戶外照明全國招商手冊
攜手共贏·點亮未來
目錄
一、品牌實力與公司簡介二、產品體系與核心優勢三、招商政策與加盟支持四、合作流程與申請方式五、成功案例與市場前景六、聯系我們與合作咨詢

木林森股份有限公司
木林森股份有限公司創立于1997年,2015年在深交所成功上市(股票代碼002745),是一家大型國際化LED產業集團公司。

全球布局

FIVE
PRODUCTIONBASES 五大生產基地
深耕行業26年,木林森一直定位于服務全行業,
為實現"2025智能制造”,公司不斷深化工業智造標準,
指引LED行業智能制造的發展。積極進行自動化、智能化戰略布局,
先后在全國建立五大大型生產基地。真正成為全球頭等規模的LED制造企業。

ENTERPRISE \mathsf{H O N O R} 企業榮譽

FAMILYTREE 木林森家族圖譜
木林森旗下擁有國內子公司40余家,產業融合LED行業的上、中、下游,貫穿整個LED產業鏈,遂步實現原材料、生產、銷售一體化。

ABOUTUS關于我們
中山市木林森照明工程有限公司
中山市木林森照明工程有限公司,隸屬全球LED龍頭企業木林森股份。是以產品為先導、以服務為核心,集產品的咨詢、研發、生產、銷售、方案設計、施工管理、安裝指導等多功能于一體,具有項目管理承包和工程總承包綜合能力的泛照明工程公司。
為了更加靈活運作全國各大工程項目,2025年木林森集團授權合資子公司一廣東漢標工程有限公司,全面運營木林森品牌戶外工程亮化事業,在市場規劃布局、技術方案支持,項目跟進等方面得到更進一步提升。
FOUR
BUSINESSSECTIONS
照明工程四大業務板塊

部分產品展示
洗墻燈產品線

線條燈產品線

投射燈產品線

壁燈產品線

木林森照明
點光源產品線

特種照明產品線

明裝筒燈產品線

路燈頭產品線

太陽能產品線

投光燈產品線

防爆燈產品線

二、產品體系與核心優勢
2.1全品類產品矩陣
產品線 | 核心產品 | 技術參數 | 應用場景 | 差異化亮點 |
太陽能 | MLS-LD500 太陽能路燈 | 功率:120W 光效:1601m/w 光源:LED+多晶硅板 防水等級:IP67 工作溫度:-40℃~70℃ | 市政道路、鄉村公 路、工業園區 | 智能光控+7天陰 雨天續航,節省電 費60% |
線條燈 | MLS-XT2000 線條燈 | 功率:15W/m 色溫:2700K-6500K可調 防護等級:IP68 壽命:50,000小時 | 建筑輪廓、橋梁、商 業綜合體 | 超薄設計(厚度 3cm),支持RGB 全彩漸變 |
洗墻燈 | MLS-XQ3000 洗墻燈 | 功率:36W/m 光束角:10°~60°可調 顯色指數:Ra≥90 材質:航空鋁+鋼化玻璃 | 古建筑外墻、酒店、博物館級顯色,精 商業綜合體 | 準還原建筑紋理 |
泛光燈 | MLS-FG800 泛光燈 | 功率:800W 照度:120,000lm 照射距離:80m 散熱:納米涂層+風冷系統 | 體育場館、港口、廣 場 | 軍工級散熱技術, 高溫環境光衰< 5% |
地埋燈 | MLS-DM1 00 地埋燈 | 功率:15W 材質:304不銹鋼 抗壓:承重2噸 色溫:3000K/4000K/6000K | 公園步道、景觀樹防眩光設計,通過 池、廣場 | 人車碾壓測試 |
水底燈 | MLS-SD500 水底燈 | 功率:18W 防護等級:IP68 電壓:24V安全低壓 材質:316不銹鋼+防腐蝕涂層 | 噴泉水景、泳池、人 工湖 | 360°無死角照 明,支持DMK512 控制系統 |
投射燈 | MLS-TS1000 投射燈 | 功率:1000W 照度:150,000lm 照射距離:150m 散熱:納米涂層+風冷系統 | 體育場館、港口、廣軍工級散熱技術, 場、古建筑、商業綜高溫環境光衰< 合體 | 5% |
2.2五大核心競爭優勢
1.技術領先,定義行業標準
·專利技術:戶外照明類累計獲得 100+ 項國家專利,包括:

·智能物聯:全系支持接入MLS智慧云平臺,實現:
遠程控制(APP/PC端一鍵開關、調色);
故障預警(自動檢測并推送維修信息);
能耗統計(生成月度用電報告,優化能源管理)。

2.極致品質,服務全球工程
嚴苛測試:每款產品通過9大極限測試(如鹽霧測試2000小時、 -40°C 冷沖擊、1000小時UV老化);
認證體系:通過中國節能認證、3C、CQC、CE、RoHS、ENEC、CB等國際國內認證,符合歐盟ERP能效A級標準;
國家級CNAS實驗室認證,檢測報告全球通用。

3.工程資質完備,體系認證完善,護航大型項目
二級IS09001質量管理體系、IS014001環境管理體系、IS045001職業健康安全管理體系;

4.柔性定制,匹配多元需求
尺寸定制:燈具長度、功率按項目需求靈活調整(7天打樣,15天交付);
光學定制:提供配光曲線設計服務(窄光、中光、寬光自由選擇);
場景定制:針對文旅項目、智慧城市等場景,提供“光環境設計 ^+ 產品供應 ^{\dagger} 施工指導”一體化服務。
5.高效交付,護航項目落地
產能保障:10萬㎡'自動化生產基地,配備SMT貼片生產線、全密封老化測試房,日產能超1.5萬套;
物流網絡:全國8大倉儲中心,80%區域48小時到貨;
應急響應:設立工程專線(400-XXX-XXXX),重大項目優先排產。
三、招商政策與加盟支持
3.1經銷商等級定義與定位
等級 | 定位 | 目標客戶 | 核心權益 |
A級 | 省級運營商 | 省級頭部工程商、大型渠道商 | 區域獨家、最高返利、直投 廣告,協助項目跟進 |
B級 | 地級代理商 | 地市級優質經銷商、中大型工程公司 | 區域獨家、全區域統籌、工 程陪標支持 |
C級 | 縣級代理商 | 中小型工程商、縣級優質渠道商 | 區域保護,低門檻入駐、 輕庫存運營 |
D級 | 工程代理商 | 專業工程項目公司 | 價格優勢,區域不限, 輕庫存運作 |
E級 | 市場獨家代理 | 專注市場內批發調貨商家 | 價格優勢,市場獨家 |
考核項 | A級經銷商 | B級經銷商 | C級經銷商 | D級經銷商 | E級經銷商 |
代理區域 | 全省獨家 | 1-3個地級市 | 單區縣 | 區域不限 | 市場內 |
注冊資金 | ≥500萬元 | ≥100萬元 | ≥50萬元 | ≥20萬元 | ≥10萬元 |
行業經驗 | 10年以上工程或 批發經驗 | 5年以上工程或3年以上工程 批發經驗 | 或批發經驗 | 2年以上工程 項目經驗 | 3年以上相關 行業經驗 |
團隊規模 | 15人以上(含技術 團隊) | 8人以上 | 5人以上 | 3人以上 | 3人以上 |
年銷售額 承諾 | ≥1000萬元 | ≥150萬元 | ≥60萬元 | ≥40萬元 | ≥30萬元 |
首批進貨 額 | ≥100萬元 | ≥10萬元 | ≥5萬元 | ≥3萬元 | ≥2萬元 |
支持項 | A級經銷商 | B級經銷商 | C級經銷商 | D級經銷商 | E級經銷商 |
價格體系 | 省級直供價(毛 利40%-50%) | 市級代理價 (毛 利30%-40%) | 分銷價(毛利 20%-30%) | 分銷價(毛利分銷價 20%-30%) | (毛利 20%-30%) |
區域保護 | 全省獨家,嚴禁 跨區銷售 | 區域獨家經營權區域獨家經營權 | 域不限 | 報備后項目區市場內獨家批 發權 | |
廣告支持 | 首年廣告補貼 (上限5萬元) | 首年廣告補貼 (上限1萬元) | 無補貼,提供線無補貼,提供無補貼,提供 上素材包 | 線上素材包 | 線上素材包 |
培訓支持 | 季度現場培訓+ 高管帶教 | 半年集中培訓+ 線上課程 | 線上基礎培訓 | 線上基礎培訓線上基礎培訓 |
支持項 | A級經銷商 | B級經銷商 | C級經銷商 | D級經銷商 | E級經銷商 |
工程支持 | 全程陪標(≥50 萬元項目) | 方案設計支持 (≥20萬元項 目) | 提供基礎技術咨提供基礎技術提供基礎技術 詢 | 咨詢 | 咨詢 |
返利政策 | 年達標返利 1%-3% | 年達標返利 1%-3% | 年度達標獎勵 1%-3% | 1%-3% | 年度達標獎勵年度達標獎勵 1%-3% |
策 | 退換貨政滯銷品5%比例調 換 (全年2次) | 滯銷品5%比例滯銷品2%比例調 調換(全年1次)換 (全年1次) | 滯銷品2%比 1次) | 滯銷品2%比例 例調換(全年調換(全年1 次) | |
升級機制 | 申請增加1省級 | 申請升A級 | 連續2年打標可連續2年達標可年銷售額超100 萬可升B級 | 年銷售額超 60萬可升B級 | 年銷售額超50 萬可升B級 |
3.4專項政策說明
1.電商渠道管控政策
禁止范圍:所有經銷商不得在京東、淘寶等公域電商開店,允許私域運營(如微信小程序、社群團購);
監控方式:AI系統每月掃描全網,違規鏈接24小時內下架;
2.價格保護機制
出廠價、建議零售價、工程投標底價三套價格體系獨
違規處罰:零售價低于建議價80%視為惡性競爭,首次警告并凍結返利,二次取消代理資格。
3.市場開發激勵
A級經銷商:每成功開發1家B級經銷商,獎勵首批進貨額的 2%
B級經銷商:引入設計師資源(年度合作 >=5 單),獎勵專屬產品2%
4.工程訂單專項支持
投標保證金支持:A級代理商可申請30%投標保證金墊付(限 {\gtrsim}200 萬元項目);
技術標書代寫:B/C/D/E級經銷商享免費標書撰寫服務(限每年3次)。
四、合作流程與申請方式
4.1合作流程
1.意向咨詢:潛在合作商可通過公司官網的招商頁面留言、撥打招商熱線或發送郵件至指定郵箱,表達合作意向,獲取初步的招商資料。公司招商團隊在1個工作日內與意向客戶取得聯系,解答疑問,介紹基本招商政策。
2.提交申請:意向客戶根據自身情況,選擇適合的經銷商等級(A級、B級或、C級、D級、E級),填寫《經銷商加盟申請表》。申請表需如實填寫公司基本信息(包括公司名稱、注冊地址、注冊資金等)、團隊情況、行業經驗、銷售渠道以及預計銷售額等內容。同時,按照各級經銷商準入要求,準備相關證明材料,如營業執照、過往工程案例合同(A級)、本地客戶資源清單(B/C級)等。
3.資質審核:公司收到申請材料后,由專門的審核團隊進行資質審核,審核周期為3-5個工作日。審核內容包括對申請材料真實性的核查,以及對申請方是否滿足各級經銷商準入要求的評估。如材料不完整或不符合要求,審核團隊將及時與申請方溝通,要求補充或修正材料。
4.實地考察(可選):對于A級和部分重點B級潛在經銷商,公司將安排實地考察。考察團隊將對申請方的辦公場地、倉庫、團隊成員等進行實地查看,進一步了解其運營實力和市場開拓能力。實地考察時間一般安排在資質審核通過后的1-2周內。
5.商務洽談:資質審核通過后,公司招商代表與申請方進行商務洽談,詳細溝通合作細節,包括代理區域、價格體系、支持政策、返利政策等。雙方就合作條款達成一致后,擬定合作合同。
6.簽約授權:申請方在確認合同條款無誤后,簽訂合作合同,并按照合同約定打合同款,即首批款,作為預付貨款。公司在收到款項后,為經銷商辦理授權手續,提供授權證書和相關資料。
7.啟動扶持:公司根據經銷商等級,為其提供相應的扶持服務。包括安排培訓(如產品知識培訓、銷售技巧培訓、工程方案設計培訓等)、協助制定市場推廣計劃、提供廣告支持(按政策執行)等。扶持服務在簽約授權后的1周內啟動,持續跟進。
8.常態化運營:經銷商在公司的支持下,開展日常銷售業務,拓展市場,維護客戶關系。公司定期與經銷商溝通,了解運營情況,提供業務指導和支持,共同解決運營過程中遇到的問題。同時,按照政策約定,對經銷商進行業績考核和返利結算。
4.2申請方式
1.線上申請:訪問公司官方網站,在招商頁面找到“在線申請”入口,點擊進入申請系統。按照系統提示,填寫《經銷商加盟申請表》,并上傳相關證明材料(掃描件或電子文檔)。提交申請后,可在申請系統中查詢申請進度。
2.線下申請:從公司官網下載《經銷商加盟申請表》,填寫完整后,連同相關證明材料(復印件需加蓋公章),一并郵寄至公司招商部。郵寄地址為:【廣東省中山市小欖鎮寶豐華園路20號一樓】,收件人:【招商部】,聯系電話:【17390896888】。公司收到線下申請材料后,將與申請人聯系確認,并將申請錄入系統進行審核。
五、市場前景
·行業增長趨勢:隨著城市建設的不斷發展,戶外照明市場持續擴張。城市亮化工程、景觀照明、道路照明等項目日益增多,預計未來5年,戶外照明市場規模將以每年10%-12%的速度增長。尤其是在特色小鎮、文旅景區等新興領域,對高品質、個性化戶外照明產品的需求更為突出,為我們提供了廣闊的發展空間。
·政策利好:國家持續加大對基礎設施建設的投入,各地政府紛紛出臺相關政策,鼓勵綠色照明、智能照明在戶外場景的應用。我們的戶外照明產品符合國家節能標準,部分產品具備智能控制功能,在參與政府項目招標時優勢明顯,有望獲取更多市場份額。
·消費需求轉變:消費者對于戶外照明的需求不再局限于照明功能,更加注重產品的美觀性、安全性和智能化。我們豐富的戶外照明產品線,涵蓋景觀燈、路燈、庭院燈等,能夠滿足不同客戶的個性化需求,在市場競爭中更具優勢。
六、聯系我們
中山市木林森照明工程有限公司
地址:廣東省中山市小欖鎮木林森大道1號
客服1:18602162768
客服2:17390896888
客服3:18688117788
附件1
品牌特約經銷商申請表
申請加盟地區: 省 市 (縣/區)
聯系電話: 手機號碼:
文化程度: 是否注冊公司:口是 口否
公司性質:口合伙 私營
經營范圍:口進商場/市場:(商場/市場名稱:
開店形式 計劃開店數量:口開專賣店:口自有 租賃 口尋找中
準備開店地址: 實用面積: 平方米
您是通過什么方式認識“木林森MLS”的?
朋友介紹 品牌專賣
您計劃投資的金額: 您所要投入的資金保障:口自籌 口股東型 口借貸
您計劃經營哪一級經銷商?
口 省級獨家經營 口 地市級獨家經營 口 區縣級經營
簽訂公司合同必備資料:
(1)經銷方企業營業執照副本、稅務登記證副本、組織機構代碼證副本、(電子版)
(2)負責人身份證正、反面(電子版)
申請時間: 年 月 日 申請人簽名:公司意見(總部填寫):
附件2
市場秩序管理政策
一、市場管理的目的與意義
維護市場秩序,凈化市場環境,在各區域間實行嚴格的貨流保護,嚴禁跨越區域銷售木林森產品,保護經銷商的利益,最終建立良性與健康的營銷體系。
二、審貨與亂價的定義
1.竄貨
經銷商未經公司同意,在非授權區域(《2025年度工程經銷商合同》所界定的區域之外)擅自跨區域銷售木林森照明工程產品的行為均視為竄貨。
2.亂價
嚴禁未經報備的工程項目報價低于銷售價,經銷商以低于銷售價向其他客戶報價的行為均視為亂價。
三、審貨與亂價的危害
1.擾亂市場秩序,破壞價格體系,引發惡性競爭。
2.損害當地經銷商的利益,不利于經銷商隊伍的穩定。
3.損害品牌聲譽,并最終損害整個木林森價值鏈所有成員的利益。
四、市場監管原則與方法
1.公司對所有貨物均進行編碼或暗碼,并輸入電腦存檔報備,有效監察貨物流向。2.公司營銷中心建立市場稽查執法大隊,在全國市場巡回宣傳市場管理理念,維護市場秩序,預防違規銷售行為;同時對已發生的違規銷售行為進行調查、取證、處理相關事宜。
!原則上管低不管高,但對于過高的價格公司會根據情
4.為避免因工程運作引發竄貨或亂價的糾紛,工程運作按照《工程報備及保護制度》執行。
五、報價原則
1.未經報備的工程報價不得低于銷售價。
2.如違反以上原則,均視為亂價。
六、竄貨與亂價的確認
1.判斷是否為竄貨,最終以被竄貨方或公司稽查隊提供的有效證據為準。凡有證據認為當地已被竄貨的經銷商可與該管轄的區域經理聯系,由區域經理協助聯絡公司稽查隊,并在被竄貨方當地收取更有力的證據如:實物、照片、出貨單據、貨運單據、包裝標識等(有一種即可)。
2.亂價的確認:判斷是否為亂價,最終以被亂價方或任何單位與個人提供的有效證據為準。如:出貨單據、電話錄音、微信、短信、宣傳單、公司人員暗訪等(有一種即可)。
七、審貨與亂價的處罰
1.竄貨處罰
\circleddash 第一次竄貨:取消全年累計的各類獎勵及政策支持,扣除市場保證金,并在全國經銷商范圍內通報,經銷商補齊市場保證金后方可進貨銷售。
? 第二次審貨:扣除市場保證金,公司保留取締該經銷商合作資質的權利。
2.亂價處罰
\circled{1} 第一次亂價:扣除市場保證金,并在全國經銷商范圍內通報,經銷商補齊市場保證金后方可進貨銷售。
? 第二次亂價:取消全年累計的各類獎勵及政策支持,扣除市場保證金,并全國經銷商范圍內通報,經銷商補齊市場保證金后方可進貨銷售。
八、竄貨的處理流程
1.被竄方舉證,木林森照明工程公司確認審貨行為。
2.雙方協商處理
\circleddash 協商成功,則雙方簽署備忘錄,并報備公司,公司不再做進一步處理。
? 協商未果,提報公司處理,公司依據《市場秩序管理政策》處理。
九、以下特殊情況不在違約范圍之內
1.經銷商通過與連鎖用戶的總部洽談而取得的跨區域連鎖項目,該項目在公司已書
面報備。
2.經銷商當地的客戶(用戶、安裝單位、裝修單位等)在外地有工程項目,該項目己在公司書面報備。
3.公司認可并授權的特殊銷售渠道及銷售行為。
4.上述所有跨區銷售所執行的價格除非公司特批,均不得低于公司規定的工程限價,否則視同為竄貨亂價行為,按相關規定處理。
十、該政策解釋權歸木林森照明工程有限公司,公司保留定期更新修改該文件之權利。
經銷商確認(公章):
簽約代表:
日 期:
附件3
工程報備及保護制度
木林森照明工程(下稱“公司”)作為產品和服務的提供方,負責向簽約經銷商提供木林森品牌和所屬木林森照明工程公司系列產品、營銷管理、拓展宣傳、產品技術支持及質量保障。簽約經銷商作為木林森照明工程產品經銷商,負責在公司授權區域內或授權項目中銷售公司產品,并做好其他相關延伸服務。為給全國各簽約經銷商營造一個良好的經營環境,公司針對全國市場做出以下商業規則,所有經銷商必須遵守公司的商業規則。
一、工程支持
為給全國各經銷商提供更優質的服務體驗,公司的服務體系主要分為免費服務和收費服務。
1.免費服務主要是體現在以下幾方面:
1.1針對全國經銷商的產品培訓;
1.2提供簽約經銷商授權經營范圍內的部分工程項目信息;
1.3協助經銷商工程項目投標的相關工作。
2.收費服務主要是體現在以下幾方面:
2.1工程項目照明設計方案:按項目總額的3%收取
2.2工程項目系統調試:按工程項目總額10%或者按每人1000元/天計算。
二、項目報備
為更好的凈化經營環境,避免公司各簽約經銷商之間的惡性競爭,公司規定:簽約經銷商在公司授權經營范圍內或授權經營范圍外銷售公司產品,都必須就相關工程信息向公司區域經營管理人員提交正式的登記和報備。項目報備制度主要分為本地工程報備及異地工程報備。
本地項目報備:對于在公司授權經營范圍內的簽約經銷商操作本地工程項目時,必須事先填寫《工程項目備案表》向公司提出書面申請,公司核實申請資料后,將啟動工程保護程序,其他經銷商無論以何種形式向受保護的工程項目進行報價、供貨,都將視為審貨行為,公司將按竄貨相關規定進行處罰。
異地工程報備:凡各經銷商需操作自身經營區域外的工程項目都視為異地工程報備,公司收到異地工程報備后將對該項目進行資料核實。
1.如該工程所在區域內的經銷商已經報備此工程項目,則該異地報備屬于無效報備,公司將不予通過。如經銷商在無效報備的情況下繼續供貨給該工程項目,將視為審貨行為,公司將按竄貨相關規定進行處罰。
2.如該工程項目所在區域內的簽約經銷商沒有報備此工程項目,則該異地報備屬于有效報備。公司將通過該異地工程報備,并啟動工程保護程序,其他經銷商無論以何種形式向受保護的工程項目進行報價、供貨,都將視為審貨行為,公司將按竄貨相關規定進行處罰。
3.凡公司通過的異地工程報備,將不再產生異地工程利潤分配情況,所有銷量及利潤歸報備操作此工程項目經銷商所有,如需當地經銷商售后服務,則自行協商處理,公司將不做強制規定。
三、工程項目保護規章細則
1.本地、異地工程報備沖突時,判定標準以報備時間為準。
2.操作異地工程,工程成交價格不得低于公司最低工程限價。
3.如異地經銷商一定要操作本地已報備的工程項目,需繳納此工程項目燈具采購額的3%作為保證金,項目供貨完畢退還。如無法完成供貨此工程,保證金將不予退還并補貼給本地報備經銷商。
4.公司總部只接受區域經理提交的工程報備文件。
5.竄貨、亂價處罰:按項目成交合同總金額的10%作為處罰金額。
辦事處*: | 填表人*: | 日期火: | |||
經銷商名稱火: | 實操客戶: | ||||
項目名稱火: | |||||
項目地址火: | |||||
本地/異地*: | 異地經銷商意見: | ||||
利潤分成比例*: | |||||
項目類別火: | 是否保護(選填): | ||||
供貨時間*: | 日 | 項目金額大: | |||
建設單位 | 年 月 名稱 | ||||
地址* | * * | ||||
聯系人* | 職位 職責 | 聯系方式 | |||
備注 | |||||
承建單位 | 名稱火 | ||||
地址* | |||||
聯系人* | 職位 | 職責 | 聯系方式 | ||
備注 | |||||
監理單位 | 名稱 | ||||
地址 | |||||
聯系人 | 職責 | 聯系方式 | |||
職位 | |||||
設計院 | 備注 | ||||
名 稱 聯系人 | |||||
職位 職 責 | 聯系方式 | ||||
項目跟進具體情況大 | |||||
項目所用主要燈具的 類型及預估數量* | |||||
區域經理確認 | 公司審批 |
附件4
產品訂貨流程與要求
一、正常訂貨定義
指代理商訂購木林森戶外照明產品,并按代理商與我司簽訂的《渠道代理商區域授權合同》及附件2《市場秩序管理政策》的規定而進行訂貨。
二、填寫《訂貨單》說明
A.代理商須統一填寫由我司印制的《木林森戶外照明訂貨單》。B.客戶名稱須填寫代理商公司名稱,聯系電話及日期。C.所訂的產品以產品物料編碼為準(詳見產品報價單),產品型號作為輔助說明,數量、單價、金額應準確無誤。D.所有《木林森戶外照明訂貨單》由代理商負責人確認簽字蓋章后再傳真到我公司業管部;E.《木林森戶外照明訂貨單》一經我公司業管部確認后不得以任何理由更改或取消訂單(我司貨期延誤除外)。
三、貨款結算方式
乙方貨款須通過銀行電匯辦理;乙方不得支付現金給我司區域人員,否則貨款一旦出現問題我公司概不負責。
四、特殊運輸方式
特殊運輸方式如空運、中鐵快運、特快專遞、客車快運等費用由代理商承擔。
代理商確認(公章):
簽約代表:
日期:
附件5
產品運輸及驗收說明
一、運輸
甲方:乙方:
貨物由甲方負責送到乙方選定的貨運站并給予辦理運輸托運手續,甲方不承擔貨物運輸的費用。
二、驗收
1.驗收總則
乙方在收到甲方產品時必須與送貨人即時清檢貨品,數量是否與送貨清單相符、外包裝是否完整、貨物是否損壞。貨物通過乙方人員驗收簽名確認后(以乙方人員在貨運站提供的隨貨托運單和甲方開出的隨貨《送貨單》簽字為主要依據),甲方在經銷合約中所規定的運輸義務就已經完結,之后的貨物在倉儲和移動中的損壞或缺失責任都與甲方無關。
2.驗收細則
乙方在收到貨物時,看外包裝是否完整,若外箱完好,對所收到的產品進行抽檢,確認無損壞后,才簽收貨品;對外箱有損壞的貨物須開箱檢查。
三、貨物缺失和損壞處理規則
乙方在清檢貨品時如有因運輸過程造成貨物缺失和損壞等情況,乙方須在接收貨物時和托運站共同書面確認貨物缺失或損壞的明細和價值,并立即向甲方提出,協助甲方將貨運公司與乙方共同簽名確認的缺失、貨損證明原件(需要注明貨運日期、編號和缺失、貨損清單和價值),在三天內傳真至甲方物流部,以便甲方及時向保險公司索賠并考評管理貨運質量。如確定本次托運貨物的缺失和損壞是由甲方的原因造成的,乙方須在三個工作日內與甲方所在地經營管理人員進行確認,以便甲方及時處理。
代理商確認(公章):
簽約代表:
目 期:
附件6
售后服務實施細則
一、目的:明確售后服務標準,便于對各經銷商和用戶提供服務。
二、適用范圍:木林森照明工程經銷商。
三、職責:全國所有木林森照明工程經銷商遵照執行,公司售后服務部門監督落實和實施。
四、內容:
為了明確木林森照明工程產品的售后服務標準,提高經銷商和用戶的滿意度,共同做好木林森照明工程產品的售后服務工作,木林森照明工程的各級經銷商均應按照本細則展開售后服務工作。
1.售后服務保證范圍
1.1產品在服務期限內出現質量問題,無法正常使用的;1.2產品開箱發現質量問題而無法正常使用的;1.3產品開箱未安裝使用,出現生銹、脫色、非運輸原因導致的變形、破損等外觀損壞的;1.4收貨后發現與訂單數量、品種不符的,應盡快聯系公司業務人員給予確認,并調貨。
2.非售后服務保證范圍
2.1屬假冒木林森公司的產品;2.2無生產日期、涂改生產日期或撕毀、調換生產日期貼紙;2.3經驗收合格后,外殼嚴重損壞(包括變形、氧化、腐蝕或有嚴重的水漬等);2.4未經允許私自揭開外殼或撕毀封貼;2.5非正常條件使用造成損壞(包括接錯線、使用高電壓、無足夠的散熱、光源電器不匹配等,以及非額定負載及使用環境特別異常如高溫、浸水、腐蝕等);2.6未經使用或經使用后還能正常工作。
3.產品售后評判標準
對用戶、以及經銷商均按合同約定交貨時間為保修起始日期。
4.售后服務流程
4.1在質保期內,正常使用的產品出現質量問題,給予更換同等型號規格的產品,并做好產品登記;
4.2公司以售后人員實際清點的,符合售后標準的產品數量為經銷商入賬,凡包裝不善而造成產品丟失、把關不嚴而造成的超出售后服務標準范圍的損失由經銷商自行承擔,木林森照明工程公司不承擔責任;
4.3公司售后人員收到貨物后,于10日內將產品清點審核完畢,并將清點結果上報業管部,業管部將聯系經銷商對清點結果進行確認,經銷商3日內未確認者視同承認公司清點結果,財務部將根據此結果記入客戶往來賬。
五、發錯貨處理
1.因公司開單、發貨等失誤所造成的錯誤,經銷商收貨后應立即向公司業管部進行反饋,如為適銷產品,則留在當地進行銷售,由公司給予調賬,如為滯銷產品,則由公司給予調貨并對相關責任人給予處罰;
2.因經銷商訂單錯誤而造成發錯貨的,可向公司業管部提出申請,經公司負責人批準,由業管部給予安排調貨或退回公司,調貨、退貨運費由調出方承擔;特殊定制產品不予調貨或退貨。
六、運輸異常處理
1.經銷商在接收托運部貨物時,如出現外箱破損、變形或淋濕、箱內有異響、外箱打開等情況時,需當場開箱驗貨,于48小時內上傳至公司業管部;
2.驗貨后如有貨物短缺、產品嚴重受損、包裝箱損壞等情況時,需當場將受損產品明細進行登記并由托運部相關負責人簽字確認后,于48小時內上傳至公司業管部;
3.公司根據經托運部簽字確認后的受損明細給予免費補發配件并據此向托運部提出索賠。
七、售后服務電話:0760-89828888
經銷商確認(公章):
簽約代表:
日 期: