CEO 致辭

CEO SPEECH

恭喜你成為微贊的一員，我們也有幸與你一起，為“成為最被信任的直播服務商”這一宏

偉目標而努力！

你加入的是一個富有知識、朝氣、信心的團隊。你將為微贊團隊注入新鮮血液，增添新

的活力，我們希望這里是你施展才華的舞臺。在這里，我們彼此分享，攜手向前，一起揮灑

激情，締造夢想！

2015 年，微贊在領峰園成立，伴隨著中國經濟、尤其是直播行業的發展，微贊的市場

規模及份額不斷擴大，商業模式及發展前景得到了消費者及資本市場的日益認可。特別是步

入 2020 年，直播行業邁入各大領域，微贊保持著令人矚目的發展速度，成為行業 SAAS 直

播服務商的翹楚。

人才是企業發展的第一資源。因此，我們始終堅持以待遇留人，感情留人，事業留人，

為你創造良好的工作、生活和學習條件。從一名學生到員工，從一名新員工到優秀員工要經

過一個歷練的過程，懇請大家盡快做好角色轉換，去除嬌柔，增添剛強，將所學的專業知識

充分發揮出來，為企業的發展注入新知識與力量，公司的進步取決于每一名員工的能力和業

績。為此，我作為團隊中的一員，對微贊的每一位員工都給予了殷切期盼和厚望。并將此種

期盼和厚望的心情寄語在《微贊員工手冊》中的每一行、每一列。希望每個“微贊人”不僅要

默記于腦，還應了然于心。

快樂工作、專業專注、簡單高效、擁抱變化，這是公司文化，更是大家應該保持的職業心態。

目前，公司業務規模和人員正在持續做結構升級，迫切需要各方面專業人士貢獻自己的

火熱激情和聰明才智。相信你很快就能在公司找到自己位置，在微贊這個事業大舞臺上，譜

寫人生最絢爛的篇章！

“天高任鳥飛、海闊憑魚躍”，讓我們攜手，放飛你的夢想，在微贊收獲屬于你的友誼、

事業和榮譽。

微贊創始人兼 CEO 周鵬鵬

前言

公司根據《中華人民共和國勞動法》、《中華人民共和國勞動合同法》及相關法律法規制定本員工手冊。

本手冊適用于廣州贊賞信息科技有限公司 ( 下稱“公司“或“微贊公司 \" ) 的中華人民共和國境內實體及其分子公司和關聯公司的全體員

工 ( 下稱“員工 \" ) , 因業務需要而聘用的勞務工、實習生亦應參照本手冊的約束性規定 , 但不完全適用員工福利類規定 ( 勞務工、實習生的

具體福利待遇情況以公司解釋為準 ) 。

本手冊規定了公司的雇傭政策以及公司為員工提供的各種福利與機會 , 旨在幫助員工更好了解公司的企業文化、期望和要求 , 也為員

工提供公司的政策方面的指引 , 以便員工充分了解其權利和義務 , 并在需要時用以參考。

除本手冊外 , 公司根據管理需要制定的其它制度政策 ( 下稱“公司政策 \" ) 是員工手冊的附件。 公司 公布的新政策、新制度、新規定、

處罰決定、通知等事項均以通告的形式在公司“釘釘 \" 或微信群中公示 , 員工必須加以留意閱讀。凡已通告過的事項 , 均視為已向員工告知 ,

對員工在職期間的行為具有約束力 , 員工應當遵照執行 , 如果嚴重違反 , 將可能導致解除勞動合同并不予支付任何補償。為免疑議 , 員工在

任 何時候均須完全遵守公司政策 , 無論是否在本手冊中專門提及。有些公司政策 ( 如保密政策 ）在員工離開公司之后仍然適用。

FOREWORD

公司有權根據管理需要對本手冊的內容進行修改 , 并將修改后的內容通知全體員工。 經修改之處將替代此前的政策或實踐并通知員工 ,

員工應當遵循修改后的公司政策。

所有員工都有義務簽收、閱讀、理解并嚴格遵守本手冊。 《員工手冊》及其他公司政策將在公司“釘釘 \" 或微信群中公示 , 員工可通

手機或電腦登錄公司“釘釘 \" 查閱《員工手冊》等公司政策。員工手冊及公司政策的修改也將以最新版本在“釘釘 \" 進行公示告知。任何員

工不得以不熟悉內容為借口而違反《員工手冊》或其他公司政策。

如果本手冊及公司政策存在與中華人民共和國法律法規相抵觸之處 , 以有關法律法規為準。 本手冊由人力資源部負責解釋。若員工對

本手冊有任何的疑問 , 請向人力資源部的同事咨詢。

1. 微贊公司介紹

2. 微贊大事記

3. 企業文化

總則

01-13 GENERAL PROVISIONS

1. 入轉離

員工管理

EMPLOYEE MANAGEMENT

01-13

1. 考勤

2. 休假

考勤和休假

ATTENDANCE AND LEAVE

01-13

1. 薪酬管理

2. 績效管理

3. 員工福利與關懷

薪酬福利和績效管理

SALARY, BENEFITS, AND PERFORMANCE MANAGEMENT

01-13

1. 員工溝通

2. 員工申訴與投訴

員工溝通

EMPLOYEE COMMUNICATION

01-13

CONTENTS 目錄

1. 人才發展

2. 培訓

人才發展與培訓

TALENT DEVELOPMENT AND TRAINING

01-13

1. 獎懲規則

2. 獎勵

3. 紀律處分

獎懲規范

REWARD AND PUNISHMENT STANDARDS

01-13

會議職責

會議管理

MANAGEMENT OF MEETINGS

01-13

1. 未盡事宜

其他事項

OTHER MATTERS

01-13

資產管理

ASSET MANAGEMENT

01-13

1. 檔案、名片與印鑒管理

2. 電話管理

3. 辦公用品管理

總則

GENERAL PROVISIONS

微贊公司介紹

VZAN COMPANY INTRODUCTION

微贊直播（簡稱：微贊）隸屬于廣州贊賞信息科技有限公司，是建立于微信生態之上的專業企業級直播平臺，坐擁微信流量優勢

與社交優勢，嵌入企業微信公眾號， 微信端一鍵創建和分享直播，高效助力企業營銷。微贊直播從解決企業營銷痛點出發，內置

多種互動營銷方式， 數據分析與云端實時安全存儲等功能，可實現高清直播且支持百萬觀看不卡頓。

自創建以來，微贊憑借過硬的技術實力與創新的優秀產品獲得眾多資本的青睞。

截至目前，微贊實現連續多年盈利，累計企業直播超 500 萬 + 場，服務了包括騰訊、京東、百度、中國銀行、湖南廣電等超 100

萬 + 企業用戶，覆蓋 211 個國家和地區 5 億 + 終端用戶。

致力于成為最被信任的直播服務商

500萬 +

場次 企業 國家 用戶

100 萬 + 221個 5 億 +

微贊成立 , 推出微贊論壇

7 月

11 月

微贊獲得 150 萬種子輪投資

2015

年

4 月

5 月

8 月

11 月

2016

年

推出微贊企業直播

微贊獲得高榕資本、藍標史努克基金的 1000 萬天使輪

投資

微贊直播商業化 , 當月成功實現盈利

推出微贊同城 , 快速布局區域 O2O 平臺服務

1 月

8 月

2017

年

微贊獲得 1DG1000 萬 Pre-A 輪融資

微贊總部喬遷至天安人壽中心

\" 推出小程序模版服務 \" , 助力企業布局新載體

9 月

12 月

2018

年

微贊獲得了來自浙銀鉅鑫的 4500 萬 A 輪融資

業績陸續迎來爆發 , 微贊探索垂直細分領域企業直播

微贊大事記

VZAN MEMOIR

3 月

3 月

6 月

7 月

2019

年

2020

年

推出廣電版、電商版、導購版直播

公司直播業績突破千萬，創歷史新高

企業文化正式落地

“不忘初心共筑夢 , 攜手并進贏未來 \" 開業慶典隆重舉行 ,

微贊辦公區域增至兩層

3 月

8 月

9 月

12 月

2021

年

連續三年蟬聯艾瑞咨詢【中國企業直播服務市場第一梯隊】

重磅推出芯象 3D 演播，將直播人物實時融入 3D 場景

服務 100 萬 + 企業，累計直播超 400 萬場

微贊吉祥物、首席直播官“贊贊”正式入職

3 月

4 月

8 月

12 月

2023

年

艾瑞咨詢 - 連續五年領跑中國企業直播服務市場

重磅推出芯象 3D 演播，將直播人物實時融入 3D 場景

服務 100 萬 + 企業，累計直播超 400 萬場

微贊吉祥物、首席直播官“贊贊”正式入職

4 月

7 月

9 月

2022

年

4 年蟬聯中國企業直播第一梯隊

（數據來源：艾瑞報告、甲子光年報告、36 氪研究院）

創新 3D 虛擬場景 + 數字人直播

芯象商業化首月業績突破 30 萬

企業文化 CORPORATE CULTURE —微贊創始人兼 CEO 周鵬鵬

微贊文化主要由使命、愿景、 核心價值觀組成。 核心價值觀

是指導所有微贊人行為的 DNA, 它已溶入 到公司的血液里 ,

能夠凝聚組織與團隊的力量 , 保證所有微贊人在共同使命的指

引下 , 以一致的步調、統 一的行動向著愿景前進。

M1SS1ON

使命 愿景 核心

價值觀

V1S1ON COREVALUES

用專業 , 讓直播更有價值 成為最被信任的直播服務商 快樂工作 / 專業專注 /

簡單高效 / 擁抱變化

核心價值觀

CORE VALUES

快樂工作 專業專注

簡單高效 擁抱變化

以樂觀飽滿的熱情、積極主動的態度全身心

投入工作 , 享受工作帶來的滿足感與成就感。

明確工作發展道路 , 聚焦于公司更優的解決

方案 \" 在過程中不斷總結自己過去與公司成

功密切相關的實踐經驗 , 從中汲取有價值的

幫助 , 為團隊成長提供催化劑。

建立公平合理扁平化的制度管理體系 , 讓團

隊間充分感受和諧、高效及協作；以結果為

導向的良好工作氛圍 , 促進員工與企業共同

成長。

精準把握行業變革新趨勢 , 主動適應市場環

境 , 做到自動自發、勤于創新 , 在工作中積

極探尋新理念、新思路 , 勇于突破。

微贊希望每一名員工將企業文化踐行于工作中 , 融入到生活中 , 傳遞雇主品牌價值，也為我們的投資者提供公司的可持續發展的

價值。

價值觀傳遞

每一位管理者都應積極傳遞微贊價值觀 , 并在實踐中以身作則。公司倡導管理人員應對員工開展價值觀培訓 , 促進員工深入了解

公司價值觀內涵和行為要求 , 積極識別員工的價值觀行為 , 并以公開形式及時給予鼓勵表彰。

核心

價值觀

價值觀傳遞

員工管理

EMPLOYEE MANAGEMENT

1.1 所有新入職員工必須配合公司完成背景調查流程，確保符合入職要求。

1.2 報到需向公司提供相關資料，入職手續辦好后，前往工作部門報到；直屬部門負責人安排工作、熟悉并適應工作環境。員工應按照公

司要求辦理入職手續，并簽訂勞動合同。不能按照公司要求提供入職資料及按時報到的，公司有權拒絕員工入職。

1.3 員工應保證應聘和入職提供的所有資料完整、真實、合法和有效，不存在任何誤導他人作出錯誤判斷的虛假陳述或隱瞞事實行為，否

則視為嚴重違反公司的規章制度。如員工所提供的資料不完整，員工應當及時補正。如員人所的資料不真實、不合法有效的，尚未辦理入

職手續未簽訂勞動合同的，公司有權停止辦理入職手續；已經辦理入職手續并簽訂勞動合同的，公司有權與其解除勞動合同，并不作任何

補償。因此造成公司損失的，將追究該員工的法律責任。

1.4 新員工在入職當天由所在部門或人資部門將其加入公司微信群和釘釘群，并在微信群里向全體員工進行自我介紹。

所有員工需如實填寫個人履歷 , 提供以下各種個人信息。 如有個人信息變更請立即以書面方式通知人力資源部 , 并提供相關資料的原件及

證書復印件 ( 原件核驗后退還 )。

(1) 住址和電話 ( 住宅和手機電話 )

(2) 身份證

(3) 婚姻及生育狀況

(4) 學歷、職稱證書

(5) 發放工資所用的銀行賬戶

(6) 公司內的親屬關系

(7) 緊急聯系人

(8) 準確生日日期及家庭相關情況

(9) 曾經受到學校、政府部門、司法機關、原所在單位獎勵或處罰情況

(10) 離職證明原件

員工入職一個月內需在釘釘上更新個人檔案信息 , 個人資料僅限于員工所在部門的經理以上的人員在工作需要時進行查閱。

根據崗位性質、勞動合同年限不同 , 試用期分為一至六個月 , 具體以勞動合同約定為準。在試用期內，任意一方依據勞動法、勞動合同法

規鑒定為不勝任工作或不合適個人規劃 , 雙方均有權依據勞動法解除勞動合同。員工試用期提出離職的，應提前 3 天以“釘釘 \" 系統正式進

行申請。公司在員工在試用期因不合符錄用條件提出解除勞動合同的，應當提前 3 天以書面形式正式通知員工。員工辦理離職手續時，公

司應當安排人與該員工辦理工作交接手續和辦理相關離職流程手續。

試用期員工與正式員工一樣享受公司福利及各種法定節假日。

入轉離

EMPLOY

1. 入職要求

2. 個人資料

3. 試用期、轉正

每位新入職員工在試用期內都需完成公司安排的入職培訓及考試，入職培訓包含微贊企業文化學習和各部門崗前業務培訓 , 根據公司要求

完成入職培訓且通過考試是新員工通過試用期考核的必要條件 , 培訓簽到和考試成績將作為新員工轉正的重要依據。

3.2 試用期培訓

3.3.1 試用期內需根據部門崗位要求以及績效考核要求完成相關工作。

3.3.2 試用期內 , 部門管理者應對試用期員工進行及時的考核 , 如發現員工不符合錄用條件的 , 可向人力資源部申請依法解除勞動合同，人

力資源部門根據申請對員工是否不符合錄用條件進行評估并經公司審批流程決定是否解除勞動合同。員工需在試用期滿前兩周發起轉正申

請 , 申請內容包括試用期間工作能力、業績表現、價值觀等指標。人力資源部門與員工所在部門根據試用期員工轉正流程進行評估 , 評估

及格并通過完整流程審批則安排轉正，評估不合格的人力資源部經公司審批流程，將依法解除勞動合同。

3.3.3 ( 入職前 ) 試用期內將對員工進行工作履歷背景調查 , 必要時員工需提供工資流水及社保證明等輔助信息配合人力資源部開展背景核

實。若背景調查核實不通過 , 公司有權解除勞動關系。

3.4 員工存在以下情形的 , 將被視為不符合錄用條件 , 公司可以通知員工解除勞動合同 ;

3.3 試用期轉正及要求

離職分為以下幾種方式 ;

· 辭職

· 公司單方通知員工解除勞動合同

· 雙方協商解除勞動合同

· 勞動合同依法終止

4.2.1 員工辭職：因員工個人原因發起的離職。試用期內員工辭職應至少提前三日通過釘釘提交離職申請 , 轉正后員工應至少提前三十日通

過釘釘提交離職申請。

4.2.2 公司單方辭退員工：公司在員工出現《勞動合同法》第 24 條規定的過錯情形，或公司根據《勞動合同法》的相關規定單方通知員工

解除勞動合同。

4.2.3 雙方協商解除：公司與員工雙方協商一致可以解除勞動合同。

4.2.4 勞動合同依法終止：勞動合同根據法律、法規的規定而依法終止 , 包括勞動合同期滿雙方不再續簽、 員工辦理退休等、公司依法解散、

4. 離職

3.4.1 不能按標準完成工作任務 , 或被評估達不到崗位任職資格；

3.4.2 在試用期滿前 , 入職手續未按時完成 ( 包括但不限于在規定時間內提供全部入職個人資料、簽署勞動合同等入職材料等 )；

3.4.3 試用期期間受記過及以上處分者；

3.4.4 試用期內出勤率低于 85%( 計算公式 ; 試用期實際出勤日 / 試用期應出勤日 )，遲到早退累計達三次 ( 或以上 ), 或有曠工現象的；

3.4.5 違反誠信原則、回避原則 , 存在欺騙、隱瞞行為者 ( 包括但不限于偽造學歷、工作經歷、工作收入、證書 , 個人提供的簡歷、入職登記信息、

健康狀況、獎勵或處罰等與真實情況不符 )；

3.4.6 曾任職其他公司 , 未經批準擅自離職者；

3.4.7 績效考評不合格 ( 結果連續兩次為 D) ；

3.4.8 實施違反國家法律法規的行為或嚴重不道德行為 , 如加入邪教組織、恐怖組織 , 酗酒、吸毒、賭博、嫖娼者；

3.4.9 入職本公司將違反競業限制義務的；

3.4.10 拖欠他人重大債務或進入法院執行程序未償還債務者；

3.4.11 與其他單位尚未解除勞動關系者；

3.4.12 不具備政府規定的就業手續者；

3.4.13 法律、法規等規定的其他不得錄用者；

3.4.14 被評估為嚴重違反公司制度行為的；

3.4.15 受其他單位或個人指派，故意入職公司獲取商業信息或技術信息的；

3.4.16 公司評估為不符合錄用條件的其他情況。

員工非因工傷喪失勞動能力且治療期終結或達到規定期限，員工死亡等。

4.3 離職要求

4.3.1 無論因任何原因解除或終止勞動關系 / 實習關系 , 員工必須在最后工作日前或公司明確要求的日期前辦理相關離職手續 ;

4.3.1.1 釘釘提交離職申請 , 審批通過后按照公司的要求向公司指定的人員對工作內容、目前處理跟進的工作 / 項目的進展、客戶關系及其

它與工作相關的事項進行交接手續；

4.3.1.2 將所有屬于公司的、由其持有、保管或控制的物品完好地歸還給人力資源部相關人員。 應歸還的物品包括但不限于：員工卡、員

工手冊、各種移動通訊工具、臺式電腦、筆記本電腦、軟件等。員工也已經將其在雇傭期間完成、獲得或接觸的以各種形式保存的公司文件、

資料、手冊、公司關聯的其他平臺賬號及其它信息 ( 無論是否包含公司的保密信息 ) 移交給直接上司或人力資源部相關人員 , 且不得以任

何形式保留相關文件資料或信息及其副本 , 所有儲存在公司之外并無法歸還的該等資料必須被刪除。如違反前述規定 , 無論是否對公司造

成損失 , 均視為對公司信息安全、保密等相關制度的違反 , 員工需采取補救措施并承擔相應法律責任。

4.3.1.3 員工須簽署相應的法律文件 ( 例如：離職申請書或解除勞動合同協議書等 ) 并在規定時間內完成本節 4.3.1 條規定的手續后 , 方可

離開公司。離職手續完成后 , 公司將為員工出具離職證明。

4.3.1.4 員工的離職工資將在離職交接結束后按照公司統一日期予以結算，并在公司發薪日發放。

4.3.1.5 如員工接受過公司提供的培訓且簽署過《微贊員工專項培訓協議》, 并在與公司約定的服務期間內離職的 , 則必須按簽訂的《微贊

員工專項培訓協議》約定予以支付違約金或賠償；如員工與公司簽訂了《保密和競業限制協議》, 且在離職時公司告知需要履行的 , 離職后

必須遵守協議內容 , 否則公司將追究違約賠償責任及法律責任。

考勤和休假

ATTENDANCE AND LEAVE

1.1 公司實行五天 7.5 小時工作制，雙休工作制，客服部門或其他必要進行輪班的崗位按照當月休息天數安排輪流調休：

1.1.1 公司正常工作時間：

9 ∶ 00-18 ∶ 00( 其中 12 ∶ 30-14 ∶ 00 為午餐午休時間 )

1.1.2 客服、客戶成功崗：

早班 09：00-18:00, 晚班 13 :00-22 :00

1.2 員工實行上下班釘釘打卡的制度：連接公司 W1F1 打卡模式；

員工上下班需親自打卡 , 不允許代打卡。考勤記錄以公司考勤系統記錄的數據為準。

1.3 如有不定時工作制員工 , 公司有權根據辦公區域、工作郵箱、監控、用餐等規則來判斷是否出勤 , 相關統計無出勤記錄且未提報假期申

請的視為曠工。

1.4 公司將如實記錄、統計員工工作時間數據 , 員工應主動確認出勤休假情況。

1.5 全勤工資：一個考勤周期內允許請病假 / 事假一天。且無遲到。2 次內未打卡且能提交符合的證明，獎勵全勤獎 200 元。

1.6 按自然月為一個考勤周期。

員工未在公司要求的上 / 下班時間到崗 / 離崗，即構成遲到 / 早退。

2.1 在一個考勤周期內，累計遲到總分鐘數 30 分鐘以內免責，總分鐘數超過 30 分鐘的，按以下樂捐制度執行：

2.1.1 遲到三次（含）以內，每十分鐘為一個單位，樂捐 10 元 / 十分鐘，不足十分鐘按十分鐘計算；

2.1.2 超過三次以上，30 分鐘以內樂捐 50 元，31 分鐘 -60 分鐘之間，樂捐 100 元；

2.1.3 遲到超過一小時，按 0.5 天曠工處理；

2.2 未經批準擅自早退，30 分鐘以內樂捐 50 元，30-60 分鐘之間樂捐 100 元。

2.3 未打卡：員工沒有在考勤系統親自打卡，視為未打卡。員工須在一周內提交補卡申請說明原因情況，3 次（含）以內提供合理的補卡

原因和相關支持性材料，可申請補卡審批。超過 3 次或者無法提供合理的補卡原因和相關支持性材料的，每次按 0.5 天事假處理。

2.4 在一個考勤周期內遲到（免責 30 分鐘后）及早退累計時長達到兩小時（含）以上不超過四小時（含）者或遲到及早退次數達三次（含）

以上不超過五次（含）者，公司有權對員工作出警告處理；若因上述情況受到警告處理的一年內再次出現的，公司有權對員工作出記過處理。

在一個考勤周期內員工遲到（免責 30 分鐘后）及早退累計時長達到四小時（不含）以上不超過六小時（含）者或遲到及早退次數達五次（不

含）以上不超過七次（含）者，公司有權對員工作出記過處理。在一個考勤周期內，因遲到及早退公司對員工作出記過處理后，員工再次

出現遲到及早退達到警告處理情形的，視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

2.5 在一個自然年內員工因遲到及早退，達到兩次警告處理情形的，公司將給予一次記過處理。員工受到記過處理的一年內再次出現遲到

及早退的，視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

1 外出審批：員工因工外出（一天內往返），需至少提前一個工作日提交釘釘外出審批流程，部門負責人審批通過后方可外出。

3.2 出差審批：員工因公出差異地，需至少提前 2-3 天提交釘釘出差審批流程。出差人員根據出差地情況合理選擇交通工具和住宿標準，

返回后提交發票進行報銷。各項差旅標準以《差旅管理制度》為準。

員工應出勤卻未出勤且未請假的；員工應打卡卻未打卡且無法提供支持性材料的；員工請假未得到公司批準同意擅自不出勤的，視為曠工。

4.1 曠工的情形

4.1.1 未經批準早退超過一小時，或擅自離崗、無故缺勤，或未經批準休假者將被視為曠工；

4.1.2 請假期限已滿，未續假或續假未獲批準而逾期不歸；

4.1.3 未事前請假，或特殊原因無法提前請假，返回后一個工作日內，未按規定辦理請假手續的；

4.1.4 依據法律、相關協議、制度的規定，員工不服從工作調動安排、不遵守部門或崗位工時制度，或公司對其部門、崗位調整工時制度

考勤

ATTENDANCE

1. 考勤規定

2. 遲到、早退、打卡

3. 外出或出差

4. 曠工

后員工拒不執行的，視為嚴重違反公司制度，如因此未正常出勤的，視為曠工；

4.1.5 在一個考勤周期內累計曠工達一天者，公司有權對員工作出警告處理；在一個考勤周期內員工累計曠工達兩天者，公司有權對員工

作出記過處理。在一個考勤周期內，員工連續曠工達兩天（含）以上，經公司書面催告仍不返回崗位；或因曠工公司對員工作出記過處理后，

員工再次出現曠工情形的，視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

4.2 曠工對薪酬及崗位的影響

4.2.1 未經部門負責人和人力資源部同意，擅自離崗超過 1 小時 / 次，視同曠工半天處理，按照日工資的 100% 進行樂捐；每曠工一天（超

出半天算一天），按照日工資的 300% 進行樂捐；

4.2.2 員工在一個自然年內因曠工達到兩次警告處理情形的；公司將給予一次記過處理。員工受到記過處理的一年內再次出現曠工的，視

為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

休假

LEAVE

1.1 分為公休假、法定節假日、病假、事假、年休假、婚假、喪假、產假、陪護假、哺乳假、工傷假、產檢假等。法定節假日，以國家相

關規定為準。

1.2 休假人員應在不影響正常工作的前提下申請，在休假前與上級負責人做好溝通以及相關工作的移交，確保業務進程不受影響。休假期

間需保持通訊暢通。

1.3 請假單據：員工休假不提交釘釘申請的，或者不能根據公司要求提供休假單附件及其它證明材料的按曠工處理。員工休假提交虛假休

假單附件的，視為嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動合同且無需支付經濟補償。

1. 概述

員工在一個考勤周期內或一個自然年同時存在因遲到、早退、曠工所受警告處理或記過處理的情形的，所受警告處理或記過處理可以累加。

例如：

（1）員工在一個考勤周期內受到一個遲到或早退的警告處理和一個曠工的警告處理，則公司有權對員工作出一個記過處理。

（2）員工在一個考勤周期內受到一個遲到或早退的記過處理和一個曠工的警告處理，則視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立

即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

（3）員工在一個考勤周期內受到一個遲到或早退的警告處理和一個曠工的記過處理，則視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立

即與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

（4）員工在一個自然年內受到一個遲到或早退的記過處理和一個曠工的記過處理，則視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即

與員工解除勞動關系且不支付經濟補償。

4. 遲到、早退、曠工處罰的累計

1.4 銷假：員工取消休假或提前結束休假的，應于返崗前一天向

直接領導申請銷假，直接領導確認后報備人力資源部進行銷假。

1.5 根據對薪酬的影響，休假分為三類：全薪假、帶薪扣減福利

假、無薪假。

1.5.1 全薪假：對薪酬、福利無任何影響的休假；

1.5.2 帶薪扣減福利假：按請假天數扣減相應的餐補和全勤獎，

當日工資按照月薪標準的 100% 或一定比例進行發放。當月請

假天數超過應出勤天數一半，績效按照實際出勤天數折算；

1.5.3 無薪假：不支付請假期間的薪酬、福利。

2.1 請事假工資按實際請假天數計算。

2.2 請假不足半日者，計半日。多于半日小于一日者，計一日。

2.3 原則上節假日前后不允許請假，特殊情況請提前三天溝通并做

好相關申請審批工作。

2.4 一個月之內事假不能超過三次，月累計總天數不能超過 5 天。

3.1 員工因病需在工作時間內請假的，應最遲于當天 8:00 前與部門

負責人確認后提交釘釘申請，并附上正規醫院診斷證明原件、就診

費 / 藥費繳費憑證。公司有權要求員工提交就診醫院 / 指定醫院出

具的除前述證明和憑證以外的其他證明材料 ( 包括但不限于病歷、

處方、其他就診憑證等 ) 以核實是否符合休假條件。

3.2 員工請連續 3 天（含 3 天）以上病假的，需向公司提供二甲級

以上醫院出具的有效病假證明和以上病歷文件。如不能提供者，按

照事假處理。

3.3 請病假者，月度 3 天內附以上證明 / 憑證按 50% 帶薪處理，超

過 3 天按當地最低工資標準的 80% 支付。

員工直系親屬死亡（父母、配偶、子女），可享有 3 天帶薪喪假。次直屬親屬（兄弟、姐妹、祖父母、配偶父母及有供養關系的人）死亡，

可享有 1 天帶薪喪假。

6.1 產假

6.1.1 保胎假

懷孕女職工因保胎需要休息的，按病假相關規定處理和發放工資，具體依照國家相關法律法規進行處理。

6.1.2 產檢假

女職工定期產檢（產檢周期可咨詢人力資源部），需在釘釘上提交請假審批。

6.1.3 產假

6.1.3.1 順產可享受：98+80 天獎勵假，共 178 天（生育多胞胎的，每多生育 1 個嬰兒，增加 15 天），其中產前假 15 天。

6.1.3.2 剖腹產等難產情況可享受：98 天 +80 天獎勵假 +30 天剖腹產假，共 208 天；

6.1.3.3 女職工懷孕未滿 4 個月流產的，根據醫療部門意見，給予 15 天產假；

6.1.3.4 懷孕滿 4 個月流產的，享受 42 天產假，領生育津貼。

6.2 陪產假

員工子女出生，憑出生證明，男性員工可享受 15 個自然日的陪產假。

6.3 產假工資與生育津貼

6.3.1 懷孕女職工在勞動時間內進行產前檢查，所需合理時間計入勞動時間，公司正常發放工資。

凡公司已辦理轉正手續的正式員工結婚，可憑結婚證書申請 3 天的帶薪假期。

( 婚假在結婚登記日一年內有效，入職前領取結婚證的員工原則上不享受婚假。） 2. 事假

3. 病假

5. 喪假

6. 產假及陪產假

4. 婚假

3.4 公司正式員工因患病或非因工負傷需住院治療的，享有《勞動法》所規定的醫療期；醫療期滿未能正常上班的，公司有權解除勞動合同；

醫療期滿，須持醫院健康狀況證明，經人力資源部門審核后方可復崗。

3.5 員工患職業病或因工負傷，被確認為部分 / 全部喪失勞動能力的，勞動合同期滿時，公司按照規定支付傷殘就業補助金后，可以解除

勞動合同。

3.6 員工如感染傳染病，應及時向部門主管報告，公司可根據員工病況，令該員工休病假。

6.3.2 產假工資與生育津貼，按照就高不就低原則，如果產假工資高于生育津貼，則按照產假工資發給員工，生育津貼領取后歸公司；如

果產假工資低于生育津貼，生育津貼發下來后補差額給到員工。（生育津貼的領取金額 = 分娩當月單位平均繳納工資基數 ÷30× 產假天數）

6.3.3 產假期間，公司照常為員工繳納五險一金，其他依照國家相關政策給予福利。

有未滿一周歲嬰兒的女員工，每個工作日給予兩次哺乳時間，每次 30 分鐘；多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒每次哺乳時間增加 30 分鐘。

每個工作日的兩次哺乳時間可以合并使用。哺乳假至孩子一周歲生日時自行終止；

8.1 在本單位連續工作一年以上的員工享受年休假，員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。

8.2 員工在本單位工作年限滿 1 年不滿 10 年的，年休假 5 天；已滿 10 年不滿 20 年的，年休假 10 天；已滿 20 年及以上的，年休假 15 天。

員工從本人符合工作年限要求的次月起享受相應的休假天數。國家法定休假日、休息日不計入年休假假期。

8.3 以上一年度員工的考勤情況為依據，有下列情形之一的人員，不享受當年的年休假：

8.3.1 員工累計曠工 2 天或長期不在崗的；

8.3.2 員工請事假累計 20 天以上的；

8.3.3 員工請病假（含因病或非因工負傷按規定休醫療期時間）符合下列情形的：

8.3.3.1 累計工作滿 1 年不滿 10 年，請病假累計 2 個月以上（含 2 月）；

8.3.3.2 累計工作滿 10 年不滿 20 年，請病假累計 3 個月以上（含 3 月）；

8.3.3.3 累計工作 20 年及以上，請病假累計 4 個月以上（含四個月）。

8.4 年休假原則上不得跨年度累計。

婚假、喪假、產假及陪產假均包含休息日和法定節假日，且為連續休假，均不另加假期天數。請事假需提前三天通過釘釘提交申請，釘釘

提交審批通過后方可休假；如因突發事件等情況來不及事先申請的，應于當日 08:00 前電話告知部門負責人和人力資源部相關負責人，并

提交釘釘進行請假流程審批，不按規定流程進行請假審批者按曠工處理。

申請婚假、產假、陪產假的員工需提前 7 天向公司提交釘釘申請并提供婚育證明。

停薪留職是指請假時間超過 30 天，需要離開工作崗位的人員辦理的停止工資發放但保留其職務的手續。員工在停薪留職期間，根據公司

規定，需要簽約《員工停薪留職協議書》。

員工辦理停薪留職手續后，公司無義務為其保留原職位。停薪留職員工期滿后需回公司上崗，應提前 7 個自然日向公司報告，以便公司安

排期滿后就業。

員工在停薪留職期間擅自從事與公司同行業同類工作崗位者，一經核實，視其自動離職；凡停薪留職期已滿，一個月之內不能上班者，視

其自動離職。

特殊情況需請假者，應按流程要求進行審批。國家和地方政府規定的其它假期具體按照相應規定執行。

7. 哺乳假

8. 年休假

9. 休假審批及管理

10. 停薪留職

11. 其它假期

薪酬福利和績效管理

SALARY, BENEFITS, AND PERFORMANCE MANAGEMENT

薪酬管理 SALARY MANAGEMENT 公司倡導以重視人才、績效文化和關注成本效率為核心的薪酬管理理念，致力于為員工提供完善、具有競爭力的全面薪酬福利體系，包括

月薪等固定薪酬，績效工資、年終獎金等浮動薪酬，福利等補貼，以及豐富多樣的員工保障和關懷福利。

公司實行薪酬保密制度 , 員工的薪酬屬于嚴格保密信息 , 員工不得以任何形式談論自己與他人的薪酬。公司指定的管理崗位人員可掌握管

理權限范圍內的員工薪酬數據，但需嚴格遵守保密原則 , 未經許可泄露或傳播他人薪酬信息視為嚴重違反公司的規章制度。

公司實行按崗定薪 , 員工的薪酬結構和標準根據崗位序列和職級標準確定。當員工崗位發生變動時 , 根據新崗位所對應薪酬結構和標準進

行調整。

3.1 薪酬項目包括：基本工資、崗位工資、績效工資、業績提成、項目獎金、全勤獎、加班工資、各類補貼等。 薪酬以人民幣計發 , 個人

所得稅由員工個人承擔，月薪計算方式：月基本工資 + 崗位工資 + 績效工資 ( 除以 ) 月應出勤天數 ( 乘以 ) 月實際出勤天數。

3.2 扣減項目：公司可在員工薪金內抵扣或代扣下列款項 , 包括但不限于： 社會保險金、公積金、個人所得稅及其他約定項目。

公司薪酬核算周期和考勤周期為上月 1 日 -31 日 , 工資通常由次月 15 日發放（遇休息日順延至第一個工作日），發放方式是通過轉賬方

式存入公司指定的員工工商銀行賬戶，離職員工的工資按照公司統一發薪日發放。

5.1 年度調薪重點獎勵在公司內工作時間長 , 且工作績效優秀 , 無較大差錯 , 企業文化傳

承者 , 公司給予每年 1-2 次薪酬調整的激勵。

5.2 公司每年會根據外部勞動力市場、行業及地區競爭狀況等差異，對市場薪酬情況和內

部薪酬競爭力進行回顧，并根據公司業績指標完成情況、當期的人工成本預算額度等因

素確定年度薪酬調整方案。

5.3 年度調薪對象 :

5.3.1 連續在公司服務半年以上的員工，具體以當期發布的調薪機制為準。

5.4 不在范圍內的：

5.4.1 年度請假超過公司 30 天 ( 除帶薪假期外 )。

5.4.2 年度工作過程中發生重大工作失誤或造成重大損失。

公司的獎金激勵主要包括以下方面：

6.1 績效獎金：

根據員工崗位級別適用相應的績效獎金考核及核算方案。績效考核可分為：月度、季度、

年度項目制等方式考核。入職、離職、異動等特殊情況下的績效核算根據薪酬績效核算

相關規定執行。具體實施請閱《績效管理制度》及各部門薪酬績效方案。

6.2 項目激勵：

據項目利潤或任務形式確定周期性獎金激勵。

6.3 其他激勵：

公司鼓勵管理人員根據管理需要給予員工不定期的及時激勵和項目性激勵，包含針對新

人導師激勵，持續激勵，額外激勵，月度 PK，提成比例，管理提成比例，技術創新提效

激勵，招聘激勵，評優激勵，年度最佳員工，各種企業標桿激勵等。

1. 薪酬管理理念 2. 薪酬保密

3. 薪酬結構

4. 發薪時間

5. 年度調薪

6. 獎金激勵

績效管理

PERFORMANCE MANAGEMENT

公司推行強績效激勵導向 , 實施全員績效和績效全流程線上管理 , 以幫助管理人員有效管理團隊績效產出，同時公平公正地評估員工績效，

實現員工價值認可和激勵。

公司采用五檔績效等級 , 即：A,B,C,D,E, 其中 A ,B,C, D 按比例強制分布 , 公司績效等級分布采用相對績效概念，即在團隊內通過績效貢獻

度的比較，區分高績效貢獻和相對低績效貢獻人員，具體績效等級的參考《績效管理制度》。

強績效激勵導向在員工管理和發展等方面均得到充分體現，高績效員工在公司可以得到充分的激勵和發展支持。除部分管理崗位、業務類

崗位外，績效考核通常以季度為周期（具體考核周期根據員工所在部門和崗位性質確定），為更全面評估員工相對長期的績效表現，避免

個別周期的績效不穩定影響全年整體績效成績，公司每年實施 4+1 次績效考核，即 4 次日常績效考核 +1 次年度績效考核，其中：

● 日常績效考核應用于績效獎金發放、績效改進和人員優化；

● 年度績效等級應用于獎金發放、加薪、晉升和人才發展；

● 年度績效等級評定參考被考核人年度的整體績效表現，與日常績效等級建立關聯。

當員工對績效結果存在異議，可在績效評定結果公開后的 5 個自然日內向人力資源部進行申訴，通過釘釘提交申訴理由。首先建議員工與

直屬上級溝通 , 如果無法就處理結果達成一致 , 則可以進入申訴流程 , 各級管理人員應給予支持，并確保申訴渠道通暢。若當事人對結果

仍持異議，可向績效組提請仲裁，績效組仲裁結果為最終結果。

關于績效管理的詳細規定，請參見《績效管理制度》及相關管理規定。

1. 績效管理理念

2. 績效等級評定

3. 績效考核應用

4. 績效申訴

員工福利與關懷

EMPLOYEE BENEFITS AND CARE

微贊秉承“以人為本 \" 的 理念，通過設立類型豐富、按需定制、體驗優先的福利和關懷體系，從福利項目、關懷項目、慰問等方面 給予員

工關愛和幫助，不斷提升微贊人的工作幸福感。

社會保險、住房公積金：

公司按照國家和當地法律法規的規定為員工繳納社會保險和住房公積金 , 應由員工個人繳存的部分 , 公司每月從員工工資中代扣代繳。原

則上，每月 15 日前 ( 含 ) 入職的員工，公司于當月為其辦理相關繳存手續。每月 15 日后入職的員工 , 于次月辦理相關繳存手續。 如員工

離職，自勞動合同解除或終止當月停止繳納。

法定假期：

公司按照國家和當地法律法規的規定向員工提供法定假期，具體政策請參見本手冊休假管理相關規定。

在法定福利基礎上 , 公司為員工提供豐富多彩的公司內部員工福利和關懷項目。公司福利和關懷項目可根據公司管理政策和市場實踐分析

需要進行調整。

餐飲福利

員工享有工作日用餐 , 午餐個人補貼 6 元 ,

其余部分由公司承擔；晚餐全額由公司

承擔

收取員工 6 元 / 工作日午餐

1. 福利管理理念

2. 法定福利項目

3. 公司福利項目

福利項目 福利說明 福利標準

公司安排每年一次的免費體檢

定期舉行員工生日會

傳統節日會給每一位員工發放各種福利

每人每月享有 50 元團建經費，按部門 /

組別申請

正式員工 ( 無論男女 ) 生育后憑寶寶出生

證明 ( 復印件 ) 可到人力資源部申請采購

生育福利禮品，多胞胎寶寶可疊加額度

員工可向人力資源部提出公司圖書或學

習課程訂購建議 , 由人力資源部評估后用

樂捐基金定期統一采購。需借閱圖書的 ,

需填寫借閱單后方可帶離書柜。

不定期安排全員旅游，以年度發布為準

正式員工可申請學習經費用于線上線下課

程學習，相關資源配套以及付費工作資料

等，需與本崗位工作技能相關。此經費從

樂捐基金支出，按照季度限額申請

詳細規定參見《學習經費管理制度》

設置羽毛球和籃球團建

年度體檢 依據體檢方案執行

生日會

節日福利

團建經費 詳見釘釘

生育津貼

圖書借閱

年度旅游

1000 元 / 人

學習經費

運動福利

當員工在公司工作和生活中遇到問題、需要幫助或對員工福利項目和員工關懷提出意見和建議時 , 可通過員工福利和員工關懷郵箱進行反

饋；員工福利 / 關懷郵箱：hr@vzan.com

4. 福利與關懷溝通

員工溝通

EMPLOYEE COMMUNICATION

溝通理念

員工申訴與投訴

COMMUNICATION PHILOSOPHY

EMPLOYEE APPEALS AND COMPLAINTS

公司保持開放溝通的態度，員工可通過公司公開、正規的溝通平臺

和渠道，反饋意見和建議（溝通對象：上級領導、人力資源部）

尋求問題解決。在確保溝通渠道的公開、透明和暢通的同時，公司

也禁止任何傳播虛假、欺詐、誹謗、騷擾、負面信息等行為，一經

查實，公司將按照嚴重違紀行為進行處理。

員工茶話會調研，是公司重要的員工溝通項目。該項目旨在傾聽員

工心聲，了解每位員工真正“感受到什么 \" 、“需要什么 \" , 公司將根

據調研結果優化管理機制，提升員工幸福感，創造簡單、快樂、激

情的 工作生態環境。

所有員工均可就不公平對待向公司管理人員進行投訴。公司支持員

工通過正規渠道進行申訴或投訴，不支持越級（直接到 CEO）申

訴或投訴。也可直接向人力資源部投訴，以便公正、系統的處理：

1. 所有員工應當首先向其上級領導／人力資源部反映問題。員工應

當將全部書面往來函件及答復提交給所屬上級／人力資源部門。上

級／人力資源部門將在 14 日內作出最終答復并通知員工，除非其

認為需要更長時間，并會將此通知給該員工。

2. 公司將嚴格保密投訴 / 申訴人的資料。

3. 對于以傳播虛假、欺詐、誹謗、騷擾、負面信息等方式進行惡意

投訴、申訴的行為，公司將按照嚴重違紀行為進行處理。

1. 溝通理念

2. 員工茶話會調研

人才發展與培訓

TALENT DEVELOPMENT AND TRAINING

人才發展

培訓

TALENT DEVELOPMENT

TRAIN

公司采用多維度的評鑒技術對人才進行全方位評估 , 評估方式不僅包括上級日常反饋、鑒于工作表現的績效考核 , 也包括讓員工更好全面

了解自己核心價值觀、領導力、專業力、發展潛力的標準化測評工具以及公正開放的人才盤點等。

1.1 新員工培訓體系：面對新加入公司 3 個月內的員工 , 通過學習公司企業文化、規章制度、業務流程 , 讓新員工在最短時間內融入公司及

部門，在試用期內通過新員工培訓考核完成轉正。

1.2 人力資源部收集培訓需求，與各部門溝通，結合實際工作情況，做出各個月度的培訓實施方案，并在實施前兩天做調整和公告。 通過

不同主題學習項目和課程的設置 , 以線下集訓、線上直播、點播等方式，幫助員工掌握通用的職業能力，從而更好完成本職工作，獲得職

業發展。

1.3 領導力發展體系：針對不同管理層級的員工，設定不同的培訓項目。幫助其轉變角色意識 , 提升勝任其崗位的管理能力。

2.1 在不影響本職工作的前提下，員工應參加公司內部舉辦的、與本職工作相關的各類培訓。

2.2 經批準進行培訓的員工有權享受公司為參訓員工提供的各項待遇。

人力資源部在每次培訓結束后負責培訓的評估工作 , 以一定周期內判斷培訓是否達到預期效果。培訓結束后 , 人力資源部根據培訓檔案及

培訓評估結果，評定員工培訓成績，存入員工檔案。

3.1 員工收到培訓通知后，應當按時參加培訓，培訓期間補的故意規避或缺席。每次培訓的出席情況將作為個人績效考核的參考之一。

3.2 培訓結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去。

4.1 人力資源部負責培訓活動的計劃、實施與控制 , 包括培訓需求分析 , 設立培訓目標 , 設計培訓項目、培訓實施和效果評估、建立培訓檔

案等。具體職責如下：

4.1.1 培訓需求的調查和收集；

4.1.2 培訓計劃的制定和審議；

4.1.3 協助培訓課程的擬定；

4.1.4 培訓師的確定；

4.1.5 培訓實施情況的跟進和考核；

4.1.6 建立公司培訓工作檔案 , 包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓人數、培訓時間、培訓效果等；

4.2 各部門負責人協助人力資源部培訓計劃的制定、培訓的實施和評估，并組織部門內部的培訓。

公司鼓勵及支持員工通過異動、內部競聘等渠道拓展職業發展通道。員工可通過內部活水計劃申請崗位異動，現管理者不能以任何形式限

制 ( 除非證明會損害公司利益 )。

3.1 年度晉升：為發展、激勵、保留優秀人才 , 年度開放面向全員的晉升窗口。

3.2 內部競聘：公司提供內部競聘渠道 , 為內部優秀人才提供更加廣闊、公開透明的職業發展機會 , 鼓勵員工根據組織的需求與個人的發展

意愿積極參加內部競聘 , 員工可通過競聘實現個人晉升與發展。

1. 人才評估

1. 培訓計劃

2. 員工權利

5. 培訓評估

3. 員工義務

4. 培訓組織與管理

2. 人才發展

3. 晉升發展通道

獎懲規則

REWARD AND PUNISHMENT STANDARDS

獎勵

REWARD

獎勵類型：年度優秀員工、長期服務獎、表彰等。

處分類型：警告、記過、辭退。

3.1 審批流程：所有員工的獎懲均根據公司規定的審批權限由部門及人力資源部審批確認。

3.1.1 發布：人力資源部作為有權發布獎懲的職能部門，負責各項獎懲決定的最終審批、發布與備案，員工的獎懲信息將載于員工檔案中。

3.1.2 申訴流程：員工如對處罰事實持有異議或對處罰結果不服的，可以書面申訴函的形式向公司人力資源部提出申訴，公司人力資源部

接到員工申訴后，組織相關部門進行復議，并在接到申訴函之日起 2 個工作日內回復復議結果。

1.1 公司不僅對員工的個人表現進行認可，同時重視對員工價值觀、對公司貢獻的表彰，乃至對社會貢獻的表揚。

1.2 公司重視對員工的榮譽獎勵，同時根據實際情況，給予員工一定物質鼓勵。

2.1.1 年度評優

作為公司最高級別的表彰，每年度末，將在公司范圍內進行年度評優，對于當年度工作表現卓越、對公司及社會有重大貢獻的個人和團體

進行表彰。年度評優包括：最佳團隊、最佳項目、優秀員工獎等。公司不僅對其授予榮譽表彰，也會給予物質獎勵。

2.1.2 入職周年表彰

公司對長期為公司服務的員工予以表彰并給予一定物質獎勵，一方面對員工長期貢獻進行認可，另一方面鼓勵員工繼續為公司服務。

2.2 表彰：

有如下表現之一的，公司進行表彰一次：

· 員工參與公司各項評比或競賽，獲得優勝者。

· 工作業績突出，表現積極、有具體事實者。

· 維護公司榮譽或公司利益不受損，有具體事實者。

· 具有其他事跡，足以表彰的。

· 研究發明、技術革新 / 改良，或提出優秀業務方案，被公司采納后取得重大成效或獲得重大收益者。

2.1 人力資源部

2.1.1 負責牽頭建立公司的獎勵處罰標準、制度、流程，確保處罰

的系統性和規范性；

2.1.2 保障公司處罰執行及時、準確，符合國家法律法規；

2.1.3 依照獎懲制度作為引導員工行為的有效方式；

2.1.4 根據各部門獎懲意見，確認處理結果。

2.2 部門負責人

1. 獎懲類型

3. 獎懲審批、發布、備案與申訴

1. 獎勵的原則和宗旨

2. 獎勵的類型

2. 獎懲職責

2.2.1 作為處罰管理的第一責任人，履行管理職責，根據《員工手冊》規定結合體系、條款、部門需求制定具體的獎懲實施細則，并確保

本部門員工認真執行各項制度規范；

2.2.2 發現本部門員工有違規行為時，及時執行處罰，配合監督部門進行事實調查和處罰。

2.3 員工

2.3.1 當員工發現管理人員 / 員工發生違紀行為、業務流程問題、違法行為或其他有悖于公司文化的行為時，需向部門負責人、人力資源

部或公司的相關監督渠道進行舉報。

2.3.2 員工應對反映的事實的真實性負責，對于有建設性問題的反饋將給予一定獎勵。

· 在公司或社會的非常事件中，保護人員生命、財產安全、使財產降到最低，或有重大公益之舉，為公司或社會做出巨大貢獻者。

· 對嚴重違紀事件進行揭露或舉報，查證屬實，并挽回公司經濟或名譽損失者。

紀律處分

DISCIPLINARY ACTION

1.1 以糾正而非懲罰為主要目的。除嚴重違反公司規章制度或應給予辭退處分的行為外，公司對于違紀員工提供機會以改正其行為。

1.2 累積式的，要考慮到員工以前的記錄。員工因違反公司的規章制度，受到違紀處分后，再次受到處分的，可加重對員工的處分。

1.3 視錯誤的性質和嚴重程度而定。若員工誠信等價值觀存在問題，不管其服務年限多長、涉及金額大小以及以往的工作表現如何，均屬

于嚴重違反公司規章制度的行為，都可導致被立即解除勞動合同。

1.4 由適當的人員參與決定。當需要對員工采取正式紀律處分措施時，員工的直屬主管不是唯一的決定人，其間接主管、人力資源部需要

直接參與決定。

1.5 示例性列舉：公司各部門員工應該加以遵守所有制度，如有違反將受到違紀處分。手冊中對違紀行為的類型、違紀行為的處分方式僅

做示例性列舉，并不窮盡所有違紀情形。對于未明確列舉的行為、處分方式，公司有權根據具體情形 , 在綜合考慮其性質、嚴重程度和影

響后 , 采取相應的處分決定。

1.6 員工發生違紀行為，在違紀行為發生后五日內且公司尚未發覺前，主動向直屬主管、人力資源部承認違紀事實講清違紀情況的，公司

可根據具體違紀情況，在綜合考慮其性質、嚴重程度、影響和態度后，從輕或減輕處罰。

1.7 員工發生違紀行為，在違紀行為被公司發覺后，仍拒不承認違紀事實隱瞞違紀情況的，公司可根據具體違紀情況，在綜合考慮其性質、

嚴重程度、影響和態度后，從重或加重處罰。

根據行為人的主觀態度，違紀行為的情節輕重、后果、影響，違紀行為分為輕微違紀行為、一般違紀行為和嚴重違紀行為。

員工存在違紀行為，應向公司說明其過錯事實及原因。違紀員工需通過郵件回復或者書面簽字等形式進行確認，拒絕確認并不影響違紀處

分生效。公司有權將違紀員工的違紀情況在公司內部通報批評。

6.1 員工受到警告處分，將可能影響自然年度內的加薪、年終獎、晉升、股票 / 期權的授予資格。

6.2 員工受到記過處分，將取消年度內晉升、加薪、授予股票 / 期權的資格。

6.3 員工受到解除勞動合同處分，公司有權收回其股票 / 期權。

針對以上三種違紀行為，對應以下三種違紀處分：

3.1 員工存在輕微違紀行為，公司給予警告處分；

3.2 員工存在一般違紀行為，公司給予記過處分；

3.3 員工存在嚴重違紀行為，公司進行辭退，即因嚴重違紀公司單方解除勞動合同，并且不支付任何經濟補償金。

4.1【輕微違紀行為】：指員工違反公司規章制度，情節輕微或未造成損害或造成輕微損害的行為。

4.2【一般違紀行為】：指員工違反公司規章制度造成不良影響或情節較重的或由于故意 / 過失造

成一般損害的行為。對于按“嚴重違紀行為”處理過重，但按“輕微違紀行為”處理過輕的違紀行為，公司可以按一般違紀行為處理。

4.3【嚴重違紀行為】：指違反公司制度，情節和影響嚴重或由于故意 / 過失給公司嚴重損害的行為。

4.4【輕微損害】：指 1000 元（含）以下直接或可預測的間接經濟損失。

4.5【一般損害】：指 1000 至 3000 元（含）直接或可預測的間接經濟損失。

4.6【嚴重損害】：指 3000 元以上直接或可預測的間接經濟損失。

1. 違紀處分的原則：

2. 違紀行為的分類：

5. 違紀處分的確認：

6. 違紀處分的影響：

3. 違紀處分的分類：

4. 關鍵詞解釋：

7.1 違反本手冊第三章“考勤與休假”有關規定的情形。

7.2 連續 30 天累計 5 次（含）以上未打卡且無法說明合理原因或無法提交證明材料的，作辭退處理。

7.3 將無關人員帶入工作現場的作警告處理；影響正常辦公或造成不良影響的作記過處理；情節或影響嚴重或造成嚴重損害的作辭退處理。

7.4 在明令禁止吸煙處（非高風險區）吸煙的作警告處理；情節或影響較重或造成一般損害的作記過處理；造成嚴重影響或者在庫房、辦公區、

機房等高風險區域內吸煙的作辭退處理；

7.5 損壞、遺失、浪費、私自挪用、使用、或供他人使用公司財物造成輕微損害的作警告處理；情節或影響較重或造成一般損害的作記過處理；

情節或影響嚴重或造成嚴重損害的作辭退處理。

7.6 違反公司衛生、安全和消防、內控合規管理規定，情節輕微或造成輕微損害的作警告處理；情節或影響較重或造成一般損害的作記過處理。

7.7 未經許可在工作區域內販賣、兜售物品或出于任何目的進行募捐的，作記過處理。

7.8 不按公司規定參加培訓、違反培訓制度情節輕微或造成輕微損害的；或拒絕簽訂公司相關制度且不作出書面回復的，經公司催告后仍

拒絕的，作警告處理。

7.9 對事實清楚、定性準確違紀事件處理，當事人拒不服從處分決定情節的，第一次作警告處理；輕微或造成輕微損害的，經說服教育后

仍無理取鬧的作記過處理。

7.10 利用公司網絡資源私自下載或安裝各種軟件游戲、瀏覽無關網站、未經允許使用私人電腦接入公司網絡或者其他危害公司信息、網絡

安全的，情節輕微或造成輕微損害的作警告處理；情節或影響較重或造成一般損害的作記過處理；情節或影響嚴重或造成嚴重損害的作辭

退處理。

7.11 工作態度不親切或惡語相加、言語粗俗等，對同事、來訪者、供應商、客戶不禮貌尚未造成投訴的作警告處理；態度惡劣造成投訴尚

未達到嚴重違紀行為程度的作記過處理；出現施加暴行、恐嚇、打擊報復等情形的作辭退處理。

7.12 在工作場所大聲喧嘩、爭吵、謾罵，工作時間從事私人或與工作無關的活動包括但不限于瞌睡、嬉戲、玩耍、閑聊、長時間或頻繁打

私人電話、聽（看）與工作無關的手機內容、睡覺、打撲克、飲酒或酒精飲品、下棋、微信、QQ 等聊天工具聊天、利用電腦或移動設備

玩游戲等擾亂工作崗位正常秩序的作警告處理；經指出仍不改正或造成不良影響尚未達到嚴重違紀行為程度的作記過處理；二次不改正、

造成嚴重影響或嚴重損害的作辭退處理。

7.13 工作不負責任，擅離職守，怠慢工作、擅自變更工作流程、未按流程執行、未履行崗位職責、管理流程存在疏漏等失職瀆職行為的作

警告處理；經糾正仍未改正的作記過處理；二次不改正、營私舞弊、導致安全事故、造成嚴重影響或嚴重損害的作辭退處理。

7.14 散布、傳播未經公布的人事變動信息和薪酬信息、無事生非、挑撥離間或以各種形式傳播、公布、散布對公司負面、虛假、不利于團

結的言論的作警告處理；情節或影響較重或造成一般損害的作記過處理；情節或影響嚴重或造成嚴重損害的作辭退處理。

7.15 員工如有嚴重違紀行為，公司將對其進行辭退，嚴重違紀行為包括但不限于如下行為：

7.15.1 在公司、客戶、供應商所屬區域內（包括但不限于辦公場所、工作場所、宿舍、食堂、活動室等）打架斗毆、聚眾鬧事、賭博、吸毒、

酗酒、擾亂辦公場所的秩序和安寧，攜帶或企圖攜帶國家法規或公司不允許攜帶的物品，如：毒品、武器、爆炸性或危險性的物品進入公司，

或攜帶火機、瓦斯等易燃易爆物品進入庫區等從事對公司其它員工健康、安全有威脅的活動；

7.15.2 攜帶或企圖攜帶國家法規或公司不允許攜帶的物品，如：毒品、武器、爆炸性或危險性的物品進入公司，或攜帶火機、瓦斯等易燃

易爆物品進入庫區，造成嚴重損害或影響的；

7.15.3 沒有正當理由，不服從上司的指示或工作安排或者超越職權，擾亂職務制度的；

7.15.4 未經授權、超出工作權限范圍或者以公司名義招搖撞騙的；

7.15.5 業務活動中將歸屬于公司的收入通過多收少報、虛構開支、虛增費用等方式侵占公司資產(包括但不限于公司的財物、設備、辦公用品、

公司代管的財物等 ) 的行為，存在受賄、索賄、貪污、盜竊、挪用資金等違紀行為、違反關聯交易、利益沖突等行為；

7.15.6 私設小金庫，私自罰款、私配公司鑰匙，私自復印公司單據，私自使用公司印章；

7.15.7 未經公司書面批準，與其他單位建立勞動合同關系，或在其他公司或機構工作或從事營利性活動（包括但不限于提供服務、專職或

兼職， 擔任股東、董事、經理）的；

7.15.8 內部轉移業績、私下進行業績交易，利用公司績效規則、公司業績提成方案漏洞來騙取公司績效獎勵、業績提成。

7. 警告、記過、辭退：

6.4 員工并不能因為受到公司獎勵而抵消其違紀處分。

6.5 員工受到違紀處分的將影響績效考核的評定。例如，受到警告處分的員工在當季度不能評為 A 和 B；受到記過處分的員工當年度不能

評為優秀員工 。公司有權對績效考核為不勝任的員工依法采取降薪降職、調崗（異動）等措施。

7.15.9 隱瞞、捏造、篡改、偽造相關事實或資料（包括但不限于工作成果、工作報表、經營業績、費用報銷等相關信息、數據、帳目、文件）

或者報銷審核不嚴、違規支取、虛報費用、套取公司現金等違反誠實守信原則的行為；

7.15.10 在訂單商品未送達顧客及進行妥投操作、虛假退貨、信用卡套現、人為調節庫存、虛開發票、虛假的促銷費及返利款行為；

7.15.11 故意阻礙其他員工正常履行職責或調查；

7.15.12 委托他人為自己打卡或替他人打卡的；

7.15.13 未經公司同意，利用職務便利為他人提供與公司進行交易或以其他方式進行牟利的；

7.15.14 實施違反國家法律法規的行為或嚴重不道德行為（包括但不限于加入邪教組織、恐怖組織、酗酒、吸毒、賭博、嫖娼、醉駕）、

故意入侵公司電腦系統破壞電腦系統的安全和完整以及實施可能危及公司電腦系統的操作（例如在系統發出病毒提示后仍然訪問被提示的

網站）的行為、故意損壞公司電腦各項數據及違反保密、信息安全政策的行為；

7.15.15 未經允許或非工作需要使用，故意泄密或為他人、其他組織機構刺探、搜集、披露、提供公司資料（包括但不限于公司商業信息、

管理信息、制度文件等）等違反公司保密性規定行為 ;

7.15.16 未按法律要求發起、參與離崗、怠工、罷工、示威等行動或鼓動、挑撥、唆使其他員工參與前述行動等有其他嚴重擾亂工作秩序行為的 ;

7.15.17 騷擾行為，包括但不限于用語言或行為侮辱、誹謗、辱罵、造謠、威脅、恐嚇他人的。

7.16 員工在一個自然年內因違反本條上述有關規定，受到兩個警告處理的，公司有權作出一個記過處理。員工在受到記過處理后的一年內

再次出現警告以上處理的或者員工在職期間受到兩個記過處理的，則視為員工嚴重違反公司的規章制度，公司有權立即與員工解除勞動關

系且不支付經濟補償。

員工給公司造成經濟損失的，依法應賠償，公司可直接通過扣發相應工資或報銷款項的方式作為員工造成經濟損失的賠償，但受限于法律

規定的扣除比例。員工在離職時，公司可直接從員工工資和離職補償金（如有）等應付款項中一次性扣除。

各部門可根據以上獎懲規范制定詳細的獎懲細則，如客服獎懲細則、研發獎懲細則等，各部門 / 條線的獎懲細則均為本獎懲規范的細化和

補充，具有同等效力。

8. 警告、記過、辭退：

9. 其他

會議管理

MANAGEMENT OF MEETINGS

1.1 由人力資源部負責對會議相關規定進行施行和監督，具體請參考《會議室管理指引》。

1.2 與會人員必須嚴格遵守會議紀律，保守會議秘密，在會議決議未正式公布以前，不得私自泄露會議內容，影響決議實施。

1.3 與會人員應坦率直言、集思廣益，一經會議決定之事，應按期完成。

1. 會議職責

資產管理

ASSET MANAGEMENT

資產的定義與分類

1.1 資產包括：行政資產和固定資產。

行政資產：價值在 5-2000 元，具有固定實物，而且短時不容易損

耗的工作物品，如：電話，圖書，辦公用品等等。行政資產由人力

資源部統一管理。

2.1 資產登記

公司人力資源部進行資產分類匯總登記（品牌名稱、規格型號、物

品所在位置、使用人員等），以便日后核對。

2.2 資產盤點與維護

2.2.1 離職人員在辦理離職手續時，所使用的各類資產一律退還。

每年年底行政人員對公司所有資產進行盤點，檢查與核對資產性能

以及損耗情況，并統計盤點結果，保證資產的安全完整。

2.2.2 任何人員不得無故將資產表面的標簽私自除掉。資產維護實

行誰使用誰保養的原則，不得故意損壞公司財物。出現因個人不符

合操作規范的資產損壞行為，將由個人承擔報廢折舊或維修費用。

各類資產在使用過程中如需增加器件或進行自然損耗維修的（電腦

配件統一釘釘進行申請），應首先與人力資源部申請，由相應公司

領導批準后方能實行。如確需對資產進行“升級、維修”，其費用統

一由公司支付。

1、資產管理

2 資產盤點與維護

固定資產：價值在 2000 元以上，使用期限 2 年以上，具有固定實物，

而且短時不容易損耗的財物，如：電腦，投影儀，打印機等等。固

定資產由相應部門統一管理并自行統計固定資產，由人力資源部進

行匯總和協助維護。

檔案、名片與印鑒管理

ARCHIVES, BUSINESS CARDS, AND SEAL MANAGEMENT

3.1 紙質文件、電子文件、技術資料等檔案應在傳閱、辦理結束或

取得時及時歸檔，業務合同等批量文件應在月底前做好編制并歸檔；

3.2 員工不得隨意將公司的文件或資料泄露給他人，一經發現，將

嚴肅處理。造成公司損失的，由泄露者個人承擔；

3.3 詳細的管理細則請參閱公司《檔案管理制度》。

5.1 公司印章包括公司公章、法定代表人印章、財務專用章、人力

資源部專用章、業務專用章、合同專用章等具有法律效力的印章。

5.2 公司印章專人保管，原則上不外借。如因工作需要使用或借用

公司公章和法人章，需在保管人監督下使用并歸還。

4.1 公司主管及經理級以上管理人員或業務人員如因工作需要可以

通過釘釘申請公司統一版本的名片。

4.2 人力資源部匯總相關人員名片印刷需求后安排印制。

4.3 員工離開公司時需將剩余名片交還公司人力資源部。

6.1 證件包括營業執照（正副本）、開戶許可證、公司各項榮譽證

書或公司資質等證件、證書。

6.2 企業證書的借用及復印：必須在保管人的監督下使用以及復印

并歸還。

3. 檔案管理 5. 印章的保管

4. 名片管理 6. 證件的保管

7.1 分配的公司工作手機員工具備使用權，具體管理由員工自行負責，使用情況由部門領導負責監督和控制，人力資源部總體調配。

7.2 員工入職時根據其工作性質選擇是否需配備工作手機，并做好領用登記和貼好標簽，簽訂領用協議書。

7.3 電話出現非人為故障部門經理或其指定人員應馬上通知人力資源部，由人力資源部安排專業人員進行維修。

7.4 電話出現人為損害或丟失，由員工本人按照折舊比例進行理賠。

8.1 公司辦公用品的采購、保管、發放由人力資源部負責。

8.2 當新員工報到時，人力資源部及時配備辦公用品。

8.3 每月末人力資源部進行用品統計，以便掌控辦公用品的消耗情況。公司行政管理負責人將不定期檢查辦公用品的使用情況。

7. 電話管理

8. 辦公用品管理

其他事項

OTHER MATTERS

本《員工手冊》未盡錄之事宜，按國家有關法律法規及公司的有關

規定執行。如本《員工手冊》所列內容與國家及地方法律法規相違

背的，以國家及法律法規規定為準。

未盡事宜