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雙月刊 2008年創(chuàng)刊

主管單位:廣西壯族自治區(qū)文化和旅游廳

主辦單位:桂林旅游學(xué)院

學(xué)術(shù)支持:中山大學(xué)旅游發(fā)展與規(guī)劃研究中心

南開大學(xué)現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展省部共建

協(xié)同創(chuàng)新中心

編輯出版:《旅游論壇》編輯部

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《旅游論壇》編輯委員會

主 任:林春逸

副 主 任:楊莎莎 保繼剛

顧問委員(按姓氏筆畫排序):

馬 波 馬 勇 王 寧 田 里 孫九霞 李豐生 邱漢琴 谷慧敏

吳必虎 肖洪根 張河清 張凌云 林德榮 羅秋菊 姚延波 徐紅罡

黃震方 黃松山 謝彥君 戴 斌

委 員(按姓氏筆畫排序):

馬 凌 馬曉龍 王 輝 王 莎 王亞娟 文 彤 左 冰 白 凱

厲新建 劉 俊 劉 佳 劉軍勝 劉 逸 呂興洋 李春曉 李咪咪

李 山 李師娜 李艷凝 李 淵 陳鋼華 陳志鋼 宋 瑞 吳晨光

吳茂英 金 鑫 楊晶晶 楊興柱 楊 懿 楊 勇 余意峰 張朝枝

張宏磊 張驍鳴 孟 芳 趙書虹 趙 磊 鄭丹妮 查建平 高元衡

翁時秀 梁增賢 曹芳東 黃琢瑋 黃瀟婷 章杰寬 曾國軍 粟路軍

謝朝武 謝 霞

秘書長:呂觀盛

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《旅游論壇》編輯部

主 編:楊莎莎

執(zhí) 行 主 編:保繼剛

常務(wù)副主編:呂觀盛

執(zhí)行副主編(按姓氏筆畫排序):

劉 逸 陳鋼華 趙 磊 翁時秀 梁增賢 章杰寬

編輯部主任:呂觀盛

編 輯:呂觀盛 連云凱 伍燕瓊 吳宇玲

地 址:廣西桂林市雁山區(qū)良豐路26號桂林旅游學(xué)院旅齊樓211室

郵 編:541006 電 話:0773-3691702

編輯部網(wǎng)址:http://gllylt.cbpt.cnki.net

電 子 郵 箱:lylt1998@163.com

第16卷 第4期(總第92期)雙月刊 2023年7月25日出版

目 次

思辨爭鳴

實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄

……………………………………………………… 楊 勇,林明水,王金偉,文 彤,楊興柱,劉 佳(1)

理論探索

影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? ———基于《山海情》的案例分析 ……………… 夏杰長,劉睿儀(19)

旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 ……………… 明慶忠,張文娟(30)

民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力對創(chuàng)業(yè)韌性的影響 …………………… 金穎若,向富華(40)

民族地區(qū)紅色旅游地弘揚長征精神對游客國家認(rèn)同的影響機制研究———以貴州5個紅色旅游館址為例

……………………………………………………………………… 笪 玲,王金曉,鄭子煒,李 貞(51)

居家式康養(yǎng)旅游與民族“三交”:巴馬“候鳥人”民族互嵌社區(qū)研究 …………………… 郝國強,楊 彪(62)

基于游客感知的民族地區(qū)鄉(xiāng)村旅游質(zhì)量模型構(gòu)建與實證研究 ………………………………… 金琳琳(72)

中國展覽場館空間分布特征及影響因素 ……………………………………………… 李佳肖,蔡衛(wèi)民(80)

網(wǎng)絡(luò)文本分析視角下文化遺產(chǎn)旅游地游客感知價值維度構(gòu)建———以洛陽龍門石窟為例

………………………………………………………………………………… 厲建梅,齊 佳,單夢琦(89)

旅游型海島居民可持續(xù)生計與遷居意愿研究———以遼寧省長海縣為例

……………………………………………………………………… 王 亮,趙 娜,王 輝,韓增林(98)

非現(xiàn)金支付方式、借貸獲得與旅游消費支出———基于 CHFS2017數(shù)據(jù)的分析

……………………………………………………………………………… 康 悅,郭 為,王 靜(110)

研究進展

大數(shù)據(jù)在中國旅游研究中的應(yīng)用回顧與展望 ……………………………… 宋瀟瀟,李云鵬,李 勇(123)

其 他

《旅游論壇》征稿啟事 ……………………………………………………………… 《旅游論壇》編輯部(136)

刊名題詞:錢其琛(國務(wù)院原副總理)

期刊基本參數(shù):CN45-1363/K*2008*b*A4*136*zh*P*$15.00*1000*12*2023-07-25

Jul.,2023 TOURISM FORUM Vol.16 No.4

CONTENTS

FormsofPractice,MechanismPathsandPotentialResearchBreakthroughs:ADialogueamong

Scholarson\"TechnologicalInnovationandQualityDevelopmentofTourism\"

………………………… YangYong,LinMingshui,WangJinwei,WenTong,YangXingzhu,LiuJia(1)

DoMoviesandTVSeriesMakeTouristDestinationsMoreAttractive? ———CaseAnalysisBasedon

\"MinningTown\" ……………………………………………………………… XiaJiechang,LiuRuiyi(19)

ResearchontheModelandMechanismofTourismPromotingtheHigh-qualityDevelopmentof

SocialEconomyandCultureinFrontierEthnicAreas …………… MingQingzhong,ZhangWenjuan(30)

TheImpactofEntrepreneurs'NetworkManagementAbilityonEntrepreneurshipResiliencein

Tourism DestinationsofEthnicVillages ………………………………… JinYingruo,XiangFuhua(40)

StudyontheMechanismofRedTouristSitesCarryingforwardtheInfluenceoftheLongMarchSpirit

ontheNationalIdentityofTourists—TakingFiveRedTouristSitesinGuizhouasanExample

…………………………………………………………… DaLing,WangJinxiao,ZhengZiwei,LiZhen(51)

Home-basedHealthTourismandEthnic\"ThreeCrossings\":AStudyontheInterbedded

CommunitiesofBama's\"MigratoryBirdPeople\"EthnicGroups ……… HaoGuoqiang,YangBiao(62)

MeasuringTouristPerceptionofRuralTourism QualityinMinorityAreas ……………… JinLinlin(72)

SpatialDistributionCharacteristicsandInfluencingFactorsofExhibitionVenuesinChina

…………………………………………………………………………………… LiJiaxiao,CaiWeimin(80)

ConstructionofTourists'PerceivedValueDimensioninCulturalHeritageTourism Destinationsfromthe

PerspectiveofWebTextAnalysis:ACaseStudyofLongmenGrottoesinLuoyang

………………………………………………………………………… LiJianmei,QiJia,ShanMengqi(89)

ResearchonSustainableLivelihoodsandRelocation WillingnessofTourism-orientedSeaIslanders

———TakingChanghaiCountyofLiaoningProvinceasanExample

……………………………………………………… WangLiang,ZhaoNa,WangHui,HanZenglin(98)

Non-cashPaymentMethods,BorrowingAccess,andTourismConsumptionExpenditures

———AnalysisBasedonCHFS2017Data ………………………… KangYue,GuoWei,WangJing(110)

AReviewandProspectoftheApplicationofBigDatainTourism ResearchinChina

…………………………………………………………………… SongXiaoxiao,LiYunpeng,LiYong(123)

2023年7月

第16卷 第4期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202304038

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【思辨爭鳴】

編者按:我國《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》提出,要“以推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展為主題,以深化旅游業(yè)供給

側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線……實現(xiàn)旅游業(yè)更高質(zhì)量、更有效率、更加公平、更可持續(xù)、更為安全的發(fā)展”。我國

傳統(tǒng)旅游業(yè)發(fā)展模式暴露出的諸多問題阻礙了旅游者需求的實現(xiàn)和滿意度的提升,為此我國旅游業(yè)亟須

進行供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,推動旅游業(yè)供給體系實現(xiàn)與旅游者需求相適應(yīng)的創(chuàng)新和發(fā)展。

滿足人民日益增長的美好生活需要,是旅游業(yè)質(zhì)量提升的基本價值指向。旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)

展,體現(xiàn)了特定技術(shù)條件下旅游業(yè)滿足旅游者動態(tài)需求的能力,這也是我國旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵所

在?；谶@種判斷,《旅游論壇》編輯部發(fā)起了主題為“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”的專題學(xué)者

對話活動,邀請了6位長期從事旅游研究的學(xué)者,結(jié)合其自身教學(xué)和科研經(jīng)歷,分享他們關(guān)于該問

題的思考。本次對話,聚焦在如下5個方面,即:旅游業(yè)發(fā)展中技術(shù)革新的內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方

面? 從技術(shù)革新角度來看,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的具體內(nèi)涵應(yīng)該如何界定和分析? 技術(shù)革新促進旅

游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的機制和路徑是什么? 技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究論題,及和創(chuàng)新點

可以包含哪些方面? 技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究領(lǐng)域中,未來可能的突破可以體現(xiàn)在

哪些方面? 通過對“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”涉及概念內(nèi)涵的界定與厘清、影響機制和路徑

等分析,歸納總結(jié)未來可能的研究領(lǐng)域和論題,希望能給感興趣的讀者帶來些許啟示。

關(guān)于本次專題對話,有三點需要說明:第一,本次對話活動得到國家社科基金一般項目“數(shù)字鴻

溝影響區(qū)域旅游經(jīng)濟均衡發(fā)展的機理及對策研究”(22BJY146)、國家自然科學(xué)基金面上項目“閩南

傳統(tǒng)村落文化生態(tài)失衡診斷、空間分異與形成機理”(42271254)、國家社科基金一般項目“‘雙循環(huán)’

新格局下我國海洋旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展與響應(yīng)機制研究”(21BGL021)、北京國際商貿(mào)中心研究基地

課題(ZS2022B04)等基金項目的資助;第二,本次對話署名以作者出現(xiàn)先后為序,參與本次活動的6

位學(xué)者一致同意,共同對所發(fā)表的內(nèi)容承擔(dān)第一作者責(zé)任;第三,本次對話活動特別委托華東師范

大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院楊勇教授為召集人和主持人。

實踐形式、機制路徑與可能的研究突破

———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄

楊 勇1,林明水2,王金偉3,文 彤4,楊興柱5,劉 佳6

(1.華東師范大學(xué) 經(jīng)濟與管理學(xué)院,上海 200062;2.福建師范大學(xué) 文化旅游與公共管理學(xué)院,福建 福州 350117;

3.北京第二外國語學(xué)院 旅游科學(xué)學(xué)院,北京 100024;4.暨南大學(xué) 管理學(xué)院,廣東 廣州 510632;

5.安徽師范大學(xué) 地理與旅游學(xué)院,安徽 蕪湖,241002;6.中國海洋大學(xué) 管理學(xué)院,山東 青島 266100)

[中圖分類號]F590 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2023)04-0001-18

1

[收稿日期]2023-06-17;[修回日期]2023-07-15

[對話嘉賓簡介]楊勇(1974-),男,山東東平人,博士,華東師范大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,主要研究方向為旅

游經(jīng)濟,E-mail:yyang@tour.ecnu.edu.cn;林明水(1980-),男,福建漳州人,博士,福建師范大學(xué)文化旅游與公共管理學(xué)院

教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究方向為文化與旅游地理,E-mail:linms@fjnu.edu.cn;王金偉(1983-),男,四川綿陽人,博士,

北京第二外國語學(xué)院旅游科學(xué)學(xué)院副教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究方向為旅游經(jīng)濟、旅游地理,E-mail:tourismer@aliyun.

com;文彤(1975-),男,四川成都人,博士,暨南大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,研究方向為企業(yè)戰(zhàn)略管理、中小旅游企業(yè)

管理、旅游開發(fā)與規(guī)劃,E-mail:wentong@jnu.edu.cn;楊興柱(1976-),男,安徽六安人,博士,安徽師范大學(xué)地理與旅游

學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,主要研究方向為旅游地理與旅游規(guī)劃,E-mail:yxzlv@163.com;劉佳(1981-),女,山東臨朐人,博

士,中國海洋大學(xué)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,主要研究方向為旅游產(chǎn)業(yè)政策與組織,E-mail:liujia_lemon@163.com

話題一:旅游業(yè)發(fā)展中技術(shù)革新的內(nèi)容

與表現(xiàn)

楊勇:首先,感謝《旅游論壇》編輯部提供的本次

對話交流機會,并感謝在座的 5 位學(xué)者接受邀請。

今天討 論 的 主 題 是 “技 術(shù) 革 新 與 旅 游 業(yè) 高 質(zhì) 量 發(fā)

展”,我們將基于各位專家的學(xué)術(shù)研究視角,從技術(shù)

革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵、前者對后者的影

響機制以及可能涉及的研究的論題展開討論。

在旅游業(yè)發(fā)展過程中,技術(shù)革新發(fā)揮了非常重

要的推動作用。無論是從用戶、產(chǎn)品來說,還是從企

業(yè)生產(chǎn)和管理技術(shù)來說,技術(shù)革新已經(jīng)融入旅游業(yè)

發(fā)展的各個層面,推動了旅游業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新和效率

提升。今天,我們首先討論旅游業(yè)發(fā)展中技術(shù)革新

的具體內(nèi)容和表現(xiàn)。請各位專家根據(jù)自己的研究以

及在現(xiàn)實實踐中接觸到的現(xiàn)象,歸納、凝練和總結(jié)旅

游業(yè)發(fā)展中的技術(shù)革新內(nèi)容主要體現(xiàn)在哪些方面?

我們先請福建師范大學(xué)林明水老師發(fā)表觀點。

林明水:感謝《旅游論壇》編輯部的邀請和楊勇

教授的精心組織。作為一個從事區(qū)域旅游規(guī)劃與開

發(fā)研究的學(xué)者來說,技術(shù)革新是一個新穎的話題。

大家都知道,旅游業(yè)是國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),技

術(shù)革新對于旅游服務(wù)便利化、旅游管理智慧化、旅游

業(yè)態(tài)多元化具有重要的推動作用,無論是過去、現(xiàn)

在,還是未來,都將極大地推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

旅游業(yè)發(fā)展中的技術(shù)革新是相對于傳統(tǒng)技術(shù)而言,

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展邁入信息文明時代,以信息流為

紐帶,數(shù)字化、信息化和網(wǎng)絡(luò)化對旅游業(yè)發(fā)展革命性

的影響正日益顯現(xiàn),數(shù)據(jù)作為一種新型生產(chǎn)要素,全

方位參與旅游要素市場優(yōu)化配置,對旅游業(yè)高質(zhì)量

發(fā)展的影響更是深遠。

在工業(yè)文明時代,旅游業(yè)發(fā)展高度依賴于制造

業(yè)技術(shù)的升級與更新?lián)Q代,如高速公路的建設(shè)、動車

與高鐵的開通、機場的通航等都極大地縮短了旅游

目的地與客源地的通勤時間與成本。此外,場景技

術(shù)、燈光技術(shù)、舞臺技術(shù)、懸吊技術(shù)、音響技術(shù)等表演

輔助設(shè)備技術(shù)的進步,讓實景演出、沉浸式體驗等各

種旅游資源與觀眾零距離接觸成為可能;夜間燈光

技術(shù)的發(fā)展,通過智能網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、綜合運用各種

照明手段,將照明工程由靜態(tài)景觀展示,提升到動態(tài)

的聲、光、電的完美融合的深層次體驗,增強了游客

游覽過程中的互動性、真實性與趣味性,徹底改變了

原來單一的觀光游覽模式。

在信息文明時代,旅游業(yè)中技術(shù)革新的內(nèi)容主

要體現(xiàn)在兩大方面:一是旅游環(huán)境的數(shù)字化。表現(xiàn)

在旅游業(yè)所依托的社會、經(jīng)濟和生態(tài)環(huán)境被互聯(lián)網(wǎng)、

人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)全面滲透,特別是數(shù)字經(jīng)濟

成為新經(jīng)濟形態(tài),并發(fā)展成為重組全球要素資源、重

塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量,使

得虛擬與現(xiàn)實旅游的界限更加模糊,旅游業(yè)的內(nèi)涵

和外延得到了極大的拓展。二是旅游過程的智慧

化。表現(xiàn)在云計算、物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)等技術(shù)支持下,

旅游決策過程的便利化、旅游活動過程的智能化、旅

游體驗過程的共享化,世界各地均可實現(xiàn)一部手機

“游”天下。特別是,便利化體現(xiàn)在人們決策過程中

的智慧化,依托移動互聯(lián)網(wǎng)就能解決比如“選東還是

選西”等所有決策煩惱;智能化體現(xiàn)在旅游活動過程

“無人化”:交通實現(xiàn)無人駕駛、景區(qū)實現(xiàn)智能導(dǎo)覽

等;共享化體現(xiàn)在旅游體驗過程的實時分享,人們不

僅可以分享自己的行程,也可以在他人分享行程過程

中,找到相似的虛擬體驗。這就是當(dāng)前旅游業(yè)發(fā)展中

技術(shù)革新的某些具體現(xiàn)象,與各位專家交流分享。

楊勇:剛才林老師已經(jīng)總結(jié)了旅游業(yè)發(fā)展中的

一些技術(shù)內(nèi)容,包括數(shù)字經(jīng)濟在旅游業(yè)中的應(yīng)用。

無疑,隨著人工智能、大數(shù)據(jù)、5G、增強現(xiàn)實、虛擬現(xiàn)

實新技術(shù)不斷發(fā)展,數(shù)字經(jīng)濟正在與旅游業(yè)發(fā)展深

度融合,這不僅為游客提供了新產(chǎn)品、新場景,提高

了游客體驗品質(zhì),也為探索旅游業(yè)發(fā)展的新路徑提

供了良好的平臺,成為旅游業(yè)發(fā)展的新引擎和新動

能,有效促進了高質(zhì)量發(fā)展。

當(dāng)然,在旅游業(yè)領(lǐng)域中,技術(shù)革新肯定會表現(xiàn)為

其他方面。接下來,讓我們跟隨年輕學(xué)者的視角看

看旅游業(yè)中的技術(shù)革新包括哪些內(nèi)容。有請北京第

二外國語學(xué)院王金偉老師談?wù)勊麑τ诩夹g(shù)革新內(nèi)容

的分析和認(rèn)識。

王金偉:感謝《旅游論壇》編輯部的邀請和楊勇

教授的精心策劃。剛剛林老師分析了技術(shù)革新,非

常深入且形象,下面我也談一些個人體會。近年來,

國家高度重視技術(shù)創(chuàng)新。與此同時,在旅游領(lǐng)域,科

技創(chuàng)新已成為未來發(fā)展的重要方向。從目前觀察到

的現(xiàn)象來看,旅游業(yè)發(fā)展中的技術(shù)革新可以總結(jié)為

以下兩個方面:

一方面,傳統(tǒng)技術(shù)的新運用。所謂的“創(chuàng)新”并

不一定是完全發(fā)明一個新東西,在原有基礎(chǔ)上的延

伸應(yīng)用或改進,并將其運用于一些新領(lǐng)域,也算是創(chuàng)

新。也就是說,將傳統(tǒng)技術(shù)運用到一個新的領(lǐng)域,產(chǎn)

2

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

生經(jīng)濟社會價值,也是一種創(chuàng)新。在旅游領(lǐng)域,一些

景區(qū)做規(guī)劃和開發(fā)時,可能原來還沒有將 GIS 系

統(tǒng)、遙感技術(shù)等傳統(tǒng)技術(shù)引入。不斷引入傳統(tǒng)技術(shù)

“為我所用”,不斷實現(xiàn)傳統(tǒng)技術(shù)的價值,為旅游行業(yè)

帶來顛覆性的變化,這也是一種創(chuàng)新。體現(xiàn)了傳統(tǒng)

技術(shù)在旅游中的新應(yīng)用和場景挖掘。另外,現(xiàn)在在

夜游項目中大量使用的燈光技術(shù)、音響技術(shù)、舞美設(shè)

計等,也是將傳統(tǒng)技術(shù)從其他領(lǐng)域引入旅游領(lǐng)域的

一種創(chuàng)新運用。

另一方面,新技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用。近年來,數(shù)字經(jīng)

濟、區(qū)塊鏈、AI、虛擬交互、元宇宙等現(xiàn)代科技在文

旅產(chǎn)業(yè)中被大力推廣運用。這些前沿技術(shù)與當(dāng)前的

旅游場景相結(jié)合,能夠不斷創(chuàng)設(shè)新的虛擬體驗場景,

為游客帶來更加優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)體驗。這也

是一種創(chuàng)新。此外,需要強調(diào)的是,人工智能技術(shù)在

旅游領(lǐng)域的深化,是一個不可忽視的重要內(nèi)容。雖

然人工智能在旅游產(chǎn)業(yè)中運用已有一段時間,但最

近 ChatGPT 的興起,將人工智能推向了一個新的

高度,是人工智能發(fā)展的一個重要里程碑。

不難發(fā)現(xiàn),以 ChatGPT 為代表的人工智能技

術(shù),將從多個方面改變旅游行業(yè)的發(fā)展路徑。其一,

人工智能技術(shù)將對旅游者的出游決策產(chǎn)生重要影

響。以往旅游者進行旅游決策時,會更多地參考和

使用用戶生成的數(shù)據(jù),但未來 ChatGPT 等人工智

能生成數(shù)據(jù),很可能會極大地改變旅游者信息收集、

篩選和甄別的方式,減小旅游者的決策成本,這對旅

游者來說是有益的。其二,對于旅游研究者和管理

者來說,人工智能技術(shù)的發(fā)展也非常重要。多數(shù)情

況下,新技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用多局限于游客端,而

新技術(shù)同樣需要為管理者和研究者服務(wù),這也是技

術(shù)革新的一個重要方面。以 ChatGPT 為代表的人

工智能在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用,可以改變旅游規(guī)劃和市

場分析的方式,甚至可以作為政策制定的參考工具。

在未來,傳統(tǒng)技術(shù)在旅游領(lǐng)域的新應(yīng)用、信息技術(shù)在

旅游領(lǐng)域的不斷迭代以及人工智能的引入,都將推

動旅游業(yè)不斷創(chuàng)新和發(fā)展,最終實現(xiàn)旅游業(yè)的高質(zhì)

量發(fā)展。

楊勇:剛才,王老師提到一個非常重要的問題,

即技術(shù)越來越重要、我們越來越不能忽略旅游業(yè)中

的技術(shù)革新及應(yīng)用。關(guān)于這一點,王老師提到了3

個方面:一是傳統(tǒng)技術(shù)的更新,甚至提到了我們在旅

游地理研究中經(jīng)常使用到的 GIS技術(shù)。二是新技

術(shù)應(yīng)用,包括區(qū)塊鏈、元宇宙等最新發(fā)展的數(shù)字技

術(shù)。三是當(dāng)前正處風(fēng)口的以 ChatGPT 為代表的人

工智能(AI)。“未來已來”,AI已經(jīng)并且未來會更加

顯著地改變旅游業(yè)的運作方式,不僅包括消費者的

決策、消費模式,還包括企業(yè)經(jīng)營者的決策、產(chǎn)品開

發(fā)和運行模式。此外,舞臺技術(shù)(聲、光、電)等也是

旅游業(yè)技術(shù)革新中的重要內(nèi)容之一。旅游者在欣賞

和體驗演藝節(jié)目時(如“印象麗江”“水舞間”),給他

們帶來難忘體驗的不僅是演藝節(jié)目的內(nèi)容,也包括

通過有關(guān)技術(shù)實現(xiàn)的新的表現(xiàn)形式和呈現(xiàn)方式。迪

士尼、歡樂谷和環(huán)球影城等主題公園中,都存在大量

由技術(shù)所營造出的體驗場景,比如迪士尼“極速光

輪”“飛越地平線”等。

在企業(yè)戰(zhàn)略環(huán)境分析中,經(jīng)常用到的 PEST 分

析工具中的“T”,即強調(diào)了技術(shù)的重要性。但是,技

術(shù)的內(nèi)涵非常廣泛,不僅包括經(jīng)濟社會中存在的大

量的普適性、基礎(chǔ)性技術(shù),還包括與旅游業(yè)發(fā)展密切

相關(guān)的專屬技術(shù)。那么,這些技術(shù)是否能在旅游業(yè)

發(fā)展過程中獲得充分應(yīng)用,是旅游業(yè)發(fā)展的一個重

要維度。我相信未來,技術(shù)革新會越來越多地成為

給游客帶來新奇體驗的主導(dǎo)性力量。林老師和王老

師已經(jīng)將技術(shù)革新內(nèi)容進行了推進,接下來請暨南

大學(xué)文彤老師分享其對技術(shù)革新以及旅游業(yè)中技術(shù)

革新的感悟和體會。

文彤:自第一次工業(yè)革命以來,技術(shù)革新是公認(rèn)

的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟進步的重要動因。每一次技術(shù)變革都會

帶來各行各業(yè)產(chǎn)品在數(shù)量和質(zhì)量方面的增長,甚至

改變?nèi)鐣纳詈蜕a(chǎn)方式?；氐轿覀兊穆糜谓?jīng)

歷,我印象最深的是在讀書時大家關(guān)于索道的討論:

文獻中一直在激烈爭論索道的好壞,實際上這是一

個明顯的技術(shù)革新帶來的旅游變化。我國有眾多名

山,許多游客想去,但由于登山困難,耗費大量體力

以及時間,影響了游客的體驗質(zhì)量。通過建立索道,

非常方便地讓大家登頂,甚至從不同的視角觀賞山

岳景觀,但這可能帶來了對山地生態(tài)環(huán)境保護的影

響。這正是技術(shù)革新在旅游業(yè)中的一個有趣現(xiàn)象。

我個人認(rèn)為,旅游業(yè)技術(shù)革新與制造業(yè)的有所

不同。例如,在管理學(xué)中,許多企業(yè)研究者的視角可

能不太一樣,他們更純粹地探討生產(chǎn)工藝流程中技

術(shù)能發(fā)揮什么作用,以提高績效。然而,旅游業(yè)的生

產(chǎn)和消費是同步的,甚至有時候是共創(chuàng)的。因此,目

前旅游業(yè)大部分技術(shù)革新實際上是從需求導(dǎo)向出發(fā)

的,最終目的是改善和提升旅游消費者的體驗質(zhì)量。

最近,我國最大的一艘郵輪在上海正式下海運營。

3

楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

新聞報道專訪節(jié)目進行了詳細(xì)介紹,涉及許多前臺

技術(shù),如舞臺燈光展示、各種室內(nèi)功能等都是直接應(yīng)

用新技術(shù)實現(xiàn)的。在相對容量固定,甚至狹小的空

間場所內(nèi),讓消費者享受更多的功能體驗,從而實現(xiàn)

郵輪旅游的高滿意度。此外,節(jié)目中還專門介紹了

郵輪的后臺技術(shù),與傳統(tǒng)的客船、貨船有所不同,郵

輪行駛技術(shù)的第一個特點是平穩(wěn),第二個更重要的

特點是靜音。新郵輪專門強調(diào)采用特定技術(shù),讓游

客在船艙活動中,尤其是在睡覺或休息時,受郵輪震

動和噪音的影響降到最低。目前,新郵輪的這項技

術(shù)在全世界應(yīng)該是一流的,它借助后臺的新技術(shù)改

善、提升和保障了消費者的體驗質(zhì)量。

旅游業(yè)發(fā)展中的技術(shù)革新還包括一部分內(nèi)容,

主要體現(xiàn)在供給和需求之外的管理方面。旅游產(chǎn)業(yè)

之間的關(guān)聯(lián)度相當(dāng)廣泛,基本上與旅游者的各個消

費環(huán)節(jié)都兼容。因此,對旅游行業(yè)管理提出了非常

繁雜和高難度的要求,這些是其他行業(yè)不一定面臨

的問題。新技術(shù)的應(yīng)用能夠相對減少公共服務(wù)、產(chǎn)

品質(zhì)量控制等的管理成本,例如 AAAA 以上景區(qū)

目前都實現(xiàn)了視頻流媒體的實時監(jiān)控,數(shù)據(jù)交換和

大數(shù)據(jù)分析在后臺非常迅速地得以完成,技術(shù)革新

正在旅游行業(yè)發(fā)展中表現(xiàn)出一些與其他行業(yè)不太一

樣的內(nèi)容。

楊勇:從文老師的發(fā)言了解到,在旅游業(yè)技術(shù)革

新內(nèi)容上又增加了幾個維度。一是從基本原則上來

說,旅游業(yè)技術(shù)革新價值指向必然是“以人為本”,這

也是旅游業(yè)發(fā)展應(yīng)遵循的終極價值導(dǎo)向。只有“以

人為本”,才能獲得大量客戶,才能實現(xiàn)旅游業(yè)的長

遠發(fā)展。二是文老師剛才提到了一些不太被文科研

究者關(guān)注的生產(chǎn)工藝、郵輪技術(shù),涉及非常技術(shù)化的

郵輪制造技術(shù)、后臺技術(shù)和其他生產(chǎn)工藝,但旅游研

究者對這一領(lǐng)域的理解普遍不夠深刻。三是管理過

程中的技術(shù)。旅游本身就是一個無邊界的產(chǎn)業(yè),如

何管理好旅游業(yè),不僅對旅游企業(yè),而且對旅游公共

服務(wù)機構(gòu),都提出了巨大挑戰(zhàn)。需要借助新的管理

手段和方法,實現(xiàn)高效的管理。接下來,請安徽師范

大學(xué)楊興柱老師來談?wù)勊目捶ā?/p>

楊興柱:在技術(shù)革新方面,旅游業(yè)隨著市場需求

的不斷變化,必然會有新的旅游交互方式,“人地”發(fā)

展將進入新階段。這主要體現(xiàn)在人地關(guān)系中人的部

分,即人的繼續(xù)發(fā)展。我的感受是,旅游的內(nèi)涵已經(jīng)

變化,從過去強調(diào)“人地”交互的方式開始轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭?/p>

機地”的交互模式。

旅游業(yè)中傳統(tǒng)的技術(shù)革新主要表現(xiàn)為以旅游企

業(yè)為主導(dǎo)的“人地”交互模式改良。例如,在旅游場

景中對傳統(tǒng)技術(shù)進行展陳和體驗,不僅實現(xiàn)了對相

關(guān)非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的傳承、保護和開發(fā),同時也給旅

游氛圍營造和游客體驗帶來了更加豐富的內(nèi)容。而

旅游業(yè)中新興的技術(shù)革新則表現(xiàn)為對旅游行為、旅

游隱私、旅游交流和旅游空間的迭代升級。

首先,與傳統(tǒng)技術(shù)不同,新興技術(shù)的革新創(chuàng)造了

更加多樣化的旅游資源,特別是公共大數(shù)據(jù)、虛擬賬

戶等技術(shù)的應(yīng)用,無論是在旅游需求者制定旅游計

劃還是在供給者開發(fā)旅游服務(wù)項目上,都需要借助

新技術(shù)進行旅游資源的分析和決策,此時人機交互

成了旅游行為中不可忽視的重要一環(huán)。

其次,旅游業(yè)中的技術(shù)革新更好地滿足了消費

的多元需求,也帶來了更多的旅游隱私問題。例如,

通過在線預(yù)訂和支付,我們獲得了便捷的旅游服務(wù),

同時也向虛擬空間分享了我們的隱私信息,旅游供

給者和需求者之間安全有效的溝通成了新的問題。

如今,區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用能提高交易安全性和信息

透明度,構(gòu)建機制和數(shù)據(jù)共享資源,并將個人交易隱

私信息保護在算法內(nèi)。通過區(qū)塊鏈技術(shù)實現(xiàn)旅游產(chǎn)

品的溯源和驗證,增強消費者對目的地的信任感。

再次,我剛才提到的是,傳統(tǒng)技術(shù)在旅游業(yè)中的

應(yīng)用仍然局限于人與人的交流方式,而新興技術(shù)的

革新帶來了人與機器的直接交流。例如,以 ChatGPT 為代表的 AI技術(shù),基于自然語言處理模型可以

模擬真人與人類交流,提供非常完備的信息化服務(wù),

這是一種很好的交互方式。

最后,“人機地”的關(guān)系重塑最豐富的是什么?

是不斷創(chuàng)設(shè)展開的體驗空間。旅游企業(yè)對虛擬空間

的技術(shù)革新使人類的多元需求得到具象化的體現(xiàn)的

同時,在這種虛擬的空間中,人類的認(rèn)知和感受又進

一步推動了技術(shù)生產(chǎn),帶來更多的研發(fā)動力。有人

認(rèn)為,技術(shù)革新帶來了全新的旅游方式,這確實不

錯。但在現(xiàn)實情況中,“人機地”兩兩交互的環(huán)節(jié)中

都存在亟須解決的各種問題。

楊勇:楊老師提到的這幾個問題,非常前沿且很

有趣。一是人機交互,尤其是虛擬交互新空間的拓

展。當(dāng)前,元宇宙和區(qū)塊鏈等數(shù)字技術(shù)在大量的文

旅行業(yè)中重新塑造了新的旅游體驗空間。過去,我

們看山、看廟,說山就是這座山,廟就是這座廟,都是

“實體”空間中的游客與旅游資源的交互?，F(xiàn)在,借

助元宇宙,可以在“山上”和“廟中”疊加一段虛擬場

4

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

景,在原有的“實體”上,創(chuàng)新打造新的體驗空間,為

旅游者生成一段新的體驗,甚至可以不依托任何“實

體”的旅游景點和資源,重新塑造一個虛擬體驗空

間。2023 年 6 月 份,蘋 果 正 式 發(fā) 布 AppleVision

Pro設(shè)備,搭載超高分辨率顯示系統(tǒng),通過用戶與數(shù)

字內(nèi)容互動的模式,將數(shù)字內(nèi)容無縫融入真實世界,

為消費者帶來了良好的虛實交互體驗。二是數(shù)字經(jīng)

濟發(fā)展中,信息保護將變得非常重要。在當(dāng)前旅游

過程中,大家在使用旅游 App時,不太關(guān)注個人隱

私信息的保護。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,旅游者會越

來越注重個人隱私。如何做好個人信息隱私保護,

必然成為旅游業(yè)發(fā)展過程中的一個重要問題。接下

來,請中國海洋大學(xué)的劉佳老師分享其觀點。

劉佳:技術(shù)革新對于旅游資源、產(chǎn)品和公共服務(wù)

等領(lǐng)域的迭代創(chuàng)新發(fā)揮著重要的作用,我認(rèn)為具體

體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一,在旅游資源方面,技術(shù)革新表現(xiàn)為數(shù)字虛

擬化、異地鏈接化和資源再生產(chǎn)化。首先,數(shù)字虛擬

化是指通過數(shù)字技術(shù)手段對旅游資源進行數(shù)字化提

取和可視化表達,并將虛擬數(shù)據(jù)、信息、圖景與傳統(tǒng)

旅游資源相結(jié)合實現(xiàn)旅游資源的改造升級。例如,

2022年青島海天中心利用投影技術(shù),把特定視覺創(chuàng)

作投影到建筑物表面,讓動畫特效與聲、光、電在建

筑表面有機結(jié)合的3D光影技術(shù),打造“浮山灣實體

燈光秀+手機端 AR燈光秀”,為游客提供超越現(xiàn)實

的沉浸式感官體驗;其次,VR 技術(shù)具有強鏈接性和

擴展性,它能夠突破旅游資源的地理空間限制,通過

對異地旅游資源景觀數(shù)字化解碼、拼接和剪輯形成

全新立體式全景景觀,重塑敘事空間元素構(gòu)建與敘

事體驗。例如,宜昌市推出湖北首個 VR 全景旅游

平臺,基于宜昌地理信息系統(tǒng)(GIS),以景點景區(qū)、

線路服務(wù)為節(jié)點,全方位整合、串聯(lián)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源、

龍頭品牌和示范景觀,提供沉浸式云游空間。最后,

抖音、快手、小紅書等社交媒體平臺的快速發(fā)展也為

旅游資源的再生產(chǎn)提供了土壤和環(huán)境,目的地、游

客、旅游組織等發(fā)布的短視頻通過具有宣傳力和吸

引力的傳播,以內(nèi)容生產(chǎn)的形式實現(xiàn)了旅游資源的

再生產(chǎn),大大提升了西安永興坊“摔酒碗”、茶卡鹽湖

“天空之境”、重慶洪崖洞、青島大學(xué)路網(wǎng)紅墻等景

區(qū)、景點的熱度和知名度。

第二,在旅游產(chǎn)品方面,技術(shù)革新主要體現(xiàn)在主

題嵌入化、要素舞臺化和體驗場景化。首先,主題嵌

入化是從旅游市場需求出發(fā),結(jié)合當(dāng)?shù)芈糜钨Y源優(yōu)

勢,通過技術(shù)研發(fā)提供更具人性化的配套服務(wù)體驗

和契合化的主題旅游產(chǎn)品。例如,大型主題樂園和

創(chuàng)意主題酒店均是專業(yè)高度集成化的產(chǎn)品,創(chuàng)意新

穎、設(shè)計復(fù)雜且技術(shù)先進;其次,要素舞臺化是充分

利用燈光、音響、多媒體等各類旅游演藝技術(shù)手段,

通過劇場的舞臺美術(shù)設(shè)計、技術(shù)操控和多維空間的

立體表演,賦予傳統(tǒng)旅游經(jīng)營業(yè)態(tài)情景體驗性。山

東日照“日出東方·海之秀”項目即是運用全息投

影、特種影片矯正、燈光可視化等技術(shù),結(jié)合激光、

4D動畫、噴泉、水霧等聲、光、電多媒體創(chuàng)新技術(shù)手

段和多種藝術(shù)表現(xiàn)形式,打造多媒體現(xiàn)代化水秀夜

間表演節(jié)目;最后,體驗場景化是結(jié)合數(shù)字技術(shù),以

沉浸式體驗與個性化互動連接個體體驗與集體記

憶、虛擬空間與現(xiàn)實世界、生產(chǎn)與消費環(huán)節(jié)等多重因

素,滿足游客的在地化體驗與精神娛樂需求。例如,

迪士尼主題樂園通過打造經(jīng)典IP角色形象和場景,

構(gòu)建跨媒介的故事世界,從而形成電影、漫畫、游戲、

劇集、衍生品與主題公園之間的消費聯(lián)動。2023年

7月文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司發(fā)布的20個沉浸式

文旅新業(yè)態(tài)示范案例中,充分體現(xiàn)了5G、增強現(xiàn)實、

虛擬現(xiàn)實、人工智能、元宇宙等技術(shù)在旅游沉浸式業(yè)

態(tài)發(fā)展中的應(yīng)用。

第三,在旅游公共服務(wù)方面,技術(shù)革新主要包括

數(shù)據(jù)運營化、綠色低碳化和人工智能化?，F(xiàn)階段,利

用數(shù)據(jù)分析和預(yù)測技術(shù)實現(xiàn)客流量的監(jiān)測、預(yù)警和

調(diào)控是景區(qū)有效提升服務(wù)質(zhì)量和游客體驗的重要技

術(shù)手段。新能源觀光車的運行、可生物降解的旅游

廁所和低能耗酒店的建設(shè)等也有效推動了旅游業(yè)的

綠色低碳發(fā)展。更為重要的是,依托 ChatGPT 自

然語言理解和自然語言生成能力的人工智能工具,

今后可以在旅游產(chǎn)品信息咨詢、景區(qū)線路導(dǎo)覽、酒店

機器人服務(wù)等多應(yīng)用場景為旅游者提供智能對話和

咨詢服務(wù),并基于旅游者偏好、情緒和行為等大數(shù)據(jù)

實現(xiàn)旅游者的個性化推薦。

話題二:旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展視角下技術(shù)

革新的實踐形式

楊勇:各位老師前面的見解、分享都是真知灼

見,并根據(jù)自己的研究和親身體驗,總結(jié)了大量關(guān)于

旅游發(fā)展技術(shù)革新的內(nèi)容與具體表現(xiàn)。接下來,我

們從技術(shù)革新的角度來看旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展問題。

從旅游業(yè)發(fā)展歷程來看,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展一

5

楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

直備受關(guān)注。學(xué)術(shù)界存在大量關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的文獻,相關(guān)稿件還處在源源不斷的產(chǎn)出過程。

然而,關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵的界定,我認(rèn)為很

多文章的界定都存在不明確之處,多存在“簡單粗

暴”地“拿過來”就用的現(xiàn)象。雖然也有研究者將旅

游高質(zhì)量發(fā)展概念進行了解讀,或者從效率角度、或

者從結(jié)構(gòu)角度,分析了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的問題。

但旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展確實不是一個容易說清楚的概

念,有關(guān)研究多基于各自特定的研究場景進行界定。

接下來,請各位專家從技術(shù)革新的角度來談?wù)?旅游

業(yè)高質(zhì)量發(fā)展可以表現(xiàn)為什么樣的具體內(nèi)涵和具體

形式,以及如何提升旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

劉佳:黨的十九大以來,高質(zhì)量發(fā)展已成為新時

期國民經(jīng)濟發(fā)展的主要特征,黨的二十大報告中對

高質(zhì)量發(fā)展作出了進一步闡釋。高質(zhì)量發(fā)展成為我

國重要戰(zhàn)略任務(wù)。在旅游業(yè)步入高質(zhì)量發(fā)展的轉(zhuǎn)型

升級階段,如何界定旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的科學(xué)內(nèi)涵

是學(xué)界探討的主要問題。但當(dāng)前相關(guān)概念界定和內(nèi)

涵闡釋還存在一定的差異。

“旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”是具有中國特色的學(xué)術(shù)命

題。我國學(xué)者在高質(zhì)量發(fā)展相關(guān)領(lǐng)域的研究的基礎(chǔ)

上,將旅游發(fā)展與整體社會發(fā)展變革的階段性問題

和人民的需要相結(jié)合,對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵

構(gòu)成進行了剖析,強調(diào)旅游業(yè)發(fā)展不僅要以滿足人

民日益增長的美好生活的旅游需求為目標(biāo),還需關(guān)

注發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,把新發(fā)展理念的5個維度作為

高質(zhì)量發(fā)展的出發(fā)點和落腳點?，F(xiàn)階段,學(xué)者從不

同的理論視角出發(fā),對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵意

蘊進行了闡釋與說明。例如,基于供需關(guān)系、發(fā)展動

力與利益均衡等視角提出旅游質(zhì)量說、旅游需求說、

旅游消費說,強調(diào)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要重視質(zhì)量提

升、需求擴大和消費升級,持續(xù)釋放消費潛力;基于

產(chǎn)業(yè)發(fā)展視角聚焦旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)效率、發(fā)展模

式等問題,指出旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展要通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化、

效率提升、動力和發(fā)展模式變革等促進旅游業(yè)轉(zhuǎn)型

升級、提質(zhì)增效;基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的社會屬性與社會

效益,將可持續(xù)發(fā)展理念、旅游生態(tài)效率納入旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展中,賦予更多社會責(zé)任和生態(tài)意義?？?/p>

體上我們可以看到,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展既涵蓋了產(chǎn)

業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級與效率提升、發(fā)展模式與動能轉(zhuǎn)換

等方面,又包含旅游供需系統(tǒng)論及利益均衡等內(nèi)容,

還囊括生態(tài)效益、協(xié)調(diào)發(fā)展等觀點,是一個綜合性、

系統(tǒng)性的概念。

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分,如何實現(xiàn)動

能轉(zhuǎn)換和發(fā)展的新飛躍,是新時期旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展亟待解決的重要問題。以數(shù)字技術(shù)為核心的信息

化浪潮正帶來旅游業(yè)發(fā)展的“蝶變”,數(shù)字化轉(zhuǎn)向成

為“十四五”時期我國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的必然趨

勢。我們可以從兩個層面來理解:在微觀層面上,技

術(shù)革新不僅是旅游目的地旅游吸引力提升的重要動

力,也是旅游產(chǎn)品豐富、服務(wù)水平提升和管理水平提

高的重要保障;在宏觀層面上,技術(shù)革新為旅游產(chǎn)品

提質(zhì)增效、創(chuàng)新要素的流動與配置和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

升級提供了可行路徑。因此,借助人工智能、虛擬現(xiàn)

實、ChatGPT 等新技術(shù)實現(xiàn)旅游業(yè)的全方位變革,

將旅游服務(wù)便利化、旅游產(chǎn)品個性化、旅游管理智慧

化和旅游業(yè)態(tài)多元化中重構(gòu)產(chǎn)業(yè)鏈條,并兼顧旅游

發(fā)展的經(jīng)濟、社會、生態(tài)綜合效益,是推動旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展的有效路徑。

楊勇:劉老師對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究進行

了系統(tǒng)的歸納和梳理,從發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展使命的角度

分析了中國旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展應(yīng)有的內(nèi)涵,我覺得

非常受啟發(fā)。國家《“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》中進

一步強調(diào),要運用科技成果推動旅游業(yè)從資源驅(qū)動

向創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)變,技術(shù)革新將為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

提供新的理念和原則。技術(shù)革新越來越多地成為提

升旅游目的地吸引力、提升旅游業(yè)效率、創(chuàng)新、結(jié)構(gòu)

優(yōu)化的重要動力和路徑,這將大大提升旅游業(yè)的發(fā)

展質(zhì)量。接下來,有請林明水老師進行分享。

林明水:正如劉佳老師剛才所談到的,當(dāng)前學(xué)術(shù)

界對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展內(nèi)涵和定義尚未達成統(tǒng)一的

認(rèn)識,如何測度旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是當(dāng)前各界關(guān)注

的焦點問題。相關(guān)案例研究基本上以國家政策和文

件為依據(jù)開展指標(biāo)構(gòu)建的探索,如長江流域、黃河流

域旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究等。值得關(guān)注的是,黨的

二十大報告強調(diào),高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義

現(xiàn)代化國家的首要任務(wù);習(xí)近平總書記指出:“原生

態(tài)是旅游的資本,發(fā)展旅游不能犧牲生態(tài)環(huán)境”“發(fā)

展旅游要以保護為前提,不能過度商業(yè)化”“要抓住

鄉(xiāng)村旅游興起的時機,把資源變資產(chǎn),實踐好綠水青

山就是金山銀山的理念”等,這些重要論述為系統(tǒng)構(gòu)

建旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)設(shè)計提供了政策指向。

高質(zhì)量發(fā)展在旅游領(lǐng)域從理論探討逐步走向?qū)?/p>

踐,還需要緊緊把握當(dāng)前技術(shù)革新浪潮的發(fā)展方向。

從旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展實踐來看,數(shù)字技術(shù)與旅游業(yè)的深

度融合,推動了旅游產(chǎn)業(yè)新發(fā)展動能、新旅游業(yè)態(tài)和

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

新商業(yè)模式的形成,這是數(shù)字經(jīng)濟時代下旅游業(yè)發(fā)

展的新格局、新趨勢。在這過程中,技術(shù)革新作為核

心要素,可以直接影響旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,也可以作

為中介變量,通過全域旅游等發(fā)展方式間接影響旅

游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。因此,我認(rèn)為數(shù)字技術(shù)賦能旅游

業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,可以體現(xiàn)在3個方面:一是數(shù)字技術(shù)

提升旅游產(chǎn)業(yè)效率,助推旅游業(yè)發(fā)展產(chǎn)生新動能,如

智慧景區(qū)、無人酒店等新產(chǎn)品的層出不窮。二是數(shù)

字技術(shù)促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級,助推旅游業(yè)產(chǎn)

生新業(yè)態(tài),如各類沉浸式實景演藝、游戲主題酒店等

活動的風(fēng)靡;三是數(shù)字技術(shù)推動旅游商業(yè)模式的創(chuàng)

新,如數(shù)字博物館、夜間文旅休閑街區(qū)的盛行等。

楊勇:關(guān)于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,剛才林老師提到

了兩個重要的方面。一是問題意識,關(guān)于旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展,在文件和相關(guān)語境中,都頻繁地出現(xiàn)。但

是,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展涉及哪些具體問題,尤其是學(xué)

術(shù)問題,非常值得重視。如果我們要對其展開研究,

不僅要有現(xiàn)實問題意識,而且要有學(xué)術(shù)問題意識,從

現(xiàn)實問題總結(jié)出學(xué)術(shù)問題,這是非常重要的。二是

林老師從效率、結(jié)構(gòu)升級和商業(yè)模式變革等維度對

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展及相關(guān)場景進行了解構(gòu)和分析。

從解構(gòu)分析和相關(guān)文獻中,我們可以看到旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展可以體現(xiàn)在很多方面,甚至不是某個詞所

能完全涵蓋的。接下來,請王金偉老師談?wù)勱P(guān)于旅

游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的認(rèn)知。

王金偉:關(guān)于旅游高質(zhì)量發(fā)展,從技術(shù)革新角度

可以從以下幾個方面進行理解。

一是促進經(jīng)濟可持續(xù)增長。一方面,通過科技

創(chuàng)新,促進旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化,旅游經(jīng)濟規(guī)模

更大、質(zhì)量更優(yōu)。另一方面,旅游業(yè)對促進區(qū)域經(jīng)濟

或社會經(jīng)濟可持續(xù)增長的推動作用更為明顯。特別

是通過技術(shù)革新優(yōu)化資源、生態(tài)環(huán)境等要素配置,實

現(xiàn)旅游經(jīng)濟高效增長,從而帶動區(qū)域社會經(jīng)濟的全

面發(fā)展。通過技術(shù)革新的正向溢出效應(yīng),提升旅游

業(yè)發(fā)展的質(zhì)量,推動國民經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展。

二是提高人民生活福祉。旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)

業(yè)重要組成部分,對于助力鄉(xiāng)村振興和促進全體人

民共同富裕具有重要作用。通過技術(shù)革新,極大地

提升旅游業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重要組成部分的核心地

位,并進一步推動鄉(xiāng)村振興和全體人民共同富裕。

因此,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展可以更好地實現(xiàn)人民共享

旅游發(fā)展成果,提升人民福祉,推動全體人民共同富

裕。但不容忽視的是,技術(shù)發(fā)展不僅有積極面的影

響,也會帶來一些負(fù)面的影響,如數(shù)據(jù)安全和個人隱

私問題,甚至可能會產(chǎn)生數(shù)字鴻溝的問題。目前,許

多弱勢群體,包括老年人、識字率不高的群體等,他們

在數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用方面處于相對滯后的狀態(tài)。因此,

未來要推動旅游高質(zhì)量發(fā)展,我們應(yīng)更好地破解數(shù)據(jù)

安全和數(shù)字鴻溝問題,讓全體人們更加公平地共享旅

游發(fā)展成果。這也是高質(zhì)量發(fā)展的一個重要方面。

三是推動遺產(chǎn)保護傳承。中國五千年的悠久歷

史,留下了豐富和寶貴的文化遺產(chǎn)。除了傳統(tǒng)保護

手段,在旅游發(fā)展過程中,我們應(yīng)該更多地依借助技

術(shù)進步來保護和傳承文化遺產(chǎn)。例如,現(xiàn)在非?；?/p>

爆的數(shù)字敦煌,利用數(shù)字技術(shù)生成了許多體驗場景,

打造了一系列沉浸式體驗項目,吸引了更多人走進

敦煌、了解敦煌,有效實現(xiàn)了文化遺產(chǎn)的科學(xué)保護和

活化利用。此外,除了對傳統(tǒng)文化的保護,我們還要

關(guān)注文旅融合問題?？萍及l(fā)展能夠助力文化和旅游

深度融合,“以文化為魂,以旅游為體”,通過科技創(chuàng)

新使“旅游”成為更加充分展示和傳承優(yōu)秀文化的絕

佳途徑。

四是推進生態(tài)文明建設(shè)。旅游業(yè)是推動生態(tài)文

明建設(shè)的重要領(lǐng)域。在旅游業(yè)發(fā)展過程中,我們必

須關(guān)注資源節(jié)約和環(huán)境保護問題。首先,要減少人

類旅游行為對自然環(huán)境的破壞和干預(yù),促進生態(tài)環(huán)

境改善,推動“綠水青山”和“金山銀山”價值的轉(zhuǎn)換。

在這個過程中,科技可能扮演重要角色。例如,在生

態(tài)脆弱的旅游目的地,可以利用數(shù)字科技,建立數(shù)字

化資源數(shù)據(jù)庫和線上體驗平臺,更好地減少人為影

響和破壞。同時,通過在線遠程環(huán)境監(jiān)控等方式,做

好環(huán)境監(jiān)測工作,消除環(huán)境安全隱患,確保旅游地生

態(tài)環(huán)境質(zhì)量安全。可以說,數(shù)字技術(shù)是推進旅游領(lǐng)

域生態(tài)文明建設(shè)的重要力量。

總的來看,旅游高質(zhì)量發(fā)展的具體內(nèi)涵可以從

經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)環(huán)境等四個方面來分析和界

定。在這個過程中,除傳統(tǒng)因素外,我們更應(yīng)該關(guān)注

到技術(shù)革新對這些方面的促進和推動作用。

楊勇:王老師剛才從4個方面闡述了旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵及其相應(yīng)的價值導(dǎo)向。一是促進旅

游經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展;二是提高人們的生活福祉;三是

推動文化保護與傳承;四是推進生態(tài)文明建設(shè)。關(guān)

于旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,我覺得還要關(guān)注另外兩個方

面的問題。首先,剛才王老師提到數(shù)字鴻溝,實際

上,除數(shù)字鴻溝之外,還有技術(shù)鴻溝。也就是說,不

同地區(qū)旅游業(yè)之間存在的技術(shù)鴻溝問題,這會導(dǎo)致

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楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

旅游業(yè)發(fā)展水平的差異,這也是我國區(qū)域經(jīng)濟非均

衡發(fā)展的表現(xiàn)之一;其次,關(guān)于文旅融合這一概念和

相應(yīng)的研究內(nèi)容,我覺得一直沒有講明白。雖然國

家發(fā)布了一系列文旅融合課題,今年在“研究闡釋黨

的二十大精神的國家社會科學(xué)基金重大項目”中也

設(shè)了“推進文化和旅游深度融合發(fā)展研究”題目,但

是文旅融合研究并未實現(xiàn)質(zhì)的突破。有關(guān)研究者對

文旅融合的概念界定并不清楚。實際上,技術(shù)革新

是推動文旅融合的重要力量和契機,為文旅融合提

供了具有可操作性的實踐模式,推動文旅融合出現(xiàn)

了可實現(xiàn)、可操作的實踐模式,是未來值得關(guān)注的內(nèi)

容。接下來,請文彤老師分享一下其自身關(guān)于這個

問題的看法和分析思路。

文彤:確實如幾位老師所說的,高質(zhì)量發(fā)展的概

念非常寬泛,從學(xué)理和概念界定方面可能還有一個

理論和實踐如何進一步接軌的深入探討空間。需要

關(guān)注的是,政府工作報告提出高質(zhì)量發(fā)展的背景是

以前我們一直追求的高增長率,GDP 越高越好,但

現(xiàn)在的高質(zhì)量發(fā)展強調(diào)除了數(shù)量增長,還需要提升

質(zhì)量。因此,高質(zhì)量發(fā)展意味著“高的質(zhì)”和“高的

量”,我認(rèn)為高質(zhì)量發(fā)展非常符合中國旅游業(yè)如今所

面臨的任務(wù)目標(biāo)。中國旅游業(yè)經(jīng)歷了改革開放后四

十多年的快速發(fā)展,在供給數(shù)量上基本能滿足人們

的消費需求,但在產(chǎn)品類型等方面仍然存在增長和

發(fā)展的需求與空間,亟須提升消費品質(zhì),這是目前旅

游業(yè)發(fā)展中面臨的最大的不平衡問題。在這樣的情

景下,技術(shù)確實能夠在很大程度上應(yīng)對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的

需求,甚至直接解決這樣的問題。

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要讓更多的人能在旅游中

有獲得感,從消費者角度來看,這是一種體驗的獲

得。從目的地的廣大旅游小企業(yè)群體來看,他們的

獲得感體現(xiàn)在能夠參與其中,從中獲利、獲益、獲得

經(jīng)濟發(fā)展或文化交流的好處。正如楊勇老師剛才提

到的,技術(shù)在一定程度上解決了“鴻溝”問題。因為

一些旅游小企業(yè)體量小,缺乏經(jīng)驗和實力,而且還位

于相對偏僻的地方,想要接觸消費市場本身就面臨

著現(xiàn)實難度。在技術(shù)層面上,企業(yè)可以通過各種手

段,如數(shù)字平臺或短視頻營銷渠道,打通市場路徑,

這明顯體現(xiàn)了技術(shù)在獲得感方面的積極作用。另

外,王老師剛才提到的生態(tài)方面,新技術(shù)對自然類景

區(qū),甚至是歷史遺產(chǎn)景區(qū),都具有強大的支撐和保障

作用,如景區(qū)內(nèi)的各種環(huán)保設(shè)施、環(huán)保汽車、電瓶車

等內(nèi)部交通工具以及各種環(huán)境監(jiān)測手段。

楊勇:文老師的觀點比較辯證。黨的二十大報

告中也提到,要“推動經(jīng)濟實現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的

合理增長”,這是當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境下對“質(zhì)”和“量”

的辯證解讀。在這個過程中,技術(shù)革新無疑發(fā)揮著

很重要的作用。當(dāng)前,我國旅游業(yè)供給的“量”已經(jīng)

實現(xiàn)了“合理增長”,技術(shù)革新則有助于推動旅游業(yè)

實現(xiàn)“質(zhì)的有效提升”。這是旅游業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改

革的重要內(nèi)涵,也是值得研究的論題。接下來,請楊

興柱老師分享一下自己的看法。

楊興柱:在技術(shù)革新推動人類重新認(rèn)知并創(chuàng)新

自然和人文旅游資源的背景下,我們致力于讓需求

側(cè)的游客更好地認(rèn)知并自主參與創(chuàng)造新的自然和人

文資源價值,并從供給側(cè)的角度來推動多功能旅游

生產(chǎn)構(gòu)建有序的人地關(guān)系。正如剛才王金偉老師提

到的,我們的旅游發(fā)展源于自然環(huán)境,因此較為基礎(chǔ)

的方面是關(guān)注如何利用技術(shù)革新實現(xiàn)人與自然的和

諧共生。目前,旅游借用了許多新興技術(shù),特別是在

鄉(xiāng)村旅游目的地,重塑居民參與旅游發(fā)展的合作與

協(xié)調(diào)機制,構(gòu)建有序的人際關(guān)系和社會關(guān)系,實現(xiàn)人

類與地方的和諧共生,推動旅游可持續(xù)發(fā)展。

第一,體現(xiàn)在供需匹配的高質(zhì)量發(fā)展。過去的

旅游供需發(fā)展總是存在一些不平衡的矛盾?，F(xiàn)在,

通過技術(shù)革新,我們對供給側(cè)進行了新的認(rèn)識和技

術(shù)運用,包括產(chǎn)業(yè)體系、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)升級以及技

術(shù)效率,都是對原有供給生產(chǎn)方式的核心進行調(diào)整,

以更好地利用和發(fā)現(xiàn)資源價值,讓企業(yè)獲得更多的

收益。同樣,從游客的高質(zhì)量體驗出發(fā),根據(jù)游客的

偏好,指導(dǎo)新技術(shù)的革新方向,旅游由此實現(xiàn)了從過

去傳統(tǒng)的觀光到如今更突出多元交互體驗的換代升

級。本質(zhì)上,技術(shù)革新帶來的是生產(chǎn)功能和消費功

能的迭代升級,從而創(chuàng)造更加穩(wěn)定和諧的供需關(guān)系。

第二,體現(xiàn)在對旅游資源價值創(chuàng)新生產(chǎn)的高質(zhì)

量發(fā)展。技術(shù)并不獨立于人類發(fā)展,旅游高質(zhì)量發(fā)

展的技術(shù)革新來源于人類各自的生活和旅游需求更

新。因此,分析旅游是否高質(zhì)量發(fā)展的本質(zhì)應(yīng)該是

人類對旅游資源的重新認(rèn)識。過去我們總說的“游

得好不好、玩得好不好”,現(xiàn)在的高質(zhì)量發(fā)展更體現(xiàn)

了價值判斷。

第三,體現(xiàn)在旅游技術(shù)人才的高質(zhì)量發(fā)展,即旅

游技術(shù)人才的培養(yǎng)。在旅游高質(zhì)量發(fā)展中,人才培

養(yǎng)尤其是技術(shù)人才的培育是技術(shù)革新能否順利落地

的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。新興技術(shù)在游客需求側(cè)和企業(yè)供應(yīng)側(cè)

的使用方面都離不開人才。比如,數(shù)據(jù)評估對殘障

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

人士等特殊人群的輔助作用,這也是我們技術(shù)更新

的重要服務(wù)對象,同樣亟須更加對口的專業(yè)人才。

旅游高質(zhì)量發(fā)展為供需雙方都提出了人才培養(yǎng)的新

要求,我們需要在人才培養(yǎng)方面共同發(fā)力。

總體來說,旅游高質(zhì)量發(fā)展的技術(shù)革新最終目

的是實現(xiàn)價值共創(chuàng)。價值共創(chuàng)不僅包括貨幣價值,

更是在對美好生活的追求和對資源的全面認(rèn)識的基

礎(chǔ)上,超越了貨幣衡量的價值認(rèn)知,只有將人類福祉

追求與技術(shù)發(fā)展相結(jié)合,才能更好地推動旅游的高

質(zhì)量發(fā)展。

楊勇:楊老師的分享非常全面。一是助力游客

認(rèn)識資源和產(chǎn)品價值,實現(xiàn)高質(zhì)量體驗。二是構(gòu)建

有序的人際關(guān)系(包括社會關(guān)系),實現(xiàn)旅游產(chǎn)品價

值共創(chuàng)。三是技術(shù)人才培養(yǎng)。這是實現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展的重要內(nèi)容。

受楊老師的啟發(fā),我也提一個觀點。楊老師剛

才提到發(fā)現(xiàn)資源,我認(rèn)為當(dāng)前技術(shù)革新,尤其是數(shù)字

經(jīng)濟,有利于創(chuàng)新旅游資源、發(fā)現(xiàn)資源。經(jīng)濟社會體

系中,存在很多游客感興趣的事物,通過技術(shù)手段,

可以讓更多人認(rèn)識到這些資源的存在?！白筒尽?/p>

的火爆背后,數(shù)字經(jīng)濟是重要推手。數(shù)字經(jīng)濟帶動

的流量傳播,使“燒烤”成為廣大游客感興趣的資源。

同時,傳統(tǒng)發(fā)展環(huán)境下,一些優(yōu)質(zhì)旅游資源一直“養(yǎng)

在深閨人未識”。隨著數(shù)字經(jīng)濟的快速發(fā)展,從旅游

者分享的海量旅游信息中可以提取旅游者感興趣的

點(pointofinterest,POI),激活了經(jīng)濟社會中的資

源要素。這大大擴展了旅游資源的邊界和內(nèi)涵,也

增加了旅游業(yè)發(fā)展的可依托資源集合,這也是旅游

業(yè)高質(zhì)量重要的維度之一。

話題三:技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的機制和路徑

楊勇:剛才幾位專家已經(jīng)就技術(shù)革新和旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵進行了探討。其間,已經(jīng)或多或

少地分析了技術(shù)革新如何促進旅游高質(zhì)量發(fā)展,以

及技術(shù)革新促進旅游業(yè)發(fā)展的機制和路徑等問題。

在這里,請各位專家對技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量

發(fā)展的機制和路徑進行歸納、提升和總結(jié),這或許能

為讀者提供一些啟示。首先請王金偉老師發(fā)言。

王金偉:科技是高質(zhì)量發(fā)展的核心動力。旅游

業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,有賴于技術(shù)革新能力的培育和發(fā)

展。反過來,技術(shù)革新可以從以下兩個方面為旅游

高質(zhì)量發(fā)展提供支撐。

一方面,技術(shù)革新可以有效促進旅游生產(chǎn)要素

的重構(gòu)。旅游產(chǎn)業(yè)是一個復(fù)合型產(chǎn)業(yè),涉及眾多上

下游產(chǎn)業(yè)鏈的信息、資本、勞動力等生產(chǎn)要素。技術(shù)

革新有利于打破現(xiàn)有時空區(qū)隔、產(chǎn)業(yè)界限,加速知識

和技術(shù)的高效融合,促進各生產(chǎn)要素在旅游經(jīng)營管

理各環(huán)節(jié)的合理流動和優(yōu)化配置,實現(xiàn)規(guī)模增長,進

而提升旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展效率。

另一方面,技術(shù)革新有助于旅游供需能力水平

的提升。通過技術(shù)革新,旅游企業(yè)可以在市場信息

獲取分析、市場細(xì)分、產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營銷售等各個環(huán)

節(jié)提升管控能力和供給水平,并推動整個供給端生

產(chǎn)效率的提高。而作為需求方的旅游者,也可以通

過科技手段獲取更多目的地的信息,并通過不斷數(shù)

字化、智慧化的手段參與旅游產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié),在有效

提升自我旅游體驗質(zhì)量的同時,推動旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)

質(zhì)量的提升。

楊勇:關(guān)于技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的

機制和路徑,王老師總結(jié)了幾個方面。其一,資源要

素的高效流動與整合。隨著旅游者需求的日益增

多,單體的旅游資源或旅游點可能已經(jīng)無法滿足旅

游者的需求。在技術(shù)革新的推動下(高鐵推動快速

交通、信息技術(shù)推動實現(xiàn)信息充分流動),旅游者在

獲知大量信息的情況下,迅速實現(xiàn) A 到 B的位置轉(zhuǎn)

移,享受到更多的旅游資源,獲得更好旅游體驗,大

大提升了旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量。其二,規(guī)?；鲩L。數(shù)

字經(jīng)濟或互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟具有規(guī)模經(jīng)濟的特點。尤其是

對于數(shù)字經(jīng)濟而言,只有達到一定規(guī)模,突破規(guī)?；?/p>

的臨近點,才能產(chǎn)生內(nèi)生式發(fā)展的“梅特卡夫效應(yīng)”,

充分發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。從互聯(lián)網(wǎng)平臺作用來

看,互聯(lián)網(wǎng)平臺大大促進了供需雙方的有效對接和

融合,實現(xiàn)了旅游產(chǎn)品和服務(wù)的價值共創(chuàng)。旅游產(chǎn)

品和服務(wù)的生產(chǎn)和供給是同時進行的,信息技術(shù)使

供需雙方實現(xiàn)了更充分的溝通,由此旅游業(yè)的發(fā)展

更符合消費者的需求,更符合以人為本的價值觀,這

也是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要內(nèi)容。接下來,請文

彤老師發(fā)表觀點。

文彤:正如王金偉老師剛才所說的,通過成本或

規(guī)模經(jīng)濟來解釋問題。例如,新技術(shù)可以讓過去無

法設(shè)計出來的旅游產(chǎn)品在消費者面前大規(guī)模呈現(xiàn)。

以夜間旅游產(chǎn)品為例,在夜間經(jīng)濟中有一個明顯且

具有代表性的產(chǎn)品,即各個城市的燈光工程。早期

由于對能源和設(shè)備的要求較高,只有少量城市才能

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楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

打造這一城市景觀產(chǎn)品。如今,在新的節(jié)能技術(shù)支

持保障下,幾乎每個城市都有一個街區(qū)或者一條道

路,甚至河的兩岸都能實現(xiàn)特有的夜景,并且還可以

擁有各種可調(diào)節(jié)的音樂、燈光表演系統(tǒng),體現(xiàn)出低成

本技術(shù)的能力與潛力。

旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)存在明顯區(qū)別,因此技術(shù)革

新的作用機制和路徑可能相對不同于其他產(chǎn)業(yè)。

首先,旅游供需之間信息不對稱的現(xiàn)象和問題

非常突出。游客需要在陌生環(huán)境或非慣常環(huán)境進行

旅游,而目的地的信息日新月異、瞬息萬變,受信息

不對稱的影響非常大。

其次,即使是同一類型的產(chǎn)品,現(xiàn)實中也存在著

普遍的非標(biāo)準(zhǔn)化問題,因為每個產(chǎn)品都在努力建立

自己的差異化優(yōu)勢?？梢哉f,信息不對稱與非標(biāo)準(zhǔn)

化是旅游業(yè)與其他行業(yè)在生產(chǎn)供給和消費體驗方面

的巨大差異,對產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了很大的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)在

由于新技術(shù),尤其是移動互聯(lián)網(wǎng)的信息交流技術(shù),大

家可以相對方便地獲取信息,可以盡可能掌握大多

數(shù)信息來解決非標(biāo)準(zhǔn)化的消費決策和消費選擇。因

此,我們會發(fā)現(xiàn)越來越多的 OTA 平臺在提供一些

定制化的服務(wù)。越來越多的消費者,他們要么購買

這些產(chǎn)品,要么在自己購買這些產(chǎn)品后,將各個要素

組合成自己喜歡的定制化產(chǎn)品,這個作用路徑反映

出了新技術(shù)的影響機理。

最后,旅游者在異地消費時,如果遇到貨不對板

或不滿意的情況,旅游者以前只能忍氣吞聲,因為維

權(quán)成本和環(huán)節(jié)非常麻煩。但現(xiàn)在我們會發(fā)現(xiàn),新技

術(shù)尤其是信息傳播技術(shù),已經(jīng)讓每個消費者的維權(quán)

能力大大提升了?！叭齺喓ｕr”事件、“青島大蝦”事

件等,都在很大程度上說明了消費者的維權(quán)能力大

幅提升。這種情況來自技術(shù)革新推動下的消費端反

向監(jiān)督,能促進旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展,尤其是高品質(zhì)

的發(fā)展。

楊勇:文老師的發(fā)言提到了一個非常重要的觀

點,就是反向監(jiān)督對旅游高質(zhì)量發(fā)展的作用。在原

來的旅游消費中,大家維權(quán)途徑和渠道不通暢,維權(quán)

困難較大。當(dāng)前,數(shù)字經(jīng)濟等技術(shù)的發(fā)展,為消費者

提供了便捷的維權(quán)路徑和多元的維權(quán)方式,這也間

接提升了旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量。

此外,數(shù)字經(jīng)濟之外的一些技術(shù),也大大改善了游

客的體驗,包括剛才文老師提到的燈控系統(tǒng)、燈光設(shè)備

和舞臺技術(shù)。在演藝場景中,這些演出和舞臺技術(shù),給

旅游者帶來了良好的視覺和聽覺體驗,大大增強了旅

游者在特定地方對演藝體驗的豐富度和精彩度。接下

來,請楊興柱老師談?wù)撽P(guān)于這個話題的觀點。

楊興柱:我覺得,技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的第一條路徑是市場力量。旅游技術(shù)革新關(guān)注游

客需求,如何滿足游客的技術(shù)訴求,從而有效指導(dǎo)企

業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)水平提升,緩解消費端供給矛盾。

第二條路徑是政府力量。政府需要考慮如何高

效組織管理,如何保護和利用資源等,政府推動技術(shù)

創(chuàng)新。舉個例子,旅游糾紛的處理,基于數(shù)據(jù)分析的

智能應(yīng)用,我們能夠全面了解事情全程,從而更好地

管理。還有旅游資源的國土空間規(guī)劃管理,基于旅

游資源利用和保護動態(tài)技術(shù)應(yīng)用,可以提高監(jiān)管效

率。并且,大數(shù)據(jù)的收集與分析也能幫助政府把握

旅游企業(yè)運營動態(tài),推動旅游企業(yè)的管理運營。在

這些情況下,政府都發(fā)揮了很重要的作用。

第三條路徑是政府與市場共同培育并推動產(chǎn)業(yè)

生態(tài)系統(tǒng)提升。我們的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)在旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展中起到了非常重要的關(guān)鍵作用。信息技術(shù)、

人工智能、大數(shù)據(jù)分析等技術(shù)全方位、多角度鏈接,

旅游業(yè)由此建立了基于互聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)平臺產(chǎn)業(yè)

鏈。這條復(fù)雜的產(chǎn)業(yè)鏈網(wǎng)絡(luò)包含運行端和管理端的

共同參與,形成了傳統(tǒng)旅游六大要素信息的串聯(lián),產(chǎn)

業(yè)深度融合得更廣泛,推動不同主體協(xié)同合作,實現(xiàn)

資源共享。

楊勇:楊老師提到了政府與市場的關(guān)系。旅游

業(yè)高質(zhì)量發(fā)展不僅是在特定的社會和政治環(huán)境下產(chǎn)

生的,而且是一個政治、社會和經(jīng)濟的互動過程。改

革開放以來,我國旅游業(yè)積極融入經(jīng)濟社會發(fā)展的

宏大背景之下,在發(fā)展定位、發(fā)展模式以及發(fā)展路徑

上實現(xiàn)了突破。

在我國,旅游業(yè)一直是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè)。政府

是推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一個重要力量,而技術(shù)

是服務(wù)政府、管理好旅游業(yè)發(fā)展的重要手段和基礎(chǔ)。

政府通過制訂行業(yè)發(fā)展規(guī)章,或者利用新技術(shù)手段

規(guī)范市場,打造健康的旅游產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。比如,近

年來,政府不斷出臺一些文件、設(shè)立一些基金來推動

相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合,大大促進了旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。

接下來,請劉佳老師分享其自身觀點。

劉佳:正如剛才各位老師所提到的,在“數(shù)字中

國”戰(zhàn)略指引下,技術(shù)革新已經(jīng)深入旅游領(lǐng)域的各個

方面。當(dāng)前,日益激烈的旅游市場競爭環(huán)境倒逼不

同利益主體高度重視供給端的優(yōu)化,通過數(shù)字技術(shù)

賦能旅游產(chǎn)業(yè)鏈上、中、下游各環(huán)節(jié),協(xié)調(diào)技術(shù)、人力

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

和資本等要素,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)合理化、高度化和

高效化。因此,技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的

機制可能存在以下3條路徑。

第一,通過旅游產(chǎn)品、服務(wù)與發(fā)展模式迭代創(chuàng)新

驅(qū)動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。首先,利用虛擬現(xiàn)實、增強

現(xiàn)實技術(shù)等智能設(shè)備應(yīng)用,在沉浸式體驗、特色化業(yè)

態(tài)打造等方面形成新的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)供給矩陣,

促進新消費;其次,通過技術(shù)革新促進旅游開發(fā)與商

業(yè)模式迭代更新,進一步推動內(nèi)容生產(chǎn)、消費場景拓

展和場景再造。當(dāng)前,旅游業(yè)發(fā)展在文旅深度融合

的背景下,數(shù)字技術(shù)橋梁的搭建讓非遺文化的保護

和開發(fā)有了更加具體的場景,融合多重沉浸式體驗

技術(shù)手段、智能交互感知和沉浸互動娛樂等再現(xiàn)非

遺文化,實現(xiàn)在數(shù)字層面的資源展示與保護、文化傳

承與傳播。

第二,通過資源配置效率提升促進旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展。數(shù)字技術(shù)有助于實現(xiàn)知識、信息、價值的共

創(chuàng)共享以及要素、產(chǎn)品與服務(wù)的供需匹配與精準(zhǔn)對

接,推動資源組合與配置效率的提升。例如,目前各

地重點打造的智慧旅游景區(qū)可視化系統(tǒng),可以通過

數(shù)字化手段提供更加便捷的售票系統(tǒng),創(chuàng)造互動和

個性化體驗,促進游客、服務(wù)人員、管理者等多元主

體通過智能空間實現(xiàn)價值共創(chuàng)。此外,實時掌握景

區(qū)的客流量、熱點區(qū)域和游客的反饋意見,可以精準(zhǔn)

對接供需兩端,提升景區(qū)的服務(wù)質(zhì)量和運營效率。

第三,通過旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級賦能旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展。黨的二十大報告提出,“加快推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)

調(diào)整優(yōu)化”“實施供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革”,旅游業(yè)高質(zhì)量

發(fā)展在很大程度上依賴于旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)

化。旅游產(chǎn)業(yè)是一個復(fù)雜的自組織系統(tǒng),具有典型

的耗散結(jié)構(gòu)非平衡演化特征?，F(xiàn)階段我國旅游產(chǎn)業(yè)

的自組織程度不高,受政府政策的引導(dǎo)和推動作用

仍然較強,因而熵減機制作用有限,非線性協(xié)同效應(yīng)

不明顯,而數(shù)字技術(shù)可以降低、消除旅游業(yè)發(fā)展中的

結(jié)構(gòu)性障礙,促進結(jié)構(gòu)要素之間的耦合協(xié)調(diào)和層次

演化,是旅游產(chǎn)業(yè)升級的重要抓手。這是因為數(shù)據(jù)

已成為數(shù)字經(jīng)濟時代最重要的新興生產(chǎn)要素,催生

了云旅游、沉浸式旅游演藝和數(shù)字展覽等新業(yè)態(tài)。

技術(shù)加速也提升了旅游產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化水平,通過智

能化的生產(chǎn)方式、可視化的產(chǎn)業(yè)組織模式,推動旅游

產(chǎn)業(yè)發(fā)展的效率提升,從而實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

楊勇:劉老師結(jié)合數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展提出要從3個

技術(shù)革新維度賦能旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要機制,

分別是產(chǎn)品創(chuàng)新、效率提升與產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級。這其

實是大量研究者在研究旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過程中普

遍涉及的維度,如果能和技術(shù)革新進行結(jié)合,必將產(chǎn)

生系列創(chuàng)新性的角度和成果。數(shù)字經(jīng)濟時代技術(shù)創(chuàng)

新呈現(xiàn)交叉融合的重要特征,數(shù)字化與智能化為傳

統(tǒng)的旅游產(chǎn)品和業(yè)態(tài)創(chuàng)造了更多的增值空間,通過

產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新為旅游業(yè)拓展了新的

發(fā)展邊界。例如,近日文化和旅游部公布了包含“長

安十二時辰”等在內(nèi)的首批全國智慧旅游沉浸式體

驗新空間培育試點名單,這些試點單位在裝備技術(shù)

等方面積極創(chuàng)新,是具有顯著數(shù)字科技特征的智慧

旅游新產(chǎn)品。此外,在技術(shù)革新賦能下,數(shù)據(jù)要素的

替代作用能夠進一步拉近供需距離,優(yōu)化生產(chǎn)要素

的投入結(jié)構(gòu),在融入旅游產(chǎn)業(yè)鏈條全過程中推動資

源配置效率的提升。尤其是在旅游發(fā)展過程中,數(shù)

字基礎(chǔ)設(shè)施雖然前期投資和搭建的成本較高,但后

續(xù)邊際使用成本較低,乃至無限趨向零,而產(chǎn)出效應(yīng)

呈指數(shù)增長趨勢,這為旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了一

個綠色、集約、可持續(xù)的發(fā)展路徑。接下來請林明水

老師來分享他的觀點。

林明水:除了技術(shù)革新賦能旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

的3個維度外,我認(rèn)為可以從兩個視角來審視技術(shù)

革新維度賦能旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實現(xiàn)路徑。

一是政府主導(dǎo)的自上而下路徑。旅游目的地通

過建立智慧旅游情境和氛圍,拓展旅游市場的認(rèn)知

邊界,創(chuàng)造全新的旅游場景,在旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)部形成一

條更具優(yōu)勢的技術(shù)路徑,從而推動旅游業(yè)數(shù)字化發(fā)

展和技術(shù)革新。剛剛幾位老師談到管理的途徑是大

家所熟知的常規(guī)路徑,我認(rèn)為制定標(biāo)準(zhǔn)也是當(dāng)下一

個非常重要的途徑。通過制定標(biāo)準(zhǔn)推動景區(qū)智慧化

提升,既能保證景區(qū)產(chǎn)品的有效供給,又能提升游客

體驗的時代感。如我們團隊最近完成了福建省地方

標(biāo)準(zhǔn)《智慧景區(qū)等級劃分與評定(DB35/T1716-

2022)》,正是文旅部門通過制定標(biāo)準(zhǔn)來統(tǒng)一細(xì)化景

區(qū)需要進行技術(shù)更新的工作任務(wù),這就是一個很好

的例證。當(dāng)然,在這個景區(qū)智慧化標(biāo)準(zhǔn)體系中,有兩

個必備條件實際上與我們目前的技術(shù)革新有所差

距,即大部分景區(qū)智慧化還停留在是否提供5G 信

號和在線服務(wù)平臺等基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)上。從這個意

義上分析,智慧景區(qū)的現(xiàn)實應(yīng)用是在傳統(tǒng)技術(shù)基礎(chǔ)

上的逐步更新,并非需要即刻完全創(chuàng)新的東西。此

外,政府在推動智慧景區(qū)建設(shè)的過程中,也非常需要

其他利益主體配合推動技術(shù)更新工作,如管理和運

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楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

營智慧化是以企業(yè)方為主來投入的,數(shù)字化營銷工

作既有政府的責(zé)任,也有企業(yè)等其他市場主體業(yè)務(wù)

開拓的任務(wù)。

二是自下而上的市場主導(dǎo)路徑。旅游目的地以

企業(yè)為主建立旅游消費數(shù)字場景,以實現(xiàn)純技術(shù)效

率、規(guī)模效率和綜合效率的全面提高,從而推動旅游

服務(wù)質(zhì)量提升。如福建省寧德市的霞浦?jǐn)z影旅游,

就是國際游客通過高超攝影技術(shù),將拍攝的各種灘

涂美景發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上,無意中促成了攝影技術(shù)資源

轉(zhuǎn)化為攝影旅游產(chǎn)品,帶動霞浦縣攝影旅游業(yè)的飛

速發(fā)展。福建省文化和旅游相關(guān)部門以此為契機,

將霞浦縣列為“福建省1號濱海風(fēng)景道”的起點,向

全世界進行推廣,借以推動福建省濱海旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展。我認(rèn)為這是典型的由市場推動,通過技術(shù)

加持促進資源轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品,產(chǎn)品豐富旅游業(yè)態(tài)、延伸

產(chǎn)業(yè)鏈的成功案例。當(dāng)然,無論何種路徑,都需要以

數(shù)字技術(shù)發(fā)展為基石,以市場需求調(diào)節(jié)為條件,以政

府治理為手段,才能優(yōu)化數(shù)字技術(shù)推動旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展的路徑。

話題四:技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的研究論題

楊勇:感謝幾位老師的分享,前面大家探討了技

術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展涉及的內(nèi)涵、主體、路

徑和機制。接下來,我們從研究的角度來探討這個

話題。應(yīng)該如何進行研究? 如何進行更好的研究?

我相信,這也是各位老師不斷思考的內(nèi)容,也是本專

題對話能夠?qū)ζ渌芯空呖赡軒韱⑹镜闹攸c內(nèi)

容。首先,請文彤老師發(fā)表自己的觀點。

文彤:我的第一個建議是關(guān)注現(xiàn)象或者問題,從

微觀的視角切入技術(shù)革新,探討旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展

相關(guān)問題可能會相對容易。實際上,從最早的工業(yè)

革命開始,技術(shù)都有兩面性。一方面可能給我們帶

來很多好處,但另一方面仍然會存在著一定的技術(shù)

負(fù)面影響呈現(xiàn)在大家面前,甚至隱藏在背后。因此,

我們從消費需求和產(chǎn)品供給的角度關(guān)注技術(shù)革新,

可以關(guān)注技術(shù)的兩面性,或者雙刃劍效果。例如,我

一開始提到的早期關(guān)于山地型旅游景區(qū)和景區(qū)索道

的問題,之所以產(chǎn)生爭論,是因為索道這個交通工具

在為游客提供方便的同時,其修建和運營可能會影

響景區(qū)環(huán)境,甚至?xí)蓴_到其他物種,從而引發(fā)了保

護的爭議。又如,現(xiàn)在提供的無接觸服務(wù)或機器人

服務(wù),其他行業(yè)似乎沒有這個問題,旅游行業(yè)的學(xué)者

已經(jīng)有一些研究成果出來了,“不要為了速度而放棄

溫度”,他們認(rèn)為:作為一個服務(wù)性行業(yè),完全依賴機

器人,可能導(dǎo)致消費者在體驗過程中缺乏情感交流。

剛才興柱老師也提到,每個游客都需要通過人與地

方的交流以及人與當(dāng)?shù)鼐用竦慕涣鬟@兩個渠道來了

解陌生的旅游目的地和環(huán)境,因此這一類話題可能

會出現(xiàn)一定的創(chuàng)新或亮點。

另外,管理學(xué)及其他學(xué)科的學(xué)者已經(jīng)從企業(yè)的

角度探討技術(shù)問題。我的一位同事一直在關(guān)注現(xiàn)代

工廠管理中的人文關(guān)懷問題,他提到了一個情景:如

果企業(yè)內(nèi)大量工作都由機器人完成,那么在這種工

作環(huán)境下,人類會如何感知和反應(yīng)? 傳統(tǒng)上,人們周

圍應(yīng)該都是與他同樣的同事,大家共同工作,可以交

流、互相幫助,充滿各種人際交往。但現(xiàn)在周圍全是

機器人,在這種情況下,人們會不會對工作場所、企

業(yè)組織產(chǎn)生不一樣的感受? 旅游行業(yè)確實存在這個

問題,他所關(guān)注的話題實際上是想揭示技術(shù)應(yīng)用可

能存在的潛在負(fù)面性。

楊勇:文彤老師提供了一個非常好的建設(shè)性意

見。其一,微觀切入問題,就是在大題目中找個小研

究切口。其二,一些具體的研究內(nèi)容需要引起大家

的關(guān)注,比如企業(yè)管理層面上的人機環(huán)境下的人力

資源問題、人力資源滿意度問題、人與人之間的交往

問題以及與企業(yè)組織變革相關(guān)的問題。這多是企業(yè)

人力資源管理和組織行為中的重要研究話題,如果

能深入研究,必將能產(chǎn)生有趣的、有影響力的成果。

接下來,請楊興柱老師繼續(xù)討論。

楊興柱:我認(rèn)為,我們的技術(shù)核心在高質(zhì)量發(fā)展

時會形成不同的空間問題。

第一,空間沖突問題。傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新會因為

身體空間而形成新的空間,而技術(shù)革新將結(jié)合現(xiàn)實

基礎(chǔ),創(chuàng)造基于實體和虛擬信息的第三空間。在這

個空間里,存在許多沖突和矛盾。我們應(yīng)該如何利

用豐富的理論,特別是對于新的物理空間和空間占

用? 例如,如何解析空間中的占用? 正如文彤老師

剛才提到的,在實體空間中,過去居民和旅游者的本

質(zhì)需求有很多,居民本身也能成為一種優(yōu)質(zhì)資源,居

民與旅游者之間存在著多角度的沖突與矛盾。在技

術(shù)革新背景下,我們進行面對面與非面對面的交流、

人與人之間進行直接或間接的交往,這將產(chǎn)生怎樣

的新矛盾? 我們應(yīng)該如何解決這一塊的新問題,即

包含實體與虛擬的空間沖突?

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

第二,空間的價值共創(chuàng)問題。例如,鄉(xiāng)村旅游地

的地方政府、企業(yè)、外來游客和鄉(xiāng)賢等多元主體都在

利用技術(shù)、參與技術(shù)革新。如何實現(xiàn)這些技術(shù)對接、

價值共創(chuàng)、價值分享以及網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建? 這一塊的核心

是空間的價值培養(yǎng),這是一個大工程,需要大量的管

理、協(xié)調(diào)、重組工作,也是實現(xiàn)旅游高質(zhì)量發(fā)展的必

經(jīng)之路。

第三,我們正在面臨的空間正義問題。技術(shù)變

革中存在有利的一面和不利的一面。對于不同群

體、地方和企業(yè),我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)空間中的高效共存,

減少對立與紛爭? 最后一點,其本質(zhì)也是對空間的

價值優(yōu)化問題。

過去在旅游地理學(xué)中,我們主要關(guān)注的是人地

關(guān)系,存在于物質(zhì)空間、社會空間和經(jīng)濟空間這樣的

空間。現(xiàn)在出現(xiàn)了新的虛擬空間和第三空間。我們

如何實現(xiàn)空間的重組和優(yōu)化,可能更值得思考。

楊勇:近年來,我一直在研究旅游業(yè)虛擬聚集的

課題,對楊興柱老師的講解非常有共鳴。在虛擬空

間和實體空間中,許多相應(yīng)的旅游業(yè)運作法則或邏

輯都發(fā)生了變化。如何參照實體空間的研究,將虛

擬空間里的事情研究清楚,是非常有意義的。比如,

價值共創(chuàng)、信息分享、人地關(guān)系以及實體空間中的沖

突與矛盾,在虛擬空間中是否會呈現(xiàn)新的形式? 原

有實體空間中的問題是否仍然存在? 我覺得都很值

得研究,也可能產(chǎn)生出很好的研究成果。下面請劉

佳老師來談一談自己的看法。

劉佳:我認(rèn)為,可以綜合考慮經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、公

共管理學(xué)等學(xué)科理論,采用多種研究方法,形成跨層

次、跨學(xué)科的研究范式和研究議題。

第一,從經(jīng)濟學(xué)視角出發(fā),我們可以關(guān)注技術(shù)革

新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的“結(jié)構(gòu)效應(yīng)”和“生產(chǎn)率

效應(yīng)”等熱點議題。首先,技術(shù)經(jīng)濟范式是建立在技

術(shù)革命基礎(chǔ)上主導(dǎo)技術(shù)結(jié)構(gòu)變化,進而對宏觀和微

觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)及運行模式造成變革的過程。技術(shù)革新

促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展是對“技術(shù)體系結(jié)構(gòu)-經(jīng)濟

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)-社會制度結(jié)構(gòu)”三大維度的遞進和演化,

已有研究關(guān)注了旅游領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)研究、創(chuàng)

新過程和機制等。其次,根據(jù)索洛增長模型,要素投

入結(jié)構(gòu)優(yōu)化、資源配置效率提升、產(chǎn)品與服務(wù)迭代創(chuàng)

新、新業(yè)態(tài)高品質(zhì)成長是推動經(jīng)濟發(fā)展的主要內(nèi)生

動力。全要素生產(chǎn)率根據(jù)索洛模型能夠直接反映研

究單元的技術(shù)進步狀況,旅游業(yè)全要素生產(chǎn)率提升

引發(fā)的增長效應(yīng)是通過資源配置效率的提高來縮小

與最佳產(chǎn)出差距、創(chuàng)造新技術(shù)或?qū)W習(xí)并采用先進技

術(shù)的結(jié)果。但技術(shù)革新對全要素生產(chǎn)率的作用機制

也具有復(fù)雜的非線性特征,對智能技術(shù)的過度依賴

可能導(dǎo)致“戈登效應(yīng)”與“生產(chǎn)率悖論”。總體而言,

可以通過技術(shù)經(jīng)濟范式、索洛增長模型、內(nèi)生經(jīng)濟增

長理論等分析框架,闡述技術(shù)革新對旅游業(yè)的結(jié)構(gòu)

效應(yīng)和生產(chǎn)率效應(yīng)的生成邏輯、傳導(dǎo)渠道及實踐路

徑并進行實證檢驗,深入理解技術(shù)革新對旅游業(yè)發(fā)

展的作用途徑和效果,形成理論貢獻和經(jīng)驗借鑒。

第二,從管理學(xué)視角出發(fā),我們可以關(guān)注多利益

主體間的價值創(chuàng)造、技術(shù)擴散和管理創(chuàng)新。首先,在

價值創(chuàng)造方面,數(shù)字技術(shù)的變革帶來旅游利益主體

間連接與交互方式的轉(zhuǎn)變,使得傳統(tǒng)旅游企業(yè)價值

創(chuàng)造經(jīng)歷了由產(chǎn)品主導(dǎo)邏輯向服務(wù)主導(dǎo)邏輯再向服

務(wù)生態(tài)系統(tǒng)邏輯的轉(zhuǎn)變,形成顧客價值創(chuàng)造、旅游企

業(yè)與消費者合作創(chuàng)新和服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)等熱點議題。

其次,在技術(shù)擴散方面,旅游系統(tǒng)中各組成部分之間

相互作用所涌現(xiàn)出的特征、規(guī)律及其復(fù)雜性決定了

旅游領(lǐng)域的技術(shù)引進、吸收與再創(chuàng)新具有聚集、非線

性和多樣性等特征。因此,基于復(fù)雜適應(yīng)性理論視

角、行動者網(wǎng)絡(luò)視角、學(xué)習(xí)視角和戰(zhàn)略選擇視角等,

探索技術(shù)革新推動旅游目的地或企業(yè)的競爭、創(chuàng)新

與跨部門合作演化、自適應(yīng)等內(nèi)在機理過程與互動

機制等也是重要的研究議題。最后,在管理創(chuàng)新方

面,智能服務(wù)在對各個環(huán)境中發(fā)揮著舉足輕重的作

用,已有研究基于智能服務(wù)情境特征,運用技術(shù)接受

模型、計劃行為理論等,聚焦于虛擬現(xiàn)實技術(shù)在旅游

各細(xì)分領(lǐng)域中的開發(fā)、設(shè)計、應(yīng)用等,形成了消費者

感知視角下虛擬旅游技術(shù)的使用和感知評價,以及

虛擬旅游體驗、接受意愿、行為影響等熱點議題。我

們可以看到數(shù)字技術(shù)具有顯著的自生長性,旅游企業(yè)

需要持續(xù)更新數(shù)字環(huán)境以識別新的創(chuàng)新機會,基于技

術(shù)管理視角、產(chǎn)業(yè)組織視角、戰(zhàn)略管理視角研究旅游

數(shù)字平臺的構(gòu)建、演化與治理已成為研究新熱點。

第三,從公共政策視角出發(fā),我們可以關(guān)注旅游

產(chǎn)業(yè)集群與區(qū)域協(xié)同政策、旅游創(chuàng)新能力培養(yǎng)與支

撐政策設(shè)計等方面。首先,新時期我國區(qū)域協(xié)同發(fā)

展要求是按照客觀經(jīng)濟規(guī)律調(diào)整完善區(qū)域政策體

系,促進各類要素合理流動和高效集聚,增強創(chuàng)新發(fā)

展動力,加快構(gòu)建旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的動力系統(tǒng)。

已有研究從不同類型區(qū)域協(xié)同政策情景出發(fā),探究

其對旅游業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的支撐作用。其次,基于復(fù)雜

適應(yīng)性理論、理性選擇理論、批判性分析理論等,從

事前、事中、事后等不同視角研究旅游創(chuàng)新政策方案

13

楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

制定、執(zhí)行監(jiān)管和效果評估,可以重點探索旅游創(chuàng)新

政策擴散時空特征、地區(qū)差異路徑模式等議題。今

后,通過大數(shù)據(jù)系統(tǒng)科學(xué)與仿真、自然語言處理范疇

下的文本挖掘方法、過程追蹤與多案例研究、雙重差

分模型等跨學(xué)科研究方法開展旅游創(chuàng)新政策的中國

本土化研究,揭示其影響因素和機理、擴散機制和模

式創(chuàng)新,是非常重要的研究議題。

楊勇:劉佳老師從經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)、公共管理學(xué)

3個角度總結(jié)了豐富的研究論題,包含諸多當(dāng)前的

前沿問題。此外,我提一下另一個角度:在旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展研究中,旅游產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)菍W(xué)者們反復(fù)提及的

概念。但是,究竟技術(shù)革新下(尤其是數(shù)字經(jīng)濟下)

旅游產(chǎn)業(yè)鏈的基本形態(tài)是什么,卻鮮有明確的研究

結(jié)論。對技術(shù)革新對旅游產(chǎn)業(yè)鏈影響理論和案例的

研究也比較鮮見,對技術(shù)革新下(尤其是數(shù)字經(jīng)濟

下)的旅游產(chǎn)業(yè)鏈基本特征和運行機制的研究和刻

畫也比較少。由此,導(dǎo)致對基礎(chǔ)性理論研究得也不

夠充分,旅游產(chǎn)業(yè)研究的基礎(chǔ)性理論依據(jù)不足。接

下來,請林明水老師分享其觀點。

林明水:我的學(xué)科背景是地理學(xué),從地理學(xué)的視

角來看,空間在技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展過

程中扮演著越來越重要的作用。中國地域遼闊,尤

其是東部沿海與中西部內(nèi)陸地區(qū)經(jīng)濟、社會文化、生

態(tài)環(huán)境之間存在著較大的差異,一些典型技術(shù)革新

的應(yīng)用場景在沿海和內(nèi)陸地區(qū)差別顯著,這也導(dǎo)致

各地推動技術(shù)革新的步伐也有所不同。我們團隊在

制定福 建 省 《智 慧 景 區(qū) 等 級 劃 分 與 評 定 (DB35/T

1716-2022)》時就發(fā)現(xiàn),福建省沿海地區(qū)與內(nèi)陸地

區(qū)對智慧景區(qū)技術(shù)認(rèn)知和采納意愿和程度有所不

同,如智慧景區(qū)的無人售票系統(tǒng)的應(yīng)用,內(nèi)陸地區(qū)大

多數(shù)旅游景區(qū)的游客量不如沿海地區(qū),無論是淡季

還是旺季,景區(qū)售票窗口工作人員均可滿足游客購

票需求。相反如果無人售票系統(tǒng)技術(shù)人員維護和現(xiàn)

場故障處理不及時的話,會增加旅游景區(qū)的壓力,降

低游客的旅游體驗質(zhì)量。

此外,在技術(shù)革新過程中,是否存在類似楊勇老

師所研究的“數(shù)字鴻溝”那樣“技術(shù)鴻溝”問題,以及

與“技術(shù)鴻溝”這個概念相關(guān)的還有“技術(shù)擴散”的過

程與機制等問題,也是值得深入探討的。我特別關(guān)

注典型技術(shù)的區(qū)域間擴散,如臺灣地區(qū)民宿建造典

型技術(shù)在福建省的擴散,用創(chuàng)新擴散模型進行擬合,

是可以在宏觀、中觀方面發(fā)現(xiàn)一些有趣的研究問題。

但是,正如前面幾位老師所提到的,無論是索道技

術(shù),還是夜間燈光技術(shù)等旅游業(yè)中典型的技術(shù),都已

經(jīng)處于全面應(yīng)用階段;而小火車或無人酒店這類技

術(shù),在不同區(qū)域中是否具有現(xiàn)實擴散特征還需要進

一步研究。此外,在技術(shù)擴散過程中,如各地組織去

長三角地區(qū)考察和學(xué)習(xí)等,如何實現(xiàn)技術(shù)的溢出,以

及溢出路徑、模式是怎樣? 這些選題都是值得深入

探討的。當(dāng)然,我們在研究中也發(fā)現(xiàn),在創(chuàng)新擴散過

程中,文化擴散與其他技術(shù)擴散特征既有相似之處,

也存在一定的差異,并非完全一致。

楊勇:林明水老師和劉佳老師的發(fā)言,都提到了

創(chuàng)新擴散和技術(shù)擴散。這是一個重要的研究切入

點,尤其是擴散路徑及產(chǎn)生的效應(yīng)。在當(dāng)前的旅游

領(lǐng)域,空間研究尤其是空間經(jīng)濟學(xué)研究,雖然涉及空

間溢出效應(yīng),但對具體擴散機制的研究卻較為模糊。

如果能深入解析創(chuàng)新擴散機制及技術(shù)擴散機制,這

個領(lǐng)域內(nèi)關(guān)于內(nèi)在機制支撐的研究會更加扎實。接

下來,請王金偉老師發(fā)言。

王金偉:非常同意幾位老師的觀點。從學(xué)術(shù)角

度來看,技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究視

角和議題較多,目前國內(nèi)外學(xué)術(shù)界已進行了較多的

嘗試。例如,借鑒經(jīng)濟學(xué)、地理學(xué)、服務(wù)管理理論研

究技術(shù)革新對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的空間效應(yīng)、影響

機制,基于政策評估方法測算技術(shù)革新和旅游高質(zhì)

量公共政策效果等。

從具體研究問題來看,未來不僅需要從經(jīng)濟學(xué)、

管理學(xué)的視角探討其中的供需關(guān)系、資源配置、市場

結(jié)構(gòu)等經(jīng)濟管理問題,同時也需要從社會學(xué)、地理學(xué)、

環(huán)境科學(xué)等角度研究分析技術(shù)創(chuàng)新對社會文化、遺產(chǎn)

保護、自然環(huán)境的影響效應(yīng)及其作用機制。尤其需要

重點關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新對旅游業(yè)所引發(fā)的社會性變革,以

及旅游業(yè)的新業(yè)態(tài)和新就業(yè)機會等相關(guān)問題。

總的來看,技術(shù)革新視角下的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展,是一個復(fù)雜的社會現(xiàn)象,其中涉及的多元學(xué)科問

題不是某一個學(xué)科能夠解決的,需要運用多學(xué)科理

論和方法對其進行綜合性研究,以便更深入地厘清

其中的理論和實踐問題。

楊勇:王金偉老師的發(fā)言,涉及了幾個大學(xué)科的

內(nèi)容,如管理學(xué)(服務(wù)營銷、市場營銷)、經(jīng)濟學(xué)(信息

經(jīng)濟學(xué))以及社會學(xué)。從社會學(xué)的角度來看,技術(shù)革

新不僅包括技術(shù)創(chuàng)新本身,還包括對經(jīng)濟社會、旅游

經(jīng)濟社會的影響,甚至是價值觀方面的影響。每個

學(xué)科都可以采用自己學(xué)科的方法分析旅游相關(guān)問

題,對技術(shù)革新的影響進行分析。每個學(xué)科可能分

析的角度和觀點都不盡相同,只有大家能夠綜合分

析,才能更清楚地認(rèn)識這個問題。由此,才能避免研

14

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

究中的“盲人摸象”現(xiàn)象,并對技術(shù)革新促進旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展這一研究論題形成綜合而全面的認(rèn)識。

話題五:技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的研究前景

楊勇:前面各位老師已經(jīng)討論得很深入了。最

后,請各位老師暢想一下未來,主要結(jié)合自己閱讀文

獻、研究經(jīng)歷或?qū)徃褰?jīng)驗,探討未來就該論題展開研

究可能會面臨的障礙。比如,可能會遇到的理論、方

法和數(shù)據(jù)障礙,以及應(yīng)該如何突破? “大膽假設(shè),小

心求證”。大家可以大膽地提出自己的設(shè)想或建議,

這些設(shè)想或建議可能對感興趣的研究者或讀者有啟

發(fā)意義。首先,請楊興柱老師分享自己的經(jīng)驗。

楊興柱:在未來研究方面,我們可以嘗試推進多

學(xué)科的融合。在研究過程中,我們發(fā)現(xiàn)數(shù)字文旅研

究需要多元的專業(yè)背景支撐,為學(xué)科融合提供平臺。

對于旅游學(xué)研究中的學(xué)科交叉和融合,進一步突顯

組織科研,在這方面可能需要一個更大的突破。

而在當(dāng)前研究過程中,可能存在一個很大的障

礙。當(dāng)前的技術(shù)革新研究特別依賴于數(shù)據(jù)采集,而

大數(shù)據(jù)的采集可能存在安全隱患和隱私問題。對于

旅游類相關(guān)數(shù)據(jù),包括運營管理、數(shù)據(jù)采集和應(yīng)用,

尚未有提出規(guī)范的要求,因此,在科學(xué)研究中關(guān)于隱

私的問題,如何才能更有效避免或解決? 這些問題

都值得思考和研究。

楊勇:楊興柱老師歸納設(shè)想了兩個方面。一是

關(guān)于學(xué)科交叉與融合問題。實際上,要把這個問題

講解清楚,并非一個學(xué)科能夠完成的。如何實現(xiàn)學(xué)

科交叉和融合,是研究者當(dāng)前和未來需要持續(xù)關(guān)注

的問題。我們發(fā)現(xiàn),旅游領(lǐng)域的研究者越來越多地

與其他學(xué)科進行交流和對話,這也是實現(xiàn)研究突破

的重要途徑之一。二是數(shù)據(jù)倫理問題。探討如何使

用數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)倫理是否符合規(guī)范性,是未來研究

要重點關(guān)注的方面。及時跟進并適應(yīng)新一代技術(shù)革

新沖擊所帶來的旅游業(yè)發(fā)展變革,合理平衡技術(shù)應(yīng)

用和旅游就業(yè)、服務(wù)等社會倫理的作用關(guān)系,探索行

之有效的監(jiān)管機制,充分發(fā)揮政策彈性積極應(yīng)對技

術(shù)革新下旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展中的新問題等,仍是我

們需要慎重思考的問題和今后努力的方向。比如,

隨著對數(shù)字經(jīng)濟研究的深入,數(shù)字經(jīng)濟中產(chǎn)生的公

平性問題和包容性發(fā)展問題,都值得關(guān)注。接下來,

請劉佳老師也進行分享。

劉佳:現(xiàn)階段,由于技術(shù)的更新迭代加快、相關(guān)

應(yīng)用尚未成熟等客觀現(xiàn)實問題的存在,加之研究方

法使用的規(guī)范性及研究數(shù)據(jù)的可得性仍需進一步提

升。例如,旅游領(lǐng)域存在“數(shù)據(jù)孤島”現(xiàn)象,即機構(gòu)、

組織、平臺數(shù)據(jù)獲取難度較大且數(shù)據(jù)共享性、互動性

弱。地區(qū)旅游信息化水平差異、行業(yè)壁壘和管理分

治嚴(yán)重等阻礙了數(shù)據(jù)流通和信息共享。受限于旅游

相關(guān)統(tǒng)計年鑒數(shù)據(jù)大多為省域尺度的數(shù)據(jù),在衡量、

識別旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平時下沉至市域甚至縣域

尺度仍有難度,較難實現(xiàn)技術(shù)革新推動旅游業(yè)高質(zhì)

量發(fā)展的細(xì)微化、精細(xì)化制度安排。同時,技術(shù)革新

在轉(zhuǎn)變生產(chǎn)方式、提升產(chǎn)業(yè)效率的同時也會帶來社

會、環(huán)境等一系列問題,仍存在較大的研究空間。

未來,在該領(lǐng)域研究中,在理論探索上,微觀層

面可將社會學(xué)、制度經(jīng)濟學(xué)等相關(guān)理論引入技術(shù)革

新影響旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展這一領(lǐng)域,結(jié)合技術(shù)擴散

理論、技術(shù)接受理論等,探索技術(shù)革新引發(fā)的對低技

能勞動者和中等技術(shù)型勞動力的取代,網(wǎng)紅旅游城

市過度商業(yè)化對旅游地社區(qū)居民主體性的侵占,以

及大數(shù)據(jù)“殺熟”導(dǎo)致游客信任的缺失等經(jīng)濟和社會

問題。在宏觀層面應(yīng)更多關(guān)注技術(shù)革新對縮小區(qū)域

差異、城鄉(xiāng)差異和緩解不平衡、不充分發(fā)展問題及技

術(shù)革新引發(fā)的環(huán)境問題。首先,正如楊勇老師研究

經(jīng)常提到的,“數(shù)字鴻溝”是制約數(shù)字技術(shù)賦能旅游

業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵要素,如何使技術(shù)革新帶來的

旅游發(fā)展紅利惠及不同區(qū)域,縮小區(qū)域差異、城鄉(xiāng)差

異? 亟待破解。其次,數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施在推動旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展的過程中發(fā)揮了怎樣的作用,是否存在

與傳統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的替代或互補? 仍有待分析。

在方法拓展上,第一,重視拓展實驗法在技術(shù)革

新與旅游體驗研究中的應(yīng)用延伸。實驗法的高內(nèi)部

效度優(yōu)勢可以有效彌補二手?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)部效度不足的劣

勢。第二,拓展改進的決策分析模型,構(gòu)建旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展的評價體系、識別其影響因素。已有研究

大多基于對現(xiàn)有數(shù)據(jù)進行簡單的因果關(guān)系識別,而

較少參與到算法的開發(fā)與應(yīng)用中,對客觀評估與把

握區(qū)域旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展水平存在一定的估計偏

差?？赏卣惯\用 DEMATEL-ANP、DEMATELISM-MICMAC等方法構(gòu)建評價體系,從決策方法

上對該研究問題進行改進。第三,重視技術(shù)革新對

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的非線性影響、機制和溢出效應(yīng)。

一方面,既有研究大多運用線性經(jīng)濟增長模型論證

了服務(wù)機器人、AI等技術(shù)革新對不同產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域經(jīng)濟

發(fā)展的影響,但在實際情況下,無論是“梅特卡夫法

則”還是“齊普夫法則”,都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)價值和成員之間

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楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

的關(guān)系是非線性增長的,探討技術(shù)革新對旅游業(yè)高

質(zhì)量發(fā)展的非線性特征,識別現(xiàn)階段技術(shù)水平的適

度強度區(qū)間,對政策實施具有重要的參考價值。另

一方面,利用技術(shù)革新縮小地區(qū)差距,實現(xiàn)規(guī)模效

益,是旅游業(yè)協(xié)同發(fā)展的重要內(nèi)涵,技術(shù)革新帶來的

信息暢通和技術(shù)共享能夠進一步發(fā)揮“涓滴效應(yīng)”,

帶動鄰近地區(qū)的旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,作為一種軟性

技術(shù)、柔性機制更具影響的長久性,識別技術(shù)革新的

空間效應(yīng)具有較強的現(xiàn)實意義。

楊勇:的確,正如劉佳老師所說的,當(dāng)前關(guān)于技

術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的研究中,存在實驗法

使用不足、數(shù)據(jù)使用壁壘、變量度量尺度難以統(tǒng)一等

挑戰(zhàn)。在未來,理論層面的探索可以引入社會學(xué)、制

度經(jīng)濟學(xué)等視角,關(guān)注技術(shù)革新對旅游業(yè)發(fā)展帶來

的公平、包容等問題;在方法層面,可以延伸交叉學(xué)

科方法的使用范圍,注意數(shù)據(jù)使用的規(guī)范性。尤其

是伴隨 AI、ChatGPT 等新一代人工智能的發(fā)展,技

術(shù)革新對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的影響機制更為復(fù)雜,

今后可從理論探索和方法拓展上對該領(lǐng)域研究進行

深化。同時,技術(shù)發(fā)展離不開政府和市場的干預(yù)和

調(diào)節(jié),在制度經(jīng)濟學(xué)理論指導(dǎo)下識別“有為政府”“有

效市場”在該影響過程的動態(tài)調(diào)節(jié)作用,或從不同的

理論和視角出發(fā),探討技術(shù)革新對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)

展的作用機制及差異對制定科學(xué)的發(fā)展政策具有較

強的現(xiàn)實意義。接下來,請林明水老師分享其觀點。

林明水:正像劉佳老師所言,在研究過程中,最

頭疼的問題不是理論和技術(shù)的準(zhǔn)備,而是剛才所提

到的數(shù)據(jù)采集。大家都很清楚,有了第一手或第二

手?jǐn)?shù)據(jù),相關(guān)定性、定量研究才能順利開展,研究結(jié)

果的科學(xué)性和適用性才是令人信服的。正如剛才所

提到的,技術(shù)革新從3個方面促進了旅游業(yè)高質(zhì)量

發(fā)展,這些都需要數(shù)據(jù)支撐:一是成本方面。技術(shù)革

新到底是降低了成本還是提高了成本? 降低了多少

成本? 具體是體現(xiàn)在旅游決策階段或是旅游活動過

程中,還是旅游評價和體驗方面? 二是效率方面。

技術(shù)革新提高了多少旅游效率? 從哪幾個具體方面

促進旅游經(jīng)濟的發(fā)展? 是否有典型路徑可以借鑒

等? 三是體驗方面。得益于技術(shù)革新,現(xiàn)在很多年

輕人成為“低頭族”,互聯(lián)網(wǎng)到底提升了旅游者多少

體驗水平等? 等等。

此外,相對于技術(shù)革新,社會上也出現(xiàn)了“技術(shù)

復(fù)古”的反潮流現(xiàn)象,這與我們當(dāng)前討論的技術(shù)革新

是相左的。提倡“技術(shù)復(fù)古”是否會影響當(dāng)前或未來

的技術(shù)革新,兩者對旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的推動力度

如何、性價比如何? 這些問題都亟須解決,否則就會

出現(xiàn)技術(shù)革新只贏得“眼球”,而“技術(shù)復(fù)古”卻占領(lǐng)

了大部分市場這種怪相,這樣我們就很難判斷技術(shù)

革新是否確實促進了旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,因為現(xiàn)實

中旅游消費者最終會用腳投票,選擇令他們獲益最

大的技術(shù)支持方式。

楊勇:我認(rèn)為這里可以考慮一個問題,即技術(shù)革

新的必要性。我們之前討論過,技術(shù)革新有利于促

進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。但在某些時候,技術(shù)革新仍

會引發(fā)問題。在旅游高質(zhì)量發(fā)展與技術(shù)革新之間,

不一定存在必然聯(lián)系,并非所有技術(shù)革新都能促進

旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,也不是只要有技術(shù)革新,就能實

現(xiàn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。我們之前討論的一個詞是企

業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。并非所有企業(yè)都可以實現(xiàn)數(shù)字化

轉(zhuǎn)型,也不是所有旅游企業(yè)和景區(qū)都可以實現(xiàn)數(shù)字

化轉(zhuǎn)型。在技術(shù)革新方面,并非所有情況都適用,有

時需要具體情況具體判斷。

如果將技術(shù)革新視為唯一核心,可能會偏離旅

游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的初衷。前面幾位老師確實提到,

技術(shù)革新會提升旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,但并非只要技

術(shù)革新,旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展就能實現(xiàn)。有時候,許多

旅游業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展需要回歸本源,關(guān)注是否能真

正促進消費者體驗和效率提升。這里我想到的一個

例子,比如酒店和餐廳里的預(yù)制菜。預(yù)制菜實際上

是一項很好的技術(shù)革新,它能大規(guī)模地實現(xiàn)菜品集

中供應(yīng)。然而,這種革新并不一定會給消費者帶來

美好的體驗,很多人仍然懷念過去菜品中的“鑊氣

(鍋氣)”。所以,技術(shù)革新并不一定就能促進旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展,這是我們需要警醒的方面。

接下來請王金偉老師來談?wù)勥@個話題以及對未

來的內(nèi)容進行展望。

王金偉:謝謝楊勇老師。從目前趨勢來看,技術(shù)

革新的發(fā)展前景會越來越好,這也會對促進旅游業(yè)

高質(zhì)量發(fā)展方產(chǎn)生更大的動力。然而,目前仍存在

一些不容忽視的問題,例如如何界定旅游高質(zhì)量發(fā)

展、科技創(chuàng)新、沉浸式體驗等核心概念,如何解決當(dāng)

前研究過程中的統(tǒng)計數(shù)據(jù)缺失的問題,如何建立科

技創(chuàng)新與旅游高質(zhì)量發(fā)展間的耦合機制及路徑等。

未來有必要注重參考借鑒其他相關(guān)領(lǐng)域的成熟

理論,并將其運用到旅游研究之中,以解決目前的理

論困境問題。尤其需要立足“旅游本土田野”,基于

本土問題生成新的旅游本土理論,以更好地服務(wù)于

旅游學(xué)科和旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,同時產(chǎn)生知識外溢,使旅

游研究更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展。

16

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

同時,深入探討旅游業(yè)中的實際問題和發(fā)展瓶

頸,尋求技術(shù)創(chuàng)新的解決方案,以提升旅游業(yè)的質(zhì)量

和效率。目前,需要重點關(guān)注新技術(shù)在旅游業(yè)中的

應(yīng)用場景,探索旅游業(yè)在智能化、移動化、虛擬化、安

全化等方面的發(fā)展模式和優(yōu)化路徑。

此外,擴展和豐富現(xiàn)有研究數(shù)據(jù)。技術(shù)創(chuàng)新、旅

游高質(zhì)量發(fā)展以及旅游經(jīng)濟發(fā)展的測算需要不同尺

度(宏觀、中觀、微觀)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)。擴展和豐富這些

數(shù)據(jù),對未來研究將有很大的幫助,因此有必要進行

有針對性的突破。

楊勇:王金偉老師提到了“旅游本土田野調(diào)查”

問題,我覺得很有意思。我們知道,田野調(diào)查是民族

學(xué)、社會學(xué)中的重要研究方法和手段?；诼糜伪?/p>

身場景進行田野調(diào)查,無疑是結(jié)合其他學(xué)科,實現(xiàn)旅

游研究創(chuàng)新的有效路徑。在這方面,我覺得研究者

可以專注于某些具體案例,開展基于旅游場景的田

野調(diào)查,對其他學(xué)科產(chǎn)生知識溢出。對于這一點,我

認(rèn)為當(dāng)前相關(guān)旅游研究領(lǐng)域的表現(xiàn)仍然不夠出色。

我們希望期刊能開辟相關(guān)專欄,推動“旅游本土田野

調(diào)查”研究。當(dāng)前,基于可獲得的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行計量

實證研究,雖然采用了一些看似精妙的方法,但已經(jīng)

無法產(chǎn)生足夠多的創(chuàng)新性成果。做好“旅游本土田

野調(diào)查”研究,才是實現(xiàn)知識溢出、創(chuàng)新研究問題的

路徑和突破點。最后,請文彤老師來討論這個話題。

文彤:實際上,技術(shù)革新并非一個新話題,在管

理學(xué)研究中,它是一個長期的“老話題”。技術(shù)革新

一直伴隨著人類社會、尤其是產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的軌跡,

所以它一直在發(fā)展。關(guān)于技術(shù)革新的話題,目前我

們面臨的主要障礙或許已經(jīng)不再是障礙,大家需要

重視的是研究概念的邊界或研究框架的界定,都應(yīng)

該力求清晰精準(zhǔn)。從我自己閱讀文獻和審稿來看,

最近的一些研究更多地關(guān)注前沿概念,如數(shù)字經(jīng)濟、

區(qū)塊鏈和元宇宙,我認(rèn)為這些概念目前仍處于發(fā)展

和完善階段,還不夠清晰。我們將這些概念引入旅

游領(lǐng)域,與制造業(yè)可能還不完全相同。在旅游業(yè)中,

產(chǎn)業(yè)鏈條過長且寬度較大。例如,當(dāng)談?wù)摂?shù)字經(jīng)濟

時,我們需要明確是關(guān)于信息方面的問題,還是企業(yè)

生產(chǎn)流程和服務(wù)流程中應(yīng)用的新技術(shù),甚至是后臺

管理中的新技術(shù)使用的問題? 每種研究情境決定了

研究問題的重合程度,盡管可能存在交叉,但不一定

完全相同。那么在什么樣的一致框架下才能進行轉(zhuǎn)

換呢? 面對這種情況,我個人建議結(jié)合具體研究情

境,對技術(shù)革新或數(shù)字經(jīng)濟進行相對清晰的界定,這

樣同行們理解起來不會有偏差。這是一個值得重視

的問題。

我非常認(rèn)同楊勇老師和王金偉老師的觀點。實

際上,管理學(xué)現(xiàn)在也在反思,我們的研究可能都是從

書本到書本,從理論到理論,從數(shù)據(jù)到數(shù)據(jù),“故事”

講得相當(dāng)好,但似乎與企業(yè)實踐有些脫離。旅游領(lǐng)

域當(dāng)中也存在相似的問題,相當(dāng)一部分企業(yè)在進行

數(shù)字化轉(zhuǎn)型時都有一些新的績效和效果出現(xiàn),我們

可能沒有關(guān)注到,因為這方面的數(shù)據(jù)可能不一定能

及時總結(jié)歸納。在這種情況下,按照前面幾位老師

的建議,通過田野調(diào)查或案例研究的方式,很有可能

實現(xiàn)從對單一旅游產(chǎn)業(yè)、領(lǐng)域的研究,擴展到對整個

技術(shù)革新或創(chuàng)新領(lǐng)域的知識溢出和理論貢獻。

關(guān)于方法突破,我個人目前比較關(guān)注 QCA(定

性比較分析方法),尤其是在旅游過程中的使用。這

個方法探討的是多因素互相影響的因果關(guān)系,非常

符合旅游的情景。一方面,旅游消費涉及的環(huán)節(jié)多,

這意味著影響因素也多;另一方面,在整個旅游產(chǎn)業(yè)

鏈條里,各種各樣的要素組合和上下游關(guān)系中影響

因素也是很多的,通過 QCA 從多因素綜合作用解

釋相關(guān)問題,對我們進行案例研究可能會有更大、更

清晰的幫助,并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)理論知識的新發(fā)現(xiàn)

和突破。

楊勇:文彤老師剛才提到的后面一個問題,我們

都非常有共鳴。就是找到具體的方法、開展深入的

研究。當(dāng)前,關(guān)于高質(zhì)量發(fā)展和技術(shù)革新的概念,不

能直接應(yīng)用,需要結(jié)合旅游情境,轉(zhuǎn)化為具體的旅游

學(xué)術(shù)問題。

最后,我們來共同回顧一下本次專題學(xué)者對話

內(nèi)容。我們討論了旅游發(fā)展技術(shù)革新的內(nèi)容,從技

術(shù)革新角度探討了旅游高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)涵以及技術(shù)

革新促進旅游高質(zhì)量發(fā)展的機制和路徑。以上這些

偏重于現(xiàn)象的分析。在現(xiàn)象分析的基礎(chǔ)上,幾位老

師對研究論題可能涉及的理論方法、面臨的障礙和

未來突破點進行了分析和探討,甚至在一些具體研

究點上提出了非常具有建設(shè)性的意見和建議。這些

觀點或想法對于閱讀這篇文章的讀者來說,可能會

獲得一些啟發(fā)。當(dāng)然,本次對話內(nèi)容也僅是“拋磚引

玉”,目的是讓更多學(xué)者參與到該論題的研究中,大

家一起探討技術(shù)革新促進旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的問

題,為旅游研究和旅游學(xué)科建設(shè)貢獻力量。

(特別說明:本次對話由華東師范大學(xué)經(jīng)濟與管

理學(xué)院博士研究生黃鑫、鄔雪完成對話錄音和文字

轉(zhuǎn)換及初步整理工作。)

17

楊 勇等:實踐形式、機制路徑與可能的研究突破———“技術(shù)革新與旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展”專題學(xué)者對話錄 思辨爭鳴

FormsofPractice,MechanismPathsandPotentialResearchBreakthroughs:

ADialogueamongScholarson\"TechnologicalInnovationand

QualityDevelopmentofTourism\"

YangYong

1,LinMingshui

2,WangJinwei

3,WenTong

4,YangXingzhu

5,LiuJia

6

(1.SchoolofEconomicsand Management,EastChina NormalUniversity,Shanghai200062,

China;2.SchoolofCulturalTourismandPublicAdministration,Fujian NormalUniversity,

Fuzhou350117,China;3.SchoolofTourismScience,BeijingSecondInstituteofForeignLanguages,Beijing 100024,China;4.Schoolof Management,Jinan University,Guangzhou

510632,China;5.SchoolofGeographyandTourism,AnhuiNormalUniversity,Wuhu241002,

China;6.SchoolofManagement,OceanUniversityofChina,Qingdao266100,China)

Abstract:China's“14thFive-YearPlan”forTourism Developmentputsforwardtheneedto“promotethe

high-qualitydevelopmentoftourismasthetheme,todeepenthestructuralreformofthesupplysideofthe

tourismindustryasthemainline,……torealizethetourismindustryofhigherquality,moreefficient,

moreequitable,moresustainableandsaferdevelopment”.High-qualitydevelopmentofthetourismindustryreflectstheabilityoftheindustrytomeetthedynamicneedsoftouristsunderspecifictechnological

conditions,whichisalsothekeytothedevelopmentofChina'stourismindustry.Underthethemeof

“Technologicalinnovationandhigh-qualitydevelopmentoftourism”,sixscholarswereinvitedtoshare

theirthoughtsontheissue.Thisdialoguefocusesonthefollowingfiveaspects:Whatarethemainaspects

oftechnologicalinnovationintourismdevelopment?Fromtheperspectiveoftechnologicalinnovation,how

shouldthespecificconnotationofhigh-qualitydevelopmentoftourismbedefinedandanalyzed? Whatare

themechanismsandpathsfortechnologicalinnovationtopromotehigh-qualitydevelopmentoftourism?

Whataretheresearchthesesoftechnologicalinnovationforhigh-qualitydevelopmentoftourism,andwhataspects

canbeincludedintheinnovationpoints? Whatarethepossiblebreakthroughsintheresearchfieldoftechnological

innovationforthequalitydevelopmentoftourisminthefuture? Throughtheanalysisofthedefinitionandclarificationoftheconcepts,mechanisms,andpathsofinfluenceinvolvedin“technologicalinnovationandhigh-qualitydevelopmentoftourism”,possibleareasoffutureresearchandthesisaresummarized.

Ingeneral,scholars'viewsarereflectedinthefollowingaspects.First,intheprocessoftourismdevelopment,technologicalinnovationhasplayedaveryimportantdrivingforce.Digitaleconomy,stage

technology,andothertechnologicalinnovationshavegreatlypenetratedtheuserandproductlevelsandthe

productionandmanagementlevelsofenterprises,promotingproductinnovationandefficiencyimprovementinthetourismindustryandreshapingtherelationshipbetweenpeopleandland.Second,thehighqualitydevelopmentofthetourismindustryhasmanifesteditselfindiverseconnotationsandforms,not

onlyintherelationshipbetweensupplyanddemand,thebalanceofinterests,andecologicalbenefitsbut

alsointheinnovationoftourism business modelsdrivenbydigitaltechnologyandthebridgingofthe

tourismdigitaldivide.Third,themechanismandpathoftechnologicalinnovationforhigh-qualitydevelopmentofthetourismindustrynotonlyreflectsthefactthattechnologicalinnovationeffectivelypromotes

thereconstructionoftourism productionfactors,butalsocontributestotheupgradingofthelevelof

tourismsupplyanddemandcapacity.Fourth,researchontechnologicalinnovationforhigh-qualitytourism

developmentshouldcomprehensivelyconsiderthetheoriesofeconomics,management,publicadministration,andotherdisciplines,andadoptvariousresearchmethodstoformacross-levelandinterdisciplinary

researchparadigmandresearchtopics.Fifth,regardingtheresearchprospectoftechnologicalinnovation

forhigh-qualitydevelopmentoftourism,researchinnovation,andbreakthroughcanberealizedbyfocusingondataacquisitionandtourismlocalfieldsurvey,researchmethodexpansion,datasecurityanddata

ethics,fairness,andinclusivedevelopment.

Keywords:technologicalinnovation;high-qualitydevelopmentoftourism;practicalforms;mechanism

path;researchbreakthroughs

[責(zé)任編輯:呂觀盛]

18

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

2023年7月

第16卷 第4期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202304039

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【理論探索】

影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎?

———基于《山海情》的案例分析

夏杰長1,劉睿儀2

(1.中國社會科學(xué)院 財經(jīng)戰(zhàn)略研究院,北京 100006;2.中國社會科學(xué)院大學(xué) 商學(xué)院,北京102488)

[摘 要]影視產(chǎn)業(yè)與旅游業(yè)在產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)資源等方面有著天然的聯(lián)動性,影視作為賦權(quán)的工

具,主位詮釋地域特色,旅游業(yè)與影視業(yè)的融合能實現(xiàn)旅游業(yè)和文化藝術(shù)事業(yè)的協(xié)同發(fā)展。文章選

取《山海情》這一主旋律題材影視劇為案例,通過定量與定性研究相結(jié)合的方式,探究影視劇能否、

以及如何提升旅游目的地吸引力。在定量分析上,依托社會網(wǎng)絡(luò)分析方法,分析劇集開播前后拍攝

地旅游流網(wǎng)絡(luò)整體特征和變化,結(jié)果顯示,《山海情》的播出能有效提高拍攝地旅游流量,使邊緣化

的景區(qū)通過影視擁有被“看見”的可能。在此基礎(chǔ)上,基于影視旅游的內(nèi)在推動機制以及傳播理論

對《山海情》進行進一步案例分析,從中探究了在城市化進程不斷推進的過程中,主旋律色彩鮮明的

影視作品《山海情》為何能打破扶貧局“破圈難”、觀眾“微老化”的魔咒,并推動拍攝地旅游業(yè)的發(fā)

展。研究認(rèn)為,《山海情》以地理景觀對地域空間的重塑、以聲音景觀提高人物個性故事表達和貼合

度、以情節(jié)凸顯文化與人物特性賦予目的地以故事性,進而使得觀眾完成從目的地認(rèn)知、情感共鳴

到旅游意動的轉(zhuǎn)化。

[關(guān)鍵詞]影視旅游;旅游流;社會網(wǎng)絡(luò);影視劇;影視傳播

[中圖分類號]F590 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2023)04-0019-11

大眾傳播媒介作為文化產(chǎn)物和刺激消費的重要

環(huán)節(jié),自出現(xiàn)以來便在潛移默化之中影響著觀眾的

世界觀、消費觀念和行為。影視媒介作為大眾傳播

系統(tǒng)中重要的組成部分,不僅在布景裝潢與人物的

服裝配飾等細(xì)節(jié)中引領(lǐng)著商品消費潮流,其對于旅

游業(yè)的推動作用同樣不容忽視。影視作品在制作和

拍攝過程中,通過影視敘事以不同的方式構(gòu)建地域

空間,與地域特色文化資源的有機結(jié)合,生動地展現(xiàn)

拍攝地的自然景觀、人文歷史和傳統(tǒng)民俗等,成為觀

眾觀察和了解不同地域文化的窗口;影視作品的宣

傳推廣和拍攝地影視旅游產(chǎn)品的開發(fā),豐富了旅游

目的地的內(nèi)容和形式,推動著影視拍攝地、拍攝場景

和建筑物等轉(zhuǎn)化為旅游項目的主題和景點。由此可

見,影視旅游是融媒體時代影視文化與旅游業(yè)態(tài)共

同發(fā)展的新趨勢,盡管影視作品形成的初衷并不是

為旅游業(yè)而服務(wù),但其自身的傳播功能和文化性質(zhì)

卻能激發(fā)取景地潛在的旅游紅利。影視作品通過將

地域影視元素植入影視制作全周期,讓觀眾更好地

19

[基金項目]本研究受中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院應(yīng)急項目“文化遺產(chǎn)保護與傳承”(CJYYJ002)資助。

[收稿日期]2023-05-18;[修回日期]2023-07-07

[作者簡介]夏杰長(1964-),男,湖南新寧人,博士,中國社會科學(xué)院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院副院長、研究員、博士生導(dǎo)師,主要研究

方向為服務(wù)經(jīng)濟與旅游管理,E-mail:xiajiechang@126.com;劉睿儀(1997-),女,湖南長沙人,中國社會科學(xué)院大學(xué)商學(xué)院

2022級碩士研究生,主要研究方向為城市經(jīng)濟與旅游管理,E-mail:ruiyiliu2022@126.com.

了解不同的地理景觀、地域人文特征,相較于“顯性

廣告營銷”來說,這種潤物細(xì)無聲的營銷形式更能有

效地培養(yǎng)潛在旅游消費者,為旅游目的地注入了新

的生機和活力。而旅游業(yè)則依托影視作品的烘托和

目的地的形象塑造,向游客提供更豐富和全面的旅

游體驗,進而提升旅游目的地的吸引力和城市的影

響力。

大數(shù)據(jù)時代提高了數(shù)據(jù)來源的廣泛性,Girardin提出的“數(shù)字足跡[1]”這一概念為衡量影視劇開

播前后旅游目的地吸引力的變化提供了一定程度上

的靈感,“數(shù)字足跡”是指用戶在互聯(lián)網(wǎng)或電子設(shè)備

的留存的動態(tài)個人行為數(shù)據(jù)。按照“數(shù)字足跡”所指

涉的場景不同,可分為虛擬“數(shù)字足跡”和物理“數(shù)字

足跡”[2]。虛擬“數(shù)字足跡”是個人網(wǎng)絡(luò)空間活動的

數(shù)字記錄。物理“數(shù)字足跡”是指以數(shù)據(jù)的形式存儲

存的個人的現(xiàn)實活動數(shù)據(jù),相較于虛擬“數(shù)字足跡”,

物理“數(shù)字足跡”與現(xiàn)實空間的關(guān)聯(lián)更為密切,包括

地理位置數(shù)據(jù)、實地消費數(shù)據(jù)等。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)是觀察

社會輿情的“虛擬田野”,游客發(fā)布在旅游網(wǎng)站上的

游記數(shù)據(jù)采集成本相對較低、公開透明,這些物理

“數(shù)字足跡”為探究游客的流動軌跡提供了可靠的數(shù)

據(jù)來源。由于游客在目的地之間的流動是其空間選

擇的體系,各目的地之間構(gòu)成了具有一定結(jié)構(gòu)特征

的網(wǎng)絡(luò),為分析旅游目的地的空間演化提供了更廣

闊的可視化角度。

影視劇《山海情》將東西協(xié)作扶貧下的“閩寧模

式”作為創(chuàng)作命題,拍攝地分布為寧夏與福建兩地,

作為具體取景地的福建莆田的古厝、木蘭陂、石城,

以及寧夏閩寧鎮(zhèn)、北長灘等景點在影視劇播出以前

并非網(wǎng)紅景點,自《山海情》2021年1月12日開播

以來,這些取景地跟隨著劇情播出走進了更多觀眾

的視野,成為許多人追求鄉(xiāng)愁的“旅游勝地”,游客沿

著這些追尋鄉(xiāng)愁的足跡,尤其是主取景地—寧夏閩

寧鎮(zhèn)引來諸多旅行社、文旅企業(yè)的創(chuàng)業(yè)熱潮,這體現(xiàn)

了影視引致旅游的連鎖熱效應(yīng),是研究影視作品提

高旅游目的地吸引力的極佳案例。因此,本文選取

《山海情》這一主旋律題材影視劇為案例,通過定量

與定性研究相結(jié)合的方式,探究劇集播出前后旅游

目的地的吸引力變化,并基于此案例分析影視作品

如何提高旅游目的地的吸引力。

目前,國內(nèi)關(guān)于影視旅游領(lǐng)域研究的文獻相對

較少,研究進展較慢。在研究方法上,由于所涉景區(qū)

逐日游客量等數(shù)據(jù)難以獲得,學(xué)者對于影視旅游的

研究以定性為主,且大多數(shù)是對于影視旅游開發(fā)方

式、發(fā)展模式等實踐層面的研究,基于具體影視案例

引致旅游的作用機制的研究較少。定量研究較少且

大多集中于基于百度搜索指數(shù)[3,4]衡量開播前后旅

游目的地的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度,游客對于目的地的網(wǎng)絡(luò)關(guān)

注在一定程度上體現(xiàn)了影視對于所涉景區(qū)的宣傳效

應(yīng),但并不等同于具有明確的出行計劃,因此該領(lǐng)域

的定量研究有待深化。本文的邊際貢獻在于:在定

量研究方面,通過爬取 OTA 網(wǎng)址的網(wǎng)絡(luò)游記分析

拍攝所在地的寧夏和福建開播前后旅游流結(jié)構(gòu),探

究影視作品能否引致邊緣拍攝景點旅游吸引力提

升;在定性研究方面,運用傳播學(xué)理論對《山海情》引

致旅游的機制作進一步案例分析和探討。本研究以

影視和旅游在實踐中碰撞并進行跨學(xué)科的反思,突

破單一學(xué)科的框架限制,以期為影視行業(yè)與旅游行

業(yè)雙向賦能以及影視旅游領(lǐng)域研究體系的加快完善

提供一定的理論參考。

1 文獻綜述

1.1 影視旅游的起源與發(fā)展

相較于電視劇,電影更早走進大眾的生活。電

影的出現(xiàn)是人類文明的重大進步,極大地拓寬了文

化溝通的渠道。19世紀(jì)末期,電影一經(jīng)誕生就成為

豐富大眾的休閑文化生活的娛樂產(chǎn)物。早期電影作

品中經(jīng)常出現(xiàn)的場景雖僅作為取景地和情節(jié)需要而

客觀存在,卻往往隨著影片的熱映而使得當(dāng)?shù)爻蔀?/p>

熱門景點,例如觀眾會因觀看影片《卡薩布蘭卡》而

對摩洛哥心生向往、因《羅馬假日》而產(chǎn)生想一窺羅

馬城市景觀與風(fēng)采的沖動……這種無心插柳的宣傳

使得城市或景點名聲大噪的現(xiàn)象,成了影視旅游的

萌芽。

20世紀(jì)中葉,后現(xiàn)代的電影工業(yè)化席卷全球,

電影 公 司 競 爭 激 烈、效 益 低 迷,迪 士 尼 的 創(chuàng) 始 人

WaltDisney于1955年在美國加利福尼亞州創(chuàng)造了

融入動畫影視藝術(shù)的迪士尼樂園,這一電影衍生品

開創(chuàng)了影視引致旅游的先鋒。1963年,環(huán)球影業(yè)公

20

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

司為應(yīng)對市場競爭,將環(huán)球影城作為旅游景點向旅

游者開放,將影視作品中的劇情、文化、主角等元素

植入游玩路線之中,提高了游客體驗,并將以此實現(xiàn)

的創(chuàng)收作為資金來源投入制片環(huán)節(jié),收效甚佳,成為

世界影視旅游的正式開端。

隨后,以影視拍攝地、影視城、影視主題公園為

主體的影視旅游商業(yè)模式在世界各地逐漸興起。影

視基地或影視城作為影視劇拍攝制作專業(yè)化平臺,

依托影視產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展和生產(chǎn)拍攝需求而產(chǎn)生,

隨著影視劇熱播和影視基地自身旅游服務(wù)功能的不

斷完善,成為影視旅游的重要目的地。影視主題公

園雖不以影視拍攝功能為主,但其因主題鮮明、與影

視作品緊密相關(guān),具備沉浸式旅游的特點,同樣吸引

著大批游客前往。到了21世紀(jì),世界進入新媒體時

代,影視旅游內(nèi)涵和外延不斷拓展,影視旅游從以影

視拍攝地、影視城、影視主題公園為主體的階段擴展

成為影視賦權(quán)階段,越來越多的旅游目的地積極主

動地與影片方對接,致力于在影視內(nèi)容、影視文化、

影視節(jié)事等多方面深度挖掘影視行業(yè)的旅游聯(lián)動效

應(yīng),運用影視作品或演員本身的影響力來帶動地區(qū)

發(fā)展。影片方也積極響應(yīng),為目的地帶來不同程度

的協(xié)拍支持。影視開始作為賦權(quán)的工具,主位詮釋

地域特色。這種影視方、旅游目的地以及旅游企業(yè)

等多方“一見如故”的合作模式標(biāo)志著影視旅游的發(fā)

展走向成熟。

1.2 影視旅游相關(guān)研究回溯

在20世紀(jì)90年代,西方國家率先開始了影視

旅游領(lǐng)域的研究,提出了“電影引致旅游”(MovieinducedTourism)[5-7]、“電影旅游”(Film Tourism)以

及“銀幕旅游”(On-ScreenTourism)[8]等概念,并將

其定義為“觀眾因某地點或某場景在電影、影像或者

電視上出現(xiàn)過,進而引發(fā)以此為目的地或景點的旅

游訪問行為”。國內(nèi)學(xué)者劉濱誼等認(rèn)為,影視旅游是

以影視拍攝、制作的全過程及與影視相關(guān)的事物為

吸引物的一項專項旅游活動[9]。結(jié)合學(xué)者的研究,

本文將影視旅游定義為以影視為驅(qū)動,以文化為內(nèi)

核,以拍攝外景地、故事發(fā)生地和情節(jié)內(nèi)容以及影視

節(jié)事活動等影視相關(guān)事項為旅游吸引物的專項旅游

活動。

在影視業(yè)與旅游目的地的關(guān)系方面,Tooke &

Baker和 Riley等分別以電視劇和電影為例,對影視

作品放映前后的游客數(shù)量進行定量研究,發(fā)現(xiàn)影視

作品播出后,拍攝外景地旅游客流量大幅增長,認(rèn)為

影視對于旅游發(fā)展有正向影響[10-11]。Kim、Antonia等通過對電影進行案例定性研究,發(fā)現(xiàn)電影影響

著故事發(fā)生地形象的形成,無形之中改變了人們對

該地的刻板印象,并能有效地吸引游客前往該地旅

游[12-13]。張鴻浩等通過對比影視劇開播前后的百

度指數(shù)變化,認(rèn)為革命歷史題材劇能夠提高紅色旅

游景點的吸引力[14]。付冰等、吳普、王紅芳等認(rèn)為

影視業(yè)與旅游業(yè)相互滲透、共同發(fā)展,影視旅游在發(fā)

展階段必然存在諸多問題,在推動旅游業(yè)經(jīng)濟發(fā)展

的同時要避免盲目投資、在促進社會文化發(fā)展的同

時,要 避 免 景 區(qū) 社 會 秩 序 混 亂、環(huán) 境 污 染 等 現(xiàn) 象

等[15-17]。在影視引致旅游目的地吸引力的作用機

制方面,相關(guān)研究主要為影視對旅游者出游動機和

對旅游目的地經(jīng)濟的影響。馬曉龍等以新西蘭霍比

特村作為研究對象,認(rèn)為影視旅游游客可劃分為體

驗型、探索型、觀光型和被動型4種類型,每種類型

游客都有著自身的行為目的與特點,并運用推拉理

論對4類游客旅游動機進行了闡述[18]。Busby將

影視劇驅(qū)動觀眾前往旅游目的地的這種吸引力認(rèn)定

為實質(zhì)上是文學(xué)和文化的吸引力[19]。

2 影視劇賦能旅游目的地吸引力提升的理論

機制分析

在過去的紙媒時代,內(nèi)容輸出大多是建立在線

性發(fā)展的邏輯基礎(chǔ)之上,給讀者提供思考世界的理

性視角。20世紀(jì)下半葉,電視媒介的興起則將更多

的感性特征帶進了大眾視野,影視作品成為宣傳地

域形象、反映地域文化的重要力量。Gartner將旅

游目 的 地 形 象 劃 分 為 感 知、情 感 和 意 動 3 個 部

分[20]。基于此框架,本文對影視劇賦能旅游目的地

吸引力提升的理論機制作進一步闡述:第一,影視作

品對旅游目的地形象進行銀幕化再現(xiàn),包括以獨特

的地理景觀實現(xiàn)物質(zhì)空間的再生產(chǎn),以地域聲場和

人文特性實現(xiàn)文化空間擴容,以故事情節(jié)的注入實

現(xiàn)了社會空間再生產(chǎn)。在此系統(tǒng)中,地理景觀作為

母體而存在,地域聲場與人文特性是文化基因,而故

21

夏杰長等:影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? 理論探索

事情節(jié)則將人物、聲音、景觀等元素有機結(jié)合,使地

域文化不再束之高閣,而是成了情節(jié)之下的潛文本,

此過程是旅游目的地吸引力提升的影視驅(qū)動環(huán)節(jié);

第二,影視的情感聯(lián)結(jié)是影響旅游者在決策過程中

的重要且有影響力的部分。不同的影視場景蘊含不

同的場景價值,影視作品不僅成為提高文化素養(yǎng)與

審美的光影養(yǎng)分,也是現(xiàn)代人群消解精神世界苦悶

與荒蕪的精神“田野”,觀眾結(jié)合人生經(jīng)歷、價值觀

念、社會關(guān)系、閑暇時間等個人因素,深入影視創(chuàng)造

的情感空間,產(chǎn)生強烈的情感共鳴,進一步提升其自

身對目的地的形象感知,形成渴望從影視作品中尋

找旅游目的地的答案的旅游意動,最終實現(xiàn)從對影

視表象的向往到旅游地形象體驗的過渡、從觀眾向

游客的身份轉(zhuǎn)換(圖1)。

圖1 影視劇賦能旅游目的地吸引力

提升的理論機制框架

3 實證研究

3.1 數(shù)據(jù)來源與處理

基于此,本文采用 Python抓取作為數(shù)據(jù)來源,

爬取了攜程網(wǎng)和去哪兒網(wǎng)這兩大在線旅游網(wǎng)站中寧

夏和福 建 兩 地 時 間 跨 度 為 《山 海 情》播 出 前 1 年

(2020年1月12日—2021年1月11日)、播出期間

至播出后1年(播出期間:2021年1月12日—2021

年1月24日;播出后1年:2021年1月25日—2022

年1月24日)的公開游記5351篇(寧夏游記1321

篇,福建游記4030篇),并對數(shù)據(jù)進行以下步驟的

預(yù)處理:(1)數(shù)據(jù)清理:剔除未清晰顯示游玩線路和

節(jié)點的游記,以及營銷號推廣軟文,最終共獲得有效

游記1035篇,清洗后的游記數(shù)據(jù)包括用戶名、出發(fā)

日期、旅行天數(shù)、同伴類型、花費及游記正文。(2)景

點提取:包括對規(guī)模小或難區(qū)分的景點進行從屬上

級歸并處理;對別字加以合并替換(將木蘭“坡”合并

為“木蘭陂”),對不同表述加以歸并(如將關(guān)鍵詞“鴛

鴦溪”“白水洋”全部歸并為“白水洋鴛鴦溪”),最終

提取出現(xiàn)頻次前四十五位的旅游節(jié)點名稱,并以此

構(gòu)建旅游節(jié)點流向關(guān)系矩陣。本文采用社會網(wǎng)絡(luò)分

析,將景區(qū)定義為節(jié)點,將游客在各節(jié)點間的有效流

動的軌跡進行累加,轉(zhuǎn)換為數(shù)字矩陣,分析《山海情》

播出前后1年內(nèi)拍攝地所在的寧夏回族自治區(qū)及福

建的旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的演變。鑒于影視拍攝地主要

分布在寧夏的北長灘、閩寧鎮(zhèn)、沙坡頭景區(qū)以及福建

莆田的木蘭陂、石城、古厝等地,因此,將重點分析具

體拍攝地的節(jié)點特征。

3.2 實證結(jié)果與分析

旅游流網(wǎng)絡(luò)分析:圖2是《山海情》播出前后1

年內(nèi)寧夏旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。其中,節(jié)點和文字大小

與樣本中游覽過該景點的游客數(shù)量呈正相關(guān);連線

粗細(xì)代表著本樣本中景點之間旅游流流量規(guī)模。通

過對比前后旅游流可以發(fā)現(xiàn):開播前寧夏的旅游流

網(wǎng)絡(luò)更為集中,整體上呈現(xiàn)以騰格里沙漠、鎮(zhèn)北堡西

部影城、沙坡頭景區(qū)為核心景點的集中化布局,大部

分節(jié)點處于網(wǎng)絡(luò)中的邊緣地位,且劇中拍攝地閩寧

鎮(zhèn)景點并未出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)之中?！渡胶Ｇ椤凡コ鲆院?

寧夏旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)整體上兩極化程度降低,說明

《山海情》的播出提高了寧夏當(dāng)?shù)芈糜瘟鞯臄U散能

力,網(wǎng)絡(luò)中除了騰格里沙漠、鎮(zhèn)北堡西部影城、沙坡

頭景區(qū)3個節(jié)點仍處于網(wǎng)絡(luò)核心,取景地閩寧鎮(zhèn)景

點不僅新出現(xiàn)在了網(wǎng)絡(luò)中,且而具有較高的中心地

位。同為取景地的北長灘、66號公路在網(wǎng)絡(luò)中的中

心地位同樣大幅提升,游客規(guī)模增加、輻射景點增

多,與其余景區(qū)之間的聯(lián)結(jié)也更為緊密。同時,劇中

主演居住過的沙漠星星酒店的核心地位也顯著提

高。圖3是《山海情》播出前后1年內(nèi)福建旅游流網(wǎng)

22

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

絡(luò)結(jié)構(gòu)。結(jié)果表明:《山海情》的播出同樣降低了福

建旅游流網(wǎng)絡(luò)的集中程度,景點流量分布更加分散,

不僅提高了拍攝地古厝的中心地位,也為拍攝地木

蘭陂、石城帶來了一定的人流量,但是這兩地在整體

網(wǎng)絡(luò)中仍然為邊緣景點,需要進一步提升其吸引力。

由此可見,《山海情》播出后,過去的邊緣化的景點因

出現(xiàn)在影視劇情節(jié)之中而吸引了不同程度的人流

量,作為劇中重要拍攝地的寧夏閩寧鎮(zhèn)、北長灘等隨

著劇集的播出而從過去的鮮有人知迅速發(fā)展成為樣

本中的熱門景點,但諸如福建莆田的石城、木蘭陂等

景點雖然也從中吸取到了部分流量,但影響力尚需

提高。

圖2 《山海情》播出前后寧夏旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

圖3 《山海情》播出前后福建旅游流網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)節(jié)點結(jié)構(gòu)演化:網(wǎng)絡(luò)節(jié)點結(jié)構(gòu)特征往往以

中心性來測度。中心性包括程度中心性、接近中心

性和中間中心性3個指標(biāo)。其中,程度中心度代表

一個節(jié)點與其他節(jié)點直接關(guān)聯(lián)的程度,以與該節(jié)點

直接相連的其他點的數(shù)量來衡量,數(shù)值越高,說明該

節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中所處的中心地位越高;中間中心度通

過計算該節(jié)點處在其他任意兩個節(jié)點的捷徑概率之

和,表示一個節(jié)點對其他節(jié)點的控制程度,中間中心

性越高,越能控制其他節(jié)點成為網(wǎng)絡(luò)中的關(guān)鍵節(jié)點;

接近中心度計算了節(jié)點與其他所有節(jié)點的捷徑長度

之和,代表游客在節(jié)點間轉(zhuǎn)移的有效性和通達性,衡

量節(jié)點在網(wǎng)絡(luò)中傳遞能力的穩(wěn)健性。

表1和表2分別是以中心性得分為基礎(chǔ)計算出

的《山海情》播出前后寧夏和福建兩地中心性指標(biāo)分

值占比,限于文章篇幅,本文僅展示寧夏頻次前二十

位的節(jié)點和福建頻次前十八位的景點以及木蘭陂、

23

夏杰長等:影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? 理論探索

石城兩地(福建的木蘭陂和石城兩地雖不在頻次前

二十,但由于在影視劇中出現(xiàn),且在播出后人流量提

高,故也展示在表格內(nèi))?？傮w上看,以上中心性全

面提升的景點大多集中在寧夏地區(qū)。具體上可以看

出,電視劇《山海情》中寧夏地區(qū)相關(guān)的取景地閩寧

鎮(zhèn)、66號公路、沙漠星星酒店、北長灘、木蘭陂等旅

游節(jié)點中心性全面提升,表明劇集的播出使得這些

景區(qū)之間連接度增強的同時,其集聚能力和穩(wěn)健性

也同樣提升,是完全享受到影視劇熱播紅利的景區(qū),

這也進一步說明《山海情》的播出對于劇中重要拍攝

地旅游業(yè)的增效作用明顯,使目的地的旅游吸引力

增強。福建莆田的木蘭陂、古 厝 出 現(xiàn) 在 劇 中 第 17

集,其中木蘭陂景點雖然中心性全面上升,但是其上

升幅度相對其他拍攝地較小,應(yīng)當(dāng)注重與核心景點

的聯(lián)動,借影視播出的余熱擴大宣傳力度、吸引客

流、古厝的中心性全面下降,這說明該景區(qū)在劇集播

出1年后尚未從影視中受益,在旅游流網(wǎng)絡(luò)中的地

位和功能都在下降,邊緣化程度加劇。

表1 《山海情》播出前后寧夏地區(qū)各節(jié)點中心性變化 (%)

寧夏

程度中心性

后 前

接近中心性

后 前

中間中心性

后 前

騰格里沙漠 12.48 7.63 4.06 3.96 9.71 11.63

沙坡頭 11.90 11.64 4.13 4.17 21.31 16.05

鎮(zhèn)北堡西部影城 10.08 12.15 4.06 4.10 18.90 11.87

66號公路 9.49 1.34 3.91 2.92 6.53 0.15

沙漠星星酒店 7.54 4.39 3.91 3.47 6.01 3.31

北長灘 6.24 0.57 3.77 2.64 3.78 0.00

賀蘭山巖畫 6.05 9.99 3.62 3.82 4.62 7.68

青銅峽黃河大峽谷 4.62 5.92 3.55 3.68 8.33 4.78

沙湖景區(qū) 4.29 8.33 3.91 3.89 6.99 7.61

西夏陵 3.71 4.20 3.26 3.26 6.41 0.76

水洞溝旅游區(qū) 3.45 10.69 3.26 3.89 1.03 6.83

高廟 2.28 3.88 3.38 3.47 1.23 3.00

閩寧鎮(zhèn) 1.95 0.00 3.55 0.00 1.13 0.00

須彌山 1.63 1.97 3.04 3.26 0.60 23.86

銀川鼓樓 1.63 0.70 3.48 2.71 0.64 0.00

南關(guān)清真寺 1.56 1.02 3.48 2.92 0.64 0.23

寺口子風(fēng)景旅游區(qū) 1.56 1.08 3.04 2.85 0.60 0.55

志輝源石葡萄酒莊 1.50 0.00 3.41 0.00 0.67 0.00

固原古城墻遺址公園 1.37 0.19 3.31 2.04 0.13 0.00

南長灘 1.30 0.19 3.24 2.36 0.00 0.00

24

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

表2 《山海情》播出前后福建地區(qū)各節(jié)點中心性變化 (%)

福建

程度中心性

后 前

接近中心性

后 前

中間中心性

后 前

鼓浪嶼 9.18 15.67 2.93 3.81 11.47 23.61

廈門大學(xué) 6.73 10.69 2.43 3.40 1.42 5.57

武夷山風(fēng)景名勝區(qū) 6.47 4.85 2.45 3.23 7.78 13.85

海壇古城 5.86 8.63 2.57 3.35 4.87 5.57

清源山景區(qū) 4.63 0.60 2.82 2.43 5.70 3.54

崇武古城 4.37 0.73 2.82 2.49 5.70 0.27

天游峰 4.20 2.66 2.01 2.62 0.79 0.05

南普陀寺 4.20 9.03 2.31 3.25 0.52 4.81

永定土樓 3.67 1.13 2.86 2.79 5.62 0.59

玉女峰 3.32 2.52 1.69 2.56 0.00 0.02

胡里山炮臺 3.23 6.77 2.35 3.14 0.56 4.76

南靖土樓 2.97 2.06 2.67 3.01 3.65 3.76

湄洲島 2.97 0.80 2.69 2.50 4.86 2.01

平潭島 2.97 1.79 2.61 2.73 2.58 0.65

白城沙灘 2.88 5.44 2.27 2.73 0.38 0.54

觀音山 2.45 1.93 2.54 2.54 4.01 0.40

古厝 2.27 2.32 2.50 2.97 4.26 4.65

田螺坑土樓群 2.19 1.13 2.65 2.62 2.75 0.08

石城 0.35 0.20 1.80 2.19 0.00 0.04

木蘭陂 0.17 0.00 1.24 0.00 0.00 0.00

此外,值得注意的是,作為寧夏地區(qū)熱門景點的

騰格里沙漠在開播前后的程度中心性和接近中心性

均居于前列,并且在劇集播出后大幅提高,說明《山

海情》的播出對熱門和非熱門景區(qū)都有一定程度上

的旅游帶動效應(yīng),騰格里沙漠與劇中漫天飛舞著黃

沙的景象有著一定程度上的聯(lián)動性,同樣吸引到了

大部分游客前往參觀游覽,但播出后騰格里沙漠的

中間中心性降低,由于中間中心度衡量的是節(jié)點的

不可替代性,該變化說明了騰格里沙漠的旅游部分

吸引力分流至其余影視劇拍攝點,使得其在旅游流

中的橋接作用有所下降。綜上可得,大部分拍攝地

受益于《山海情》的熱播,加上由于該劇集選址大多

非網(wǎng)紅景點,因此劇集的播出也并未加劇旅游目的

地相關(guān)產(chǎn)業(yè)及其節(jié)點之間競爭的加劇,反而提高了

旅游流的擴散程度。

4 《山海情》如何提升旅游目的地吸引力?

通過實證分析,我們可以得知,《山海情》的播出

整體上有效提高了拍攝地旅游吸引力,成為影視作

25

夏杰長等:影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? 理論探索

品構(gòu)筑和傳播地方形象的佐證?；诖?本文將基

于影視旅游的賦能機制,從影視劇《山海情》在地理

景觀構(gòu)造、聲場與文化呈現(xiàn),以及情節(jié)設(shè)計等方面進

一步分析《山海情》是如何對城市形象進行構(gòu)筑與傳

播的,怎樣的創(chuàng)新突破的,以及在未來具有怎樣的影

響,進而探究其對于旅游目的地發(fā)展的推動作用。

4.1 地理景觀深嵌于故事情節(jié),深化或擴展地域印象

城市是承載地域特色的文化空間,影視劇在演

繹劇情的同時,也在詮釋著城市。不同城市的地理

景觀對于地域文化的創(chuàng)作空間生產(chǎn)也呈現(xiàn)多元化的

風(fēng)貌。在劇中,地理景觀發(fā)揮著多重作用:第一,作

為繪畫底色,用以烘托和渲染故事背景,例如,運用

單一色彩以粗糲的視覺呈現(xiàn)方式匯集了原生態(tài)的鄉(xiāng)

土村落、寸草不生的荒原曠野、布滿溝壑的山體、一

望無垠的戈壁灘、村民飽受風(fēng)沙和日照后布滿細(xì)紋

的臉等眾多黃色的元素,不僅展示了西海固地區(qū)的

原始生態(tài),也烘托出為地理環(huán)境所困的、渺小卻富有

頑強生命力的西北人民。過去,寧夏在大多數(shù)人腦

海中的印象為干旱、貧困、黃沙漫天等,缺乏活力性

的元素。在劇中,隨著劇情的推進,在村民們的努力

之下,戈壁上生長出了麥田、村落、植被、水庫等,色

彩也由枯陳單一的土黃色擴展為菌菇的白、植被的

綠、枸杞的紅等,這種色彩的過渡不僅為村民對抗苦

難和貧困填上了一層“史詩性”色彩,也詮釋了西海

固地區(qū)活力的一面。第二,將城市地理景觀作為故

事場景影響情節(jié)走向,福建支援者們?yōu)榱俗屴r(nóng)民不

僅僅守著那幾畝莊稼,積極推進閩寧兩地勞務(wù)輸出,

這一舉措開啟了海吉女工的務(wù)工之旅,故事場景由

此轉(zhuǎn)到沿海城市福建莆田,通過電子廠、舞會、涵江

美食一條街等一系列現(xiàn)代化景觀,構(gòu)建出了一個消

費化、現(xiàn)代化、產(chǎn)業(yè)化的城市空間,以兩地地理景觀

的差異性體現(xiàn)著現(xiàn)代與傳統(tǒng)、開放與保守、富裕與貧

困之間的這種社會失衡的矛盾,展現(xiàn)時代變革的圖

譜。由此,城市景觀不僅是情節(jié)發(fā)生的地點,還作為

劇情本身要素參與敘事,在情節(jié)跌宕起伏之中使城市

記憶印入人們的腦海之中,給觀眾留下深刻的印象。

4.2 聲音景觀與劇情深度交織,推動目的地形象傳播

除了地理景觀,音樂和方言等聲音景觀也對于

塑造生動的人物形象和傳播地域特征具有促進作

用。電視劇《山海情》推出了方言版和配音版兩個版

本,其中,方言版不僅網(wǎng)絡(luò)播放量更高,豆瓣評分更

是高達9.2分,方言使劇情和人物形成一個有機體

系。劇中主要存在兩種方言,泛西北方言和閩南普

通話。第一,方言在口耳相傳之中起到了加深對地

區(qū)和人物形象的記憶的作用,諸如劇中“好著哩”“美

的很”“莫得事”等泛西北話臺詞隨著劇情播出逐漸

變成了觀眾耳熟能詳?shù)摹翱陬^禪”,通過方言的引入

為觀眾建構(gòu)起語言環(huán)境,進一步加深了對于場景、空

間、劇情的印象。第二,不同方言代表著不同的文

化,伽達默爾認(rèn)為,語言本身就是一種世界觀,不同

語言體系的人必然產(chǎn)生不同的世界觀沖突。方言各

異不僅能體現(xiàn)地域隔閡,也能產(chǎn)生獨特的戲劇效果,

甚至推動劇情走向。在劇中,泛西北話對應(yīng)西北貧

苦農(nóng)民,福建口音普通話則象征著沿海工人和發(fā)達

的城市形象。語言的差異必然帶來溝通上的困難,

諸如福建扶貧干部陳金山的閩南話混雜在西北地區(qū)

的交流語境中,他口中的“治沙”被寧夏干部理解為

“自殺”,表面看來是兩地方言引發(fā)的差異,實際上是

文化的差異。雙方從互不理解對方的方言,到彼此

主動學(xué)習(xí)對方方言,語言隔閡的打破也暗示著兩地

人民的文化隔閡被打破、感情逐漸深厚。

除了方言,音樂建構(gòu)的空間也將觀眾縫合至劇

情空間。劇中多次出現(xiàn)的民樂形式“花兒”是西北地

區(qū)民眾的口頭音樂文學(xué)形式表達,旋律簡單,傳唱流

行。該劇不光首尾兩首主題曲是“花兒”,劇情中縣

里唱歌比賽、水花教小燕,百家宴中的插曲等都出現(xiàn)

了“花兒”。“花兒”的引入不僅使民俗特征濃厚,也

提高了情節(jié)表達和貼合度,劇里借“花兒”表達情意、

贊美生活、憧憬未來。諸如校長帶著學(xué)生們以方言

演繹《春天在哪里》彰顯著村民對美好未來生活的渴

望,在推動劇情發(fā)展的同時,也將觀眾的情緒深度調(diào)

動,對地方民樂的傳承與發(fā)揚也起到了極佳的推動

作用。

4.3 情節(jié)凸顯文化與人物情感,賦予目的地以故事性

社會高速發(fā)展引發(fā)的思維惰性,在影視方面體

現(xiàn)為國內(nèi)影視日韓化、日韓影視歐美化、海外版權(quán)翻

拍潮等現(xiàn)象越來越普遍存在,影視文化身份認(rèn)同逐

漸面臨失語困境?！渡胶Ｇ椤返膭?chuàng)作是對于影視初心

和使命的堅守,扎根于歷史背景和真實故事,以原創(chuàng)

劇本展現(xiàn)了西北地區(qū)人民真實的生活狀態(tài)和社會失

26

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

衡矛盾,賦予旅游目的地以故事性。第一,將鄉(xiāng)土文

化這一傳統(tǒng)農(nóng)村社會發(fā)展的根基置于脫貧政策背景

中,為觀眾建構(gòu)起了鄉(xiāng)土記憶和文化的時空坐標(biāo),描

繪了對生活充滿迷惘的窮苦農(nóng)民、渴望通過出外打

工來改變現(xiàn)狀的新青年,情節(jié)真實、接地氣,而非在

宏偉敘事、高位說教中自我感動。第二,將深厚的思

鄉(xiāng)之情貫穿至情節(jié)之中,諸如在莆田打工的海吉女

工麥苗到了電子廠后覺得一切都好,唯獨懷念家鄉(xiāng)

的面條,來閩寧鎮(zhèn)幫扶的福建人聚在一起吃飯時延

續(xù)了飯前喝湯的習(xí)慣等,即便觀眾過去對于故事發(fā)

生地的民風(fēng)民俗較為陌生,對擺脫貧困、從無到有的

奮斗時代的背景缺乏共情,也能順利地將自身經(jīng)歷

投射在這種故土難離的共通情感中,進而引發(fā)強烈

的情感共鳴。第三,將“干沙灘”建設(shè)成“金沙灘”的

脫貧奮斗史既是大時代下國家回溯自身發(fā)展史的藝

術(shù)性詮釋,也是在向萬千逆流向上、譜寫歷史的小人

物的致敬。村民們憑借自己的雙手建棚種菇、海吉

女工爭分奪秒苦練技術(shù)實現(xiàn)了物質(zhì)脫貧,并在與外

界環(huán)境抗?fàn)幹蝎@得心靈自由與精神自足,當(dāng)小有成

就的打工人帶著后輩重回西海固這片故土?xí)r,他們

眼前的山川換顏與水土重生象征著時代、個人命運

以及精神面貌都在向著美好轉(zhuǎn)變,從物質(zhì)匱乏到精

神脫貧、從安土重遷到集體遷移,情節(jié)之下為觀眾刻

畫出了富有理想、奮斗精神和活力的地域形象。

5 結(jié)論與政策建議

本文選取《山海情》這一主旋律題材影視劇為案

例,在定量分析上,依托社會網(wǎng)絡(luò)分析方法,分析劇

集開播前后拍攝地網(wǎng)絡(luò)整體特征和變化。結(jié)果顯

示,該劇的播出能有效提高拍攝地旅游流量,使邊緣

化的景區(qū)通過影視擁有被“看見”的可能;在此基礎(chǔ)

上,基于影視旅游的內(nèi)在推動機制以及傳播理論,對

該劇進行進一步分析,從中探究了在城市化進程不

斷推進的過程中,這部主旋律色彩鮮明的影視作品

為何能順利出圈,并在一定程度上提高拍攝目的地

的旅游吸引力。本文認(rèn)為,《山海情》以地理景觀深

化或擴展地域印象、以聲音景觀提高人物個性故事

表達和貼合度,以情節(jié)凸顯文化與人物特性,賦予目

的地以故事性,進而使得觀眾完成了從目的地認(rèn)知、

情感共鳴到旅游意動的轉(zhuǎn)化。由此,本文對于未來

影視賦能旅游業(yè)的發(fā)展作出如下展望。

5.1 提高旅游要素在影視作品的深度融合性

影視與旅游的融合是推動旅游產(chǎn)業(yè)和影視產(chǎn)業(yè)

的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)和影視產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)

型升級與雙向賦能的重要舉措。影視既是一種文化

產(chǎn)品,也是一種文化傳播媒介,要鼓勵創(chuàng)作者創(chuàng)作更

具品質(zhì)的故事基底、制作反映本土文化與價值觀念

的影視作品,在影視作品的創(chuàng)作過程中,不能將旅游

元素作為可有可無的點綴,而是要使其與情節(jié)相伴

相依。目前,影視產(chǎn)業(yè)鏈與旅游目的地要素對接的

形式常見于影視拍攝環(huán)節(jié)的營銷式植入,或僅僅是

單純作為背景板而存在,但旅游要素不應(yīng)僅僅被當(dāng)

作營銷植入的對象來處理,而應(yīng)該將其深度融合至

情節(jié)的發(fā)展脈絡(luò)中,成為塑造主人公性格和推動故

事發(fā)展的工具。由此,旅游元素要在影視作品的創(chuàng)

作階段就開始融入,要鼓勵創(chuàng)作者將城市文脈、音

樂、產(chǎn)業(yè)、方言等多種旅游元素縫合至故事情節(jié)的設(shè)

計之中,營造完整的故事場景和豐滿的故事情節(jié),使

觀眾不僅為地理景觀所吸引,更因地理景觀中蘊藏

的人文歷史、情懷藝術(shù)等而產(chǎn)生出行意動。影視產(chǎn)

業(yè)的核心在于內(nèi)容,高品質(zhì)的影視內(nèi)容使觀眾產(chǎn)生

前往目的地旅游的動機。在當(dāng)下的影視市場中,流

量明星和“粉絲經(jīng)濟”成了市場主導(dǎo)力量,在資本追

逐流量的時代,既需要娛樂性的影視作品作為觀眾

釋放壓力的渠道,也需要劇本扎實、內(nèi)容具有深度的

影視作品推動整個行業(yè)和文化藝術(shù)事業(yè)的良性發(fā)

展。因此,影視創(chuàng)作者既要緊跟時代步伐,不竭澤而

漁,防止影視創(chuàng)作陷入惰性,又要堅守初心,發(fā)揮工

匠精神,以好的作品實現(xiàn)市場影響力的長紅。

5.2 加強影視旅游上下游的承接力與合作性

影視旅游的發(fā)展需要多方社會機制的承接與合

作,政府要鼓勵影視制作方對當(dāng)?shù)赜耙晝?nèi)容創(chuàng)作的

投資,將影視作品納入當(dāng)?shù)芈糜涡麄髋c推廣戰(zhàn)略中,

通過多部門的協(xié)調(diào),以保證影視作品服務(wù)于當(dāng)?shù)赜?/p>

視旅游與提升當(dāng)?shù)匚幕泴嵙Φ哪繕?biāo),并以影視節(jié)

慶展覽、影視旅游宣傳等多種形式充分釋放影視作

品的潛力。場景資源是影視旅游的關(guān)鍵要素,當(dāng)前

隨著全球城市化的推進,城市地域不斷開發(fā),差異

化、懷舊性的老舊地標(biāo)逐漸被整齊劃一的現(xiàn)代化地

27

夏杰長等:影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? 理論探索

理景觀所取代,各地區(qū)在開發(fā)城市空間時,需要考慮

到城市的長遠發(fā)展,避免疾風(fēng)驟雨般的城市空間擴

容而引發(fā)的千城一面、萬樓一貌、文化失真等現(xiàn)象產(chǎn)

生,通過建立保護機制和加強資源管理,促進旅游目

的地的可持續(xù)發(fā)展;影視作品具有明顯的周期性,熱

度衰減是其自然規(guī)律。近年來,多處影視拍攝地、影

視城都隨著影視播出后熱度退散而銷聲匿跡,影視

后產(chǎn)業(yè)鏈的開發(fā)建設(shè)同樣至關(guān)重要。不僅要將當(dāng)?shù)?/p>

的發(fā)展需求和影視作品的內(nèi)容輸出相結(jié)合,將旅游

要素與自身的優(yōu)勢和特色緊密結(jié)合,還要將影視產(chǎn)

業(yè)的各個環(huán)節(jié)與旅游消費的各個環(huán)節(jié)進行深度融

合,加強產(chǎn)業(yè)鏈的下游開發(fā),借助影視作品中的情節(jié)

和名場面,強化旅游周邊產(chǎn)品的設(shè)計、影視音樂劇等

藝術(shù)作品的改編等,不斷完善旅游目的地的配套設(shè)

施和服務(wù)質(zhì)量,將影視劇的短暫熱效應(yīng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)典

旅游目的地的長尾效應(yīng)?！渡胶Ｇ椤窞殚}寧鎮(zhèn)帶來新

的經(jīng)濟增長點,在未來,不僅要講好閩寧故事,更需

要講好寧夏故事,深入推進影視文化、歷史文化、紅

色文化等多元文化內(nèi)容與旅游產(chǎn)業(yè)的充分融合,塑

造復(fù)合型、多層次的產(chǎn)品開發(fā)新格局,逐漸形成當(dāng)?shù)?/p>

獨特的文化競爭力,巧借影視作品之勢,為“閩寧模

式”擴容提質(zhì)。

5.3 運用新媒體等渠道宣傳旅游目的地形象

為使影視作品發(fā)揮長效機制,以延續(xù)城市文化

命脈,講好故事與做深內(nèi)容缺一不可。融媒體時代

為旅游目的地形象的宣傳提供了新的機遇,影視作

品的宣傳推廣必須正視并順應(yīng)移動化、社交化、視頻

化的發(fā)展趨勢,旅游目的地有關(guān)部門也要加強創(chuàng)意

策劃與推廣營銷,積極主動與影視產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者

開展從影視作品的拍攝前到播映后全過程、全鏈條、

全方位的合作,雙方借力發(fā)力,在作品播映的前期、

中期及后期采用與之相適應(yīng)的符合受眾特征的傳播

互動方式,充分利用移動化、數(shù)字化的社交媒體傳播

平臺,結(jié)合影視作品賦予當(dāng)?shù)氐闹黝}性、融合性、互

動性的特征,讓現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢得以放大和延伸,通

過社交媒體的互動性,與游客進行交流和互動,通過

短視頻制作展示旅游目的地的自然風(fēng)光、人文歷史

和文化特色等。通過旅游 App宣傳、預(yù)告、幕后紀(jì)

錄片、優(yōu)秀劇影評等內(nèi)涵豐富的傳播形式,實現(xiàn)在更

廣泛的媒體平臺動態(tài)推廣宣傳,擴大旅游目的地的

知名度與美譽度。通過數(shù)字技術(shù)賦能,增強觀眾的

實景娛樂的聲畫體驗,推動文旅產(chǎn)業(yè)鏈和影視工業(yè)

化的形成。

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DoMoviesandTVSeriesMakeTouristDestinationsMoreAttractive?

———CaseAnalysisBasedon\"MinningTown\"

XiaJiechang

1,LiuRuiyi

2

(1.NationalAcademyofEconomicStrategy,ChineseAcademyofSocialSciences,Beijing100006,China;

2.SchoolofBusiness,UniversityofChineseAcademyofSocialSciences,Beijing102488,China)

Abstract:Thefilmandtelevisionindustrycanbeverypowerfulingeneratingthecognitiveandaffectiveimageofa

location,henceinfluencingthetourismindustryofthelocationandregion.TakingTVdrama\"MinningTown\"as

acasestudy,thispaperanalysesthechangesinonlinetourismflowofthefilminglocationbeforeandafterthe

broadcastoftheTVseries.Theresultsshowthatthebroadcastof\"MinningTown\"effectivelyincreasedthetouristflowintheshootingplace,suggestingthattheremotescenicspotscanbemademoresalientthroughfilmand

television.Thispaperindicatesthat\"MinningTown\",ashowwithadistinctivepovertyalleviationtheme,attractedtheattentionoftheaudiencewhoexperiencedaprocessofeconomicdevelopmentandurbanisationandpromotedthedevelopmentofthetourismindustryintheshootingplacebyestablishingthisemotionalresonance.The

findingsprovideimplicationsfortheresearchanddevelopmentoffilmandtelevisiontourism.

Keywords:filmandtelevisiontourism;tourismflow;socialnetworks;filmandtelevisiondrama;filmandtelevisioncommunication

[責(zé)任編輯:呂觀盛]

29

夏杰長等:影視劇提升旅游目的地吸引力了嗎? 理論探索

2023年7月

第16卷 第4期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202304040

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【理論探索】

旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟

文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究

明慶忠1,張文娟1,2

(1.云南財經(jīng)大學(xué) 旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院,云南 昆明 650221;2.云南省旅游規(guī)劃研究院,云南 昆明 650031)

[摘 要]旅游業(yè)是邊疆民族地區(qū)發(fā)展的重要引擎,是促進各民族交往交流交融的重要平臺,也是實

現(xiàn)國家安全穩(wěn)定、共同富裕的重要手段。旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展已成

為時代賦予的重大政治任務(wù),是具有現(xiàn)實意義和理論價值的研究課題。文章以云南省的臨滄、怒

江、紅河、西雙版納4個各具特色的邊境州(市)作為案例地,探討了旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會

經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展的模式和機制,構(gòu)建了“鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)+旅游”的臨滄模式、“交通與體育+旅游”的

怒江模式、“遺產(chǎn)與康養(yǎng)+旅游”的紅河模式、“生態(tài)與文化+旅游”的西雙版納模式,形成了具有一

定普適性的“資源轉(zhuǎn)化能力-現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系-地區(qū)綜合效益”旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文

化高質(zhì)量發(fā)展機制,以期為探索旅游業(yè)促進地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機制作出理論貢

獻,為我國其他邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供案例參考。

[關(guān)鍵詞]旅游業(yè);邊疆民族地區(qū);高質(zhì)量發(fā)展;模式;內(nèi)在機制

[中圖分類號]F590.1 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2023)04-0030-10

習(xí)近平總書記在黨的二十大報告中強調(diào),高質(zhì)

量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任

務(wù)?！爸С指锩蠀^(qū)、民族地區(qū)加快發(fā)展,加強邊疆

地區(qū)建設(shè),推進興邊富民、穩(wěn)邊固邊”,也是促進區(qū)域

協(xié)調(diào)發(fā)展的重要內(nèi)容① 。中國特色社會主義進入新

時代,邊疆民族地區(qū)發(fā)展也正經(jīng)歷著歷史性變革。

為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家、全面推進中華民

族偉大復(fù)興,邊疆民族地區(qū)必須緊扣高質(zhì)量發(fā)展這

個主題,通過提升發(fā)展質(zhì)量和效益,更好地滿足各族

人民在經(jīng)濟、政治、文化、社會、生態(tài)等方面日益增長

的需求,這樣才能適應(yīng)發(fā)展新形勢,解決好發(fā)展不平

衡、不充分等問題,提升和發(fā)展質(zhì)的需要[1]。因此,

促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展,既是

時代賦予的重大政治任務(wù),也是具有現(xiàn)實意義和理

論價值的研究課題。相較于全國發(fā)展的平均水平,

邊疆民族地區(qū)還存在一定的差距,但鑒于其獨特的

民族風(fēng)情、生態(tài)環(huán)境和氣候條件等,發(fā)展旅游業(yè)成為

該區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展的首選道路。云南省有輻射南亞

東南亞的區(qū)位優(yōu)勢,有“世界花園彩云南”“象往云

南”的生態(tài)優(yōu)勢,也有全國少數(shù)民族種類最多的民族

文化優(yōu)勢,加之云南旅游已在全國成為一面“金字招

牌”,所以可以將云南省作為旅游業(yè)促進邊疆民族地

區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展的典型代表。文章通過

30

[基金項目]本研究受國家自然科學(xué)基金項目“山地旅游目的地人地關(guān)系地域系統(tǒng)變化及其機制研究”(41961021)資助。

[收稿日期]2023-01-08;[修回日期]2023-04-10

[作者簡介]明慶忠(1963-),男,湖北黃岡人,博士,云南財經(jīng)大學(xué)旅游文化產(chǎn)業(yè)研究院教授、博士生導(dǎo)師,主要研究方向為

區(qū)域旅游開發(fā)規(guī)劃與管理,E-mail:mingqingzhong01@163.com;張文娟(1986-),女,云南昆明人,云南財經(jīng)大學(xué)旅游文化

產(chǎn)業(yè)研究院2021級博士研究生,云南省旅游規(guī)劃研究院助理研究員,主要研究方向為文化旅游產(chǎn)業(yè)政策,E-mail:77169732

@qq.com。

分析云南省沿邊州(市)中具有不同特色的4個案例

地,歸納和總結(jié)旅游業(yè)賦能邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)

展的不同模式,以期為探索旅游業(yè)促進地區(qū)社會經(jīng)

濟文化高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機制作出貢獻,為我國其

他邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供理論參考。

1 文獻綜述

據(jù)統(tǒng)計,全國邊疆九省區(qū)旅游總收入占 GPD比

重的平均值從 2009 年的 9.1% 增 長 到 2019 年 的

33%,可見,發(fā)展旅游業(yè)已成為推動邊疆民族地區(qū)經(jīng)

濟發(fā)展、社 會 進 步 和 文 化 繁 榮 的 重 要 途 徑 之 一② 。

旅游業(yè)與邊疆民族地區(qū)發(fā)展的相關(guān)研究也是學(xué)術(shù)界

關(guān)注的熱點,知網(wǎng)已發(fā)表了 2000 余篇相關(guān)文獻。

從內(nèi)容上看,既有研究主要圍繞邊疆民族地區(qū)旅游

資源開發(fā)[2-3]、旅游業(yè)發(fā)展模式[4-5]、發(fā)展戰(zhàn)略和路

徑[6-7]、競爭力評價[8]、時空演化特征[9]、公共服務(wù)

與社會穩(wěn)定[10-11]等方面開展研究。從研究范圍上

看,研究主要關(guān)注旅游業(yè)對某一區(qū)域或特定省市區(qū)

縣發(fā)展的影響,對西南區(qū)域的研究勝于對東北和西

北區(qū)域的研究,主要集中于研究云南省、廣西壯族自

治區(qū)。從已有研究可知,旅游業(yè)是邊疆民族地區(qū)發(fā)

展的重要引擎,是促進各民族交往交流交融的重要

平臺,也是實現(xiàn)國家安全穩(wěn)定、共同富裕的重要手

段。隨著“一帶一路”、中國—東盟合作、孟中印緬經(jīng)

濟走廊、瀾湄合作等系列促進邊疆民族地區(qū)開放發(fā)

展的政策措施落地,邊疆民族地區(qū)的發(fā)展地位從邊

緣和末梢變?yōu)榱饲把睾洼椛渲行腫12]。綜上,大多數(shù)

研究主要關(guān)注的是邊疆民族地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展情

況,鮮有探究旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文

化高質(zhì)量發(fā)展的模式和內(nèi)在機制,所以本文探討的

問題具有現(xiàn)實價值和理論意義。

2 云南省邊境州市旅游業(yè)發(fā)展概況

云南省16州(市)中有8個邊境州(市),從西北

到東南依次是怒江傈僳族自治州、保山市、德宏傣族

景頗族自治州、臨滄市、普洱市、西雙版納傣族自治

州、紅河哈尼族彝族自治州和文山壯族苗族自治州,

分別與緬甸、老撾、越南三國交界,國境線長4060km。

在國家加快沿邊地區(qū)開發(fā)開放、構(gòu)建全方位開放新

格局、促進沿邊地區(qū)繁榮穩(wěn)定的戰(zhàn)略部署下,云南省

牢牢把握“一帶一路”,長江經(jīng)濟帶和建設(shè)面向南亞

東南亞輻射中心的戰(zhàn)略機遇,印發(fā)了《云南省人民政

府關(guān)于支持沿邊重點地區(qū)開發(fā)開放若干政策措施的

實施 意 見 》《云 南 省 沿 邊 開 放 經(jīng) 濟 帶 發(fā) 展 規(guī) 劃

(2016—2020年)》《云南省文化和旅游廳貫徹落實

云南省現(xiàn)代化邊境小康村建設(shè)工作任務(wù)分解實施方

案》等系列政策。據(jù)統(tǒng)計2019年云南全省旅游收入

為11035.2億元,旅游總?cè)藬?shù)為8.07億人次,8個

邊境州市旅游收入為4044.86億元,旅游總?cè)藬?shù)為

2.96億人次,分別占全省比例為36.65%和36.68%。

2015年至2019年,8個州(市)旅游收入占當(dāng)?shù)?GDP

百分比(p)從2015年的24.93%增長到2019年的

56.49%(圖1)。

圖1 云南省8個邊境州(市)2015-2019年

旅游總收入占 GDP百分比

3 旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化

高質(zhì)量發(fā)展模式

改革開放以來,云南省各級政府高度重視沿邊

地區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展。通過40余年的探索,8個邊境

州(市)社會經(jīng)濟文化發(fā)展成效顯著,人民生活水平

顯著提高,綜合經(jīng)濟實力明顯增強,基礎(chǔ)設(shè)施不斷完

善,對外經(jīng)貿(mào)合作、文化交流范圍不斷擴大,教育文

化等社會事業(yè)快速發(fā)展,形成了開放活邊、改革興

邊、發(fā)展富邊的良好態(tài)勢,為高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好

的基礎(chǔ)。云南省曾作為全國脫貧攻堅的主戰(zhàn)場,貧

困面積廣、貧困人口多、貧困程度深、致貧原因復(fù)雜,

脫貧任務(wù)艱巨、繁重,而旅游業(yè)一直是云南省脫貧攻

堅 的 重 要 抓 手,具 有 不 可 替 代 的 戰(zhàn) 略 價 值 與 意

義[13]。在推動鄉(xiāng)村振興的進程中,云南省大力發(fā)展

鄉(xiāng)村旅游,培育了一批生態(tài)美、環(huán)境美、人文美的鄉(xiāng)

村旅游目的地,打造了一批有特色、有內(nèi)涵、有品位

的鄉(xiāng)村旅游精品線路,帶動了一大批村民增收致富

奔小康。在推動邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展、促進區(qū)

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明慶忠等:旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 理論探索

域協(xié)調(diào)發(fā)展時期,云南省通過南亞東南亞輻射中心

建設(shè),將旅游業(yè)作為對外開放的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),著力打造

一批面向南亞東南亞的國際旅游目的地,發(fā)揮中老

鐵路、滇越鐵路、中緬鐵路、昆曼國際大通道等跨境

通道作用,聚集物流、人流,豐富旅游產(chǎn)品供給,促成

國內(nèi)與國際旅游市場的鏈接,實現(xiàn)面向國內(nèi)、國外的

“立交橋”式發(fā)展[12]。因此,文章以云南省為邊疆民

族地區(qū)的典型代表,選擇臨滄、怒江、紅河、西雙版納

4個邊境旅游地,探索旅游業(yè)促進該地區(qū)社會經(jīng)濟

文化高質(zhì)量發(fā)展的模式和機制。

3.1 臨滄“鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)+旅游”模式

臨滄地處我國西南邊境地區(qū),集邊疆、山區(qū)、民

族、欠發(fā)達等典型特點和顯著特征于一體,境內(nèi)居住

著彝族、佤族、傣族、拉祜族、布朗族等23個少數(shù)民

族。臨滄與緬甸毗鄰,國界線長約 300km,有 3 個

國家級對緬開放口岸、19條邊貿(mào)通道、13個邊民互

市點和5 條 通 緬 公 路,是 國 家 重 要 的 沿 邊 開 放 地

區(qū)[14]。同時,臨滄也是中國佤文化薈萃之地、世界

著名的“滇紅”之鄉(xiāng)、世界種茶的原生地之一和全國

著名的“核桃之鄉(xiāng)”,就資源優(yōu)勢而言,兼具生態(tài)旅

游、原生態(tài)民族文化體驗和康養(yǎng)價值。“十三五”期

間,臨滄不斷豐富旅游業(yè)態(tài)產(chǎn)品,不斷擴大業(yè)態(tài)供

給,鳳慶安石村、雙江允俸村被評為“全國鄉(xiāng)村旅游

重點村”,“滇西南—恒春茶韻秘境佤山鄉(xiāng)村游”線路

入選全國鄉(xiāng)村旅游精品線路。臨滄圍繞茶旅融合、

民族節(jié)慶和鄉(xiāng)村健康旅游,正在向國際國內(nèi)知名的

鄉(xiāng)村旅游目的地、云南省鄉(xiāng)村旅游發(fā)展先行區(qū)目標(biāo)

邁進(圖2)。

圖2 臨滄“鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)+旅游”

促進社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式

3.1.1 堅守生態(tài)底線,推動農(nóng)文旅融合發(fā)展

臨滄踐行“綠水青山就是金山銀山”的理念,堅

守生態(tài)底牌,通過農(nóng)文旅融合發(fā)展,促進“一二三產(chǎn)”

融合。一是做好“茶”文章。臨滄進一步挖掘茶品牌

和茶文化的優(yōu)勢,將品茶、觀茶、采茶、制茶、購茶融

入旅游線路產(chǎn)品,以茶元素為主題,以茶產(chǎn)業(yè)為載

體,以茶文化體驗為內(nèi)容,以茶市場為動力,將茶園

建成旅游景區(qū),推動以茶促旅、以旅帶茶。比較有代

表性的茶旅融合產(chǎn)品有“中國滇紅第一村”安石村、

雙江冰島古茶莊園和昔歸茶文化小鎮(zhèn)。臨滄近幾年

古茶企業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)定,產(chǎn)品銷售通暢,茶農(nóng)收入穩(wěn)定,

茶葉產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)持續(xù)增長,2021年,全市茶園種植綜

合產(chǎn)值 258 億元,140 萬茶農(nóng)人均茶葉收入 4121

元[15]。二是做好文化生態(tài)保護。臨滄印發(fā)了《臨滄

市生態(tài)文明建設(shè)民族生態(tài)文化保護工程方案》,以抓

實文化遺產(chǎn)保護和文化傳承。截至2022年底,臨滄

成功創(chuàng)建5個省級民族傳統(tǒng)文化生態(tài)保護區(qū),11個

市級民族傳統(tǒng)文化生態(tài)保護區(qū),紅茶制作技藝不僅

已列入中國傳統(tǒng)制茶技藝,其相關(guān)習(xí)俗也已申報聯(lián)

合國教科文組織人類非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表作名錄。

三是做好“水”文章。利用好瀾滄江水域自然資源,

以及小灣、漫灣、大朝山三座大型水電站,開發(fā)水上

精品旅 游 線 路,串 聯(lián) 鳳 慶、云 縣、臨 翔、雙 江 4 縣

(區(qū)),整合垂釣、研學(xué)、露營等旅游新產(chǎn)品,打造“百

里長湖”品牌,據(jù)《臨滄市瀾滄江航道旅游總體規(guī)劃

(2021—2035年)》,預(yù)計到 2025 年,瀾滄江流域臨

滄段預(yù)計接待旅游人數(shù)達449.57萬人次,旅游綜合

收入達 41.36億元。

3.1.2 借力滬滇協(xié)作,發(fā)揮資金、項目撬動作用

臨滄是鄉(xiāng)村振興和東西部協(xié)作的主戰(zhàn)場。在滬

滇協(xié)作項目中,2022年上海市崇明區(qū)對口幫扶臨滄

計劃內(nèi)資金2.65億元,32個實體項目中有16個涉

及鄉(xiāng)村文旅項目,項目資金體量1.41億元直接用于

支持農(nóng)文旅項目的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、旅游服務(wù)設(shè)

施建設(shè)、配套設(shè)施建設(shè)等方面。一是發(fā)展農(nóng)業(yè)旅游

助推鄉(xiāng)村振興。發(fā)揮好臨滄高原特色農(nóng)業(yè)的優(yōu)勢,

以農(nóng)業(yè)景觀、農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)過程、農(nóng)業(yè)技術(shù)及其支撐設(shè)

施、農(nóng)業(yè)文化等為主要旅游吸引物,建設(shè)了一批具有

游憩、觀賞、環(huán)境保護、健康養(yǎng)老、農(nóng)耕體驗等功能屬

性的新型農(nóng)業(yè)旅游園區(qū)和農(nóng)業(yè)莊園。例如2022年

滬滇項目支持助力臨翔區(qū)博尚鎮(zhèn)瀛尚生態(tài)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)

園建設(shè),通過資金支持和上海市崇明區(qū)養(yǎng)殖技術(shù)輸

入已帶動當(dāng)?shù)?2戶群眾增收致富,每年增加村集體

經(jīng)濟收入5萬元,直接拉動經(jīng)濟150萬元。二是創(chuàng)

新工業(yè)旅游助推鄉(xiāng)村振興。一方面,臨滄河流數(shù)量

眾多,水系發(fā)達,具有多座大中小型水電站,水上觀

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

光旅游項目、水電科普研學(xué)等產(chǎn)品業(yè)態(tài)已經(jīng)出現(xiàn),如

博尚水庫、德黨河水庫生態(tài)旅游及臨滄鄉(xiāng)村旅游品

牌“百里長湖”核心區(qū)昔宜村;另一方面,臨滄茶葉、

堅果在國際上都享有盛名,鳳慶滇紅產(chǎn)業(yè)園區(qū)、永德

堅果加工產(chǎn)業(yè)園,以加工體驗、手工創(chuàng)意,有效促進

了二三產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展。

3.1.3 依托節(jié)慶文化,創(chuàng)新文旅消費場景

臨滄現(xiàn)代節(jié)慶、民族節(jié)慶和鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶相互

交織,一年四季都有節(jié)慶活動,最著名的節(jié)事有亞洲

微電影藝術(shù)節(jié)、云縣瀾滄江啤酒狂歡節(jié)、滄源佤族司

崗里摸你黑狂歡節(jié)、中緬邊境經(jīng)濟貿(mào)易交易會等,對

于培育新消費點、拓展消費空間都有積極作用。一

是創(chuàng)新節(jié)慶舉辦模式。通過打造主題街區(qū)、搭建體

驗場館、提升文藝表演水平、引入美食光影元素等措

施擴大節(jié)慶規(guī)模,吸引游客消費。例如亞洲微電影

藝術(shù)節(jié)已在臨滄舉辦了9屆,2022年舉辦期間共吸

引游客15萬人次,線上直播觀看量達800萬人次。

二是豐富節(jié)慶文化內(nèi)涵。滄源是全國最大的佤族聚

居地,“摸你黑”以傳統(tǒng)民俗為載體,確保優(yōu)秀民間藝

術(shù)和民俗活動的普及、傳承和發(fā)展,充分體現(xiàn)了民族

文化資源優(yōu)勢和文化支撐旅游發(fā)展的特色效應(yīng),豐

富了廣大人民群眾精神文化生活;耿馬傣族水文化

節(jié)通過對非物質(zhì)文化遺產(chǎn)白象舞、孔雀舞等的展示,

體現(xiàn)了對傣族文化保護傳承與活化利用。三是定期

舉辦鄉(xiāng)村旅游節(jié)慶。圍繞茶葉、水果、堅果等農(nóng)作

物,定期舉辦鳳慶紅茶節(jié)、雙江冰島茶會、永德芒果

節(jié)、臨滄堅果節(jié)等,在營銷鄉(xiāng)村旅游品牌的同時,也

拓展了農(nóng)特產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為旅游商品的銷售渠道。

3.2 怒江“交通與體育+旅游”模式

怒江位于云南省西北部,瀘水、貢山、福貢三縣

與緬甸接壤,國境線長達449.5km。境內(nèi)居住著傈

僳、普米、怒、獨龍等22個民族,獨龍族和怒族是怒

江特有的民族,少數(shù)民族占總?cè)丝诘?3.9%。怒江

擁有豐富的自然旅游資源和人文旅游資源,有著“生

物物種基因庫”“地質(zhì)地貌博物館”“民族文化大觀

園”“人類文明處女地”等多個美譽,是云南生態(tài)環(huán)境

保存相對完好的區(qū)域,擁有“三江并流”世界自然遺

產(chǎn)、國家級風(fēng)景名勝區(qū)、高黎貢山國家級自然保護

區(qū)、中國最美大峽谷等多項桂冠?！笆濉币詠?怒

江主動融入大滇西旅游環(huán)線建設(shè),配套完善旅游基

礎(chǔ)設(shè)施,建立了“峽谷怒江·養(yǎng)心天堂”的品牌形象,

獲得了“全國最具民俗文化特色旅游目的地”稱號,同

時,“老姆登中國最美村寨”“云南特色旅游新地標(biāo)·

霧里村”“丙察察(丙中洛-察瓦龍-察隅)滇藏新通

道”等一系列品牌形象在國內(nèi)外享有較高知名度和

美譽度(圖3)。

圖3 怒江“交通與體育+旅游”

促進社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式

3.2.1 多渠道資金保障,攻堅交通之困

怒江地處橫斷山脈高山峽谷深處,發(fā)展之困源

于交通之困。在脫貧攻堅時期,全國上下都關(guān)注怒

江交通問題。為了使天塹變通途,2012 年至 2020

年,怒江多渠道募集交通資金,共投入272.9725億

元大力促進交通建設(shè),新增公路里程2598km。隨

著保瀘高速、德貢公路、蘭坪豐華機場等一大批交通

基礎(chǔ)設(shè)施的建成,通達條件得到大幅改善。一是央

企援建。為助力怒江脫貧攻堅,中交集團、三峽集

團、中國大唐等多家央企在怒江投入援建資金,如中

交集團2020年出資2.5億元援建中交怒江連心橋

和福貢縣木尼瑪大橋。二是 PPP模式。2020年10

月,怒江易地扶貧搬遷公共基礎(chǔ)設(shè)施配套美麗公路

南延線道路項目是怒江融資落地的投資規(guī)模最大的

PPP項目,總投資額22.12億元,是怒江打贏深度

貧困地區(qū)脫貧攻堅戰(zhàn)的重大建設(shè)項目。三是發(fā)行專

項債。2022年獨龍文化生態(tài)旅游區(qū)、丙中洛景區(qū)2

個 專 項 債 券 項 目 快 速 推 進,資 金 支 出 率 均 超 過

90%,景區(qū)周邊交通條件逐步改善,旅游服務(wù)中心、

觀景平臺等一系列基礎(chǔ)設(shè)施建成。

3.2.2 探索“體育+旅游”模式,推動產(chǎn)業(yè)升級

怒江是戶外探險極限運動愛好者的天堂,是全

世界皮劃艇選手向往的黃金水道,被稱為“野水勝

地”。怒江連續(xù)6 年舉辦國際、國內(nèi)皮劃艇野水賽

事,被列為“‘一帶一路’·七彩云南”系列品牌賽事,

成功打造了1條中國體育旅游十佳精品線路。同

時,怒江通過發(fā)展山地運動、戶外露營、徒步旅行、傳

統(tǒng)體育體驗等康養(yǎng)休閑產(chǎn)品,推動“傳統(tǒng)體育運動、

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明慶忠等:旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 理論探索

健康養(yǎng)生、農(nóng)業(yè)升級、科技發(fā)展”與旅游融合發(fā)展。

一是打造世界級精品賽事。依托山水資源,探索體

育旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展路徑,特別是持續(xù)申辦皮劃艇

野水公開賽,已向四十多個國家展示了云南怒江的

獨特魅力,通過賽事品牌打開了國際旅游市場。二

是加速旅游化利用。以體育賽事為引流點,通過提

升旅游基礎(chǔ)設(shè)施水平及服務(wù)水平,將運動員、觀賽者

和戶外運動愛好者轉(zhuǎn)化為游客,并設(shè)計系列大眾化、

生活化體育旅游精品線路,如馬拉松、自行車、戶外

登山等,將其作為休閑度假的體驗型產(chǎn)品之一,以吸

引全齡 段 游 客 參 與。三 是 延 伸 體 育 旅 游 產(chǎn) 業(yè) 鏈。

2021年怒江發(fā)布了《怒江州促進全民健身和體育消

費推動體育產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展實施方案》,按照“專精

特新”的發(fā)展方向,引導(dǎo)各類中小體育企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)

鏈,參與培育體育旅游精品項目,建成一批露營基

地、運動場館和訓(xùn)練基地。

3.2.3 創(chuàng)新旅游扶貧模式,走好生態(tài)致富路

2020年10月,怒江被授予“第四批國家生態(tài)文

明建設(shè)示范州”稱號。多年來一直踐行生態(tài)文明理

念,推進綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,打造了一批生態(tài)旅游精品路

線。怒江先行先試,探索新的旅游扶貧模式,以老姆

登、秋那桶、三河村等特色村寨為試點,帶動村民在

家門口脫貧致富。一是“政府+企業(yè)+農(nóng)戶”模式。

以瀘水市三河村為例,因鳥聞名,被譽為“百鳥谷”,

目前已實際拍攝到208種鳥類,通過成立以“觀鳥、

拍鳥、護鳥”為主的旅游扶貧“就業(yè)車間”,形成“扶貧

車間+科普基地+護鳥協(xié)會+農(nóng)戶”的利益連接機

制,讓農(nóng)戶在家門口就業(yè),從事導(dǎo)游、運輸、背包、餐

飲、民宿等服務(wù),農(nóng)民變鳥導(dǎo)、農(nóng)家變民宿、家園變花

園,農(nóng)戶成了“車間”的主人。二是“景區(qū)+合作社+

非遺工坊+農(nóng)戶”模式。以貢山縣獨龍江鄉(xiāng)為例,獨

龍江民族文化、民風(fēng)民俗保存完整,是中國獨龍族民

族文化傳承保護區(qū)。景區(qū)通過成立旅游專業(yè)合作

社,建立獨龍族手工藝品非遺工坊,讓農(nóng)戶既可以傳

承優(yōu)秀民族文化,還可以就地就業(yè)生產(chǎn)、增加收入。

3.3 紅河“遺產(chǎn)與康養(yǎng)+旅游”模式

紅河州地處滇南,其綠春、金平與河口3個邊境

縣與越南接壤,州域內(nèi)中越邊境線長達848km,擁

有河口鐵路口岸、河口公路口岸和金水河公路口岸

3個國家級口岸,8條邊民互市通道。紅河是全國哈

尼族、彝族的主要聚居區(qū)之一,也是云南省回族較為

集中的地區(qū)之一。紅河有著世界文化遺產(chǎn)哈尼梯田

及“云上梯田·夢想紅河”的品牌優(yōu)勢,以及以哈尼

梯田為代表的民族文化、以建水古城為代表的儒家

文化、以滇越鐵路為代表的近代工商文化、以過橋米

線為代表的飲食文化、以彌勒溫泉為代表的休閑康

體莊園文化等幾大文化旅游品牌(圖4)。“十三五”

期間,紅河緊緊圍繞“邊疆、民族、山區(qū)、美麗”州情新

內(nèi)涵,彌勒“東風(fēng)韻”、建水紫陶小鎮(zhèn)、屏邊大圍山國家

公園等13個入選全國優(yōu)選旅游項目名錄,獲得國家

和省級金融政策優(yōu)先支持,項目數(shù)量和投資總量均排

全省第一;元陽哈尼梯田景區(qū)等3個項目入選全國旅

游扶貧示范項目;彌勒市已成功創(chuàng)建為第二批國家全

域旅游示范區(qū)。截至2020年底,全州國家 A 級旅游

景區(qū)達到35家,較“十二五”末新增了15家,其中國

家 AAAA級景區(qū)達14家,數(shù)量居全省第一。

圖4 紅河“遺產(chǎn)與康養(yǎng)+旅游”

促進社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式

3.3.1 構(gòu)建“遺產(chǎn)+旅游”模式,促進文化遺產(chǎn)活化

利用

截至2022年底,紅河全州共有各級非遺保護項

目1196項,其中國家級16項,省級63項;有國家

級重點文物保護單位30處,省級文物保護單位42

處,州級文物保護單位166處,縣級文物保護單位

588處,總量居全省第一。紅河的文化遺產(chǎn),無論是

非遺還是文物,都是吸引游客前往的重要因素。一

是古城、古鎮(zhèn)、古村和街區(qū)旅游。借助國家級和省級

歷史文化名鎮(zhèn)、名村、街區(qū)、名城、傳統(tǒng)村落和各級非

物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人的力量,推出一批“非遺+旅

游”的精品線路。例如建水紫陶里將千年紫陶文化、

漢唐文化與旅游街區(qū)建設(shè)相結(jié)合,形成了文化多元、

業(yè)態(tài)豐富的非遺特色沉浸式旅游街區(qū),并成功入選

為2022年“全國非遺與旅游融合發(fā)展優(yōu)選項目”。

34

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

二是滇越鐵路文化發(fā)掘。滇越鐵路滇段是中國和世

界鐵路建設(shè)史上最具影響力的鐵路工程之一,在紅

河鐵路由北向南途經(jīng)彌勒、開遠、蒙自、屏邊,最后由

河口出境,串聯(lián)起了碧色寨滇越鐵路歷史文化公園、

蒙自海關(guān)舊址、開遠鳳凰生態(tài)公園、滇越鐵路“人字

橋”、團山民居等景區(qū)景點,一系列以鐵路文化為軸

線,串聯(lián)區(qū)域旅游資源的精品鐵路旅游線路已推向

市場。三是“阿者科”旅游減貧新路徑。2018年,中

山大學(xué)保繼剛教授團隊受邀為哈尼梯田阿者科村編

制了“阿者科”計劃,將傳統(tǒng)村落保護、文旅融合發(fā)

展、農(nóng)耕技藝傳承以及鄉(xiāng)村振興作為“四位一體”同

步推進,讓村民可以最大程度從計劃中獲益。通過

開展旅游經(jīng)營,阿者科65戶村民已累計分紅91.95

萬元,平均每戶累計分紅1.41萬元。

3.3.2 突出規(guī)劃引領(lǐng),打造康養(yǎng)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈

紅河圍繞打造世界一流“健康生活目的地牌”的

目標(biāo),以全域旅游發(fā)展為理念,大力構(gòu)建“大健康+

康養(yǎng)+特色小鎮(zhèn)”康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展鏈條,不斷豐富旅游

新業(yè)態(tài)、延伸產(chǎn)業(yè)新領(lǐng)域。一是強化頂層設(shè)計。紅

河把全力打造“健康生活目的地牌”納入《紅河州國

民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和二〇三五年

遠景目標(biāo)綱要》,在《紅河州“十四五”文化和旅游發(fā)

展規(guī)劃》中明確三大核心品牌之一是“以優(yōu)質(zhì)生態(tài)環(huán)

境為基礎(chǔ),康養(yǎng)和文化旅游深度融合的‘健康生活目

的地’”。二是完善配套政策體系。編制了《紅河州

建水—石屏滇南最美鄉(xiāng)愁之旅策劃規(guī)劃》,以“一湖

兩城”歷史文化、特色產(chǎn)業(yè)、生態(tài)廊道為抓手,打造最

美鄉(xiāng)愁鄉(xiāng)韻旅居生活帶,著力推進異龍湖國際康養(yǎng)

旅游度假區(qū)等7個重大項目、雙龍橋生態(tài)濕地公園

等15個重點項目建設(shè)。同時,印發(fā)了《紅河州關(guān)于

推動城鄉(xiāng)建設(shè)綠色發(fā)展的實施方案》《滇南中心城市

發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》等方案支持紅河康養(yǎng)旅

游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

3.3.3 重視品牌體系建設(shè),凸顯旅游品牌效應(yīng)

紅河憑借世界級旅游資源紅河哈尼梯田,創(chuàng)建

“云上梯田·夢想紅河”旅游品牌,經(jīng)過多年培育,品

牌效應(yīng)已覆蓋交通、工業(yè)、城鄉(xiāng)發(fā)展等領(lǐng)域。目前,

已構(gòu)建“滇南中心,魅力都市”“水墨古邑,儒禮雙城”

等6個品牌形象,品牌體系已初步形成。一是發(fā)掘

品牌價值。千年哈尼梯田、千年臨安古城、千年建水

紫陶、百年滇越鐵路、百年開埠通商、百年云錫礦業(yè)

和百年過橋米線7張具有代表性的名片,用“三千四

百年”的積淀讓“夢想紅河”成為云南旅游新方向、國

內(nèi)旅游新熱點。二是子品牌支撐。紅河文旅品牌體

系真正做到了統(tǒng)一認(rèn)識、科學(xué)策劃,在梳理資源產(chǎn)品

后,以魅力都市、水墨古邑、健康福地、風(fēng)情邊地、百

年滇越鐵路、紅河谷秘境等子品牌為支撐,輔以過橋

米線、蒙自石榴等美食品牌,形成了總品牌統(tǒng)領(lǐng)、子

品牌支撐和微品牌滲透的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。三是推動

品牌價值轉(zhuǎn)化。紅河整合多種渠道,創(chuàng)新營銷方式,

打造文旅IP。將文旅IP 賦能產(chǎn)品業(yè)態(tài)和服務(wù),提

升旅游產(chǎn)品附加值。

3.4 西雙版納“生態(tài)與文化+旅游”模式

西雙版納位于我國西南邊陲,東南部、南部和西

南部分別與老撾、緬甸接壤,國境線長966.3km,擁

有西雙版納機場航空口岸、景洪港、勐臘磨憨、勐海

打洛等國家級口岸,并開通了與緬甸、老撾合作的6

條旅游線路。全州世居少數(shù)民族有12個,各自擁有

多彩且獨特的宗教文化、建筑文化、飲食文化、服飾

文化及非遺文化。西雙版納具備優(yōu)美的熱帶雨林風(fēng)

光、濃郁的民族文化風(fēng)情、溫暖濕潤的氣候、獨具特

色的南傳佛教文化、知名的普洱茶及獨特的沿邊區(qū)

位優(yōu)勢,是我國熱帶生態(tài)系統(tǒng)保存最完整的地區(qū),素

有“植物王國”“動物王國”“生物基因庫”“植物王國桂

冠上的一顆綠寶石”等美譽?！笆濉币詠?西雙版

納以建設(shè)世界旅游名城為目標(biāo),按照“國際、生態(tài)、康

養(yǎng)、智慧”的定位,共建成1個中國優(yōu)秀旅游城市、1個

國家級旅游度假區(qū)、2個省級旅游度假區(qū)、17個 A 級

旅游景區(qū),完成351.2億元旅游項目投資。告莊西雙

景入選第一批國家級夜間文化和旅游消費集聚區(qū),在

帶動城市旅游消費等方面起到了示范性作用(圖5)。

圖5 西雙版納“生態(tài)與文化+旅游”

促進社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式

35

明慶忠等:旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 理論探索

3.4.1 挖掘生物多樣性資源優(yōu)勢,構(gòu)建“生 態(tài) +

康養(yǎng)+旅游”模式

在云南生物多樣性保護工作中,西雙版納一直

是關(guān)注熱點,特別是亞洲象北上回歸之旅,吸引了不

少游客的眼球。西雙版納將生物多樣性保護與旅游

相融合,依托良好的生態(tài)環(huán)境,打造了一批經(jīng)典生態(tài)

旅游線路。一是打造雨林IP。因擁有熱帶雨林、熱

帶季雨林、亞熱帶常綠闊葉林等復(fù)雜多樣的植被景

觀,形成了勐侖植物園、熱帶花卉園、原始森林公園、

望天樹、獨樹成林等一批經(jīng)典的高 A 級生態(tài)旅游景

區(qū),雨林徒步、雨林酒店、雨林文創(chuàng)等新業(yè)態(tài)也在不

斷涌入市場。二是打造動物IP。已經(jīng)形成了以保

護亞洲象為主題的系列旅游產(chǎn)品,以野象谷景區(qū)提

質(zhì)增效為契機,積極推進亞洲象國家公園建設(shè),開發(fā)

科普研學(xué)旅游項目,拓展亞洲象、孔雀等明星物種的

旅游產(chǎn)品鏈。三是生態(tài)康養(yǎng)度假產(chǎn)業(yè)格局已基本形

成。啟動了勐海普洱茶康養(yǎng)旅居目的地、勐臘熱帶

雨林生態(tài)旅游目的地等建設(shè),引進了中國生態(tài)醫(yī)養(yǎng)

小鎮(zhèn)、景洪國際醫(yī)療旅游先行示范區(qū)項目,將生態(tài)資

源優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為康養(yǎng)旅居產(chǎn)品,并獲評“中國最美綠色

休閑旅游名城”和“中國最美康養(yǎng)度假旅游名城”榮

譽稱號。

3.4.2 倡導(dǎo)多元文化價值理念,推動民族文化保護

與旅游發(fā)展融合

西雙版納加強民族文化傳承,積極發(fā)展民族旅

游。在保有本民族傳統(tǒng)文化特色的基礎(chǔ)上,對民族

文化進行深入挖掘,積極開發(fā)文化載體和表現(xiàn)形式

創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品,通過民族文化的注入,促進旅游增

長。一是堅持多元文化政策。西雙版納在旅游規(guī)

劃、項目策劃中注重民族文化、茶馬文化等多元文化

的保護與傳承,將文化生態(tài)保存完好的自然村寨建

設(shè)為民族文化博物館,對傳統(tǒng)村落建筑進行整體保

護與開發(fā),進一步活化利用以慢輪制陶、貝葉經(jīng)制

作、貢茶制作等為代表的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。二是民

族文化體驗。將民族節(jié)慶、民族演藝、民族服飾、民

族建筑等融入旅游產(chǎn)品,并創(chuàng)新融合方式,推出了告

莊西雙景、勐臘縣南臘河星光夜市等夜間旅游產(chǎn)品,

成功舉辦“東方狂歡節(jié)—西雙版納潑水節(jié)”國際品牌

節(jié)慶,《傣秀》《瀾滄江·湄公河篝火晚會》等一批高

水準(zhǔn)、高規(guī)格的旅游演藝產(chǎn)品年觀眾超200萬人次,

收入達2億元。

3.4.3 強化邊(跨)境旅游合作建設(shè)與管理,發(fā)揮輻

射窗口作用

西雙版納重點依托國家“一帶一路”建設(shè)倡議,

中老經(jīng)濟走廊中緬經(jīng)濟走廊建設(shè)及泛亞鐵路,昆曼

大通道等國際交通網(wǎng)線建設(shè),充分發(fā)揮其作為東南

亞聯(lián)盟經(jīng)濟圈的窗口與門戶的重要作用,推進跨境

旅游合作區(qū)和邊境旅游試驗區(qū)建設(shè)。一是持續(xù)提升

通關(guān)便利程度。推行“三便利一團簽”出入境服務(wù),

為符合條件的外國人提供旅游簽證延期便利。深入

推廣邊(跨)境旅游辦證網(wǎng)上預(yù)約服務(wù),落實 24小

時辦結(jié)取證等一系列便民利民服務(wù)措施,進一步降

低跨境旅游成本。不斷加強口岸基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),推

廣使用中國(云南)國際貿(mào)易“單一窗口”平臺,實現(xiàn)

邊民互市系統(tǒng)與“單一窗口”成功對接。創(chuàng)新跨境商

事服務(wù)“一址多照”“一照多址”互通互認(rèn)新模式,開

通業(yè)務(wù)辦理進出口整體通關(guān)時間快于全國平均水

平。二是探索區(qū)域開放合作模式。進一步整合了東

南亞文旅品牌,增加了具有東南亞元素和西雙版納

特色的文旅產(chǎn)品供給,打造中老緬泰邊境地區(qū)“金四

角旅游圈”。同時,推進與南亞東南亞各國在文化旅

游、文博遺產(chǎn)、文化藝術(shù)、節(jié)慶活動等領(lǐng)域的交流與

合作,積極構(gòu)建“走出去、請進來”的互動交流機制,

擴大“瀾滄江·湄公河流域國家文化藝術(shù)節(jié)”“潑水

節(jié)”等國際文化影響力。

4 旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化

高質(zhì)量發(fā)展機制

云南省以臨滄、怒江、紅河、西雙版納構(gòu)建了4

個具有代表性的旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟

文化高質(zhì)量發(fā)展的模式。雖然在同一個省域,但不

同邊境州(市)根據(jù)各自資源稟賦、區(qū)位條件和經(jīng)濟

發(fā)展基礎(chǔ)的差異,旅游業(yè)促進高質(zhì)量發(fā)展的路徑和

方式仍有差異。4個地區(qū)除了同時具備邊境和民族

的特征外,臨滄“鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)+旅游”模式以生態(tài)農(nóng)業(yè)

為特色,堅守生態(tài)底線,內(nèi)部整合生態(tài)、鄉(xiāng)村、民族節(jié)

事等資源,外部發(fā)揮東西部協(xié)作助力作用,激活民族

文化消費動能,推動臨滄市社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)

展。怒江“交通與體育+旅游”模式通過發(fā)揮脫貧攻

堅示范作用,拓展融資渠道,保障交通基礎(chǔ)設(shè)施建

設(shè),推動交旅融合;以體育賽事為引流熱點,探索體

旅融合之路;創(chuàng)新多元主體參與的生態(tài)致富模式,促

36

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

進怒江州社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展。紅河“遺產(chǎn)與

康養(yǎng)+旅游”模式則是通過發(fā)展旅游業(yè)實現(xiàn)文化遺

產(chǎn)的活化利用,在政府規(guī)劃引導(dǎo)、配套政策支持下,

構(gòu)建康養(yǎng)旅游全產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)全過程品牌賦能,推動

紅河州社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展。西雙版納“生態(tài)

與文化+旅游”模式則是利用生物多樣性、民族文化

風(fēng)情、東南亞輻射窗口等優(yōu)勢,打造“生態(tài)+”“文化

+”“口岸+”業(yè)態(tài)融合模式,做強生態(tài)旅游、民族文

化旅游和邊(跨)境旅游,促進西雙版納社會經(jīng)濟文

化高質(zhì)量發(fā)展。

由圖6可知,4種模式的作用和路徑雖然不盡

相同,但卻有著共同的作用機制,旅游業(yè)促進邊疆民

族地區(qū)經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展是一個“螺旋上升、層次

遞進、階段累進”的動態(tài)過程。旅游業(yè)通過提高邊疆

民族地區(qū)資源轉(zhuǎn)化能力,建立健全現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系,提

升地區(qū)綜合效益,最終實現(xiàn)邊疆民族地區(qū)經(jīng)濟社會文

化的高質(zhì)量發(fā)展。這個過程還需要有消費、創(chuàng)新、品

牌的驅(qū)動體系和政府、資金、多元主體的支撐體系。

圖6 邊疆民族地區(qū)旅游業(yè)促進社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展機制

4.1 旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)資源轉(zhuǎn)化能力

根據(jù)資源基礎(chǔ)理論,文化多元性、生物多樣性及

沿邊區(qū)位優(yōu)勢是邊疆民族地區(qū)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的

有力保障,如何將資源優(yōu)勢最大限度轉(zhuǎn)化為資源經(jīng)

濟,為產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建打下良好的基礎(chǔ),是當(dāng)前要解決

的關(guān)鍵問題。資源轉(zhuǎn)化的效度主要取決于參與主體

的自主行動,所謂資源轉(zhuǎn)化能力,就是參與主體圍繞

內(nèi) 外 部 資 源 進 行 理 性 決 策、做 出 合 適 行 動 的 能

力[16]。政府、企業(yè)、社區(qū)首先要具備資源識別能力,

掌握地域范圍內(nèi)的核心文化旅游資源概況,通過資

源聯(lián)結(jié)、拼湊等將資源占用優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為資源利用能

力。隨著旅游業(yè)規(guī)模逐步擴大,單純依靠民族資源、

生態(tài)資源的觀光游覽已不能滿足游客的需求,因此,

需要開發(fā)文化體驗、度假休閑等旅游產(chǎn)品,需要參與

主體延伸資源捕獲邊界,將政策、資金、信息、技術(shù)等

資源納入識別整合范圍,逐步擴大旅游資源體系,初

步形成旅游產(chǎn)業(yè)。

4.2 “旅游+”“+旅游”促成邊疆民族地區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)

業(yè)體系構(gòu)建

現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建是地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的重要支

撐,標(biāo)志著“創(chuàng)新引領(lǐng)、要素協(xié)同、鏈條完整、競爭力

強”,旅游產(chǎn)業(yè)本身也是現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部

分。隨著旅游產(chǎn)業(yè)的逐漸壯大,邊疆民族地區(qū)產(chǎn)業(yè)

結(jié)構(gòu)更趨優(yōu)化,旅游業(yè)與一二產(chǎn)業(yè)相較有更高的產(chǎn)

業(yè)附加值,是推動一二三產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要載體。

發(fā)展旅游業(yè),既可以增強邊疆民族地區(qū)一二產(chǎn)業(yè)風(fēng)

險的抵御能力,還可以帶動消費、引導(dǎo)資源經(jīng)濟轉(zhuǎn)化

為產(chǎn)業(yè)經(jīng) 濟。具 體 作 用 途 徑 為 “產(chǎn) 品 - 業(yè) 態(tài) - 產(chǎn)

業(yè)”,通過豐富邊疆民族地區(qū)的文化旅游產(chǎn)品供給,

充分發(fā)揮生態(tài)旅游、民族旅游、鄉(xiāng)村旅游和邊(跨)境

旅游的核心競爭力,衍生出“生態(tài)+文化+旅游”“交

通+旅游”“體育+旅游”“康養(yǎng)+旅游”等新產(chǎn)品、新

業(yè)態(tài)。同時,推進旅游與交通、農(nóng)林、文教、鄉(xiāng)村振

興、體育、商貿(mào)、金融等領(lǐng)域的融合,以旅游全產(chǎn)業(yè)鏈

37

明慶忠等:旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 理論探索

助力邊疆民族地區(qū)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建。

4.3 現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系助推邊疆民族地區(qū)綜合效益提升

地區(qū)綜合效益包括經(jīng)濟效益、社會效益和生態(tài)

效益,從資源經(jīng)濟到產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟,旅游業(yè)對邊疆民族地

區(qū)最大的貢獻仍然是經(jīng)濟貢獻。邊疆民族地區(qū)曾作

為脫貧攻堅的主戰(zhàn)場,興邊富民、穩(wěn)邊固邊是地區(qū)發(fā)

展的主基調(diào),促進地方經(jīng)濟增長、農(nóng)民增收也是旅游

業(yè)的主要任務(wù)。同時,隨著現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的構(gòu)建,產(chǎn)

業(yè)綜合實力增強,旅游業(yè)帶動就業(yè)、改善民生、促進

文化交流和民族團結(jié)等社會效益逐漸凸顯。自“雙

碳”目標(biāo)、“兩山”理念提出,我國綠色發(fā)展、生態(tài)文明

建設(shè)被提升到了一個新的高度,人們開始重視自然、

文化生態(tài)保護,邊疆民族地區(qū)發(fā)展與保護平衡的問

題更為突出,旅游業(yè)參與主體也意識到生態(tài)經(jīng)濟和

可持續(xù)發(fā)展的重要性,提出了建設(shè)國家公園、整體保

護民族村寨、開發(fā)生態(tài)旅游線路等一系列解決辦法。

所以,現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系通過同步放大經(jīng)濟效益、社會效

益和生態(tài)效益,助推邊疆民族地區(qū)綜合效益最大化。

4.4 驅(qū)動體系和支撐體系助力高質(zhì)量發(fā)展

在旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的動態(tài)

過程中,驅(qū)動力和支撐力不可或缺。從驅(qū)動體系來

看,產(chǎn)品、業(yè)態(tài)需要有消費拉動才能產(chǎn)生經(jīng)濟價值,

資源轉(zhuǎn)化、產(chǎn)業(yè)融合、組織管理等需要不斷創(chuàng)新才能

探索出適合地區(qū)發(fā)展的路徑和模式;品牌既是資產(chǎn),

也是增強地區(qū)文化影響力和旅游吸引力的重要載

體,文旅產(chǎn)業(yè)品牌化發(fā)展是必經(jīng)之路。從支撐體系

看,政府從政策支持、規(guī)劃引導(dǎo)、市場監(jiān)管、人才技術(shù)

引進等方面提供了發(fā)展保障,東西部協(xié)作、國企援

建、鄉(xiāng)村振興等多渠道資金提供了投資、融資保障,

政府、企業(yè)、社區(qū)、農(nóng)戶等多元主體參與提供了組織

保障。

綜上,在驅(qū)動體系和支撐體系的協(xié)助下,在完成

資源轉(zhuǎn)化能力進階現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系構(gòu)建再到綜合效益

提升的過程后,生態(tài)文明、文化繁榮、社會穩(wěn)定、產(chǎn)業(yè)

興旺、協(xié)同發(fā)展等多重目標(biāo)基本實現(xiàn),進而實現(xiàn)邊疆

民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化的高質(zhì)量發(fā)展。

5 結(jié)語

文章聚焦邊疆民族地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展促進社會經(jīng)

濟文化高質(zhì)量發(fā)展的模式和機制研究,以西南邊疆

旅游大省———云南為例,構(gòu)建了4個典型的案例地

旅游業(yè)發(fā)展推動高質(zhì)量發(fā)展的模式,深度剖析了模

式的異同和內(nèi)在聯(lián)系,探索出一套具有一定普適性

的“資源轉(zhuǎn)化能力—現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系—地區(qū)綜合效益”

旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展

機制。研究結(jié)論為探索旅游業(yè)促進地區(qū)社會經(jīng)濟文

化高質(zhì)量發(fā)展的內(nèi)在機制作出了理論貢獻,也為我

國其他邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展提供案例參考。在

下一步的研究中,可以嘗試構(gòu)建邊疆民族地區(qū)高質(zhì)

量發(fā)展指標(biāo)體系,以旅游業(yè)發(fā)展相關(guān)指標(biāo)作為中介

變量,通過數(shù)據(jù)整理、實地調(diào)研、訪談等形式,實證研

究旅游業(yè)對邊疆民族地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展的影響機制。

注釋

①資料 來 源 于 《黨 的 二 十 大 報 告》.https://www.gov.cn/

xinwen/2022-10/25/content_5721685.htm.

②作者依據(jù)2009-2019年全國邊疆九省區(qū)旅游總收入統(tǒng)計

年鑒數(shù)據(jù)計算。

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ResearchontheModelandMechanismof

TourismPromotingtheHigh-qualityDevelopmentof

SocialEconomyandCultureinFrontierEthnicAreas

MingQingzhong

1,ZhangWenjuan

1,2

(1.TourismandCulturalIndustryResearchInstitute,

YunnanUniversityofFinanceandEconomics,Kunming650221,China;

2.YunnanTourism PlanningandResearchInstitute,Kunming650031,China)

Abstract:Tourismisanimportantengineforthedevelopmentoffrontierethnicareas,animportantplatformforpromotingtheexchangeandintegrationofallethnicgroups,andanimportantmeanstoachieve

nationalsecurity,stabilityandcommonprosperity.Tourismasameanstopromotethehigh-qualitydevelopmentofsocialeconomyandcultureinborderethnicareashasbecomeamajorpoliticaltaskentrustedby

thetimesandaresearchtopicwithpracticalsignificanceandtheoreticalvalue.ThisarticletakesLincang,

Nujiang,Honghe,andXishuangbanna,fourbordercitieswiththeirowncharacteristics,ascasestoexplorethemodelandmechanismoftourismpromotingthehigh-qualitydevelopmentofsocialeconomyand

cultureinethnicminorityareas.Thepaperidentifiedfourmodels,namelyLincangmodelof\"ruralagriculture+tourism\",Nujiangmodelof\"transportationandsports+tourism\",Honghemodelof\"heritage

andhealthcare+tourism\",andXishuangbannamodelof\"ecologyandculture+tourism\".Allthefour

modelsfollowamechanismof\"resourcetransformationcapacity-modernindustrialsystem-regionalcomprehensiveoutcomes\"inthedevelopmentofsocialeconomyandcultureinfrontierethnicareas.Thestudy

providescasereferencecontributionsandcontributestotheexplorationofusingtourismtopromotethe

high-qualitydevelopmentofregionalsocialeconomyandcultureinfrontierethnicareasinChina.

Keywords:tourism;frontierethnicareas;highqualitydevelopment;model;internalmechanism

[實習(xí)編輯:伍燕瓊;責(zé)任編輯:連云凱]

39

明慶忠等:旅游業(yè)促進邊疆民族地區(qū)社會經(jīng)濟文化高質(zhì)量發(fā)展模式及機制研究 理論探索

2023年7月

第16卷 第4期

doi:10.15962/j.cnki.tourismforum.202304041

http://gllylt.cbpt.cnki.net

【理論探索】

民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者的

網(wǎng)絡(luò)管理能力對創(chuàng)業(yè)韌性的影響

金穎若1,向富華1,2

(1.貴州大學(xué) 旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院,貴州 貴陽 550025;2.浙江大學(xué) 管理學(xué)院,浙江 杭州 310058)

[摘 要]創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性對于民族村寨旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展具有重要作用,特別是在后疫

情時代。但是目前對于創(chuàng)業(yè)韌性是如何形成的仍然缺乏深入研究。文章基于網(wǎng)絡(luò)管理能力視角探

討了民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)韌性的形成機制。具體而言,文章構(gòu)建了一個描述網(wǎng)絡(luò)管理

能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入、關(guān)系導(dǎo)向、創(chuàng)業(yè)韌性之間關(guān)系的理論模型。利用從貴州省黔東南苗族侗族自治州

西江苗寨和肇興侗寨兩個旅游目的地收集的調(diào)查數(shù)據(jù),對結(jié)構(gòu)方程模型進行了檢驗。研究結(jié)果表

明:網(wǎng)絡(luò)管理能力通過結(jié)構(gòu)性嵌入間接影響創(chuàng)業(yè)韌性,關(guān)系導(dǎo)向調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)管理能力對結(jié)構(gòu)性嵌入的

影響,從而進一步調(diào)節(jié)網(wǎng)絡(luò)管理能力對創(chuàng)業(yè)韌性的影響。這些發(fā)現(xiàn)的理論意義在于:把創(chuàng)業(yè)韌性理

解為創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)管理能力作用于其創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的結(jié)果,揭示了創(chuàng)業(yè)韌性的產(chǎn)生過程,從而構(gòu)建一個新

的解釋框架。這些發(fā)現(xiàn)的管理啟示在于:提高旅游創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力,培養(yǎng)旅游創(chuàng)業(yè)者關(guān)系導(dǎo)

向意識,引導(dǎo)旅游創(chuàng)業(yè)者建立更廣泛的社會網(wǎng)絡(luò)和商業(yè)網(wǎng)絡(luò),最終提升民族村寨旅游目的地的發(fā)展

韌性。

[關(guān)鍵詞]民族村寨;旅游創(chuàng)業(yè)者;網(wǎng)絡(luò)管理能力;網(wǎng)絡(luò)嵌入;關(guān)系導(dǎo)向

[中圖分類號]F590.75 [文獻標(biāo)識碼]A [文章編號]1674-3784(2023)04-0040-11

新冠疫情對我國旅游業(yè)造成了巨大的影響。根

據(jù)文化和旅游部旅游抽樣調(diào)查結(jié)果,2020年我國國

內(nèi)旅游人數(shù)為 28.79 億人次,比2019年同期減少

30.22億人次,下降52.1%;國內(nèi)旅游收入2.23萬億

元,比2019年同期減少3.5萬億元,下降61.1%;國

內(nèi)旅游人均每次出游花費774.14元,比2019年同

期下降18.8%

① 。民族村寨旅游目的地作為近年來

受到游客追捧的旅游目的地之一,同樣也受到了新

冠疫情的影響和波及,游客接待量比新冠疫情之前

有明顯的下降。例如,2020年貴州省黔東南苗族侗

族自治州西江苗寨的游客接待量比2019年下降了

60%。不僅如此,民族村寨旅游目的地還出現(xiàn)了大

量旅游創(chuàng)業(yè)者終止創(chuàng)業(yè)從而逃離創(chuàng)業(yè)地的現(xiàn)象,這

給民族村寨旅游目的地的恢復(fù)以及可持續(xù)發(fā)展帶來

了負(fù)面影響。

同時,值得特別關(guān)注的是,雖然受到新冠疫情的

巨大影響,但是仍有部分旅游創(chuàng)業(yè)者在民族村寨旅

游目的地堅守,表現(xiàn)出很強的創(chuàng)業(yè)韌性。鑒于個體

創(chuàng)業(yè)者的巨大數(shù)量,其創(chuàng)業(yè)韌性為民族村寨旅游產(chǎn)

業(yè)能夠恢復(fù)和可持續(xù)發(fā)展提供了保障,建構(gòu)了民族

村寨旅游目的地的發(fā)展韌性。那么,他們的創(chuàng)業(yè)韌

性的是如何被塑造的,這個研究議題在當(dāng)下既具有

40

[收稿日期]2023-03-25;[修回日期]2023-05-20

[作者簡介]金穎若(1965-),男,貴州貴陽人,貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院教授、碩士生導(dǎo)師,主要研究方向為文旅融合、

特色文化產(chǎn)業(yè),Email:1379025041@qq.com;向富華(1979-),男,湖北天門人,貴州大學(xué)旅游與文化產(chǎn)業(yè)學(xué)院講師、浙江大

學(xué)管理學(xué)院博士研究生,主要研究方向為鄉(xiāng)村旅游,Email:44064972@qq.com,通訊作者。

重要的理論意義,又具有重大的實踐意義。

旅游業(yè)是全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)最活躍的領(lǐng)域之一,創(chuàng)

業(yè)研究在旅游研究領(lǐng)域得到廣泛的關(guān)注,然而現(xiàn)有

的研究者更多關(guān)注旅游創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)意愿和創(chuàng)業(yè)績

效,對旅游創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)過程中的心理特征———創(chuàng)

業(yè)韌性關(guān)注嚴(yán)重不足。而在主流的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域,創(chuàng)業(yè)

韌性最近得到了很大的關(guān)注。研究者認(rèn)為,創(chuàng)業(yè)韌

性受到個體因素和環(huán)境因素的影響。在影響創(chuàng)業(yè)韌

性的個體因素中,已有學(xué)者注意到自我效能、樂觀和

毅力等個體認(rèn)知和特質(zhì)因素對創(chuàng)業(yè)韌性的影響[1],

卻忽略了個體人力資本因素的影響[2]?；诖?本

研究試圖引入網(wǎng)絡(luò)管理能力和關(guān)系導(dǎo)向兩個變量,

來解釋民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性。具

體而言,本文先建立了一個概念模型來描述網(wǎng)絡(luò)管

理能力、關(guān)系導(dǎo)向、結(jié)構(gòu)性嵌入、關(guān)系型嵌入、創(chuàng)業(yè)韌

性之間的聯(lián)系。然后,基于從貴州省黔東南苗族侗

族自治州的兩個民族村寨旅游目的地(西江苗寨和

肇興侗寨)收集的420份數(shù)據(jù)對該模型進行了測試。

最后,相應(yīng)地提出了理論啟示和管理建議。

1 文獻綜述和理論假設(shè)

1.1 民族村寨旅游目的地

民族村寨是具有民族文化特色的鄉(xiāng)村。近年

來,憑借其文化和生態(tài)優(yōu)勢,民族村寨迅速發(fā)展成為

游客追捧的旅游目的地。由于民族村寨一般處于經(jīng)

濟落后地區(qū),旅游業(yè)對它們的經(jīng)濟社會影響更加顯

著。根據(jù)筆者在貴州省黔東南苗族侗族自治州肇興

侗寨、西江苗寨的實地調(diào)查,旅游創(chuàng)業(yè)者對民族村寨

的旅游發(fā)展具有重要影響,是民族地區(qū)鄉(xiāng)村振興不

可忽視的重要力量。近年來,民族村寨旅游目的地

的可持續(xù)發(fā)展也受到學(xué)者的關(guān)注,主要的研究視角包

括居民社區(qū)參與[3-4]、旅游扶貧[5-6]、社區(qū)治理[7-9]、

旅游管理[10-11]、組織建設(shè)[12-13]、空間演化[14-15]等,

目前還很少有研究者從個體創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)韌性角度

來探討民族村寨旅游目的地的可持續(xù)發(fā)展。

1.2 創(chuàng)業(yè)韌性

韌性一詞起源于拉丁語動詞“resilire”。Fletcher

等[16]將韌性的概念引入了心理學(xué)領(lǐng)域。心理學(xué)中的

韌性是指個體積極應(yīng)對災(zāi)難和壓力的能力。韌性是

一種應(yīng)對變化、逆境或機遇的方式[17-18]。這是一個

人在逆境或困難之后繼續(xù)生活的能力[19]。盡管這個

概念以不同的方式運作,但大多數(shù)定義都是基于兩個

基本概念:逆境和積極適應(yīng)。韌性的特征包括在創(chuàng)傷

事件后恢復(fù),應(yīng)對逆境以及成功應(yīng)對挑戰(zhàn)以實現(xiàn)積極

結(jié)果。這項研究的作者將韌性定義為個人在逆境后

反彈并應(yīng)對挑戰(zhàn)以獲得積極結(jié)果的能力。

創(chuàng)業(yè)韌性是一個動態(tài)的適應(yīng)過程,它使企業(yè)家

能夠在嚴(yán)峻的市場條件和他們在市場上持續(xù)面臨的

不穩(wěn)定事件下繼續(xù)向前看[17]。創(chuàng)業(yè)韌性可以描述

為企業(yè)家管理困難的個人和市場條件以及不穩(wěn)定事

件的能力,并以未來為導(dǎo)向。有韌性的企業(yè)家歡迎

而不是抵制變革,并努力實現(xiàn)目標(biāo)和應(yīng)對挑戰(zhàn)。此

外,有 韌 性 的 企 業(yè) 家 對 不 確 定 性 有 很 高 的 容 忍

度[20]。有韌性的企業(yè)家以積極的態(tài)度看待困難的

情況,而不是恐懼、冷漠或絕望。韌性有助于企業(yè)家

管理不穩(wěn)定和不斷變化的商業(yè)環(huán)境[21]。創(chuàng)業(yè)韌性

包括:(1)企業(yè)家應(yīng)對商業(yè)環(huán)境不穩(wěn)定和變化的能

力;(2)企業(yè)家在持續(xù)的商業(yè)壓力下保持良好健康和

精力的能力;(3)企業(yè)家從個人和商業(yè)挫折和逆境中

恢復(fù)過來的能力;(4)如果以前的方式不合適,則改

用新的業(yè)務(wù)管理方式[22]。與創(chuàng)業(yè)韌性相關(guān)的其他

特征包括制定現(xiàn)實計劃的能力、自信、積極的自我形

象、溝通技巧以及管理強烈沖動和感受的能力[23]。

在創(chuàng)業(yè)韌性的前因變量中,大多數(shù)研究集中在

對創(chuàng)業(yè)韌性重要的個人因素上。創(chuàng)業(yè)研究中經(jīng)常描

述的一個具體的內(nèi)部因素是自我效能感,研究認(rèn)為

創(chuàng)業(yè)者 對 自 己 創(chuàng) 業(yè) 能 力 的 信 心 能 夠 增 強 創(chuàng) 業(yè) 韌

性[24]。此外,激情也被認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)韌性重要的影響

因素之一[25]。還有研究將創(chuàng)業(yè)韌性描述為一系列

行為特征的集合,認(rèn)為靈活性、動機、毅力和樂觀是

增強韌性的因素[26]。除了上述個體認(rèn)知和情感等

因素,個體人力資本相關(guān)因素也被認(rèn)為與韌性的培

育相關(guān)。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)者的重要人力資本,創(chuàng)業(yè)

經(jīng)驗?zāi)軌驗槲磥淼膭?chuàng)業(yè)行為提供有用的指導(dǎo),增強

個體的韌性[27]。盡管研究人員作出了很多努力,但

是哪些人力資本因素會影響以及如何影響創(chuàng)業(yè)者的

創(chuàng)業(yè)韌性仍然不是很明確。基于以上認(rèn)識,本文引

入網(wǎng)絡(luò)管理能力和關(guān)系導(dǎo)向這兩個概念對創(chuàng)業(yè)韌性

的形成進行探討,從而為民族村寨旅游目的地的可

持續(xù)發(fā)展提供有價值的建議。

1.3 網(wǎng)絡(luò)管理能力、網(wǎng)絡(luò)嵌入與創(chuàng)業(yè)韌性

Hakansson等將網(wǎng)絡(luò)管理能力定義為企業(yè)改善

其網(wǎng)絡(luò)位置、處理特定網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、合理運用網(wǎng)絡(luò)資源

獲取競爭優(yōu)勢的綜合性能力[28]。Dewald等指出,

網(wǎng)絡(luò)管理能力較強的企業(yè)可以更充分地調(diào)動和推進

41

金穎若等:民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力對創(chuàng)業(yè)韌性的影響 理論探索

其他網(wǎng)絡(luò)成員企業(yè)的資源交互[27]。Ritter等提出,

較高網(wǎng)絡(luò)管理能力的企業(yè)具有較高網(wǎng)絡(luò)活動意愿和

較強管理技能,在外部關(guān)系構(gòu)建方面表現(xiàn)出更高的

效率,在既定關(guān)系維護方面表現(xiàn)出更多的效能[29]。

Georgiou等的研究表明,網(wǎng)絡(luò)管理能力為企業(yè)審視

外部關(guān)系、挖掘外部關(guān)系價值提供了保障[30]。

網(wǎng)絡(luò)嵌入反映了節(jié)點企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中的地位及與

網(wǎng)絡(luò)中其他企業(yè)的關(guān)系[31]。網(wǎng)絡(luò)嵌入包括結(jié)構(gòu)性

嵌入和關(guān)系型嵌入,結(jié)構(gòu)嵌入是指組織在整個網(wǎng)絡(luò)

結(jié)構(gòu)中的地位,主要包括結(jié)構(gòu)洞、中心性等,強調(diào)企

業(yè)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系配置,而關(guān)系嵌入是指組織在合作過

程中形成的直接或間接的關(guān)系以及相互理解、信任

和承諾的程度,包括聯(lián)結(jié)強度、信任等[32]。

根據(jù)上述相關(guān)研究,本文認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管

理能力有助于創(chuàng)業(yè)者獲取更好的網(wǎng)絡(luò)地位,構(gòu)建更

加豐富的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。李永周等對來華優(yōu)秀人才的實

證研究表明,個體的網(wǎng)絡(luò)管理能力對網(wǎng)絡(luò)嵌入具有

顯著正向影響[33]。因此,本文提出如下假設(shè):

H1:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力正向影響網(wǎng)絡(luò)嵌入。

H1a:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力正向影響結(jié)構(gòu)性

網(wǎng)絡(luò)嵌入。

H1b:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力正向影響關(guān)系性

網(wǎng)絡(luò)嵌入。

創(chuàng)業(yè)韌性是幫助創(chuàng)業(yè)者克服逆境、不確定性和

消極事件造成的心理障礙,從失敗中快速反彈和恢

復(fù),適應(yīng)不利環(huán)境并在從中不斷成長的關(guān)鍵心理資

源[34]。在創(chuàng)業(yè)韌性的前因變量中,大多數(shù)研究集中

在 對 創(chuàng) 業(yè) 韌 性 重 要 的 個 人 因 素 上,例 如 創(chuàng) 業(yè) 信

心[35]、創(chuàng)業(yè)激情[25]、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗[27]等。同時,也有學(xué)

者[2]指出,社會網(wǎng)絡(luò)嵌入也是影響創(chuàng)業(yè)韌性的重要

因素。

創(chuàng)業(yè)者擁有聯(lián)系廣泛、互動頻繁的社會網(wǎng)絡(luò),既

可以滿足創(chuàng)業(yè)者社會交往的心理需要,又能為創(chuàng)業(yè)

者提供各種外部支持,如物質(zhì)幫助、精神支持等[36],

無形中增強了創(chuàng)業(yè)者對完成創(chuàng)業(yè)任務(wù)的信心。即使

遇到困難,關(guān)系豐富的創(chuàng)業(yè)者也能從中獲得有效的

幫助和建議,形成克服困難的勇氣和信念,對發(fā)展前

景也會更加樂觀[37]。創(chuàng)業(yè)者如果能通過社會網(wǎng)絡(luò)

獲得知識、技能等資源,便能以一種積極的態(tài)度、創(chuàng)

造性和樂觀精神來面對創(chuàng)業(yè)所面臨的不確定性。支

持性的網(wǎng)絡(luò)以和社會聯(lián)系作為心理韌性的保護性因

素,可以激發(fā)和促進創(chuàng)業(yè)個體的創(chuàng)業(yè)韌性,最終使創(chuàng)

業(yè)個體成功應(yīng)對逆境并達到 良 好 的 發(fā) 展 狀 態(tài)[38]。

因此,本文提出如下假設(shè):

H2:創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)嵌入正向影響其創(chuàng)業(yè)韌性。

H2a:創(chuàng)業(yè)者的結(jié)構(gòu)性嵌入正向影響其創(chuàng)業(yè)者

的創(chuàng)業(yè)韌性。

H2b:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系性嵌入正向影響其創(chuàng)業(yè)者

的創(chuàng)業(yè)韌性。

根據(jù)假設(shè) H1和 H2,進一步提出以下假設(shè):

H3a:創(chuàng)業(yè)者的結(jié)構(gòu)性嵌入在網(wǎng)絡(luò)管理能力和

創(chuàng)業(yè)韌性之間發(fā)揮中介作用。

H3b:創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系性嵌入在網(wǎng)絡(luò)管理能力和

創(chuàng)業(yè)韌性之間發(fā)揮中介作用。

1.4 關(guān)系取向的調(diào)節(jié)作用

關(guān)系是中國本土的一個概念,字面上的意思是

在互惠互利基礎(chǔ)上的兩個或多個人之間的關(guān)系[39],

它是中國社會的一個獨有的特征[40]。關(guān)系在社會

和商業(yè)中都起著至關(guān)重要的作用[41-45]。關(guān)系取向

是一個場域概念,它是對個人網(wǎng)絡(luò)嵌入重要性的一

種認(rèn)知[46]。對于特定的個體,他們對關(guān)系重要性的

認(rèn)知可能反映出關(guān)系導(dǎo)向是否強烈[47]。因此,對于

具有同樣網(wǎng)絡(luò)管理能力的創(chuàng)業(yè)個體,關(guān)系取向越強,

關(guān)系意識就會越強,對網(wǎng)絡(luò)嵌入的程度也就更加重

視,網(wǎng)絡(luò)嵌入的程度就會更深。根據(jù)以上分析,本文

提出如下假設(shè):

H4:關(guān)系取向在網(wǎng)絡(luò)管理能力和網(wǎng)絡(luò)嵌入之間

發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

H4a:關(guān)系取向在網(wǎng)絡(luò)管理能力和結(jié)構(gòu)性嵌入

之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

H4b:關(guān)系取向在網(wǎng)絡(luò)管理能力和關(guān)系性嵌入

之間發(fā)揮調(diào)節(jié)作用。

根據(jù)假設(shè) H3,進一步提出以下理論假設(shè):

H5a:關(guān)系取向調(diào)節(jié)結(jié)構(gòu)性嵌入的中介作用。

H5b:關(guān)系取向調(diào)節(jié)關(guān)系性嵌入的中介作用。

根據(jù)以上理論假設(shè),可以得出以下概念模型:

圖1 概念模型

42

旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

2 研究方法

2.1 變量測量

調(diào)查工具由5個部分組成:創(chuàng)業(yè)者特征(即社會

人口特征)、網(wǎng)絡(luò)管理能力、關(guān)系導(dǎo)向、網(wǎng)絡(luò)嵌入、創(chuàng)

業(yè)韌性。測量量表改編來自之前的研究,具體的問

項設(shè)計詳見表1。所有構(gòu)念測量均采用5分 Likert

型量表評分(1=強烈不同意,2=不同意;3=中立,

4=同意,5=強烈同意)。

表1 構(gòu)念測量

2.2 樣本地和數(shù)據(jù)收集

本文之所以選取貴州省黔東南州苗寨侗寨自治

州的西江苗寨和肇興侗寨作為本文的樣本地,第一

是因為這兩個村寨都是全球知名的民族村寨旅游目

的地,具有研究的典型性;第二是由于這兩個村寨都

吸引了大量的創(chuàng)業(yè)者前往創(chuàng)業(yè),可以保證本文研究

的樣本量。

西江苗寨位于貴州省黔東南苗族侗族自治州雷

山縣東北部的雷公山麓,距離縣城36km,距離黔東

南州州府 凱 里 35km,距 離 省 會 貴 陽 市 約 200km。

西江苗寨由10余個依山而建的自然村寨相連成片,

是中國乃至全世界最大的苗族聚居村寨。西江苗寨

景區(qū)自貴州省第三屆旅游發(fā)展大會以來,基礎(chǔ)設(shè)施

建設(shè)不斷完善、旅游服務(wù)水平逐步提高、旅游品位不

斷提升,“天下西江”品牌效應(yīng)逐漸形成,原生態(tài)苗族

文化旅游業(yè)得到迅猛發(fā)展,2019年西江苗寨接待的

游客超過600萬人次。西江苗寨的旅游業(yè)迅速發(fā)

展,吸引了超過1000人的來自全國各地的創(chuàng)業(yè)者。

肇興侗寨位于貴州省黔東南州黎平縣東南部,

占地180000m

2,居民1000余戶,共有六千多人,是

全國最大的侗族村寨。2005年肇興侗寨被中國國

家地理評為中國最美的鄉(xiāng)村古鎮(zhèn),2007年被美國國

家地理評為全球最具誘惑力的 33 個旅游目的地。

憑借獨具魅力的侗族文化旅游資源,肇興侗寨已經(jīng)

發(fā)展成為以民族文化為特色的著名鄉(xiāng)村旅游目的

地,同時也吸引了大量創(chuàng)業(yè)者前往創(chuàng)業(yè),全國各地到

肇興侗寨創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)業(yè)者超過500人。

本研究從總體中抽取個體的方法采取的是非概

率抽樣中的便利抽樣 (ConvenienceSampling),即

研究者在貴州省黔東南州雷山縣西江苗寨、貴州省

黔東南州黎平縣肇興侗寨按照最方便的方式找到被

調(diào)查人 的 抽 樣。本 研 究 采 用 問 卷 調(diào) 查 的 方 法,于

2022年7月到8月間分別在兩個民族村寨旅游創(chuàng)

業(yè)地進行了400份問卷發(fā)放。調(diào)研過程中在村寨采

用逐一拜訪的方式發(fā)放問卷,在樣本規(guī)模上,基于學(xué)

者的建議同時考慮到本研究在數(shù)量上的局限,確定

最終的目標(biāo)樣本量為400份,考慮到以往類似調(diào)查

方法的回收率(80%~85%),最終發(fā)放問卷500份。

依據(jù)兩個旅游創(chuàng)業(yè)地的創(chuàng)業(yè)者規(guī)模大小進行分配,

其中西江苗寨分配300份,肇興侗寨分配200份,回

收452份。對于回收的問卷遵循下列原則進行篩選:

43

金穎若等:民族村寨旅游目的地創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)管理能力對創(chuàng)業(yè)韌性的影響 理論探索

(1)問卷中有關(guān)鍵變量項缺失的給與刪除;(2)問卷整

頁全部選擇一個選項的給與刪除。剔除32份無效問

卷后最終得到有效問卷420份,問卷有效回收率為

84%。

2.3 數(shù)據(jù)分析方法

本文使用 AMOS24.0和SPSS22.0對數(shù)據(jù)進

行分析。第一,進行描述性分析,總結(jié)樣本的人口統(tǒng)

計學(xué)特征。第二,進行正態(tài)分布檢驗。第三,進行驗

證性因素分析(CFA),以確認(rèn)所有構(gòu)念的信度和效

度。第四,采 用 結(jié) 構(gòu) 方 程 模 型 (SEM)檢 驗 直 接 效

應(yīng)。第五,通過 Bootstrap法檢驗中介效應(yīng)。第六,

采用配對法檢驗調(diào)節(jié)效應(yīng)。

3 研究結(jié)果

3.1 描述性分析

表2顯示了受訪者的基本情況。男性創(chuàng)業(yè)者占

受訪對象的65.0%。大多數(shù)受訪者是年輕人或者

中年人,30歲到50歲之間的受訪者占比接近70%。

接近一半(45.95%)的創(chuàng)業(yè)者只有初中及以下學(xué)歷,

本科及以 上 學(xué) 歷 的 創(chuàng) 業(yè) 者 只 占 13.34%。受 訪 者

中,58.33%的創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)時間超過3年;44.05%

的受訪者來自本縣;37.62%的創(chuàng)業(yè)者從事售賣旅游

商品的工作;30.95%的創(chuàng)業(yè)者從事餐飲工作。

表2 受訪者人口統(tǒng)計學(xué)特征

項目 類別 頻次/次 百分比/%

性別

男 273 65.00

女 147 35.00

30歲以下 70 16.67

30歲~40歲 134 31.90

年齡 40歲~50歲 154 36.67

50歲~60歲 52 12.38

60歲以上 10 2.38

初中及以下 193 45.95

高中或者中專 105 25.00

學(xué)歷 大專 66 15.71

本科 54 12.86

研究生及以上 2 0.48

表2(續(xù))

調(diào)查項目 類別 頻次/次 百分比/%

半年及以下 38 9.05

半年到一年 35 8.33

創(chuàng)業(yè)時間 一年到兩年 40 9.52

兩年到三年 62 14.77

三年以上 245 58.33

縣內(nèi) 185 44.05

來源地

州內(nèi) 67 15.95

省內(nèi) 94 22.38

省外 74 17.62

客棧 52 12.38

餐飲 130 30.95

經(jīng)營業(yè)態(tài) 商品 158 37.62

娛樂 45 10.72

綜合 35 8.33

表3顯示了調(diào)查項目的統(tǒng)計分布情況。偏度值

[-0.714,0.666]和峰度值[0.631,0.205]均在要求的范

圍內(nèi)[偏度∈(-2,2),峰度∈(-7,7)],因此數(shù)據(jù)的正

態(tài)性是可接受的[52]。

表3 調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分布

項目 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 偏度 峰度

SE1 2.59 1.090 0.306 -0.435

SE2 2.31 1.043 0.666 0.070

SE3 3.06 1.072 -0.166 -0.490

RE1 3.55 1.015 -0.714 0.305

RE2 3.51 1.044 -0.537 -0.127

RE3 3.45 1.066 -0.338 -0.362

RE4 3.34 1.106 -0.263 -0.476

GO1 3.99 0.919 -0.574 -0.298

GO2 3.98 0.951 -0.627 0.031

GO3 3.89 0.945 -0.383 -0.546

GO4 3.64 0.941 -0.050 -0.631

ER1 3.86 0.871 -0.577 0.196

ER2 3.94 0.910 -0.671 0.095

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旅 游 論 壇 2023年 第16卷 第4期

表3(續(xù))

項目 平均值 標(biāo)準(zhǔn)差 偏度 峰度

ER3 3.90 0.906 -0.614 -0.133

ER4 3.94 0.876 -0.483 -0.275

ER5 3.85 0.925 -0.603 0.094

ER6 3.90 0.902 -0.484 -0.343

ER7 3.63 0.929 -0.268 -0.526

ER8 4.08 0.797 -0.596 0.205

ER9 3.88 0.858 -0.446 -0.176

ER10 3.96 0.904 -0.524 -0.448

RM1 3.57 0.910 -0.332 -0.034

RM2 3.37 0.980 -0.225 -0.229

RM3 2.94 1.078 0.321 -0.543

注:RM 為網(wǎng)絡(luò)管理能力;GO 為關(guān)系導(dǎo)向;SE為結(jié)構(gòu)性嵌

入;RE為關(guān)系型嵌入;ER為創(chuàng)業(yè)韌性。

3.2 信度和效度分析

驗證性因子分析(CFA)用于評估測量模型的信

度和效度。CFA 模型顯示了可接受的總體適合度

(χ2/df=2.948,p=0.000;RMR=0.056;CFI=

0.920;RMSEA=0.063)。表4顯示了信度和收斂

效度的結(jié)果。所有測量項目的系數(shù)載荷接近或高于

0.7。克朗巴赫的阿爾法評分(α)和復(fù)合信度(CR)

值均大于 0.7,表明所有結(jié)構(gòu)的量表信度都很高。

平均方差擴展(AVE)值均大于0.5,表明良好的收

斂有效性。

表4 信度和收斂效度

項目 Loading Cronbach'sα CR AVE

SE1 0.757

SE2 0.767 0.773 0.778 0.539

SE3 0.676

RE1 0.932

RE2 0.932

0.920 0.918 0.740

RE3 0.830

RE4 0.725

GO1 0.810

GO2 0.872

0.889 0.725 0.675

GO3 0.873

GO4 0.721

表4(續(xù))

項目 Loading Cronbach'sα CR AE

ER1 0.743

ER2 0.782

ER3 0.776

ER4 0.708

ER5 0.690

ER6 0.813 0.934 0.934 0.588

ER7 0.737

ER8 0.741

ER9 0.799

ER10 0.838

RM1 0.842

RM2 0.805 0.771 0.789 0.560

RM3 0.580

表5表 明 問 卷 具 有 區(qū) 分 效 度,因 為 每 個 構(gòu) 念

(RM、GO、SE、RE、ER)的 AVE 的平方根超過了它

與其他構(gòu)念的相關(guān)系數(shù)[53]。

表5 區(qū)分效度檢驗

構(gòu)念 RM GO SE RE ER

RM 0.748

GO 0.231 0.822

SE 0.471 0.228 0.734

RE 0.419 0.471 0.514 0.860

ER 0.488 0.090 0.151 0.153 0.767

注:斜體數(shù)字代表了每個構(gòu)念 AVE的平方根。

3.3 結(jié)構(gòu)方程模型

表6展示了結(jié)構(gòu)方差模型的路徑系數(shù)和顯著

性。模型 顯 示 了 可 接 受 的 總 體 適 合 度 (χ2/df=

2.642,p=0.000;RMR=0.085;CFI=0.941;RMSEA=0.058)。結(jié)構(gòu)方程模型的結(jié)果顯示,網(wǎng)絡(luò)管

理能力顯著影響結(jié)構(gòu)性嵌入(β=0.491,p<0.01),

網(wǎng)絡(luò)管理能力顯著影響關(guān)系性嵌入(β=0.394,p<

0.001)。因此,H1a、H1b得到了支持。結(jié)構(gòu)性嵌入

顯著影響創(chuàng)業(yè)韌性(β=0.175,p<0.05),關(guān)系性嵌入

對創(chuàng)業(yè)韌性的影響不顯著(β=0.054,p=0.353),

H2a得到了支持,H2b沒有得到支持。

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