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寧波勤州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司二〇二四年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告

二〇二五年四月七日

1 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)

1.1公司簡(jiǎn)介

鄞州銀行自成立以來(lái)，以“天道酬勤”為核心價(jià)值觀，以打造“做業(yè)務(wù)最實(shí)、與民企最親、離百姓最近的生態(tài)伙伴銀行”發(fā)展愿景為核心的頂層設(shè)計(jì)，秉承“勤勞、團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)、自律”的蜜蜂精神，立足“姓農(nóng)、姓小、姓土”的核心定位，堅(jiān)守服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的天職和宗旨。鄞州銀行在上級(jí)黨委政府、人行、監(jiān)管和行業(yè)管理部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)金融環(huán)境變化，始終堅(jiān)持穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、穩(wěn)中求變、穩(wěn)中求優(yōu)。

歷史沿革：農(nóng)村金融改革的探路者和先行者。鄞州銀行前身是誕生于20世紀(jì)50年代的鄞縣52家農(nóng)村信用社，半個(gè)多世紀(jì)以來(lái)，積極投身于農(nóng)村信用社管理體制改革，并始終走在我國(guó)農(nóng)村金融改革的前沿。1987年，經(jīng)中國(guó)人民銀行總行批準(zhǔn)成為全國(guó)最早與農(nóng)業(yè)銀行脫離行政隸屬關(guān)系的六家農(nóng)村信用聯(lián)社之一；1998年，經(jīng)原中國(guó)人民銀行浙江省分行批準(zhǔn)，成為滬、浙、閩地區(qū)首家實(shí)施一級(jí)法人核算管理試點(diǎn)的信用聯(lián)社；2001年11月，實(shí)施組建農(nóng)村合作銀行的試點(diǎn)，并于2003年3月25日獲批復(fù)同意開業(yè)，同年4月8日正式對(duì)外掛牌營(yíng)業(yè)。2016年10月27日，寧波鄞州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司創(chuàng)立大會(huì)暨第一屆第一次股東大會(huì)會(huì)議召開。2016年11月16日，寧波鄞州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司獲寧波銀監(jiān)局批復(fù)同意開業(yè)。2016年11月28日，寧波鄞州農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司正式掛牌營(yíng)業(yè)。

1.2定位與理念

愿景：打造做業(yè)務(wù)最實(shí)、與民企最親、離百姓最近的生態(tài)伙伴銀行；

使命：你的夢(mèng)想，我的愿望，蜜蜂金融助力美好生活；

核心價(jià)值觀：天道酬勤;

企業(yè)精神：勤勞、團(tuán)隊(duì)、奉獻(xiàn)、自律的蜜蜂精神;

執(zhí)行文化：專于小散、勤于采摘、善于識(shí)別、巧于加工、精于治 理、樂于共享;

發(fā)展理念：“泛零售轉(zhuǎn)型”與“全生態(tài)融入”。

1.3社會(huì)責(zé)任

鄞州銀行社會(huì)責(zé)任觀：

對(duì)國(guó)家，承擔(dān)促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展和保障經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定運(yùn)行的責(zé)任；
對(duì)政府，承擔(dān)創(chuàng)造稅收和就業(yè)機(jī)會(huì)的責(zé)任；
對(duì)行業(yè)，承擔(dān)引領(lǐng)改革發(fā)展和樹立行業(yè)新形象的責(zé)任;
對(duì)股東，承擔(dān)確保股東價(jià)值增值和實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化的責(zé)任；
對(duì)員工，承擔(dān)促進(jìn)成長(zhǎng)和保障合法權(quán)益的責(zé)任；
對(duì)環(huán)境，承擔(dān)減少資源消耗和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展的責(zé)任；
對(duì)社區(qū)，承擔(dān)促進(jìn)社區(qū)繁榮與和諧的責(zé)任。

1.4公司治理

鄞州銀行下設(shè)22個(gè)一級(jí)部室，全行下轄39家支行（營(yíng)業(yè)部），共有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)157個(gè)。對(duì)外發(fā)起設(shè)立24家村鎮(zhèn)銀行，戰(zhàn)略投資1家城商行與5家農(nóng)商行。2024年末，行本級(jí)總資產(chǎn)2444億元，吸收存款（不含非銀）1826.28億元，各項(xiàng)貸款（不含非銀）1415.68億元，

員工總數(shù)2049人。

鄞州銀行管理架構(gòu)如下圖示：

鄞州銀行組織架構(gòu)圖

2 經(jīng)濟(jì)責(zé)任

2024年，面對(duì)百年未有之大變局，勤州銀行堅(jiān)決履行地方法人銀行的使命擔(dān)當(dāng)，做好守土有責(zé)的捍衛(wèi)者、金融供給的保障者、綠色通道的鋪設(shè)者、大愛無(wú)疆的踐行者，為小微企業(yè)困解難、為實(shí)體經(jīng)濟(jì)輸血補(bǔ)氣、為地方經(jīng)濟(jì)保駕護(hù)航，深入踐行金融工作的政治性、人民性，堅(jiān)持高質(zhì)量發(fā)展方向不動(dòng)搖，堅(jiān)持夯基礎(chǔ)、調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型不松勁，積極推進(jìn)“量的合理增長(zhǎng)”“質(zhì)的有效提升”，努力為寧波“勇當(dāng)先行者，譜寫新篇章”作出更大貢獻(xiàn)。

2.1國(guó)計(jì)民生責(zé)任

2.1.1支持地方建設(shè)

鄞州銀行堅(jiān)持金融服務(wù)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)的根本理念，把握經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整機(jī)遇，加大對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)重點(diǎn)領(lǐng)域，特別是對(duì)城鎮(zhèn)化建設(shè)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、“三農(nóng)”、中小微企業(yè)、科技型企業(yè)貿(mào)易融資的支持力度，積極提供優(yōu)質(zhì)金融產(chǎn)品和服務(wù)，用足、用好信貸規(guī)模，強(qiáng)力加碼信貸支持力度，發(fā)揮勤州銀行支持區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力軍作用，全力以赴推動(dòng)寧波現(xiàn)代化濱海大都市建設(shè)邁上新臺(tái)階和打造中國(guó)式現(xiàn)代化市域樣板。

2.1.2堅(jiān)持改善民生

鄞州銀行篤行“金融為民”，扎根社會(huì)發(fā)展，聚焦改善民生。在教育、醫(yī)療、住房、養(yǎng)老、創(chuàng)業(yè)、公積金等重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)力：為教育添彩，助醫(yī)療升級(jí)，圓住房夢(mèng)想，暖養(yǎng)老生活，促創(chuàng)業(yè)起航，優(yōu)公積金服務(wù)。同時(shí)，傾力塑造便民銀行形象，攬括水電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等公共事業(yè)繳費(fèi)及政務(wù)代收代辦，一站式化解市民奔波之苦，多維度推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，以實(shí)干擔(dān)責(zé)，做百姓信賴的金融伙伴。

施策利民共促發(fā)展為進(jìn)一步增加客戶粘性和活躍度，拓展業(yè)務(wù)和提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，鄞州銀行先后開展“開門紅”勞動(dòng)競(jìng)賽、泛零售轉(zhuǎn)型專項(xiàng)業(yè)務(wù)推進(jìn)活動(dòng)、各類節(jié)假日優(yōu)惠返利活動(dòng)等，重點(diǎn)惠及小微客戶、個(gè)體工商戶、新型農(nóng)村經(jīng)營(yíng)主體、新市民、技能人才、擴(kuò)中客群等。零售條線持續(xù)推動(dòng)個(gè)貸權(quán)益券推廣活動(dòng)，為個(gè)貸客戶存續(xù)期內(nèi)貸款提供減費(fèi)讓利優(yōu)惠，全年派發(fā)利率折扣券、利息抵扣券、免息券等23.94萬(wàn)張，參與活動(dòng)人數(shù)4.85萬(wàn)人，涉及貸款金額293.51億元，在貸余額181.14億元。公司條線全年派發(fā)免息券1887張，參與活動(dòng)企業(yè)1325戶，涉及貸款金額35.60億元，在貸余額22.97億元。

此外，鄞州銀行積極落實(shí)國(guó)務(wù)院關(guān)于降低小微企業(yè)支付手續(xù)費(fèi)工作的部署，讓利實(shí)體經(jīng)濟(jì)，降低小微企業(yè)和個(gè)體工商戶的支付手續(xù)費(fèi)。免收企業(yè)賬戶管理費(fèi)、賬戶服務(wù)費(fèi)、年費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用，免收企業(yè)在鄞州銀行網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行上發(fā)起的轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)，降低企業(yè)結(jié)算成本。同時(shí)，免收企業(yè)支票工本費(fèi)、掛失費(fèi)，以及本票和銀行匯票的手續(xù)費(fèi)、工本費(fèi)、掛失費(fèi)等，助力企業(yè)發(fā)展。截至2024年末，柜面對(duì)公跨行轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)減免3796筆,共計(jì)0.34萬(wàn)元；工本費(fèi)、掛失手續(xù)費(fèi)減免2950筆，共計(jì)1.89萬(wàn)元，惠及客戶3754戶。

助力創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)鄞州銀行積極響應(yīng)“樂業(yè)鄞州”號(hào)召，進(jìn)一步下沉經(jīng)營(yíng)重心，開放零售客戶經(jīng)理500萬(wàn)對(duì)公權(quán)限，試點(diǎn)推進(jìn)“零售轉(zhuǎn)型”“信用足額”項(xiàng)目，重塑信貸文化，推動(dòng)擔(dān)保方式由抵押向信用轉(zhuǎn)變，充分保障“穩(wěn)創(chuàng)業(yè)促就業(yè)”資金需求，助力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。特別是聚焦“草根創(chuàng)業(yè)階層”融資可得性、便利性，啟動(dòng)微貸業(yè)務(wù)“百人百億”項(xiàng)目，配置3個(gè)中心、12個(gè)團(tuán)隊(duì)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)擴(kuò)充至98人，將金融服務(wù)觸角延伸至更下沉的微型企業(yè)及個(gè)體工商戶，截至2024年末，微貸余額40.97億元。助力“能人回鄉(xiāng)”，聚焦“農(nóng)創(chuàng)客”群體，鄞州銀行向 45位返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)大學(xué)生提供3365萬(wàn)元資金支持。此外，針對(duì)外地人、新鄞州人、青年和婦女等創(chuàng)業(yè)群體，大力推廣“阿拉é貸”“鼎力貸”“共富貸”等產(chǎn)品，形成了金融助力創(chuàng)業(yè)并帶動(dòng)就業(yè)的良好局面。截至2024年末，累計(jì)發(fā)放自主創(chuàng)業(yè)貸款4527戶，貸款金額24.65億元，貸款余額9485萬(wàn)元。

全力托舉居民安居夢(mèng)鄞州銀行始終將支持本地居民合理住房金融需求為己任，多措并舉全力服務(wù)。深入轄區(qū)內(nèi)各網(wǎng)格開展對(duì)接，同時(shí)與房產(chǎn)中介達(dá)成專項(xiàng)服務(wù)合作，力求全方位滿足本地居民，尤其是新市民群體剛需住房的按揭貸款需求。截至 2024 年末，住房按揭貸款已覆蓋客戶12072戶，貸款余額超100億元。作為寧波市住房公積金業(yè)務(wù)的承辦銀行，鄞州銀行率先在寧波農(nóng)商銀行系統(tǒng)內(nèi)開啟公積金業(yè)務(wù)，為市民提供優(yōu)質(zhì)配套服務(wù)。2024年，為方便靈活就業(yè)人員開戶繳存公積金，鄞州銀行全新上線手機(jī)銀行開戶繳存功能，全力支持本地居民公積金業(yè)務(wù)需求。截至2024年末，勤州銀行累計(jì)發(fā)放公積金委托貸款784筆（含組合貸款338筆），公積金貸款余額3.28億元，商貸部分貸款余額1.08億元；辦理住房公積金提取業(yè)務(wù)6.65萬(wàn)筆，涉及金額18.35億元。

賦能鄉(xiāng)村新貌建設(shè)鄞州銀行聚焦轄內(nèi)舊村改造、新農(nóng)村建設(shè)等鄉(xiāng)村新貌建設(shè)需求，靈活配套“安居寶”項(xiàng)目貸款和按揭貸款，全方位滿足鄉(xiāng)村建設(shè)融資需求。截至 2024年末，鄞州銀行支持新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目貸款余額23.34億元，扶持30個(gè)村，累計(jì)發(fā)放安居寶按揭貸款13.56億元，惠及村民3127戶。

代理公共服務(wù)長(zhǎng)期以來(lái)，鄞州銀行扎根區(qū)域，深耕本地，與各級(jí)社保、醫(yī)保單位合作，代理發(fā)放城保、鎮(zhèn)保、農(nóng)保、失業(yè)保險(xiǎn)以及企業(yè)年金等各類社會(huì)保險(xiǎn)類資金。開通稅銀通社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社保實(shí)時(shí)繳費(fèi)、代扣協(xié)議簽約、社保批量扣款等業(yè)務(wù)功能，多渠道滿足各類社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納的需求。

深化政銀醫(yī)保合作 鄞州銀行持續(xù)深化與政府部門的場(chǎng)景共建，與海曙、勤州醫(yī)保局簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手打造“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”，實(shí)現(xiàn)轄內(nèi)支行網(wǎng)點(diǎn)醫(yī)保幫代辦服務(wù)全覆蓋，并在總行營(yíng)業(yè)部、科技文旅專營(yíng)支行、橫溪支行等特色網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立醫(yī)保服務(wù)站，普及推廣“醫(yī)保工具箱”，支持站內(nèi)家庭醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)簽約、定期愛心義診等特色化服務(wù)。

減費(fèi)讓利惠民服務(wù)鄞州銀行聚焦特定客群，持續(xù)給予手續(xù)費(fèi)減免優(yōu)惠，對(duì)于70周歲以上老年客戶，同城和異地跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)全免；對(duì)于社保卡客戶，本地、異地跨行取現(xiàn)均減免費(fèi)用；對(duì)于異地在甬務(wù)工人員，每月前3次同城、異地跨行取現(xiàn)不收手續(xù)費(fèi)。2024年，延續(xù)降低自動(dòng)取款機(jī)（ATM）跨行手續(xù)費(fèi)舉措，全面下調(diào)跨行取現(xiàn)業(yè)務(wù)的手續(xù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)，為構(gòu)建更加惠民、便捷、公平的金融環(huán)境貢獻(xiàn)積極力量。截至2024年末，已累計(jì)減少跨行取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)收入156.67萬(wàn)元，惠及31617位客戶。

特色助老金融服務(wù)鄞州銀行積極推進(jìn)優(yōu)化老年人金融服務(wù)工作，于2023年創(chuàng)建“鄞享歲月”助老服務(wù)品牌，加大養(yǎng)老金融服務(wù)力度，不斷提升老年人金融服務(wù)水平，致力于為老年客群打造更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

精準(zhǔn)定位老年客群需求，全力打造“勤享歲月”養(yǎng)老服務(wù)品牌，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開展多樣化的助老活動(dòng)，共計(jì)開展活動(dòng)355場(chǎng)，惠及老年客戶4718人次。為充分保障老齡客群金融權(quán)益，進(jìn)一步優(yōu)化流程，梳理金融服務(wù)制度，在產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)開發(fā)、定價(jià)管理、協(xié)議制定等環(huán)節(jié)，針對(duì)老年人需求和特點(diǎn)開展消保審查；妥善處理老年客戶投訴，安排會(huì)說(shuō)方言的員工進(jìn)行接待，及時(shí)跟進(jìn)與其家人的對(duì)接，全力保障老齡客戶金融權(quán)益。

積極構(gòu)建適老支付適宜環(huán)境，目前全轄157個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均保留傳統(tǒng)高柜服務(wù)，均可辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)。結(jié)合老齡人口區(qū)域分布特點(diǎn)和實(shí)際金融需求，在特殊時(shí)段增加彈性柜和廳堂服務(wù)人員。在智能廳堂服務(wù)系統(tǒng)中，部分網(wǎng)點(diǎn)為70周歲（含）以上客戶提供優(yōu)先叫號(hào)服務(wù)，便民柜配備老花鏡、放大鏡、輪椅等適老化器具，實(shí)現(xiàn)自助設(shè)備適老化無(wú)障礙功能升級(jí)，具備大屏幕、大字體、語(yǔ)音輔助，進(jìn)一步方便老年客戶使用，部分網(wǎng)點(diǎn)還配備了支持小面額現(xiàn)金取款功能的自助設(shè)備。

針對(duì)老年客群習(xí)慣使用存折打印賬戶流水，而使用硬卡無(wú)法隨時(shí)查看賬戶流水、核對(duì)余額信息的痛點(diǎn)，鄞州銀行推出“借記卡交易明細(xì)登記薄”，老年客群手持硬卡也能清楚的記錄，并查閱每一筆賬戶流水，打造一體化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。結(jié)合老年人低風(fēng)險(xiǎn)理財(cái)需求，開發(fā)“鄞享寶”存款產(chǎn)品，在理財(cái)超市中設(shè)置穩(wěn)健理財(cái)專區(qū)，推出穩(wěn)利低波型理財(cái)產(chǎn)品。洽談多家商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)，甄選三款保險(xiǎn)產(chǎn)品，投資周期覆蓋3年、5年、10年，權(quán)益周期為終身，累計(jì)惠及保險(xiǎn)客戶75人，儲(chǔ)備養(yǎng)老型保險(xiǎn)客戶160位，全年開展個(gè)人商業(yè)養(yǎng)老保險(xiǎn)沙龍 37場(chǎng)。

圍繞老年人合理資金需求，支持老年人享受美好生活，鄞州銀行持續(xù)優(yōu)化養(yǎng)老保險(xiǎn)貸款產(chǎn)品，開發(fā)線上進(jìn)件及放款功能，簡(jiǎn)化申請(qǐng)流程及業(yè)務(wù)流程申辦，進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)開展養(yǎng)老保險(xiǎn)信貸產(chǎn)品及相關(guān)金融服務(wù)宣傳，提升服務(wù)質(zhì)量和工作效率。截至2024年末，養(yǎng)老保險(xiǎn)貸款余額74.5萬(wàn)元，累計(jì)發(fā)放金額6228.7萬(wàn)元，戶數(shù)1278戶。

2.2 金融普惠責(zé)任

2.2.1賦能鄉(xiāng)村振興

為做好鄉(xiāng)村振興大文章，鄞州銀行積極響應(yīng)中央一號(hào)文件精神，堅(jiān)定支持農(nóng)業(yè)強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略，堅(jiān)守支農(nóng)助農(nóng)初心使命，聚焦“三農(nóng)”金融服務(wù)需求，不斷創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)，持續(xù)加大對(duì)新型農(nóng)業(yè)主體、鄉(xiāng)村特色產(chǎn)業(yè)等重點(diǎn)領(lǐng)域的信貸投放，充分發(fā)揮市政策性擔(dān)保優(yōu)勢(shì)，積極推廣“政策性擔(dān)保 ^+ 信貸”等綜合金融服務(wù)，夯實(shí)“政府支農(nóng)”與“金融助農(nóng)”之間的橋梁，引“金融活水”助力鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，不斷推動(dòng)寧波都市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化高質(zhì)量發(fā)展。

截至2024年末，勤州銀行涉農(nóng)貸款余額111.62億元；累計(jì)支持農(nóng)民專業(yè)合作社390家，支持家庭農(nóng)場(chǎng)2252戶，累計(jì)發(fā)放農(nóng)戶貸款62.35億元，受惠農(nóng)戶1.27萬(wàn)戶。

常態(tài)化鄉(xiāng)村駐勤服務(wù)勤州銀行找準(zhǔn)金融服務(wù)鄉(xiāng)村振興發(fā)力點(diǎn)，探索實(shí)踐“駐勤七步法”，每周四定期開展鄉(xiāng)村駐勤，“紅馬甲”志愿者提供“預(yù)約服務(wù)”“延時(shí)服務(wù)”“錯(cuò)時(shí)服務(wù)”，讓金融服務(wù)既省心又省時(shí)。全年共開展1701場(chǎng)駐勤活動(dòng)，參與員工超2.8萬(wàn)人次，累計(jì)為10.2萬(wàn)位客戶提供貼心服務(wù)。2024年5月31日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)周更強(qiáng)帶隊(duì)考察，高度認(rèn)可鄞州銀行駐勤數(shù)字化管理模式。

深耕“三農(nóng)”精準(zhǔn)賦能鄞州銀行始終堅(jiān)守服務(wù)“三農(nóng)”初心，全力助推鄉(xiāng)村建設(shè)與發(fā)展。截至 2024年末，累計(jì)向鄞州、海曙各鄉(xiāng)鎮(zhèn)投放安居寶項(xiàng)目貸款55.52億元，支持77個(gè)新農(nóng)村建設(shè)項(xiàng)目。作為鄞州、海曙區(qū)級(jí)和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)合聯(lián)副理事長(zhǎng)單位，鄞州銀行主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為，傾力打造“農(nóng)合貸”這一特色信貸產(chǎn)品，向農(nóng)合聯(lián)會(huì)員單位大開方便之門，額度從優(yōu)、利率親民、手續(xù)精簡(jiǎn)，一攬子貼心服務(wù)直擊新型農(nóng)村經(jīng)濟(jì)主體融資痛點(diǎn)。截至2024年末，鄞州銀行共有農(nóng)合聯(lián)會(huì)員授信客戶209戶，授信金額4.09億元；貸款戶數(shù)130戶，貸款余額2.55億元。為農(nóng)戶增收創(chuàng)收量身定制小額信用貸款“支農(nóng)寶”，全年累計(jì)發(fā)放“支農(nóng)寶”貸款3.22億元，惠及廣大農(nóng)戶1778戶。鄞州銀行立足本土，積極推動(dòng)鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展，開發(fā)居民光伏設(shè)備融資貸款“光伏貸”，全年累計(jì)投放貸款3863萬(wàn)元，涉及客戶882戶。

鄉(xiāng)村金融布局惠及萬(wàn)家鄞州銀行深入探索農(nóng)村金融服務(wù)的優(yōu)化路徑，在偏遠(yuǎn)地區(qū)金融服務(wù)全覆蓋的前提下，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)村金融服務(wù)站布局調(diào)整，精準(zhǔn)撤并重疊與低效站點(diǎn)。截至2024年末，農(nóng)村金融服務(wù)站已達(dá)318家，其中依托村委會(huì)設(shè)立254家，與商戶合作共建64家。同時(shí)，攜手鄞州區(qū)普惠金融服務(wù)中心，打造8家中心分站，廣泛開展金融知識(shí)普及與咨詢活動(dòng)，將金融服務(wù)的觸角延伸至鄉(xiāng)村的每一個(gè)角落，為農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力，以創(chuàng)新模式激活鄉(xiāng)村金融的“—池春水”。

精準(zhǔn)施策助力發(fā)展鄞州銀行不斷推進(jìn)與區(qū)農(nóng)村農(nóng)業(yè)局、金融辦、地方金融監(jiān)管局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局等合作事宜，對(duì)轄內(nèi)技能人才、新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體、農(nóng)創(chuàng)客、個(gè)體工商戶等各類農(nóng)村市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體開展精準(zhǔn)對(duì)接、精準(zhǔn)施策等工作，通過(guò)客戶清單制走訪和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等提升金融服務(wù)力度，全年走訪各類客戶約21萬(wàn)人次。2024年1月19日，第十屆金融企業(yè)社會(huì)責(zé)任論壇發(fā)布《負(fù)責(zé)任金融藍(lán)皮書（2023》》，鄞州銀行“堅(jiān)守初心深耕鄉(xiāng)野沃土”案例成功入選，榮獲“鄉(xiāng)村振興”優(yōu)秀案例。

優(yōu)化農(nóng)戶建檔提服務(wù)勤州銀行致力于提升農(nóng)戶金融服務(wù)體驗(yàn)，改進(jìn)農(nóng)戶建檔流程，并配置移動(dòng)設(shè)備，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)快速建檔，顯著提升了建檔效率與質(zhì)量。此外，勤州銀行還基于建檔數(shù)據(jù)為農(nóng)戶提供預(yù)授信服務(wù)，進(jìn)一步強(qiáng)化農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)能力。

跨界融合點(diǎn)亮鄉(xiāng)村活力勤州銀行聯(lián)合村、社區(qū)和經(jīng)營(yíng)主體開展直播探店，宣傳美麗鄉(xiāng)村、人文街區(qū)，塘溪支行、姜山支行等攜手當(dāng)?shù)卮澹ㄉ鐓^(qū)）舉辦形式多樣的“村晚”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)“金融 ^+ 文藝”跨界融合。2024年6月，由中國(guó)金融教育發(fā)展基金會(huì)、寧波市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局主辦的“星海計(jì)劃&金惠工程”進(jìn)田間教育助農(nóng)行動(dòng)在鄞州銀行培訓(xùn)中心舉行，為全市50余家農(nóng)業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人、農(nóng)場(chǎng)主開展融資政策、稅務(wù)管理和助農(nóng)直播等專業(yè)培訓(xùn)。

2.2.2助力穩(wěn)住經(jīng)濟(jì)大盤

截至2024年末，鄞州銀行普惠小微貸款余額564.30億元，較年初增加93.23億元，增速 19.79% ，高于各項(xiàng)貸款增速15.11個(gè)百分點(diǎn)，普惠小微貸款戶數(shù)2.93萬(wàn)戶，較年初增加3272戶。

助企困降利率鄞州銀行爭(zhēng)取各方政策支持戰(zhàn)略機(jī)遇，用足用好各項(xiàng)貨幣政策和財(cái)政政策工具，用好央行普惠小微貸款支持工具、支小再貸款等惠企政策工具，引導(dǎo)政策紅利直通一線。鄞州銀行新發(fā)放普惠小微貸款加權(quán)利率較上年下降25個(gè)BP，為小微企業(yè)、個(gè)體工商戶及零售客戶合計(jì)優(yōu)惠利息1.41億元。

延長(zhǎng)企業(yè)還款期限鄞州銀行制作延期還本付息“政策明白紙”和“一圖就懂”等宣傳資料，利用微信公眾號(hào)、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏、展架物料等進(jìn)行政策宣傳，做到企業(yè)“應(yīng)知盡知”“應(yīng)延盡延”。根據(jù)小微企業(yè)實(shí)際情況，主動(dòng)靠前對(duì)接了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況及續(xù)貸意愿，對(duì)于貸款到期后確有真實(shí)融資需求，而存在資金困難的小微企業(yè)，符合條件的均可申請(qǐng)續(xù)貸支持。根據(jù)國(guó)家金融監(jiān)督管理總局《關(guān)于做好續(xù)貸工作提高小微企業(yè)金融服務(wù)水平的通知》（金規(guī)［2024］13號(hào)）精神，將續(xù)貸對(duì)象由原來(lái)的部分小微企業(yè)擴(kuò)展至所有小微企業(yè)、小微企業(yè)主、個(gè)體工商戶及農(nóng)戶，并階段性擴(kuò)大到中型企業(yè)。按照市場(chǎng)化、法治化原則，做好貸款到期后的接續(xù)安排，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，強(qiáng)化機(jī)制建設(shè)，持續(xù)提升中小微企業(yè)金融服務(wù)質(zhì)效，確保力度不減。截至2024年末，已為5225家小微企業(yè)落實(shí)無(wú)還本續(xù)貸194.71億元。

健全銀企對(duì)接機(jī)制鄞州銀行將“大走訪、大調(diào)研、大服務(wù)、大解題”作為貫穿全年的一項(xiàng)重要工作來(lái)落實(shí)。行高層領(lǐng)導(dǎo)分片區(qū)包干重點(diǎn)工業(yè)集聚園區(qū)，深入企業(yè)走訪調(diào)研，聽取企業(yè)意見建議，宣講各項(xiàng)惠企政策，回應(yīng)企業(yè)關(guān)切問(wèn)題，解決企業(yè)實(shí)際困難和金融需求。

推廣“微擔(dān)通”業(yè)務(wù)針對(duì)后疫情時(shí)期民營(yíng)企業(yè)面臨的無(wú)抵押物、融資難等問(wèn)題，鄞州銀行積極行動(dòng)，與市融擔(dān)、市農(nóng)擔(dān)、海曙擔(dān)保、鄞州擔(dān)保四家政策性融資擔(dān)保公司簽署銀擔(dān)合作協(xié)議，開展微擔(dān)通業(yè)務(wù)合作，為小微企業(yè)、私營(yíng)企業(yè)主、個(gè)體工商戶及“三農(nóng)”客戶群體發(fā)放類信用貸款，解決企業(yè)融資難題。截至2024年末，“微擔(dān)通”業(yè)務(wù)1667戶，貸款余額32.42億元。

推廣“科技貸”業(yè)務(wù)鄞州銀行積極響應(yīng)國(guó)家支持“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”號(hào)召，助力科技型中小微企業(yè)快速發(fā)展，勤州銀行與鄞州區(qū)科技局簽署了《鄞州區(qū)科技型中小微企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)池基金貸款業(yè)務(wù)合作協(xié)議》，特推出“科技貸”產(chǎn)品。截至2024年末，“科技貸”產(chǎn)品貸款余額1.21億元。

支持知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資為加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)用力度，支持小微企業(yè)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化，勤州銀行開展了知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資專向?qū)踊顒?dòng)，進(jìn)一步幫助科創(chuàng)企業(yè)將無(wú)形資產(chǎn)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)金流，有效緩解科創(chuàng)企業(yè)融資難題。截至2024年末，全年投放知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款87戶，金額

63.59億元。

2.2.3踐行數(shù)字普惠金融

數(shù)字化改革浪潮下，勤州銀行高度重視數(shù)字普惠金融發(fā)展，積極將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用到普惠金融領(lǐng)域，圍繞“以客戶為中心”的理念和原則，堅(jiān)持“數(shù)字化 ^+ 場(chǎng)景化”的發(fā)展方向與思路。“勤州銀行阿拉é貸，阿拉寧波人自己的備用金”，“阿拉é貸”是鄞州銀行全自主研發(fā)的一款純線上信用貸款產(chǎn)品，產(chǎn)品客群定位“新寧波人”。“掃碼授信、無(wú)需見面、實(shí)時(shí)出額、極速放款”，產(chǎn)品更新迭代至今，實(shí)現(xiàn)“零接觸”全流程線上辦理。截止2024年末，“阿拉e貸”新市民客戶累計(jì)授信6.2萬(wàn)余人，累計(jì)授信金額46.2億元，累計(jì)放款金額35.9億元。其中，新市民客戶占比約 54% ，非公積金客戶占比約 83% ，戶均授信金額約6.5萬(wàn)元。

鄞州銀行矢志創(chuàng)新，深度融合金融科技與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，構(gòu)建起全線上化的基礎(chǔ)金融服務(wù)矩陣，小額貸款、居民理財(cái)、生活繳費(fèi)等服務(wù)一鍵直達(dá)客戶指尖。以手機(jī)銀行、小程序的便捷性，移動(dòng)手持 pad 的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能力以及辦公數(shù)字門戶的高效管理功能，建立全方位、無(wú)死角的離行式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。線上線下服務(wù)深度融合，制定基于手機(jī)銀行、微信小程序的線上生態(tài)圈服務(wù)模式，滿足客戶非接觸式的金融服務(wù)需求，手機(jī)銀行金融微店端一鍵申貸、一鍵查賬，移動(dòng) pad端實(shí)現(xiàn)開戶、進(jìn)件及授信上報(bào)和財(cái)富管理業(yè)務(wù)，網(wǎng)點(diǎn)端通過(guò)自助設(shè)備精準(zhǔn)識(shí)別客戶需求，離柜式辦理金融服務(wù)，以數(shù)字普惠服務(wù)提升基礎(chǔ)金融服務(wù)成效。截至2024年末，個(gè)貸線上化率已躍升至 95% 。此外，鄞州銀行積極探索數(shù)據(jù)賦能戰(zhàn)略，深度對(duì)接稅務(wù)局、公積金中心、大數(shù)據(jù)局、人行普惠金融平臺(tái)等關(guān)鍵數(shù)據(jù)源，一站式滿足各類基礎(chǔ)金融服務(wù)需求，真正實(shí)現(xiàn)金融服務(wù)與客戶需求的無(wú)縫對(duì)接。

2.3優(yōu)質(zhì)服務(wù)責(zé)任

2.3.1推動(dòng)銀企線上對(duì)接，拓寬智能多維度渠道

鄞州銀行走進(jìn)園區(qū)，深化推廣貸款碼落地，通過(guò)園區(qū)走訪合作，提升民營(yíng)企業(yè)和個(gè)體工商戶金融服務(wù)質(zhì)效。同時(shí)，加強(qiáng)與普惠信用平臺(tái)、省金綜平臺(tái)和寧波市金綜平臺(tái)等合作對(duì)接，在普惠信用平臺(tái)發(fā)布貸款特色產(chǎn)品，進(jìn)一步拓寬線上進(jìn)件渠道，擺脫對(duì)業(yè)務(wù)申請(qǐng)的時(shí)間、空間限制。

2.3.2夯實(shí)線上業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，深化客戶渠道流量體系

根據(jù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和泛零售轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，勤州銀行全力做好全渠道建設(shè)，通過(guò)拓寬線上渠道體系、探索線下收單場(chǎng)景、完善產(chǎn)品功能體驗(yàn)、豐富營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，積累線上客戶，鋪設(shè)流量入口。一是線上渠道體系不斷完善，鄞州銀行已建立個(gè)人手機(jī)銀行、個(gè)人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、企業(yè)手機(jī)銀行、銀企直聯(lián)、微信小程序、電話銀行、全渠道收單、快捷支付、各類手機(jī)PAY等多層次立體化渠道體系。二是線上用戶體量不斷壯大，截至2024年末，全行手機(jī)銀行用戶數(shù)128.5萬(wàn)戶，個(gè)人網(wǎng)銀用戶數(shù)11.83萬(wàn)戶，企業(yè)網(wǎng)銀用戶數(shù)5.84萬(wàn)戶，企業(yè)手機(jī)銀行用戶數(shù)4.79萬(wàn)戶，微信小程序累計(jì)訪問(wèn)用戶數(shù)61.01萬(wàn)戶。三是線下流量入口潛力無(wú)限，截至2024年末，全行收單商戶1.58萬(wàn)戶，當(dāng)年累計(jì)交易筆數(shù)4075萬(wàn)筆。

2.3.3延伸線下渠道觸角，提供便捷親民服務(wù)

鄞州銀行多渠道開展物理網(wǎng)點(diǎn)延伸服務(wù)，通過(guò)自助銀行、便民金融服務(wù)點(diǎn)、移動(dòng)終端、現(xiàn)金服務(wù)大篷車等途徑，為偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)、企業(yè)的群眾和企事業(yè)單位提供便捷服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在家門口、廠門口就近為百姓辦理基礎(chǔ)金融業(yè)務(wù)，讓金融服務(wù)更加立體化。截至2024年末，鄞州銀行自助機(jī)具761臺(tái)、自助銀行137家、農(nóng)村金融服務(wù)站318家。金融服務(wù)渠道更加多樣，服務(wù)形式更加便捷，服務(wù)范圍更加廣泛，進(jìn)一步填補(bǔ)本地金融空白。

2.3.4提升全渠道服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)客戶服務(wù)體驗(yàn)

一是新媒體賦能，線上運(yùn)營(yíng)活動(dòng)煥新升級(jí)。鄞州銀行積極探索新媒體傳播路徑，全面打通直播與短視頻宣傳矩陣，持續(xù)打造專屬品牌“蜜蜂直播間”。圍繞“鄉(xiāng)村助農(nóng)”、“助企惠農(nóng)”等主題，全年共開展直播15場(chǎng)，吸引觀眾達(dá)4.4萬(wàn)人次，創(chuàng)意策劃短視頻44條，播放總量突破8.27萬(wàn)次。二是在品牌活動(dòng)推廣方面，“共富星期四”持續(xù)發(fā)力，聚焦地鐵乘車碼、手機(jī)銀行商城等高頻場(chǎng)景，推出“惠購(gòu)星期四”秒殺專場(chǎng)52場(chǎng)，“惠乘星期四”地鐵優(yōu)惠出行活動(dòng)，共吸引2.22萬(wàn)人次參與，切實(shí)提升了用戶粘性與活躍度，讓金融服務(wù)與日常生活無(wú)縫對(duì)接。三是繼續(xù)深化老年人金融服務(wù)項(xiàng)目，全年共計(jì)組織開展老年人專場(chǎng)培訓(xùn)52場(chǎng)，累計(jì)完成上門服務(wù)225次。

2.3.5降低服務(wù)成本，實(shí)現(xiàn)金融惠民利民

2024年，鄞州銀行持續(xù)開展水電費(fèi)等公用事業(yè)收費(fèi)代扣優(yōu)惠活動(dòng)，并保持較高優(yōu)惠力度。通過(guò)“一卡通”代扣優(yōu)惠活動(dòng)，讓廣大客戶在足不出戶的情況下，完成水、電、燃?xì)獾壤U費(fèi)工作，并且享受最高85折優(yōu)惠。截至2024年末，鄞州銀行代扣戶數(shù)達(dá)31.34萬(wàn)戶，全年代扣金額34.50億元，發(fā)放生活繳費(fèi)福利補(bǔ)貼2049.16萬(wàn)元。通過(guò)實(shí)實(shí)在在的減費(fèi)讓利，提升鄞州銀行金融惠民工作的力度與廣度。同時(shí)，為進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)家外匯管理局困助企的方針政策，支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，鄞州銀行多措并舉，確保外匯便利化政策落地見效，有效發(fā)揮外匯政策利企、援企、穩(wěn)企、惠企的積極作用。

減費(fèi)讓利助企惠民推出外匯手續(xù)費(fèi)減免和結(jié)售匯匯率優(yōu)惠政策。2024年手續(xù)費(fèi)減免和結(jié)售匯優(yōu)惠總計(jì)人民幣約1971萬(wàn)元，其中手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠企業(yè)220家，合計(jì)優(yōu)惠人民幣約100萬(wàn)元，結(jié)售匯優(yōu)惠企業(yè)861家企業(yè)，合計(jì)優(yōu)惠人民幣約1871萬(wàn)元。

提升外匯收支便利化政策質(zhì)效為了更好地服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)跨境貿(mào)易便利化，提升服務(wù)質(zhì)效，勤州銀行作為寧波地區(qū)貿(mào)易外匯收支便利化試點(diǎn)銀行之一，為試點(diǎn)企業(yè)開展便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)，以“簡(jiǎn)單證”“線上化”重點(diǎn)服務(wù)中小微外貿(mào)企業(yè)。外匯便利化政策的實(shí)施，簡(jiǎn)化了試點(diǎn)企業(yè)的業(yè)務(wù)辦理流程，縮短了業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。隨著貿(mào)易收支便利化試點(diǎn)業(yè)務(wù)的開展，將會(huì)有更多優(yōu)質(zhì)企業(yè)加入試點(diǎn)業(yè)務(wù)，這將進(jìn)一步助推轄區(qū)企業(yè)跨境貿(mào)易高質(zhì)量發(fā)展。

加大外貿(mào)企業(yè)信貸支持力度為解企業(yè)融資貴難題，推出“甬貿(mào)貸”“關(guān)貸通”項(xiàng)下融資利率優(yōu)惠活動(dòng)，支持外貿(mào)企業(yè)信用授信，給予貸款利率優(yōu)惠，降低外貿(mào)企業(yè)融資成本。對(duì)因外部不可抗力影響導(dǎo)致臨時(shí)性還款困難的外貿(mào)企業(yè)，給予貸款延期政策。

完善企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理水平近年來(lái)，人民幣匯率雙向?qū)挿▌?dòng)，企業(yè)面臨匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，匯率避險(xiǎn)服務(wù)需求日益增加。鄞州銀行將匯率避險(xiǎn)宣傳作為涉外企業(yè)的金融服務(wù)重點(diǎn)之一，向小微企業(yè)推廣普及匯率避險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)與寧波市融擔(dān)公司合作，推廣微擔(dān)通遠(yuǎn)期保業(yè)務(wù)，小微外貿(mào)企業(yè)遠(yuǎn)期結(jié)售匯可免保證金，極大地降低了企業(yè)匯率風(fēng)險(xiǎn)管理成本。

銀企對(duì)接攜手同行為進(jìn)一步落實(shí)助企困工作，搭建金融服務(wù)平臺(tái)，部分街道協(xié)同勤州銀行開展外貿(mào)企業(yè)宣講沙龍，幫助企業(yè)紓解各類難題，確保各項(xiàng)補(bǔ)助措施扶持政策落地落細(xì)，提振企業(yè)信心，攜手共謀企業(yè)發(fā)展。

3 社會(huì)責(zé)任

3.1踐行社會(huì)公益

3.1.1公益基金

一直以來(lái)，鄞州銀行熱心參與公益事業(yè)，積極支持災(zāi)害救助，奉獻(xiàn)愛心、投身志愿服務(wù)，為公眾謀求福祉和利益，主動(dòng)承擔(dān)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的責(zé)任。

2011年9月，鄞州銀行出資1億元人民幣設(shè)立的鄞州銀行公益基金會(huì)。

2018年3月，鄞州銀行向鄞州區(qū)慈善總會(huì)捐贈(zèng)3000萬(wàn)元慈善基金，建立司法援助慈善基金，是全省首個(gè)由企業(yè)出資建立的司法援助慈善基金，同時(shí)入選“2018·感動(dòng)寧波”十大慈善新聞事件之一。該基金每年 5% 的增值額（即150萬(wàn)元）專項(xiàng)用于司法援助，定向幫扶“執(zhí)行不能”的經(jīng)濟(jì)困難、身體傷殘的申請(qǐng)執(zhí)行人解決生活困境，重拾生活希望，致力于讓每一個(gè)符合條件的受助者都能得到及時(shí)、公平、公正的救助，更加充分地展現(xiàn)司法的溫情含義，彰顯司法的人文關(guān)懷。

2020年9月，鄞州銀行向“寧波市鄞州區(qū)人民法院暖心資金”50萬(wàn)元，專項(xiàng)資金用于幫扶生活困難的干警及其直系親屬。該“暖心資金”由鄞州區(qū)慈善總會(huì)、鄞州區(qū)人民法院和鄞州銀行共同成立，定向幫扶一線干警中存在因公犧牲、病故、致殘、負(fù)傷或因病住院、生活困難等情況的需幫扶對(duì)象，切實(shí)解決一線辦案人員燃眉之急。

2021年9月，在援建新疆捐助儀式上，鄞州銀行向新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)第一師十六團(tuán)捐助一輛價(jià)值50萬(wàn)元的消防車，助力推進(jìn)鄞州區(qū)對(duì)口支援工作，進(jìn)一步提升金融援疆水平，實(shí)現(xiàn)共贏發(fā)展。

2022年5月，在鄞州區(qū)第二十二次“慈善一日捐”活動(dòng)上，鄞州銀行出資7000萬(wàn)成立鄉(xiāng)村振興慈善基金，是勤州區(qū)慈善基金捐助總額最大的愛心企業(yè)。積極參加甘肅省和政縣文旅產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程援助項(xiàng)目及四川涼山州結(jié)對(duì)幫扶地區(qū)的幫扶項(xiàng)目，共計(jì)捐贈(zèng)85萬(wàn)元。同時(shí)，鄞州銀行為支持群眾性體育事業(yè)的發(fā)展，向鄞州區(qū)慈善總會(huì)捐資300萬(wàn)元，定向冠名2022寧波馬拉松賽事。2022年8月獲得由寧波市慈善總會(huì)頒發(fā)的第七屆寧波市最具愛心捐贈(zèng)企業(yè)，同年12月，鄞州區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)慈善總會(huì)為鄞州銀行頒發(fā)“2017-2022年度慈善成績(jī)突出愛心企業(yè)”稱號(hào)。

2023年3月，鄞州銀行向豐收善行“醫(yī)”路同行項(xiàng)目向浙江省慈善聯(lián)合總會(huì)捐款100萬(wàn)元，指定分配給鄞州、海曙區(qū)七家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

2023年10月，勤州銀行出資1000萬(wàn)元設(shè)立浙大寧波理工學(xué)院“鄞銀·蜜蜂基金”用于支持浙大寧波理工學(xué)院人才培養(yǎng)和建設(shè)發(fā)展。

2024年10月，勤州銀行出資200萬(wàn)元，以“鉆石贊助商”身份，大力支持2024WTA500寧波網(wǎng)球公開賽賽事，以金融之力助推體育事業(yè)繁榮發(fā)展。

3.1.2志愿活動(dòng)

為履行作為全國(guó)文明單位的社會(huì)責(zé)任，同時(shí)推動(dòng)志愿服務(wù)制度化、常態(tài)化發(fā)展，激發(fā)志愿者榮譽(yù)感，按照“共享共贏”導(dǎo)向，鄞州銀行聯(lián)合區(qū)級(jí)、鎮(zhèn)級(jí)兩級(jí)政府部門，推行以“時(shí)間存儲(chǔ)，循環(huán)服務(wù)”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)，以“志愿銀行卡”為載體，實(shí)現(xiàn)志愿時(shí)間存儲(chǔ)和志愿激勵(lì)。該卡將志愿者的志愿服務(wù)時(shí)長(zhǎng)以積分形式存儲(chǔ)于卡中，用于兌換商品或享受對(duì)等服務(wù)。截至2024年末，鄞州銀行“志愿銀行卡”系列產(chǎn)品累計(jì)發(fā)行4932張卡。

鄞州銀行積極響應(yīng)時(shí)代號(hào)召，大力弘揚(yáng)與引領(lǐng)文明新風(fēng)尚，推出“禮遇文明風(fēng)尚貸”金融項(xiàng)目。該項(xiàng)目以鄞州區(qū)作為首推區(qū)域，精準(zhǔn)面向省級(jí)以上文明單位、文明鎮(zhèn)村、文明家庭、文明校園及星級(jí)志愿者等特定主體。實(shí)行差異化的金融政策，依據(jù)不同主體特性匹配相應(yīng)的授信額度與優(yōu)惠利率。截至2024年末，個(gè)人“文明禮遇風(fēng)尚貸”1972戶，在貸余額7.13億元；其中來(lái)自文明企業(yè)單位共280戶，在貸余額1.03億元，來(lái)自文明村鎮(zhèn)社區(qū)等共1692戶，在貸余額6.1億元。

鄞州銀行將志愿服務(wù)融入全行普惠金融服務(wù)中，不斷豐富普惠金融服務(wù)內(nèi)涵。力行“ 1+39" 聯(lián)動(dòng)機(jī)制，總行蜜蜂志愿服務(wù)隊(duì)和39家支行的志愿服務(wù)分隊(duì)共同行動(dòng)，在每周四“駐勤”活動(dòng)中，志愿者身穿紅馬甲開展普惠宣傳和走訪工作，助推普惠金融全方位開展。

鄞州銀行將志愿服務(wù)主動(dòng)踐行在關(guān)懷傳遞活動(dòng)中，依托“甬愛é家”和學(xué)雷鋒志愿崗，開展戶外勞動(dòng)者關(guān)心關(guān)愛、助老專項(xiàng)服務(wù)以及幫困扶貧等系列工作，為“孤寡老人”“帶娃漂泊阿婆”“困境兒童”等特殊群體送去溫暖與守護(hù)。2024年，各支行有序推進(jìn)走訪慰問(wèn)困難客戶工作，對(duì)黨建聯(lián)建村以及社區(qū)轄內(nèi)共計(jì)641戶貧困戶進(jìn)行慰問(wèn)，切實(shí)將溫暖與關(guān)懷送到群眾身邊。

3.2金融理念和文化輸出

2007年起，鄞州銀行積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，在做大做強(qiáng)自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，運(yùn)用“標(biāo)準(zhǔn)化、復(fù)制、共享”等方法，通過(guò)主發(fā)起途徑，在資本輸出的同時(shí)，將勤州銀行經(jīng)營(yíng)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)、金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)技術(shù)、蜜蜂企業(yè)文化品牌和理念傳播到中西部地區(qū)。

目前，已累計(jì)在廣西、新疆、四川及寧波本地發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行24家，累計(jì)投資金額10.20億元。按地域分布情況看，廣西10家，新疆11家，寧波本地2家，四川1家。截至2024年末，村鎮(zhèn)銀行總資產(chǎn)787.22億元，凈資產(chǎn)58.35億元，各項(xiàng)存款余額698.70億元，各項(xiàng)貸款余額430.22億元，賬面利潤(rùn)4.92億元。

2024年7月，為堅(jiān)決落實(shí)彭書記關(guān)于寧波·庫(kù)車對(duì)口支援指示精神，鄞州銀行配合市政府開展“甬庫(kù)一家親·今天我發(fā)布”金融專場(chǎng)活動(dòng)，走進(jìn)新疆維吾爾自治區(qū)阿克蘇地區(qū)庫(kù)車市，講述金融援疆的溫度與力量，進(jìn)一步擴(kuò)大金融援疆美譽(yù)度。

3.3員工成長(zhǎng)責(zé)任

鄞州銀行將員工視為最寶貴的財(cái)富，尊重員工、關(guān)愛員工，為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境和廣闊的發(fā)展空間，促進(jìn)員工自身價(jià)值實(shí)現(xiàn)和銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的和諧相容，幫助員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)。

截至2024年末，勤州銀行在崗員工2049人。其中男性員工938人，女性員工1111人；本科以上學(xué)歷1826人，占比 89.65% ；中級(jí)以上職稱288人，占比 14.\ 06% ；全行平均年齡 36.14 歲。人才素質(zhì)和質(zhì)量不斷提高，團(tuán)隊(duì)凝聚力和活力不斷加強(qiáng)。

科學(xué)的員工薪酬機(jī)制鄞州銀行始終堅(jiān)持以員工為中心，積極實(shí)施共享式發(fā)展理念，系統(tǒng)準(zhǔn)確地對(duì)全行崗位進(jìn)行定位，不斷優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，有效體現(xiàn)薪酬機(jī)制的激勵(lì)作用，確保薪酬水平保持同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

優(yōu)良的員工福利保障機(jī)制勤州銀行建立了員工最低工資保障制度，及時(shí)足額為員工繳存“五險(xiǎn)一金”；建立了補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金、住房補(bǔ)貼、職工互助保障等關(guān)系員工切身利益的企業(yè)福利制度。2024年，鄞州銀行為2010名員工送上生日蛋糕和花束，表達(dá)真切的生日祝福。全年共舉辦八期退休員工榮譽(yù)集體退休儀式，歡送44名員工正式退休。以員工為中心，多層次完善勤州銀行員工醫(yī)療保障體系，為全行在崗、退休員工投保2024年度職工醫(yī)療互助保障，共計(jì)23.56萬(wàn)元；為全行在崗、退休員工投保“天一甬寧保”26.89萬(wàn)元。

關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展鄞州銀行堅(jiān)持“以員工為中心，加強(qiáng)內(nèi)部管理”的服務(wù)理念，關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展。全行培訓(xùn)圍繞全年重點(diǎn)工作，以“強(qiáng)基提能、服務(wù)戰(zhàn)略”為宗旨，以“做強(qiáng)人才供應(yīng)鏈，做大人才蓄水池”為目標(biāo)，努力提升員工隊(duì)伍高素養(yǎng)業(yè)務(wù)能力、人才隊(duì)伍高水平專業(yè)技術(shù)能力和干部隊(duì)伍高素質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理能力。結(jié)合當(dāng)前員工崗位勝任能力和未來(lái)職業(yè)生涯規(guī)劃，制定科學(xué)合理的年度培訓(xùn)計(jì)劃，完善各條線分層分類的課程體系，打造了一支154人的內(nèi)部講師隊(duì)伍，以期用最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人。全年共舉辦各類培訓(xùn)175期，累計(jì)963課時(shí)，累計(jì)培訓(xùn)1.58萬(wàn)人次。同時(shí)，在培訓(xùn)中不斷豐富培訓(xùn)方式，做到訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合、以終為始。

加強(qiáng)文化引領(lǐng)深度鄞州銀行以“蜜蜂文化”為引領(lǐng)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展以客戶為中心，內(nèi)部管理以員工為中心，以“先蜂”文化為倡導(dǎo)、以合規(guī)文化為保障。2024年圍繞學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育和黨的二十屆三中全會(huì)精神，鄞州銀行領(lǐng)導(dǎo)干部赴灣底村黨群服務(wù)中心，進(jìn)行循跡溯源及廉政教育學(xué)習(xí)參觀，并先后舉辦了勇攀高峰新春登山活動(dòng)、青年員工清廉金融教育微課堂、青年黨員緬懷英烈紀(jì)念活動(dòng)、愛國(guó)主題電影展播、紅色征文比賽等，舉辦第九屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽、“蜜蜂杯”閱讀分享會(huì)、員工親子才藝展示大賽、三八女神節(jié)主題活動(dòng)等，豐富員工精神生活。舉辦首屆“蜜創(chuàng)成金”數(shù)據(jù)挖掘大賽，為首次科技類創(chuàng)新賽事；舉辦青春紅“蜂”青年理論宣講大賽，禮贊新中國(guó)75周年華誕；選拔田徑健兒參與浙江農(nóng)商聯(lián)合銀行運(yùn)動(dòng)會(huì)，并獲得優(yōu)異成績(jī)。同時(shí)積極搭建平臺(tái)，鼓勵(lì)員工參與寧波金融工會(huì)攝影、書畫、羽毛球、合唱團(tuán)等各類比賽，均取得優(yōu)異名次。鄞州銀行工會(huì)榮獲 2024年中國(guó)特色金融文化建設(shè)年優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。

3.4金融教育責(zé)任

2024年，鄞州銀行通過(guò)創(chuàng)新宣教方式，完善宣教內(nèi)容，豐富宣教載體，以金融科技宣傳為重點(diǎn)媒介，扎實(shí)做好各項(xiàng)金融知識(shí)宣教活動(dòng)，進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn)。通過(guò)數(shù)字化宣傳，持續(xù)擴(kuò)大金融教育普及面，開展了“3.15金融消費(fèi)者權(quán)益日”“普及金融知識(shí)、守住‘錢袋子’”“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”“存款保險(xiǎn)宣傳”“反洗錢集中宣傳月”“金融知識(shí)普及月”等1357場(chǎng)主題宣傳活動(dòng)。通過(guò)駐勤活動(dòng)持續(xù)開展“五進(jìn)”，廣泛開展進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)商圈等金融知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，踐行金融教育責(zé)任。鄞州銀行致力于構(gòu)建普惠金融長(zhǎng)效機(jī)制，面向廣大金融消費(fèi)者，尤其是中老年人群、青少年、網(wǎng)民等普及金融知識(shí)，重點(diǎn)圍繞非法集資、電信詐騙、銀行卡、理財(cái)服務(wù)、電子銀行、個(gè)人貸款、金融詐騙、個(gè)人征信等內(nèi)容開展宣講服務(wù)，引導(dǎo)消費(fèi)者合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，樹立正確的金融觀，養(yǎng)成良好的金融消費(fèi)行為。另外，通過(guò)消保專欄持續(xù)發(fā)布風(fēng)險(xiǎn)提示、典型案例分析，提醒廣大金融消費(fèi)者防范電信詐騙，謹(jǐn)慎選擇投資理財(cái)渠道，抵制高利誘惑，防范非法集資。

3.5誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)責(zé)任

鄞州銀行始終秉承依法合規(guī)、穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，不斷加強(qiáng)行業(yè)自律，完善內(nèi)控管理，履行反洗錢義務(wù)，重視員工職業(yè)道德教育，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，展現(xiàn)公平誠(chéng)信的社會(huì)形象。

3.5.1保障金融消費(fèi)者權(quán)益

重視體系建設(shè)鄞州銀行建立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)分層負(fù)責(zé)的組織體系，在董事會(huì)下設(shè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)，成立了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部，統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌部署，組織、指導(dǎo)各基層單位切實(shí)開展銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。制定消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施辦法，實(shí)施對(duì)所屬機(jī)構(gòu)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的考核，科學(xué)評(píng)估金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的開展情況和實(shí)際效果，督促全行依法合規(guī)辦理業(yè)務(wù)，同時(shí)加強(qiáng)內(nèi)部自律，有效落實(shí)監(jiān)管部門和勤州銀行相關(guān)制度規(guī)定，切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。

強(qiáng)化消保宣導(dǎo)鄞州銀行積極開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，提升消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)與能力。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)，利用官網(wǎng)、抖音、微信公眾號(hào)、行刊等，做好消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳工作，擴(kuò)大活動(dòng)的影響力和覆蓋面。

落實(shí)權(quán)益保護(hù)勤州銀行各網(wǎng)點(diǎn)公布網(wǎng)點(diǎn)、總行及監(jiān)管部門的投訴受理電話，及時(shí)處理回復(fù)、整改消費(fèi)者投訴中反映的問(wèn)題。同時(shí)，各級(jí)分支機(jī)構(gòu)及人員自覺履行金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)義務(wù)，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，切實(shí)保護(hù)好消費(fèi)者知情權(quán)、隱私權(quán)、公平交易權(quán)（選擇權(quán)）和財(cái)產(chǎn)安全權(quán)等權(quán)益。

2024年已處理金融消費(fèi)者有效投訴137件，因服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量引起的投訴 55件，占比 40.15% ；因管理制度、業(yè)務(wù)規(guī)則與流程引起的投訴 26件，占比 18.98% ；因定價(jià)收費(fèi)引起的投訴23件，占比 16.79% ；因債務(wù)催收方式和手段引起的投訴16件，占比 11.68% .因營(yíng)銷方式和手段引起的投訴9件，占比 6.57% ；因信息披露引起的投訴7件，占比 5.11% ；因消費(fèi)者資金安全引起的投訴1件，占比0.73% 。此外，為進(jìn)一步落實(shí)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主體責(zé)任，進(jìn)一步明確逐級(jí)投訴原則，加強(qiáng)監(jiān)督，提高投訴處理的規(guī)范化程度，嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，盡心盡責(zé)，做好投訴處理事項(xiàng)，將信訪和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作落到實(shí)處。

3.5.2履行反洗錢義務(wù)

鄞州銀行積極履行反洗錢義務(wù)，不斷加強(qiáng)反洗錢機(jī)制建設(shè)，積極開展洗錢風(fēng)險(xiǎn)管理工作。2024年，根據(jù)法律法規(guī)、監(jiān)管要求以及鄞州銀行業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)狀況的變化，新增、修訂了8個(gè)與反洗錢相關(guān)的制度。對(duì)反洗錢系統(tǒng)進(jìn)行全面梳理、優(yōu)化、升級(jí)，全方面識(shí)別客戶，完善客戶身份信息有效性。在甄別過(guò)程中引入身份信息、盡職調(diào)查、交易情況等，更深入了解客戶，實(shí)現(xiàn)盡職調(diào)查的無(wú)紙化全留痕。完善可疑交易報(bào)告集中處理工作模式，優(yōu)化可疑模型和監(jiān)測(cè)規(guī)則，有效提升可疑交易報(bào)告質(zhì)量。對(duì)新增或更改的產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行了產(chǎn)品洗錢風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并對(duì)存量產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)行排摸。針對(duì)人行下發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)提示進(jìn)行排查，發(fā)布洗錢風(fēng)險(xiǎn)提示單。通過(guò)多渠道多維度識(shí)別洗錢風(fēng)險(xiǎn)，向人行提供重點(diǎn)可疑線索，報(bào)送重點(diǎn)可疑報(bào)告。開展全支行的反洗錢檢查，以查帶學(xué)，提升工作質(zhì)效，積極開展各類形式的反洗錢培訓(xùn)和宣傳，提升員工的反洗錢工作能力。

3.5.3推動(dòng)廉潔從業(yè)

鄞州銀行高度重視干部、員工廉潔從業(yè)教育，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和中央紀(jì)委關(guān)于加強(qiáng)廉潔文化建設(shè)相關(guān)部署，持續(xù)深化“勤廉農(nóng)商”建設(shè)，營(yíng)造全行風(fēng)清氣正的良好政治生態(tài)。一是緊盯“一把手”和領(lǐng)導(dǎo)班子，把對(duì)“關(guān)鍵少數(shù)”履職用權(quán)的監(jiān)督融入日常、抓在經(jīng)常，督促以上率下。全行中層正職領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂了《黨風(fēng)廉潔建設(shè)責(zé)任書》《違法違紀(jì)違規(guī)案件防控責(zé)任書》，進(jìn)一步織密廉政“責(zé)任網(wǎng)”。全行員工簽訂《員工從業(yè)行為承諾書》，實(shí)施員工行為網(wǎng)格化管理，建立制度先行，落實(shí)到人的工作規(guī)章。二是堅(jiān)決貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定及其實(shí)施細(xì)則精神。及時(shí)通報(bào)違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神典型案例，按照“支部自查、紀(jì)委督查、全行普查”的方式開展自查自糾。緊盯重要節(jié)點(diǎn)，向中層干部發(fā)送廉政短信540條，開展“六項(xiàng)紀(jì)律”自省自查自糾，共計(jì)排查 2000余人次。三是嚴(yán)把選人用人關(guān)。聚焦“三支隊(duì)伍”建設(shè)，堅(jiān)持干部人事檔案“凡提三必”，將紀(jì)律監(jiān)督貫穿干部選拔任用全過(guò)程。2024年以來(lái)，完成中層千部調(diào)整94人次，其中提拔19人，紀(jì)委出具廉政意見82人次。

3.6環(huán)境保護(hù)責(zé)任

3.6.1踐行綠色信貸

鄞州銀行董事會(huì)統(tǒng)籌綠色貸款發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，緊密結(jié)合國(guó)家和省市政府的綠色轉(zhuǎn)型政策，將綠色貸款理念嵌入勤州銀行戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理中，加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目及客戶的環(huán)境和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)管理，不斷提升綠色貸款戰(zhàn)略安排與實(shí)體經(jīng)濟(jì)需求的匹配度，落實(shí)綠色貸款工作責(zé)任制。2024年發(fā)布綠色金融發(fā)展指引和綠色信貸管理辦法，明確綠色金融發(fā)展目標(biāo)，不斷堅(jiān)持綠色導(dǎo)向原則，做好綠色金融大文章，推進(jìn)金融高質(zhì)量發(fā)展。圍繞綠色金融發(fā)展指引，從調(diào)結(jié)構(gòu)、促轉(zhuǎn)型、大力發(fā)展綠色金融的著力點(diǎn)出發(fā)，加快綠色信貸結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極探索多元化綠色信貸服務(wù)體系，實(shí)施綠色普惠金融工程，為推動(dòng)綠色發(fā)展構(gòu)建良好的“金融生態(tài)”。

鄞州銀行積極參與綠色金融創(chuàng)新試點(diǎn)實(shí)踐，優(yōu)化綠色信貸流程、產(chǎn)品和服務(wù)，包括：聯(lián)合開展全國(guó)首個(gè)碳資信評(píng)價(jià)體系建設(shè)及金融應(yīng)用試點(diǎn)，成功落地首筆“蜜碳貸”業(yè)務(wù)；與鄞州區(qū)生態(tài)環(huán)境局合作，落地勤州區(qū)首筆排污權(quán)質(zhì)押貸款；與寧波市海曙區(qū)生態(tài)環(huán)境局合作，成功落地寧波首筆“GEP生態(tài)貸”；創(chuàng)新推廣“農(nóng)業(yè)氣候貸”等綠色產(chǎn)品，將氣候生態(tài)指標(biāo)納入農(nóng)業(yè)貸款信用評(píng)價(jià)體系；積極踐行ESG理念，榮獲中國(guó)人民銀行寧波市分行評(píng)選的“2023年度金融機(jī)構(gòu)環(huán)境信息披露報(bào)告五星級(jí)機(jī)構(gòu)”。截至2024年末，鄞州銀行綠色貸款余額24.48億元，較年初增加14.63億元，增速 148.5% 。

3.6.2倡導(dǎo)低碳辦公

鄞州銀行積極踐行“綠色辦公”理念，號(hào)召員工節(jié)約用電，養(yǎng)成隨手關(guān)燈的良好習(xí)慣，避免出現(xiàn)“長(zhǎng)明燈”“待機(jī)耗電”等現(xiàn)象，全力打造低碳工作環(huán)境；提倡辦公用品循環(huán)使用、紙張雙面使用，實(shí)現(xiàn)資源最大化利用；使用OA辦公系統(tǒng)，提高文件流轉(zhuǎn)效率，最大程度推行無(wú)紙化辦公；完善視頻會(huì)議設(shè)備，倡導(dǎo)無(wú)紙化會(huì)議模式，2024年，工作會(huì)議、行務(wù)會(huì)議、董事會(huì)會(huì)議等均實(shí)現(xiàn)會(huì)議材料無(wú)紙化，通過(guò)信貸流程改造實(shí)現(xiàn)貸審會(huì)視頻會(huì)議全流程電子化，有效降低會(huì)議成本和碳排放量；柜面應(yīng)用無(wú)紙化、電子印章，為綠色辦公打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

3.6.3以開放促合作

鄞州銀行將持續(xù)提升風(fēng)控能力和運(yùn)營(yíng)能力，為更多的人群提供金融支持。未來(lái)，勤州銀行將繼續(xù)秉承開放的態(tài)度，加強(qiáng)與各類機(jī)構(gòu)的合作，共享發(fā)展成果，共創(chuàng)美好未來(lái)。

4 未來(lái)展望

展望未來(lái)，勤州銀行堅(jiān)持以打造“做業(yè)務(wù)最實(shí)、與民企最親、離百姓最近的生態(tài)伙伴銀行”為戰(zhàn)略愿景，扎根實(shí)體，服務(wù)小微，助力共富，灌溉“三農(nóng)”，將繼續(xù)秉持初心，不懈努力，為寧波現(xiàn)代化濱海大都市建設(shè)邁上新臺(tái)階和打造中國(guó)式現(xiàn)代化市域樣板作出積極貢獻(xiàn)。