節 組織與組織設計 56
第二節 組織的部門化 58
第三節 組織結構 60
第四節 組織的層級化 62
刷題十 人力資源管理/67
第一節 人力資源計劃 67
第二節 員工的招聘與解聘 68
第三節 員工培訓 70
第四節 績效評估 71
刷題十一 組織變革與組織文化/73
第一節 組織變革的一般規律 73
第二節 管理組織變革 75
第三節 組織文化概述 77
第四節 組織文化的功能與塑造途徑 79
刷題十二 領導概論/82
第一節 領導的內涵 82
第二節 領導風格類型 83
第三節 領導理論 85
刷題十三 激勵/91
第一節 激勵原理 91
第二節 激勵的內容理論 92
第三節 激勵的過程理論 95
第四節 激勵的強化理論 97
第五節 激勵方法 98
刷題十四 溝通/101
第一節 溝通的原理 101
第二節 組織溝通 103
第三節 溝通管理 103
第四節 組織沖突與談判· 104
刷題十五 控制與控制過程/107
第一節 控制活動 107
第二節 管理控制的過程· 110
第三節 有效控制 111
第四節 風險控制 112
第五節 危機與管理控制.. 113
刷題十六 控制方法/116
第一節 預算控制 116
第二節 生產控制 117
第三節 財務控制方法·. 118
第四節 綜合控制方法 120
第五節 管理控制的信息技術 120
刷題十七 創新/123
第一節 創新及其作用 123
第二節 創新職能的基本內容 124
第三節 創新過程及其管理 125
第四節 工作流程的再造· 126
第五節 技術創新的源泉及戰略 126
第六節 企業組織創新， 127
第七節 創新與學習型組織 127
刷 題一
管理與管理學
特別說明
1.常考題型：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題。
2.高頻考點： ① 重點：管理的性質；管理者的角色；管理者的技能。 ② 次重點：管理的定義；管理的職能；管理學的學習意義與方法；管理的基本原理與方法。
第一節 管理概述
單項選擇題
6.管理的對象是
A.組織目標 B.相關資源C.人際關系 D.組織戰略
刷真題
【答案P129
難度：★★☆☆☆ 正確率： /3
1.在馬克思的管理二重性中，與管理的社會屬性相聯系的是 （）
7.管理的目的是
A.宏觀環境 B.生產力C.生產關系 D.微觀環境
2.在馬克思的管理二重性中,與管理的自然屬性相聯系的是 （）
A.社會環境 B.生產力C.生產關系 D.上層建筑
3.管理的二重性是指管理的
A.科學屬性與藝術屬性B.技術屬性與人文屬性C.自然屬性與社會屬性D.技術屬性與社會屬性
A.實施組織戰略 B.整合相關資源C.處理人際關系 D.實現既定的目標
8.通過方案的產生和選擇以及通過計劃的制定表現出來的管理職能是 （）
A.決策 B.計劃C.組織 D.領導
9.“制定目標并確定為達成這些目標所必需的行動”的管理職能是 （）
A.組織 B.計劃C.領導 D.控制
10.通過組織結構的設計和人員的配備表現出來的管理職能是 （）
A.領導 B.計劃C.組織 D.創新
11.通過對偏差的識別和糾正表現出來的管理職能是 （）
刷基礎 答案P129
難度：★☆☆☆☆ 正確率： /11
A.組織 B.控制C.領導 D.計劃
4.管理的本質是
A.協調 B.組織C.相關資源 D.處理人際關系
12.在馬克思主義的指導下，學習和研究管理學的基本方法是 （）
5.管理的載體是
A.協調系統 B.資源平臺C.組織 D.關系網
A.定量與定性 B.歸納與演繹 C.比較分析法 D.理論聯系實際
13.學習和研究管理學要具有科學的管理思維，要有破除迷信、因時制宜、知難而進和敢為人先的思維，這種思維是 （）
A.戰略思維 B.歷史思維C.辯證思維 D.創新思維
14.科學的管理思維不包括
A.發散思維 B.歷史思維C.辯證思維 D.創新思維難度： \bigstar\bigstar ☆☆☆ 正確率： /7
15.“管理體現著生產資料所有者指揮勞動、監督勞動的意志，因此它同生產關系、社會制度相聯系。”這句話體現了管理的 （）
A.人文屬性 B.技術屬性C.社會屬性 D.自然屬性
16.管理者在管理實踐中必須靈活地運用管理理論和方法，這是基于管理的 （）
A.藝術性 B.客觀性C.真理性 D.科學性
17.管理作為一個活動過程，其中存在著一系列基本的客觀規律，這體現了管理的 （）
A.應用性 B.實踐性C.科學性 D.藝術性
18.為了保證目標及為此制訂的計劃得以實現，這就需要( )職能。
A.決策 B.組織C.領導 D.控制
19.“船到江心補漏遲”反映了管理的（ )的重要性。
A.創新職能 B.組織職能C.領導職能 D.決策與計劃職能
20.“招兵買馬”“排兵布陣”“調兵遣將”共同對應的管理職能是 （）
A.組織職能 B.控制職能C.領導職能 D.決策與計劃職能
21.關于管理職能間的相互關系說法錯誤的是(
A.組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施
B.創新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中
C.組織是其他管理職能的依據
D.管理者在行使其他管理職能的過程中總會面臨決策和計劃的問題
多項選擇題
刷真題
難度：★★☆☆☆ 正確率： /1
1.以下屬于管理社會屬性的有
A.生產者 B.生產方式C.生產力 D.生產關系E.上層建筑
難度：★☆☆☆☆ 正確率： /3
2.管理的二重性是指
A.自然屬性 B.社會屬性C.科學屬性 D.技術屬性
3.管理的自然屬性主要取決于
A.生產力發展水平 B.社會性質C.勞動社會化程度 D.社會關系
4.學習和研究管理學的科學思維包括
A.底線思維 B.創新思維C.戰略思維 D.歷史思維難度：★★☆☆☆ 正確率： /3
5.管理是一門藝術，強調的是管理的
A.綜合性 B.靈活性C.創造性 D.科學性
6.管理是一門科學，是指管理具有
A.客觀性 B.規律性C.真理性 D.發展性
7.關于管理職能間的關系，下列說法正確的是（
A.決策是計劃的前提，計劃是決策的邏輯延續B.決策和計劃是其他管理職能的依據C.組織、領導和控制旨在保證決策的順利實施D.創新貫穿于各種管理職能和各個組織層次之中
第二節 管理的基本原理與方法
單項選擇題
刷基礎
難度： \star ★☆ 正確率： /5
1.在組織管理活動中，解決每個具體問題時，要統籌兼顧，不僅要考慮到目前影響，還要考慮到對未來可能產生的影響。這反映了管理基本原理的 )
A.人本原理 B.效益原理C.系統原理 D.適度原理
2.管理活動中存在許多矛盾的選擇。一方面的優點正好是另一方面的局限要求，所以，管理者必須在兩個極端之間找到最恰當的點，進行適度管理，實現適度組合。這是管理的 （）
A.適度原理 B.人本原理C.系統原理 D.效益原理
3.( )是管理的首要原理。
A.人本原理 B.效益原理C.系統原理 D.適度原理
4.管理者在組織管理活動的實踐中必須依循的基本規律不包括 （）
A.人本原理 B.系統原理C.適度原理 D.彈性原理
5.（)是指組織目標的實現與實現組織目標所付代價之間的一種比例關系。
A.效率 B.效益C.效果 D.效用
7.系統的基本特征是
A.相似性 B.整體性C.互動性 D.有序性
8.管理的科學性是以（ )為基礎的。
A.直覺判斷 B.理論體系C.理性分析 D.實驗研究
二多項選擇題
難度：★☆☆☆☆ 正確率： 2
1.管理的基本原理包括
A.人本原理 B.效益原理C.系統原理 D.適度原理
2.根據屬性的不同，管理的基本方法可被分為（
A.法律方法 B.行政方法C.經濟方法 D.教育方法
刷拔高
難度：★★☆☆☆ 正確率： /2
3.按系統形成方式劃分，系統可以被分為 (
A.封閉系統B.自然系統C.開放系統D.人造系統
難度： \bigstar\bigstar ☆☆☆ 正確率： /3
4.系統的特征有
6.“一著不慎，滿盤皆輸”體現的系統特征是（
A.整體性B.相關性C.有序性D.獨立性
A.相關性 B.有序性C.互動性 D.整體性
第三節 管理者的角色與技能
單項選擇題
刷真題
（答案P131
難度：★★☆☆☆ 正確率： /12
1.根據羅伯特·卡茨的觀點，對于所有層次管理者的重要性大體相同的技能是
A.概念技能 B.技術技能C.人際技能 D.領導技能
2.管理者掌握和熟悉特定專業領域中的過程、慣例、技術和工具的能力是 （）
A.概念技能 B.技術技能C.人際技能 D.領導技能
3.2023年末，張總審批通過公司2024年的財務預算，2024年3月3日，又審核了當年2月份公司財務預算的執行情況。在兩個不同時點上，張總扮演的角色分別是 （）
A.監督者和資源分配者B.代表人和監督者C.資源分配者和監督者D.資源分配者和代表人
4.管理者應該具備產生新想法并加以處理，以及將關系抽象化的思維能力。這種能力是 （）
A.領導技能 B.技術技能C.人際技能 D.概念技能
5.根據羅伯特·卡茨的觀點，對基層管理者最重要的技能是 （）
A.技術技能 B.人際技能C.概念技能 D.領導技能
6.管理者扮演的信息角色包括
A.代表人、領導者和聯絡者B.監督者、傳播者和發言人C.企業家、沖突管理者和資源分配者D.聯絡者、發言人和談判者
7.作為資源分配者，管理者所扮演的是
A.人際角色 B.信息角色C.決策角色 D.代表人角色
8.羅伯特·卡茨研究認為，對高層管理者最重要的技能是 （）
A.技術技能 B.人際技能C.決策技能 D.概念技能
9.越是處于高層的管理者，其對于概念技能、人際技能、技術技能的需要程度，就越是按以下順序從大到小排列 ）
A.概念技能、技術技能、人際技能B.技術技能、概念技能、人際技能C.概念技能、人際技能、技術技能D.人際技能、技術技能、概念技能
10.管理者所扮演的人際角色包括
A.領導者、發言人、傳播者B.領導者、代表人、聯絡者C.代表人、發言人、聯絡者D.企業家、談判者、傳播者
11.作為企業家，管理者對發現的機會進行投資，如開發新產品、提供新服務等。這里管理者所扮演的是
A.人際角色 B.信息角色C.決策角色 D.傳播角色
12.車間主任注重培養處理各種關系的能力，這是提升管理技能中的 （）
A.人際技能 B.概念技能C.技術技能 D.政治技能
刷基礎
（答案P132
刷拔高
難度： \star ☆☆ 正確率： /7
13.管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關系時所擔當的角色是 （）
A.信息角色 B.人際角色C.決策角色 D.資源分配者
14.管理者在獲取、處理和傳遞信息時所擔當的角色是 ）
A.人際角色 B.決策角色C.管理角色 D.信息角色
15.管理者在謀劃組織的發展、應付突發事件、排除障礙和合理運用資源等問題上做出決定并付諸實施時所擔當的角色是 （）
A.信息角色 B.管理角色C.決策角色 D.人際角色
16.管理者出席社區的集會所扮演的角色是（
A.代表人 B.發言人C.領導者 D.企業家
17.把重要的信息傳遞給工作小組成員是管理者的一項重要職責,這時管理者承擔的角色是（）
A.監督者 B.傳播者C.發言人 D.領導者
18.按照亨利·明茨伯格的管理者角色理論，當組織面臨重大的、意外的動亂時，如果一位管理者負責采取補救行動，則這位管理者扮演的角色就是（）
A.領導者 B.沖突管理者C.代表人 D.企業家
19. ( )是指成功地與別人打交道并與別人溝通的能力。
A.語言技能 B.人際技能C.技術技能 D.概念技能難度：★★☆☆☆ 正確率： /9
20.在組織的運行過程中，遇到沖突或問題時，管理者必須善于處理沖突和解決問題，這時管理者扮演的角色是
A.決策角色 B.信息角色C.人際角色 D.聯絡角色
21.在同不合作的供應商進行談判的時候，管理者扮演的角色是 ( ）
A.企業家 B.沖突管理者C.資源分配者 D.聯絡者
22.管理者向董事和股東說明組織的財務狀況和戰略方向所扮演的角色是 （）
A.代表人 B.傳播者C.發言人 D.監督者
23.做出是否收購其他企業的決策時，管理者必須從多個角度出發，全面分析擬購企業的目前狀況及可能的發展余地等情況，這時管理人員需要的技能主要是 （）
A.診斷技能 B.人際技能C.概念技能 D.技術技能
24.管理者所擁有的生產技能、財務技能、營銷技能等屬于 ）
A.概念技能 B.人際技能 C.技術技能 D.學習技能
25. ( )為履行決策、計劃、組織、控制等管理職能打下基礎。
A.概念技能 B.技術技能C.溝通技能 D.人際技能
26. ( )的作用是獲取信息、履行領導職能、組織落實和創造良好的組織環境。
A.綜合技能 B.概念技能C.技術技能 D.人際技能
27.( )的作用是履行決策和管理職能。
A.概念技能 B.協調技能C.人際技能 D.技術技能
刷拔高
28.很強的（ )為管理者識別問題的存在、擬訂可供選擇的解決方案、挑選最好的方案并付諸實施提供便利。
A.診斷技能 B.人際技能C.概念技能 D.技術技能
難度：★★☆☆☆ 正確率： /3
6.管理者扮演代表人角色時的職責有 Y
A.出席社區的集會 B.宴請重要客戶C.發現投資機會 D.傳遞信息
多項選擇題
7.管理者扮演沖突管理者角色時的職責有（） >
A.平息客戶的怒氣
B.發現投資機會
C.開發新產品
D.同不合作的供應商進行談判
難度：★★☆☆☆ 正確率： /4
1.明茨伯格的管理者角色理論中，歸人人際角色的有 （）
A.資源分配者 B.代表人C.領導者 D.聯絡者
8.下列關于人際技能的作用說法正確的是（）)
2.管理者所扮演的信息角色包括
A.獲取信息
B.履行領導職能
C.組織落實計劃
D.創造良好的組織環境
A.監督者角色 B.傳播者角色C.發言人角色 D.代表人角色E.聯絡者角色
三名詞解釋
3.亨利·明茨伯格研究認為，管理者扮演的角色有（）
A.人際角色 B.協調角色C.信息角色 D.計劃角色E.決策角色
1.概念技能
2.管理
4.羅伯特·卡茨認為，管理者要具備的管理技能是（）
A.協調技能 B.概念技能C.人際技能 D.技術技能E.溝通技能
3.人際角色
4.信息角色
5.決策角色
6.技術技能
7.人際技能
難度： \star ☆☆☆☆ 正確率： /1
5.管理者所扮演的決策角色包括
A.企業家 B.沖突管理者C.資源分配者 D.談判者
8.管理的科學性
9.管理的藝術性
四簡答題
刷真題
120周年校慶致辭時，把“鴻（hu）之志”念成了“鴻（hao)之志”。此外，林校長在這篇致辭中還出現了其他讀音錯誤，例如將“莘莘（shenshen）學子”讀成了“jingjing”學子。此事一經曝光，立即引發了廣泛關注和熱議，林建華本人也成為網絡輿論的焦點。
1.簡述管理的二重性。
刷基礎
【答案P133
2.簡述管理的職能及各職能間的關系。
5月5日，也就是事發后的第二天，林建華校長發布了一封誠意滿滿的道信。他在信中承認自己“文字功底的確不好”，并表示此次錯誤暴露了自身問題，自己愿意承擔責任。他還對北大學生坦言，自己并非完美之人，并承諾作為北大校長,今后將努力提升文字水平，堅持終身學習。
3.根據亨利·明茨伯格的研究，管理者扮演的角色有哪些？
4.根據羅伯特·卡茨的研究，管理者應該具備哪些技能？
問題：
(1)請你根據管理者的技能理論，分析北大校長讀錯字可以原諒的一面。
(2)請根據管理者的角色理論，分析案例體現了林校長什么樣的管理角色。
5.簡述管理的性質。
6.簡述學習和研究管理學的理論指導。
五論述題
什么是管理？如何理解管理的具體含義？
2.王民是一家造紙公司的經理。公司目前面臨著一項起訴：造紙生產排出的廢水污染了鄰近的河流。為此，王民必須到當地法院應訴。李峰是公司的技術工程部經理，負責本部門的工作，并協調生產部門與銷售部門的工作。羅麗是公司辦公室主任，主要負責辦公室事務。最近，辦公室員工因一張辦公桌的位置發生了爭執，原因是這張辦公桌離打印機最遠，環境最為安靜。
六案例分析題
問題：
1.
讀錯字的北大校長
（1)王民、李峰和羅麗是管理者嗎？為什么？他們分別屬于哪一層次的管理者？
(2)運用管理者角色理論，分析王民、李峰和羅麗各自扮演了什么角色。
2018年5月4日，北大校長林建華在北大
刷題二
管理理論的形成與發展
特別說明
1.常考題型：單項選擇題、多項選擇題、名詞解釋、簡答題、論述題。
2.高頻考點： ① 重點：古典管理理論；人際關系學說；權變管理理論。 ② 次重點：外國早期的管理思想；
全面質量管理；20世紀90年代的管理理論新發展。
第一節 中外早期管理思想
單項選擇題
5.中國早期的管理思想中，主張“兵法經營”的管理思想學派的代表人物是 （）
刷真題
難度： \bigstar\bigstar ☆☆☆ 正確率： /1
1.促使歷史上第一次在企業管理中實行所有權和管理權分離的事件是 （）
A.孫子 B.老子C.孔子 D.莊子
A.亞當·斯密提出勞動分工觀點
B.瓦特發明蒸汽機
C.美國馬薩諸塞車禍事件
D.查爾斯·巴貝奇對工作方法的研究
6.亞當·斯密提出了（ )假設。
A.社會人 B.經濟人C.自我實現人 D.復雜人
7.被稱為“自由經濟之祖”的學者是
A.亞當·斯密B.羅伯特·歐文C.查爾斯·巴貝奇D.亨利·湯
8.因開創了在企業管理中重視人的地位的先河而被稱為“人事管理之父”的是 （）
難度：★☆☆☆☆ 正確率： /7
A.巴貝奇 B.亞當斯C.歐文 D.哈爾西
2.主張“無為而治”的管理思想學派的代表人物是（）
A.孔子 B.老子C.孫子 D.韓非子
3.主張“內圣外王”追求中庸之道的管理思想學派的代表人物是 （）
A.老子 B.孫子C.孔子 D.莊子
4.我國古代主張“法治天下”的管理思想學派的代表人物是 （）
A.孔子 B.孫子 C.老子 D.韓非子 難度：★★☆☆☆ 正確率： /2
9.下面哪個選項是亞當·斯密對管理理論的主要貢獻 （）
A.勞動分工 B.人事管理C.管理制度 D.報酬研究
10.下列不屬于亞當·斯密在勞動分工方面的看法的是 （）
A.分工能提高熟練程度、增進技能B.分工能減少勞動者的工作轉換，節約時間
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