以鏡為鑒，律己修身

內部傳播，版權所有

Draw on the strengths of others to improve yourself.

深圳市泰博國際貨運代理有限公司

MRF International Forwarding Co.,Ltd.

A qualified team built with mature mind

making our teammates strong and cohesive.

To be responsible to every client and partner

and set up long term relationship. Fast action

in daily to win more market share.

MATURE · RESPONSIBLE · FAST · WIN-WIN COOPERATION JUL

ISSUE NO.05

2024第5期

CONTENTS

目錄

Focus 聚焦

02 / / 七月大事記

03 / / 六月優秀員工

05 / / MRF生日會 - 盛夏與甜蜜的邂逅

07 / / MRF《贏利》讀書會

Market 市場

海外分辦工作報告 10

值得喝彩的新量成交 11

/ /

/ /

2024海運運價之殤 12

集裝箱海運的費用都有哪些？ 14

/ /

/ /

Hoist the Sails 揚帆

17 / / 人才決勝-高效培育人才

19 / / 行動教育校長EMBA深造

The Sound of MRF MRF之聲

團隊管理問題反思與對策 / / 22

“以人為鏡”發展領導力 / / 24

FOCUS

聚焦

聚焦板塊為公司每月重點展示內容，企業的最新動態、展會活動、流程優化及優秀員工等頁面都會在此板塊進行展示。我們

會實時更新每月公司發生的重大事件，確保小伙伴們能夠第一時間了解公司的最新進展。

同時，每月的優秀員工名單也將在此板塊隆重展示，以表彰他們的杰出貢獻。另外，每隔三個月會在此板塊更新人員晉升信

息，以體現公司的人才培養和激勵機制。

聚焦 / Focus

七月大事記

六月優秀員工

MRF生日會 - 盛夏與甜蜜的邂逅

MRF《贏利》讀書會

01 / 08

01 / 02

MRF特邀行動教育深圳校長穆濤，為一眾管理團

隊開展《高效培育人才》主題培訓，強化內部人才

梯隊建設。

July 6

《贏利》讀書會在公司大會議室展開，以此選拔出

具備優秀學習能力的管理者，參加行動教育濃縮

EMBA課程。

July 23

MRF為壽星們舉辦“驚喜一夏”生日會，大家歡聚

一堂慶生，體驗“手沖咖啡”和“中醫入企”等趣味

活動，留下專屬他們的夏日記憶。

July 19

總經理Niya攜銷售副總裁Cody、Patty、Flora及

財務總監Haitao參加行動教育校長EMBA課程,

推動公司向創新人才培養型企業轉變。

July 25

MONTHLY MEMORABILIA

七月大事記

編輯 - 總經辦 - Janet

編輯 - 行政人資 - Opalus

EXCELLENT EMPLOYEES

六月優秀員工

聚焦 / Focus

Administration & HR.

行政人資部 ViVi （張維） ★ 400元獎勵

Agu （古書華）

Madison （馬詠秋）

★ 400元獎勵

★ 400元獎勵

進步之星獎

優秀員工獎

Procurement Dept.

商務部

Lee （黃麗莉）

Wini （翁曦彤）

★ 300元獎勵

★ 200元獎勵

優秀員工獎

Richard （李烜）

Noreen （馮奧琴）

★ 300元獎勵

★ 200元獎勵

進步最佳獎

General Manager's Office.

總經辦 Sammi （梁梅花） ★ 500元獎勵

Lexi （陳欣蔓） ★ 300元獎勵

優秀員工獎

進步最佳獎

03 / 04

工作能手

第一名：Kali （方春漫） ★ 500元獎勵

第二名：Roz （王蓉） ★ 300元獎勵

第三名：Sunny （周波） ★ 200元獎勵

進步之星

第一名：Daine （張觀長） ★ 500元獎勵

第二名：June （莊淑儀） ★ 300元獎勵

第三名：Wendy （劉宇淇） ★ 200元獎勵

Finance Dept. 財務部

五月訂單箱量

第一名：Abby （王童杰） ★ 500元獎勵

第二名：Lizzy （林虹華） ★ 300元獎勵

第三名： Charlotte（李默宜） ★ 200元獎勵

五月訂單利潤

第一名：Timi （羅曉） ★ 800元獎勵

第二名：Sonia （王曉琳） ★ 500元獎勵

第三名：Norah （鞠曉） ★ 300元獎勵

進步最佳獎

★ 500元獎勵

★ 500元獎勵

★ 500元獎勵

★ 500元獎勵

★ 500元獎勵

★ 500元獎勵

Lemon （熊碧清） ~ 深圳

Tonya （張園） ~ 上海

Katelin （林逸欣） ~ 深圳

Citrus （蔡瑩瑩） ~ 上海

Blair （王鈺茹） ~ 寧波

Zoe （陶芝芝） ~ 上海

Sales Dept. 銷售部

文件部單量

第一名：Jasmine （劉莉） ★ 500元獎勵

第二名：Leyi （鄭麗兵） ★ 300元獎勵

第三名：Joleen （劉潔玲） ★ 200元獎勵

進步最佳獎

第一名：Miri （許秀云） ★ 500元獎勵

第二名：Simon （馮希平） ★ 300元獎勵

第三名：Thea （王亞杰） ★ 200元獎勵

訂艙部單量

第一名：Ellie （吳煌思） ★ 500元獎勵

第二名：Yiyi （黃梅） ★ 300元獎勵

第三名：Melanie （李梅） ★ 200元獎勵

Operation Dept. 操作部

編輯 - 總經辦 - Janet

MRF生日會-盛夏與甜蜜的邂逅

聚焦 / Focus

在慶祝的甜蜜氛圍中，生日蛋糕自然不可或缺，它不僅帶來了味蕾上的愉悅，更釋放出快樂的多巴胺。而在公司的茶水

間，一系列精致美味的下午茶點早已準備就緒，讓大家感受到滿滿的幸福感。

除了誘人的美食，精彩紛呈的小游戲?\"趣味趕豬\"也為活動增添了無限樂趣。參與者們手持蒲扇，引導著粉撲撲的氣

球小豬奔向終點。速度與技巧的結合，風向與時機的把握，讓每一次嘗試都充滿了挑戰與歡笑。一只只在地上“亂竄”的

氣球小豬仿佛將大家帶入了田野，遠離塵囂，領略山野樂趣。

·7月生日Party

伴隨著7月的熱浪來襲，MRF迎來了備受期待的生日會和下午茶時光。7月19日，在公司大會議室，我們的壽星們歡聚一堂，

同聲高唱生日贊歌，領取專屬生日禮物。快門一閃，定格了這難忘的瞬間，留下了一張張充滿歡笑的合影。

05 / 06

更令人驚喜的是，本次活動還特別安排了工會“手沖咖啡”體驗和“中醫入企”活動。SCA國際咖啡協會認證的導師親臨現

場，展示了精湛的手沖咖啡技藝，并傳授了專業的沖煮技巧。在導師的悉心指導下，每位參與者都親手完成了一杯香醇

的手沖咖啡，體驗了“從豆到杯”的奇妙旅程。

同時在大會議室，兩位資深中醫專家分享了實用養生秘訣，并介紹了隔姜灸和穴位貼等傳統療法，讓MRFer親身感受中

醫的獨特魅力。

·趣味活動

·分公司生日美好瞬間

夏日炎炎，驚喜一“夏”!愿大家在青春的旅途中暢享時光，走進生活的明媚角落，用心感受每一個美好瞬間，與MRF攜手

共同迎接變化、擁抱成長。

廈門分公司 上海分公司

青島分公司 寧波分公司

聚焦 / Focus

編輯 - 總經辦 - Janet

MRF《贏利》讀書會

7月23日下午14:30，MRF讀書會在大會議室正式拉開序幕。這場思想

的盛宴，匯聚了一群熱愛知識、渴望成長的同仁們，他們圍繞《贏利：

未來10年的經營能力》這本商業智慧的寶典，展開了一場深入淺出的

分享與討論。讀書會由來自行動教育的海艷老師進行主持，本次活動

旨在選拔出既有強烈學習意愿又具備優秀學習能力的管理者，參加

行動教育濃縮EMBA課程，進一步打造MRF人才競爭力，推動公司向

著更高水平的管理和運營邁進。

活動伊始，主持人向大家介紹了讀書會的意義和活動規則。接著各小

組內部互相檢查書籍閱讀痕跡并進行打分。每一處勾劃都凝聚著閱

讀者的思考，每一個折頁都承載著知識的重量。

在小組收獲與改進計劃討論分享環節，熱情與智慧的火花在交流中得以迸發，照亮了彼此的思考路徑。各組成員都積極分

享自己閱讀時的所感所思所悟，形成了切實可行的行動計劃。這些計劃不僅基于書中的理論，更結合了實際的工作情況和

團隊需求，確保了其實施的可行性和有效性。

緊隨其后的小組代表總結發言不僅是個人感悟的表達，更是團隊收

獲的集合。學習過此課程的四位校長Flora、Patty、Cody、Haitao對于

大家學習的認真精神和豐富成效也表達了認可。通過大家的分享，看

到了不同視角下對同一問題的多元解讀，這種直面缺陷，通過多元思

維的碰撞和跳出常規框架應對挑戰的精神，也正是MRF在激烈的市

場競爭中保持競爭力的關鍵。

行動教育-海艷老師

最后總經理Niya分別點評了各小組代表發言的特點，同時肯定了《贏利》一書對塑造

世界級經營型管理人才的思維模式、行為模式所帶來的積極影響，并以自身對客戶

的把握和了解程度為例，強調要真正實現客戶終身制，我們不僅要了解客戶的需求，

更要深入挖掘客戶的客戶，即客戶的終端用戶。這種對客戶深層次需求的洞察，是構

建長期合作關系的關鍵。

人才鑄基，學習催進，基石穩固，動力充沛。至此，本次讀書會圓滿結束，希望通過本

次活動，能夠帶給大家更多思想的啟迪。MRF將繼續致力于打造一個充滿活力和學

習氛圍的平臺，讓每一位成員都能在這里不斷汲取智慧，賦能未來，成長為國際化一

流人才。

經過激烈的角逐，最終產生了9位參加本次濃縮EMBA課程的管理層，期望以下管理

者做好先鋒榜樣作用，明確學習目標，學有所成并迅速落地，其余管理層要發揮好對

于本次參訓者學習效果的監督作用，為下次的課程學習積累有益經驗。

6. ?Alex 品牌推廣部總監兼總經理助理

7. Tenzo 總經理助理

8. ?Kalyan 副總經理 / 辦公室主任

9. Frankie 商務部總監

1.? Mika 高級經理 / 國家經理

2. Marie 初級經理 / 國家經理

3. ?Andrea 上海業務總監/地中海區域總監

4. ?Nicole 初級經理 / 俄波區域副總監

5. Audrey 操作部副總監

07 / 08

MARKET

市場

期刊市場板塊內容包括銷售經理、總監等領導層出差對業務市場的見解、新成交客戶數量及其分布區域，其次我們也會更

新行業熱點新聞和行業相關小知識等內容。小知識內容會涵蓋市場術語解釋、營銷策略分享、成功案例分析等，幫助小伙伴

們提升市場敏銳度和專業素養。

我們希望通過這一板塊的持續更新，使得MRF小伙伴緊跟市場動態，洞察行業趨勢，助力業務發展。

市場 / Market

海外分辦工作報告

值得喝彩的新量成交

2024海運運價之殤：胡塞武裝襲擊的深遠影響

集裝箱海運的費用都有哪些？

09 / 15

編輯 - 銷售四部 - Joanna

海外分辦工作報告

市場 / Market

1.重點事項：催收款問題；

2.前往莫斯科出差，拜訪代理商和船東；

3.為八月出差土耳其和希臘做準備工作。

Russia

1.日常開發客戶，分析目標市場的需求和痛點；

2.銷售日常工作。

Poland

1.和國內團隊合作，開發巴拿馬及墨西哥客戶;

2.與現有客戶建立良好關系，推動后續業務增長;

3.了解巴拿馬及墨西哥客戶及市場情況。

Panama

1.拜訪荷蘭及德國客戶，為未來長期的合作做

鋪墊；

2.拜訪葡萄牙船東MSC，進行商務會談，續簽合

約并維護與之合作關系。

Spain

10 / 11

編輯 - 總經辦 -Elena

值得喝彩的新量成交

·7月各部門新成交客戶數量

青島

分公司

寧波

分公司

上海

分公司

總經辦

業務部

銷售一部 銷售二部 銷售四部 銷售五部 銷售六部

10

8

6

4

2

0

9

2

4

7

1

5

8

2 2

在地球遼闊的版圖上，海洋如同一部宏大的史書，用波濤書寫著歲月的滄桑與變遷；用浪花記錄著人類的探索與奮斗。而那

一艘艘穿梭于海面的商船，是這部史書中靈動的文字，它們承載著文明與希望，勾勒出貿易與交流的軌跡。運價，則是這部

史書的韻律，奏響著經濟發展與世界融合的樂章。

然而，2024年7月14日，一段刺耳的音符打破了海洋樂

章的和諧。也門胡塞武裝軍事發言人葉海亞·薩利阿準

將的聲明，如同一道劃破天際的閃電，在亞丁灣的上空

炸響。為回應以色列軍隊的馬瓦西大屠殺，胡塞武裝悍

然對位于亞丁灣的以色列商船“MSC UNIFIC號”發動了

彈道導彈與無人機打擊。

與此同時，以色列南部的埃拉特地區，也遭受了無人機

的無情侵襲，戰火的硝煙在這片曾經寧靜的海域彌漫。

曾經，亞丁灣是商船的自由航道，是海洋貿易的繁榮之

地。每日清晨，第一縷陽光灑在海面上時，便能看到一艘

艘商船揚著潔白的帆，乘風破浪，駛向遠方。

據統計，在和平時期，這片海域每日的商船通行量可達

300余艘，它們承載著來自世界各地的貨物，從豐富的

礦產資源到精美的手工藝品，從新鮮的蔬果到先進的電

子產品。

每一艘商船都像是一座移動的寶庫，連接著不同大陸的

需求與供給，為全球經濟的發展注入源源不斷的動力。

而埃拉特，這座依偎在海邊的城市，其港口就像一顆璀

璨的明珠，閃耀在海洋的邊緣。

繁忙的碼頭，起重機上下舞動，仿佛是在為海洋的旋律

伴舞；堆積如山的集裝箱，色彩斑斕，恰似樂譜上的多彩

音符；來來往往的運輸車輛，川流不息，編織成一條條流

動的五線譜。

港口的每一寸土地都充滿了活力，每一個角落都回蕩著

貿易的歡聲笑語。

正常年份里，埃拉特港口的年貨物吞吐量超過1200萬

噸，集裝箱裝卸數量達到300萬標箱，為地區經濟的繁

榮立下了汗馬功勞。

內容來源 - 貨代新視野 / ????.??.??

2024海運運價之殤: 胡塞武裝

襲擊的深遠影響

市場 / Market

然而，戰爭的魔爪無情地伸向了這片樂土。胡塞武裝的

襲擊，讓“MSC UNIFIC號”這樣的商船瞬間陷入了絕境，

烈火與硝煙吞噬了船只的生機，冰冷的海水也被鮮血染

紅。

埃拉特港口，在無人機的轟炸下，變得滿目瘡痍。碼頭的

設施被摧毀，起重機倒塌在一旁，集裝箱七零八落，仿佛

是被打亂的音符。曾經熱鬧非凡的港口，如今只剩下一

片死寂。

由于這場突如其來的襲擊，埃拉特港口的運營陷入了癱

瘓。首席執行官望著這片廢墟，眼中滿是絕望與悲傷，他

無奈地宣布，未來8個月，港口將無活動與收入。

這意味著無數的工人將失去工作，據估計約2萬名工人

面臨失業，無數的家庭將陷入困境，而地區的經濟也將

遭受沉重的打擊。曾經的繁華如過眼云煙，消散在戰爭

的硝煙之中。

胡塞武裝在紅海的襲擊，致使航運量急劇減少。據相關

數據，原本紅海區域日均航運量約500艘船只，貨運量達

到200萬噸，但襲擊發生后，航運量減少了 85%，日均航

運量降至75艘左右，貨運量僅余30萬噸。

原本熙熙攘攘的航道，如今變得冷冷清清。許多貨船為

了避開危險區域，不得不選擇繞行航線。而繞行意味著

航程的延長、燃油成本的增加以及運輸時間的延長。

原本從東方出口到以色列的貨物，走傳統航線只需15

天，運輸成本為每標準集裝箱2000美元；如今繞行后，航

程增加到30天，運輸成本飆升至每標準集裝箱8000美

元，上漲了300%。

運價的波動，如同一陣颶風，席卷了整個國際貿易市場。

對于出口商來說，成本的增加意味著利潤的壓縮，原本

微薄的利潤空間在運價的飆升下被進一步擠壓，據行業

報告，約40%的企業面臨著虧損的風險。

對于進口商而言，高昂的運價意味著商品價格的上漲，

消費者不得不為同樣的商品支付更高的價格，市場需求

也因此受到抑制。在這場運價波動的風暴中，無論是大

企業還是小企業，都在艱難地尋找著生存的方向。

與此同時，近期的國際形勢也為運價的波動增添了更多

的不確定性。全球經濟增長放緩，據國際貨幣基金組織

預測，2024年全球經濟增長率僅為2.5%。貿易保護主義

抬頭，各國之間的貿易摩擦不斷升級。

比如，美中兩國之間的貿易爭端使得雙方對彼此商品加

征高額關稅，涉及商品價值高達3000億美元，導致貿易

量下降，海運需求減少。

一些國家紛紛出臺貿易限制政策，加征關稅，導致貿易

量下降，海運需求減少。而在另一邊，原材料價格上漲

15%、勞動力成本增加10%，也使得航運企業的運營成

本不斷攀升，運價不得不隨之調整。

然而，在這片風云變幻的海洋中，也并非全是陰霾?？萍?/p>

的發展為海運行業帶來了新的希望。無人駕駛船舶技

術、智能物流系統、大數據優化航線等創新科技，正在逐

漸改變著海運行業的面貌。

這些科技的應用，有望提高運輸效率30%，降低運營成

本20%，在一定程度上緩解運價上漲的壓力。此外，國際

社會也在積極努力，加強合作，共同維護海洋的和平與

安全，為海運行業的穩定發展創造有利條件。

對于貨代人而言，這樣的局勢既是挑戰，也是機遇。一方面，需要時刻關注國際形勢的變化，包括地區沖突的發展、各國貿易

政策的調整等，以便提前為客戶規劃合理的運輸方案，降低風險。

另一方面，要積極擁抱科技發展帶來的變革，利用智能化的工具和系統，優化航線安排、提高物流效率、降低運營成本。在困

難時期，與客戶、船運公司等各方緊密合作，共同應對挑戰，通過靈活的策略和創新的思維，在運價波動的浪潮中找到穩定

的發展之路，為國際貿易的順利進行保駕護航。

在未來的日子里，運價的走勢依然充滿了挑戰與機遇。我們期待著和平的曙光能夠早日驅散戰爭的陰霾，讓海洋重新恢復

往日的寧靜與繁榮。

12 / 13

集裝箱海運費用主要包括海運運費、內陸運輸費、堆場服務費、拼箱服務費、集散運輸費以及可能產生的其他附加費用。這

些費用共同構成了集裝箱海運的整體成本，也是貨主在選擇物流方案時需要重點考慮的因素。

內容來源 - 新浪財經

集裝箱海運的費用都有哪些？

市場 / Market

01. 集裝箱海運費用的基本構成

海運運費是集裝箱海運費用中的核心部分，它涵蓋

了從起運港到目的港的船舶運輸成本。海運運費的

計算方式通?；谪浳锏闹亓?、體積、運輸距離以

及航運公司的定價策略。在國際多式聯運方式下，

海運運費還可能包括內陸運輸的費用，具體取決于

承運人是否負責全程運輸的安排。

·海運運費

內陸運輸費是指貨物在起運港和目的港之間的陸

路運輸費用。這包括貨物從發貨人倉庫到起運港碼

頭、從目的港碼頭到收貨人倉庫的短途運輸費用。

內陸運輸費的具體金額取決于貨物的種類、數量、

運輸距離以及運輸方式（如公路、鐵路等）。

·內陸運輸費

拼箱服務費是指在拼箱運輸過程中，為將多個貨主

的貨物組合在一個集裝箱內而產生的費用。這些費

用包括空箱調運、裝箱、拆箱、封箱、理貨、簽發場站

收據等服務項目。拼箱服務費的具體金額取決于貨

物的種類、數量、包裝方式以及拼箱服務的復雜程

度。

·拼箱服務費

集散運輸費是指在內河、沿海的集散港與集裝箱出

口港之間進行的集裝箱運輸費用。集散運輸通常用

于將貨物從內陸地區運輸到沿海或內河港口，以便

進行海運。集散運輸費的具體金額取決于貨物的種

類、數量、運輸距離以及運輸方式。

·集散運輸費

堆場服務費是指在裝船港和卸船港，集裝箱在碼頭

堆場進行裝卸、堆存和管理的費用。這些費用通常

包括集裝箱的裝卸費、堆存費、搬運費等。堆場服務

費的具體金額取決于集裝箱的類型、尺寸、堆存時

間以及碼頭堆場的收費標準。

·堆場服務費

14 / 15

除了基本構成外，集裝箱海運費用還受到多種因素的影響。以下是一些主要的影響因素：

不同的航運公司或物流服務提供商可能有不同的費率和服務水平。貨主在選擇運輸服務提供商時需要綜合考慮其費

率、服務質量以及可靠性等因素。

綜上所述，集裝箱海運費用是一個復雜而多變的概念，其構成和影響因素眾多。貨主在選擇物流方案時需要充分了解這

些費用的構成和影響因素，以便做出更明智的決策。同時，物流企業也需要不斷優化服務流程和提高服務質量，以滿足

客戶不斷變化的需求。

02. 集裝箱海運費用的影響因素

貨物的性質、重量、體積、包裝方式以及特殊要求

（如溫度控制或危險品）等都會對海運費價格產生

影響。重型或超大件貨物可能需要額外的費用來確

保運輸安全。

·貨物屬性

整柜運輸和拼箱運輸有不同的價格結構。整柜運輸

指貨物獨占一個完整的集裝箱，而拼箱運輸將多個

不同貨主的貨物組合在一個集裝箱中。不同的運輸

方式適用于不同的貨物需求，也會影響海運費用。

·運輸方式

某些航線在特定季節（如節假日或季節性銷售高

峰）的需求可能較大，因此價格可能會上漲。貨主在

選擇運輸時間時需要考慮到季節性需求的影響。

·季節性需求

燃油價格的波動會對海運費產生影響。一些航運公

司可能會根據燃油價格的變化收取燃油附加費，以

彌補燃油成本的增加。

·燃油附加費

不同的航運公司或物流服務提供商可能有不同的

費率和服務水平。貨主在選擇運輸服務提供商時需

要綜合考慮其費率、服務質量以及可靠性等因素。

·運輸服務提供商

起運港和目的港之間的距離和航線是影響海運費

的重要因素。通常來說，距離較遠的航線費用較高。

此外，不同港口的收費標準和服務質量也會對海運

費用產生影響。

·起運港和目的港

HOIST THE SAILS

揚帆

“揚帆”板塊內容涵蓋最新的培訓課程與培訓內容，部門流程優化，重大的知識競賽評比，以及重要的跨部門溝通的問題協

調方案。希望通過這些全面的內容，激勵MRF小伙伴積極進取，持續成長。

同時推動各部門的工作事項高效開展，對齊跨部門溝通產生的問題，保證信息暢通，旨為企業的健康發展保駕護航。

揚帆 / Hoist The Sails

人才決勝-高效培育人才

16 / 20

行動教育校長EMBA深造

為持續提升我司管理團隊的人才培養能力，加強內部人才梯隊建設，MRF于7月6日下午邀請到行動教育深圳穆濤校長帶來

《高效培育人才》主題培訓。此次培訓，線上與線下共62人參加。

編輯 - 總經辦 - Lexi

人才決勝-高效培育人才

揚帆 / Hoist the Sails

培養對象：

新員工、新干部、儲備人才。并強調了基于基層、中

層和高層的人才培養體系的重要性；

培育內容：

關鍵場景、關鍵動作、核心障礙；

培育方式：

學（20%）、練（40%）、考（30%）、賽（10%）；

解決方案：

集中學：能力訓戰；

日常學：對標學習；

師徒制：實戰帶教- 選師、拜師、學師、評師。

01. 人才培訓：

·課程培訓內容

有心有力?授權型領導

有心無力?參與型領導

無心有力?指揮型領導

用人所長：

管理著力在“人性的弱點”，領導在發揮“人性的優點”；

員工任務成熟度與對應的領導風格：

激發潛能：

最好的管理，就是溝通，溝通最大的障礙，是情緒。

立大志，成大才，擔大任；

賦能盲區：

嚴是愛，松是害。

02. 人才帶教：

17 / 18

穆濤校長強調，“帶領”其實是每位員工要對公司、產品以及客戶進行信心建立，并且，當員工帶團隊時，要對階段目標、榮譽

獎項以及職業規劃要非常清晰。同時，還強調，“帶教”，要做到2個“做對”，即為做對方向和方法，以及2個“做到”，即為做到

過程和結果。

培訓內容結束后，大家馬上進行了分組，結合所學知

識，進行適用于MRF的人才培養體系的輸出。

現場一共分為2個小組，分別由銷售二部的初級經理

Elvis進行《30天之內培養出千里馬》的代表匯報，以及

銷售副總裁Flora進行《60天讓PIC完成獨立跟單

100T，并拜師成功》的代表匯報。

最后，通過線上培訓同事以及穆濤校長的投票，《60天

讓PIC完成獨立跟單100T，并拜師成功》獲得了大家的

青睞。

通過本次培訓，各位參與培訓的同事均在人才培育上

有了新的了解和收獲，并通過學以致用的方式，后續

將通過獎懲措施，對培訓內容、日常學以及師徒制進

行落地并執行。

·分組輸出

確認好戰略，組織是決定性因素：管理、流程、機制、體

系......

當外界環境不確定時，唯有內力可以保增長。

7月25日，總經理Niya攜銷售副總裁Cody、Patty、Flora

及財務總監Haitao參加行動教育82期《校長EMBA》課

程，通過深度鍛造企業增長體系，加速MRF邁向行業領先

地位。

編輯 - 總經辦 - Henry

行動教育校長EMBA深造

揚帆 / Hoist the Sails

體系驅動，內力強盛，邁向第一。

《校長EMBA》基于企業全系統，鍛造十大體系：

行動教育董事長兼CEO李踐老師親自授課《招才選將》，課程圍繞“北斗七星圖”展開，強調任用第一的人才，成就第一

的企業。MRF管理層在課程中認真探討了如何打造適配MRF的頂尖人才招選系統，讓公司人才梯隊體系構建落到實

處。

·鍛造體系，邁向第一

01. 招才選將體系

02. 猛將輩出體系

03. 績效動力體系

07. 商業模式重構

08. 千億級企業經營體系

06. 低成本品牌武器

04. 大營銷增長體系

05. 大財務管控體系

09. 組織效率體系

10. 股權設計體系

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高質量的發展需要高質量的學習，要學得真、學得

實，掌握深厚的知識與實戰技巧。

本次課程核心是邁向第一的大增長體系，課堂上

的每一位導師都被定義為教練，他們身經百戰，在

專業領域有非常深厚的經驗積累。通過本次學習，

五位校長受益良多，且深感知識重在落地，總經理

Niya指出“人才組織是整體競爭力，因義而聚是重

點”。

本次MRF管理層的研學之旅是企業內力升維的深

功夫之旅，志存高遠，真學實干，我們正式啟航！

·真學實干，內力制勝

THE SOUND OF MRF

MRF 之聲

MRF之聲板塊是公司內刊的重要組成部分，每月精選企業家創業故事、總經理重要發言觀點以及MRF小伙伴的投稿文章，

旨在推動小伙伴們持續學習與企業共同成長。

希望通過這些富有洞見的文章，更有效地傳遞公司價值理念，進一步增強團隊的凝聚力和向心力。

MRF之聲 / The Sound of MRF

團隊管理問題反思與對策 -上海團隊頭腦風暴

“以人為鏡”發展領導力

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編輯 - 上海業務部總監 - Andrea

團隊管理問題反思與對策 -

上海團隊頭腦風暴

揚帆 / Hoist the Sails

一、把團隊人員當孩子溺愛管理方式的利弊

二、團隊管理改進措施

建立部門用人規章制度，崗位績效考核確認書，

崗位職責確認書；

立團隊標桿，設定出其畫像，優勢和場景；

梳理團隊核心價值觀 成熟 負責 高效 專業的正面

尤其是反面標準；

設定團隊領導人的崗位職責，跟團隊成員明確好

職責分配，及配合的點；

01.

03.

02.

04.

團隊需要的是德才兼備的員工，從招人開始設定好清晰的用人標準和人才畫像；可要可不要的人直接選擇不要；招

聘遵循嚴進快出的原則；不適合團隊價值觀和發展目標的人盡早止損；以減少4小時的嚴格篩選而錯進的成員，后

面會花管理者400小時來收拾“爛攤子”。

以“義，意”來不斷驅動，激發團隊成員，團隊及個人的利益自然而來；“筑巢引鳳”，而非被業務反制。

05.

06.

以自我感受出發，期待團隊成員有短期歸屬感，安

全感；

期待團隊氛圍更好；

給人第一印象更好；

是一種更容易的管理方式。

溺愛方式的利

團隊成員執行力和完成度很低；

主觀能動性很低；

愛抱怨，愛指責，愛顯擺；

無責任感，無擔當；

團隊成員抗壓能力差；

成員會無視規章制度和負面影響；

無真正的人性化；

角色錯位；

管理者不斷內耗自身；

對團隊發展風險大。

溺愛方式的弊

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正確?管理者是為目標和結果負責，而不是為個人

或團隊成員的感受；

管理者要建立自己的威嚴和標準；

三、團隊領導自我的改進措施

管理者是團隊發展的第一責任人

03.

好的管理方向是相互成就，共同進步

04.

領導人上任宣誓，鑄就鋼鐵責任之心

05.

01. 管理是一直做難而正確的事

多分析和梳理利弊；讓邏輯思維主導自己；

當面臨一個管理現象時，梳理出哪些是感受，哪些是客

觀事實，讓感受放一邊，專注事實；

02. 不斷訓練自己的邏輯思維

誰是利益相關者呢？通俗點說，就是指在領導者周

圍的、與之有利益關系的人。比如，下屬、同事和上

級，更廣泛的定義還包含客戶、合作伙伴乃至家人

等。

為什么利益相關者會對領導力發展更有幫助呢？如

果我們把領導力比作一種服務，那利益相關者的績

效、表現就是這項服務的滿意度。有別于傳統勝任

力模型在“補齊短板”方面的應用，利益相關者的建

議會更有現實意義和針對性。與此同時，利益相關

者構成了非常重要的環境場力，不僅會減少改變的

干擾和阻力，更重要的是提供積極的支持與鼓勵。

如何在利益相關者的幫助下發展領導力呢？一般需要

以下四個步驟：

1．甄選自己的利益相關者。一定要選那些真正有幫助

的人，而不是“粉絲”。具體需要滿足以下幾項標準：在

日常工作生活中的接觸頻次較高，對領導者有非常充

分的了解，能夠直接坦誠地指出優勢和待發展的領域，

并且愿意持續支持和關注領導者的成長。最為重要的

是，領導者的改變對他們會產生重要的影響，尤其是帶

來明顯的收益（比如，有助于提升工作效率、改善關系

以更好地協作、獲得有效的指導等）。

·如何“以人為鏡”？

經歷疫情浩劫，企業領導者的危機意識前所未有的強烈。在困境中尋得生機的領導者們依舊心有余悸，不免經常捫心自問：

面對環境變化帶來的企業危機，我是否有足夠的敏銳性以明察秋毫？是否有前瞻性的思考做到未雨綢繆？是否能臨危不亂

做出正確的決策從而穩定軍心？是否能帶給團隊足夠的勇氣和信心，齊心協力、共渡難關？

在組織發展理論中，企業是否能有效應對危機、持續發展與變革，領導者占據了決定性因素的80%。然而，很多領導者卻發

現，自我發展這件事盡管迫在眉睫，但卻知易行難，并不容易做到。身為高管領導力教練，我們都很清楚，成年人的改變可能

是這個世界上最艱難的事情。

領導力發展的權威研究表明，無法有效行動的領導者們通常受限于自己曾經成功的體驗：我是成功的（好的結果、思維模

式、方式方法和肯定的聲音）；我選擇成功（好的眼光、正確的決策和行動力）；我的未來會繼續成功（成功的信念、樂觀積極

的態度和勇氣）。成功的體驗會讓領導者執著于曾經成功的模式，難以開放地接納新的可能性，尤其是那些“看起來不如自

己成功”的聲音。于是，時刻保持對自己的覺察、對環境的覺察是有效發展領導力的關鍵。不管自我感覺有多么光鮮亮麗，沒

有鏡子，我們永遠看不到自己的后腦勺?那些已經存在、對提升經營管理效率沒有幫助的行為，以及那些有助于提升經營

管理效率的行為。

除了上文提到的成功體驗，阻礙領導者改變的因素還包含個性習慣、周圍人的異樣目光和聲音、不支持的周遭環境以及缺

少真正的改變動力。因此，為了有效發展領導力，領導者需要的不只是一腔熱血，還需要有效的方法。在國內外領導力教練

的實踐應用中，“以利益相關者為中心”的領導力發展模式脫穎而出，這與中國的典故“以人為鏡，可以明得失”十分相似。

內容來源 - 世界經理人

“以人為鏡”發展領導力

MRF之聲 / The Sound of MRF

為了解決面對眾多反饋的“選擇”問題，馬歇爾·古德

史密斯（Marshall Goldsmith）博士提出了“改變之

輪”模型。馬歇爾是全球排名第一的領導力教練，也

是全球排名前50的管理思想家和實踐者。他運用“改

變之輪”，把改變的選擇分成了四個象限，分別是：創

造、消除、保留和接受。為什么“保留”和“接受”也屬

于改變呢？我們需要一起來了解“改變之輪”四個字

的背后深意。

“創造”象限意味著，通過增加積極的行為，讓我們變

成期望中的自己。

· 開啟“改變之輪”

想象一下，通過一段時間的努力，在不久的將來，你將實

現蛻變，成為一個更好的自己，比如更苗條、更健康、更

有影響力。這個畫面是不是很有誘惑力？在管理方面，假

如你希望自己變得更會激勵，你可以考慮增加對員工認

可的頻次、豐富獎懲形式乃至調整相關機制，讓團隊感

受到實實在在的激勵行為。

“消除”象限，代表著減少不利于我們的行為?！跋蓖?/p>

往非常有療效，但我們并不喜歡這樣做。因為，需要被

“消除”的對象大多數是根深蒂固的習慣，我們經常意識

不到它們會阻礙未來的成功，也不確定消除以后是否真

的會帶來益處。在管理方面，假如你希望成為一位兼聽

則明的領導者，你可以考慮不要隨意打斷對方的講話、

不要沒等對方講完就匆忙掛斷電話等等。

“保留”和“接受”兩個象限看起來好像有些平凡，但這兩

個選擇同樣非常的重要。保留和接受，需要首先進行自

我反思，對自己的行為進行識別，發現哪些行為對未來

有利，哪些行為沒有益處。有了這個基礎，我們就能避免

采取一些行動，它們表面看起來新鮮、激動人心，但事實

上，卻對我們的改進沒有任何幫助。領導者有時會有一

些無力感，盡管知道有些事情需要改變，但卻心有余而

力不足，或者是去做的時機不對。這時候，控制住負面影

響，先安心接納，將注意力轉移到能夠改變的事情上。

站在組織角度，如果領導者能夠看重利益相關者的反

饋，并根據大家的建議做出有效的改變，對于組織變革

而言，無異于樹立了一面旗幟、傳遞著一種聲音：“我即

我們，榮辱與共，休戚相關。在組織中，改變不是某一個

人的事情，而大家的責任與義務。面對創新與不確定，身

為領導者，應從自己躬身入局開始，發動大家的智慧與

力量，促進企業健康發展！”此時，領導者為組織變革開

了個好頭，率先改變將成為組織變革的重要里程碑。

最后，借用享譽全球的管理大師肯·布蘭特的一句名言：

“反饋是冠軍的早餐”。好的利益相關者不只是鏡子，還

是領導者身邊最寶貴、最無價的指導老師。他們甚至比

領導者更了解自己，幫助領導者看到“后腦勺”盲區，給

予領導者許多寶貴的建議，并成為激勵、支持和見證領

導者改變的免費教練。只要愿意用心發現、真誠邀請、坦

誠相待、持續行動，相信你會離領導力的頂峰更近一步。

2．請利益相關者給予坦誠的反饋。反饋包含：我過去這

段時間在哪些方面表現不錯；面向未來我需要改變哪些

行為，在哪些方面表現得不盡如人意；如果我做出哪些

行為方面的調整，可以帶來多贏的結果；你對我這段時

間的變化怎么看，有什么建議等。反饋需要持續循環，比

如每月一次，不僅可以讓領導者發現盲區，更有價值的

是那些積極的反饋會成為領導者持續行動的動力。就好

像健身房中為你加油的教練，一方面糾正動作，另一方

面又持續加油鼓勁，提升你的勇氣和信心。

3．學會善待利益相關者。征求反饋時，除了提問、傾聽和

感謝，我們建議領導者不要做其它的任何回應，尤其是

避免做出解釋、辯解甚至是爭辯。不管是否認同和喜歡，

領導者都必須接受這就是別人眼中的自己。領導者需要

做的是根據所有人的反饋進行分析和思考，抽絲剝繭，

找到真正的問題，確定改變的目標和調整計劃。領導者

可以自己分析和思考，也可以尋求一些“非利益相關者”

的外部幫助，比如職業領導力教練。

4．向利益相關者公布結果，并且持續踐行。要知道，人們

渴望得到真誠的回應，不希望自己的建議會石沉大海。

同時，對于認真思考過的改變目標和行動計劃，不論是

否與自己的建議完全相符，甄選的利益相關者都會本著

支持改變的初心給予理解和支持。公布后的目標和行動

計劃將為利益相關者提供反饋的參考維度，更準確有效

地為改變提供支持。

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