2024廣汽豐田企業社會責任報告 46智行
跨越壁壘的“全球智慧”
鉑智3X的研發,也是一場跨企業的協作。項目組不僅整合了豐田全球的L4級自動駕駛技術,還與Momenta等本土企業深度合作。
“我們的合作,絕不是簡單的拿來主義。”劉利鋒解釋道。在輔助駕駛功能的開發中,他們借鑒了豐田在L4級自動駕駛領域的積累,也針對中國復雜的交通環境進行了大量的現地優化。
通過內部和外部的嚴格測試,他們提出優化建議500余項,其中近300項被應用于車型量產,進行了針對性的軟件修復和性能提升,確保了智能駕駛輔助系統的安全可靠。截至項目收官,鉑智3X累計測試里程超30萬公里,這些冷冰冰的數字,最終化為了用戶手中的一份安心。
“每一次軟件調試、每一道焊縫打磨,都是對“中國家庭出行'的深度理解。”這正是鉑智3X研發團隊眼中的“社會責任”--智能駕駛輔助系統不僅要智能,更要安全;科技不再是高端專屬,而是觸手可及;自立研發不僅是技術突破,更是對千萬家庭的溫暖回應。
鉑智3X的誕生,不僅是一款車型的成功,更是廣汽豐由從“制造”走向“智造”的縮影--在電動化的浪潮中,廣汽豐田正用匠心與信念,編織著屬于中國家庭的安全智行未來。

數字化布局
面對數字化發展的浪潮,廣汽豐田主動擁抱變革,積極推進自身的數字化升級進程。公司打造數字化發展藍圖,致力于在行業數字化轉型的道路上探索合作新機遇。同時,廣汽豐田注重培養具備數字化技能的新型人才,為企業的智能化與數字化轉型注入強大動力,穩步推動自身向更加智能、更加數字化的未來邁進。
數字化戰略
基于對內外部環境變化的深入洞察,廣汽豐田于2021年發布數字化藍圖,確立QE2戰略(品質Quality、效率Efficiency、體驗Experience、連接Engagement),致力于推動企業實現數字化轉型。2024年,結合廣汽集團自主品牌數字化轉型實施路徑(GDA行動)的戰略升級,廣汽豐田發布數字化新三年規劃2.0。在既有的數字化戰略基礎上,融入TPS(豐田生產方式)理念,注重數字化價值管理,完成TQE升級版戰略制定(豐田生產方式ToyotaProductionSystem,極致品質Quality,E-卓越效率Efficiency、一流體驗Experience、高效價值Effectiveness、實時連接Engagement)。
多年以來,廣汽豐田在產品企劃、生產控制、銷售管理、客戶服務各領域板塊已有系統化的積淀。自數字化行動啟動以來,廣汽豐田以進一步提升產品力與用戶運營能力為核心,將公司涵蓋多領域的價值鏈進行梳理,導入和統籌管理AI大模型、大數據、云、物聯網等技術基盤,推動全價值鏈貫通和全局數字化。在數字化行動驅動下,廣汽豐田將繼續推動跨領域業務流程梳理和價值貫通,并將大數據、AI等新技術賦能于業務,同步提升業務價值、全員數字化素養和能力,使數字化成為助力企業高質量發展的引擎。
2024年為全面推進數字化轉型,廣汽豐田開展數字化工作方式變革,在加強系統間數據聯通的同時,優化交付流程和開發工具鏈,賦能數字化項目高效率、高品質交付,為AI新技術的應用奠定堅實基礎。


廣汽豐田數字化2.0關鍵詞



數據趨同
數據洞察
數據挖掘
支撐經營決策價值協同
以客戶為中心全局優先
跨領域協同
敏捷突破 快速迭代 探索與創新 追求卓越

產業鏈數字化賦能
廣汽豐田積極發揮“鏈主”企業帶動作用,以自身數字化轉型為驅動,聯動上下游伙伴參與,推動產業鏈和供應鏈迭代升級。
在上游,公司基于進一步加深與供應商的協作關系。2024年,公司通過實施數字化-JIT(JustinTime)項目,實現了與供應商庫存信息的實時共享與動態同步,有效降低了庫存成本,簡化了物流流程,確保了生產供應的穩定性,構建了一個既穩固又高效的供應鏈生態體系。在此基礎上,廣汽豐田攜手首批14家核心供應商,依托供應商協同數字化平臺,實現了部品超幅調查等業務場景的數據互聯互通,為公司的數字化轉型之路注入了強勁動力。
在下游,公司深入經銷店一線進行業務調研,精準識別各銷售店的業務特色與差異。基于“千店千面”的創新構想,廣汽豐田打造了高度靈活、可自定義的SaaS系統流程(SoftwareasaService,基于互聯網提供軟件服務),每家經銷店都能根據自身業務特點,實現個性化運營,有效降低了人力成本。同時,公司運用算法模型,精準捕捉客戶線索與意向變化,自動生成跟進任務,并已將這一系統全面融入全渠道銷售流程中,有效縮短了交貨周期。未來,廣汽豐田還將持續開展生態合作,積極探索數字化相關應用落地,實現共贏。
數字化推動效率提升
低代碼技術推動場景改進105 個
推動全面實現數字化,2024年廣汽豐田實施系列數字化工作推動效率提升。公司收集銷售、研發等不同領域的30多個AI應用場景,選定其中2個場景作為AI應用試點項目,與行業領先的AI解決方案進行對標分析,制定詳盡的AI大模型路線規劃。此外,2024年,公司利用低代碼技術推動105個場景的改進,實現了效率的提升,預計節省時間360小時;為業務部門提供自助分析工具,推動業務人員自助運用數據進行決策,推動公司更迅速響應市場變化。
持續增強數字化人才的“軟實力”,廣汽豐田加強內部的數字化培訓,開展外部交流學習機會,與行業內的優秀企業進行數字化轉型經驗的交流。2024年,在公司組織超20場的數字化宣傳和培訓活動,覆蓋超2,900人次,有效提升員工的數字化意識和能力。
節省時間360 小時培訓覆蓋人次2,900+人次

2024廣汽豐田企業社會責任報告 50智行
1智能技術
隨著科技的迅速發展與市場需求的不斷演進,智能網聯汽車正步入蓬勃發展的快車道,為汽車行業帶來顛覆性的變革,并逐漸成為未來出行的重要選擇。廣汽豐田主動投身智能網聯浪潮,在智能駕駛輔助、智能座艙、電池技術等領域發力,通過研發突破與行業協作,逐步落地更多智能、安全的產品及應用,推動智能網聯汽車產業鏈走向成熟,為用戶帶來前所未有的安全、智能、高效出行體驗。
廣汽豐田舉辦首屆科技日和科技大會

2024年,廣汽豐田接連舉辦了首屆科技日和技術大會,全力推動電動智能技術進階與行業交流。
在6月28日舉辦的首屆科技日活動上,廣汽豐田全面揭開合資2.0時代轉型與前瞻布局的面紗,宣布與多方聯合推動的智能駕駛輔助與智能座艙的全新發展階段,并分享了第五代智能電混雙擎的重大突破。

在11月14日的首屆技術大會上,我們邀員工、伙伴與專家齊聚,圍繞艙駕域融合、大模型等前沿議題交流分享,共探智能座艙、智能駕駛輔助、三電技術。我們借平臺共享研發規劃、傳遞戰略、展現合作碩果,為用戶智能出行與企業發展持續賦能。

攜手清華美院、廣州美院開展未來車型設計

廣汽豐田深知協同創新的力量,持續深化與高校、供應商及各方合作,依據項目需求與市場走向推進智能汽車造型設計。公司聚焦文化與設計融合,從多元場景挖掘車輛衍生功能,提升產品附加值。

廣州美術學院學生設計作品
2024年,廣汽豐田與清華美院啟動首期校企合作,鉆研未來汽車審美與設計策略;和廣州美院開展第二期合作,推動產學研一體化,激發青年設計師投身未來汽車造型創新,培養創造思維,為行業發展注入活力源泉。
與廣州美術學院的合作中,學生們積極參與,展示了青年設計師對未來出行的獨特見解和創意。廣汽豐由設計師則基于實用性和量產可能性提供專業反饋,幫助學生們優化作品。校企合作為廣汽豐田帶來新鮮的設計理念,也為高校學子提供了實際接觸行業的機會。


2024廣汽豐田企業社會責任報告 52智行
L2級輔助駕駛
我們追求豐田嚴苛的品質標準,以“零差錯”為目標,依托全球超200億公里智能駕駛輔助“零事故”的數據支撐進行研發,全力保障系統的安全與穩定。如今,L2級輔助駕駛已覆蓋廣汽豐田全車系,高達 97% 的搭載率,做到了科技平權、智駕普惠,更安全、更穩定,讓消費者輕松享受智能駕駛帶來的便利。


全場景智能駕駛輔助
2024年,廣汽豐田推出合資品牌首款采用全場景智能駕駛輔助系統的純電SUV--鉑智3X。全車配備了27個感知硬件組成的傳感器矩陣,采用了英偉達芯片NVIDIADRIVEAGXOrinX。這款車型率先集成了Momenta最新迭代的系統,該系統歷經超過10億公里復雜路況的大數據驗證,擁有25項尖端功能,實現感知、決策和執行一體化的智能輔助駕駛,可實現城市領航和高速領航。
廣汽豐田首款自研產品鉑智3X

L4自動駕駛 自動駕駛里程 300萬公里
在更高階的L4級層面,廣汽豐田的賽那Robotaxi自動駕駛車輛所搭載的L4系統表現卓越。憑借其先進的技術架構與精密的算法邏輯,系統展現出出色的穩定性和安全性,已達成連續超1年的0事故運行記錄,積累了300萬公里無人自動駕駛里程和3,500萬公里總自動駕駛里程。目前,Robotaxi的全自動駕駛運營服務已在中國的所有一線城市面向公眾開放,實現了 7x24 小時不間斷的運營模式,確保在任何時段與惡劣天氣下都能憑借強大的感知與應對能力,保持正常且平穩的運行狀態。
廣汽豐田聯合豐田汽車、小馬智行,成立合資公司

2024年4月,廣汽豐田、豐田中國及小馬智行的合資公司--騅豐智能科技( r 州)有限公司在南沙注冊成立。合資公司首款自動駕駛車型為鉑智4X,初期投入千臺規模,計劃2026年初生產下線,2026年中通過小馬智行成熟完善的平臺,在北京、深圳、廣州投入商業化落地運營,為乘客提供安全放心的自動駕駛移動出行服務。

合資公司首款自動駕駛車型 鉑智4X

2024廣汽豐田企業社會責任報告 54智行
智能座艙
廣汽豐田同樣發力智能座艙,深化現地研發,整合中國科技資源,致力于推動智能座艙技術進階。廣汽豐田依托華為、騰訊等科技伙伴的賦能,為全球車升級中國艙,為中國用戶帶來全球最好的車型版本。2024年推出的第9代凱美瑞、2024款賽那和漢蘭達三大旗艦車型上,基于華為HMSforCar車載解決方案,打造人-車-家全場景互聯,融入了華為AI語音助手、鴻蒙智聯車家互聯生態及運動健康能力,也整合了豐富的騰訊系生態服務,實現智能化體驗的大幅進階。
我們已推動全新車機系統的OTA升級。語音交互方面,實現全域范圍內的“可見即可說”功能,做到面對模糊指令也能精準識別、利落執行,內置的AI語音大模型支持精細化的聊天對話,極大拓展用戶語音控制的便捷性。同時,借助聲紋設置進一步強化了系統的安全性。不僅如此,新一代HiCar4.0融合桌面和新一代隨心聽聚合媒體也將率先搭載上車,通過便捷智能的交互和豐富多元的娛樂選擇。此外,車機系統還實現了人車家全場景的智能聲控,無縫連接車內、家庭等不同場景,為用戶的使用保駕護航,滿足不同用戶的個性化需求。
穿戴設備交互

廣汽豐田持續推動人車家全場景的智能互聯,在“豐云悅享”車聯網推出手表控車新功能,為市場主流智能手表定制開發了“豐云悅享”應用程序,實現穿戴設備交互。車主通過智能手表,即可輕松實現空調開關、車門鎖定等操作。這一舉措與現有的手機控車、智能音箱控車功能構建起“智能生態鐵三角”,深化車輛與用戶的智能化聯結,為車主帶來便捷體驗。


豐云悅享推出手表控車功能

電池技術
廣汽豐田全力推動汽車電池技術的持續研發與精進,不僅讓當下的智能電混雙擎技術大放異彩,更是著眼未來,精心規劃新一代電池藍圖。
現階段,廣汽豐田的智能電混雙擎系統歷經五代錘煉,已經成功實現油與電、動力與油耗、性能與安全的極致均衡,在全工況下展現出最高熱效率,全速域維持低油耗,無論何時何地都能強勁加速,且全溫域保障長續航。我們采用淺充淺放的小電池,筑牢電池安全防線的同時確保充沛穩定的輸出功率。在此基礎上,車輛操控精準隨心,載重潛能得以充分釋放,全方位賦能用戶出行,讓每一次旅途都兼具舒適與安心。
在2024年廣汽豐田科技開放日上,豐田公布了新一代電動化技術進展,性能型鋰離子電池、普及型磷酸鐵鋰電池、高性能型鋰離子電池和全固態電池共4類新一代電池,將從2026年起依次投入市場。
廣汽豐田智能電混雙擎電池突出優勢

安全性能提升
無自燃風險,廣汽豐田凱美瑞2.5L智能電混電池容量達到1.12度

輸出功率提升
實現與大電池一樣的高效電驅

操控性和制動性能提升百公里制動距離最佳表現33米

載重能力提升
輕便靈巧的電池釋放出更大的布局空間,相比同級電池可多載100公斤以上

1共享出行
豐桔出行
豐桔出行運營車輛1萬+臺
覆蓋城市 30 個
為司機提供服務與就業機會2萬 個
服務乘客1.2億 人次
豐桔出行
自2019年,廣汽豐田與豐田、滴滴組建網約車合資公司--豐桔出行。截至目前,豐桔出行已在全國30個城市開展運營服務,運營車輛規模突破1萬臺,已為超過2萬名司機提供服務和就業機會,為1.2億人次的乘客提供了優質的出行體驗。
積極投身于新能源化和智能移動出行服務的探索,豐桔出行在運營中投入MIRAI氫能源車、自動駕駛版賽那,讓市民體驗綠色出行的魅力,也同時進行自動駕駛網約車領域的初步嘗試。同時,豐桔出行重視售后服務保障,與廣汽豐田經銷店緊密合作,為氫能源車和自動駕駛網約車提供優質的服務,確保車輛穩定運行,為乘客提供安全、可靠的出行服務。
此外,我們還關注不同人群的出行,細心考量出行不便人士的需求,推出廣汽豐田賽那福社車,特別配備了自動升降福社座椅。該座椅可通過電動調節實現升降、旋轉至車外并平穩滑動降下及傾斜,有效緩解了行動不便人士在出行方面的難題。

57 2024廣汽豐田企業社會責任報告智行
南沙氫跑累計行駛里程182萬+公里惠及人次7.3萬+人次廣汽豐田設置“南沙氫跑”短租車網點
廣汽豐田積極響應國家雙碳戰略目標,推動氫能源技術的市場啟蒙。2024年,公司聚焦“南沙氫跑”項目,通過開展短租車、專線車和網約車三大運營服務,為客戶提供便捷的出行方式及免費體驗機會。項目累計行駛里程超過182萬公里,惠及超過7.3萬人次,有效增強了公眾對氫燃料電池汽車的認知度。



2024年,廣汽豐田為近20場展覽、活動提供MIRAI氫能源車用車服務,以嘉賓接送、試乘試駕、科普宣傳等形式,在各大型活動現場亮相,累計提供體驗近4,000次,有力推動氫能源技術的市場啟蒙。


聽說了嗎?咱們工廠去年光伏發電邁入了一億度電的大關,能減少二氧化碳排放約7.62萬噸!
果真是守護地球,為愛發電吶!咱們可是綠色工廠,環境中期規劃從設計、供應到生產、銷售,全流程指標目標滿滿,推動著一級供應商1S014001認證率都達98.5%呢!

ENVIRONMENT 環境


亮點績效
取得ISO50001能源管理體系再認證ISO50001
環保累計投入12.6億+元
一級供應商ISO14001認證率98.5%
電池處置合規性100%
\mathsf{C O}_{2} 排放總量同比減少 16.7%
光伏發電量同比增加8.2%
廣州市清潔生產優秀企業
61 2024廣汽豐田企業社會責任報告環境
責任故事
一支筆都要“計較””廣汽豐田用行動詮釋低碳環保
在廣汽豐田的綠色發展藍圖中,環保理念不僅深植于生產線,更滲透至每一個細微的管理環節。2024年,一場關于“降低參觀調研碳足跡”的改善行動悄然啟動,從一支筆、一盞燈到一條線路的規劃,廣汽豐田用行動詮釋了“綠色無小事”的責任擔當。
量化碳足跡的探索細節里的綠色革命
“參觀活動中的碳足跡怎么算?碳排放怎么算?”項目啟動初期,面對這一課題,團隊翻閱資料、咨詢專業機構,最終鎖定“碳排放因子庫”,將日常用品從生產到使用的全周期碳排放逐一拆解。一支鐵制簽字筆的碳排放被折算為0.105kg,一瓶礦泉水的碳排放精確至0.18kg.....他們戲稱這是“碳足跡偵探工作”,但正是這種近乎執的量化精神,讓“看不見的碳”變得清晰可循。
在工廠參觀環節,空調能耗一度是碳排放的“隱形大戶”。團隊聯合設備部門反復測試,發現提前半小時開啟空調即可將室溫穩定在 26°C ,既保障參觀舒適度,又避免過度耗能。與此同時,接待物資采購標準被徹底革新一-鐵筆替換為環保筆,瓶裝水改用小容量包裝。
線路規劃也暗藏巧思。通過分析不同參觀路線的碳排放數據,團隊優化出最短、最節能的“綠色路徑”。一位多次來訪的客戶驚訝道:“路線似乎更順暢了,沒想到背后還有環保學問!”
用數據書寫成果用行動傳遞理念
2024年1-11月,廣汽豐田累計接待參觀調研68批次、912人次,人均碳排放從5.88kg銳減至2.79kg,累計減少碳排放2,818kg,相當于種植256棵成年樹木的固碳量。更令人欣喜的是,這場“靜悄悄的綠色革命”潛移默化改變了員工習慣一-會議室人走燈滅、紙張雙面打印、物資循環利用漸成常態。項目組還將經驗沉淀為《參觀物料碳排放計算表》《工廠參觀準備點檢表》等標準化文件,為全公司推廣低碳實踐提供范本。這個案例也獲得公司環境案例金獎、豐田在華事業體環境優秀獎。
“低碳不是終點,而是新起點。”如今,廣汽豐田正將經驗延伸至大型活動碳中和規劃,并通過生態園植樹、環保宣教等活動進一步抵消碳足跡。在這場綠色長跑中,廣汽豐由以匠心和創新,為行業描繪出一條可復制的低碳之路,也讓“碳尋未來”的信念,在每一次接待、每一處細節中生根發芽。
2024廣汽豐田企業社會責任報告 62環境


廣汽豐田參觀活動中接待人員為來賓講解

N
用
環境戰略管理
廣汽豐田秉承著“使汽車產生的負面影響無限接近于零”的環境愿景,致力于“為社會帶來正能量”。我們積極響應國家雙碳政策及股東雙方碳中和目標,切實推進車輛全生命周期減碳項目。2024年,廣汽豐田獲得由廣州市生態環境局、廣州市工業和信息化局聯合頒發的“廣州市清潔生產優秀企業”榮譽稱號。
公司致力于構建堅實有力的環境管理機制,特設以總經理與執行副總經理擔任委員長的環境委員會,并以此為核心,進一步下設環境管理委員會、環境事務局以及各部門工作組,形成層次分明、職責明確的治理架構,確保環境戰略有效執行。此外,公司制定了環境中期規劃(2021-2025年),明確了減碳目標及實施路徑,將低碳環保理念融入汽車全生命周期,最小化車輛對環境的影響。

設計端
供應端
制定“全方位電動化,全周期碳中和”戰略,全面布局混動、純電和氫燃料電池技術領域。
落實綠色采購、提升供應商的環境管理水平,對供應商實行 {\mathsf{C O}}_{2} 排放管理,促進供應商對碳排放的重視

生產端
銷售端
從能源及碳排放管理、大氣污染物管理、水資源管理和廢棄物管理四大要點入手,全力打造環境低負擔工廠
以“提升品牌環保形象認知、打造綠色銷售店”為主要方向,持續開展車主活動及銷售店意識提升活動
1綠色產品
廣汽豐田積極響應國家“雙碳”戰略及能源轉型要求,制定了“全方位電動化,全周期碳中和”戰略,旨在全面推進主力車型的電動化轉型,持續提升核心競爭力。經過長期的技術布局,廣汽豐田已形成涵蓋混合動力、插電混合動力、純電動共12款電動化車型的產品線,并全面覆蓋轎車、SUV、MPV細分市場。
全方位電動化
在全方位電動化戰略引領之下,廣汽豐田全面布局混動、純電和氫燃料電池技術領域,加速“商品重構”,實現智電突圍,堅持多動力共生、多路線并存,油電同智、同進。電動化方面,未來廣汽豐田將堅定推進多路徑布局,計劃導入全新平臺下的新一代插混車型,構建包含BEV、FCEV等在內的五大路線電動化產品矩陣。

廣汽豐田還致力于開展綠色產品的設計開發,所開發新車型的可再利用率達92.0% ,可回收利用率達 96.6% ,高于行業標準要求。在產品內外飾用材上,注重采用低VOC含量和可回收的環保材料,如水性涂料、水性環保膠粘劑、可回收鋁合金等。

新能源電池回收處理
廣汽豐田動力電池處置合規率100%
向國家監管平臺
更新備案合規經銷商網點
426 家
在進行汽車智電轉型的過程中,廢舊電池回收是企業綠色發展的關鍵行動。因此,廣汽豐田迅速響應,積極作為。一方面,與專業機構達成深度合作,簽署《新能源汽車廢舊動力電池回收處理技術服務合同》,由其承接廢舊動力電池的報廢處理以及再生利用業務,最大程度實現資源回收與循環利用。另一方面,廣汽豐田主動開展新能源汽車動力電池回收服務網點規范性核查及整改活動,全方位梳理回收服務網點的運營狀況,嚴格排查問題,積極落實整改,致力于提升回收服務網點的整體規范性與服務效能,為新能源電池回收利用構建堅實可靠的線下網絡支撐。
2024年,廣汽豐田動力電池處置合規率 100% 。在銷售店設立,且向國家監管平臺更新備案的(收集型)動力電池回收服務網點426家。
綠色生產
廣汽豐田獲廣州市清潔生產優秀企業
廣汽豐田秉持綠色生產理念,將能源管理、水資源管控以及廢物排放治理作為關鍵著力點,致力于打造生態友好、可持續的制造環境,穩步推進綠色工廠建設工作,為促進行業綠色轉型貢獻力量。2024年,廣汽豐田獲“廣州市清潔生產優秀企業”稱號。
能源和碳排放管理
取得IS050001能源管理體系認證
為助力減排目標達成,公司制定《環境行動計劃》《資源和能源管理程序》等一系列規章制度。廣汽豐田積極對標行業先進,并切實采取實際行動,每五年制定一次公司環境規劃及減碳目標,在《環境中期規劃(2021-2025)》中明確提出,到2025年,新車平均C02排放相較于2010年要降低 48% 以上。為實現這一目標,公司采用技術改進、風險排查等多種手段,大力推動低碳生產,促進節能減排,切實將節能環保理念貫徹到實際生產運營中。
廣汽豐田通過并依據ISO50001能源管理體系開展能源管理。公司能源管理中心引入一套完善的能源管理系統,整合了用能傳感、數據采集、可視化監控、統計分析、自動報警以及報告生成等多種功能,讓能源管理工作更高效、更實時,相關數據更易于度量。與此同時,公司積極踐行綠色發展理念,大力推廣清潔能源的使用,通過擴大光伏發電量及購入綠色電力等方式,拓寬清潔能源獲取渠道。2024年,廣汽豐田光伏發電量達10,299萬千瓦時,同比增加 8.2% 總
光伏發電總量萬千瓦時

大氣污染管理
作為廣東省13個揮發性有機物(VOCs)排放重點行業之一,表面涂裝是廣汽豐田應對大氣環境的影響的主要切入口。基于此,公司參考相關政策、規范和標準制定了《VOCs廢氣污染管理》《廢氣治理設施維護制度》《污染物排放管理控制程序》《監測與測量程序》等多項管理制度,力求從多個維度對VOCs進行全過程削減、控制,持續降低VOCs排放水平。
2024年揮發性有機物(VOCs)排放
強度同比降低
1.3%
采用的低VOCs含量涂料比例 90%+
在源頭削減環節,廣汽豐田大力推行環保舉措,所采用的低VOCs含量涂料比例高達 90% 以上,其中底漆與中涂工序均采用水性涂料,從源頭上減少了VOCs的產生。在生產過程控制方面,公司成功導入iX涂裝靜電吸附工藝,并在此基礎上進一步實施多種技術革新組合方案,顯著削減了VOCs的無組織排放。在末端治理階段,我們實現了烘干廢氣全部密閉收集,并被輸送至高效能的RTO爐(蓄熱式熱力氧化爐)中進行燃燒脫除,確保廢氣得到有效處理。
廣汽豐田的揮發性有機物(VOCs)排放強度(單位涂裝面積的VOCs排放量)連年降低。2024年最新數據為 5.799/\mathsf{m}^{2}, 比2023年降低約 1.3% ,遠低于最新版《表面涂裝(汽車制造業)揮發性有機化合物排放標準》的排放限值( 209/\mathsf{m}^{2}. )。在廣州市生態環境局針對連續三年涉揮發性有機物企業開展的分級管理評定中,廣汽豐田憑借卓越的環保表現,被評定為最優級別--A級。
揮發性有機物(VOCs)排放強度g/m2
廢棄物管理
廣汽豐田嚴格遵循各項法律法規以及政策指南,據此制定了一系列廢棄物管理相關規定,如《污染物排放管理控制程序》《廢棄物管理規定》《食堂廢棄物管理制度》等,以此確保廢棄物能夠實現分類收集與妥善處置。
生產過程中產生的廢棄物

廣汽豐田“減量化、資源化、無害化”的原則貫穿廢棄物收集與處理的始終。對于一般工業固廢和生活垃圾等無害廢棄物,廣汽豐田依據相關政策法規要求,分別交給具備資質條件和技術能力的單位,進行無害化處理,確保不對環境造成污染。而對于危險廢物,廣汽豐田則委托持有相應危廢處置許可證的機構,按照規范流程進行收集、貯存、利用以及處置,全方位保障危險廢物處理的安全性與規范性。
2024年,廣汽豐田危險廢棄物排放總量為6,072噸,較上一年降低 20.8% ,連續多年實現危廢排放量逐年遞減。

67 2024廣汽豐田企業社會責任報告環境
水資源管理
廣汽豐田在水資源管理方面始終堅守環保責任,嚴格遵守相關法律與標準的同時,還自主制定了一系列水資源和污水管理制度與程序,包括《資源和能源管理程序》《污染物排放管理控制程序》《監測與測量程序》等,為水資源的合理利用與污水的有效管控筑牢制度根基。
2024年單臺用水量占法規用水定額的
50%
廣汽豐田很早便展現出卓越的環保前瞻性,早在2009年就達成了廢水循環利用率 100% 的優異成績。多年來,工廠堅持不設外排污水口,從源頭上杜絕污水對外部環境的污染。2022年,為解決廢水循環利用中蒸發結晶的高能耗等問題,經主管部門審批,公司將部分污水轉移至小虎島污水處理廠進行深度處理,以此進一步優化水資源利用效率與污水處理效果。
2024年,廣汽豐田全年用水量167.7萬立方米,單臺用水量2.28立方米/臺,單車水耗不到《廣東省用水定額DB44/T1461.2-2021第2部分工業》之轎車制造用水定額( 5.5\mathsf{m}^{3}/ 臺)的一半,處于領先水平。
環保技術升級
廣汽豐田積極投身于環保技術的升級革新之中,致力于推動節能減排進程,并切實提升對大氣污染物排放的管理水準。2023年起,廣汽豐田在新能源汽車產能擴建項目二期中,大力使用清潔能源發電,始終堅守電力碳中和目標。

早在2008年,公司便極具前瞻性地引入光伏發電系統,采用合同能源管理這一創新模式,不但實現了光伏發電的建成與并網,更是實現了光伏發電效能的最大化利用。截至2024年底,光伏發電總裝機容量達105MW,2024年發電10,299萬千瓦時,經核算相當于減少C02排放約7.62萬噸。
2024年發電
10,299萬kwh
廣汽豐田在新能源發電拓展方面步履不停,逐步在員工停車場、成品車停車場搭建頂棚、鋪設太陽能發電板。待項目全部工后,公司的光伏總裝機容量預計將進一步提升至129MW,可在并網后每年發電136,010mwh,將占公司總用電量的 35% ,提升清潔能源使用占比,進一步優化能源結構。
減少CO2排放 7.62萬 噸 廣汽豐田在屋頂鋪設太陽能發電板 涂裝車間多種新工藝節能減排

熱損失減少 33%
廣汽豐田在涂裝車間的工藝優化上發力,推行緊湊型工藝,并在噴漆環節,創新采用“機器人 ^+ 高速旋杯靜電噴漆”工藝,搭配涂裝近接化技術,讓涂料的吸附更為精準高效,有效減少了涂料的浪費與揮發。
能源使用量降低9.2%
為進一步降低揮發性有機物(VOCs)的排放,廣汽豐田對調漆、電泳、噴漆、閃干/流平、烘干等各道工序的作業環境進行了嚴格把控。所有這些工序均在配備負壓抽風系統的封閉車間或密閉設備內開展,可以及時收集廢氣、防止VOCs逸散與排放。
2024年,公司自主研發了一項針對成型工序注塑機料筒加熱器的節能技術。該技術巧妙結合了高效的紅外線加熱方式以及黑色材質熱擴散低、吸熱性強的特性,創新設計出一種獨特的加熱與保溫方案。與以往的傳統方法相比,該技術使熱損失減少了 33% ,能源使用量降低了 9.2% ,并且每年能減少130噸的\mathsf{C O}_{2} 排放。這一創新獲豐田全球事業體環境案例的金獎。
綠色產業鏈
我們積極尋求與所有供應商、經銷商的緊密合作,通過全產業鏈的協同努力,共同推動綠色轉型。廣汽豐田在供應鏈管理中融入了環境保護的要求,向供應商明確闡述了一系列環境管理目標,并為他們提供意識培訓和技術指導等支持項目,幫助他們實現這些目標,從而確保供應鏈的綠色低碳可持續發展。同時,我們積極向經銷商倡導綠色經營理念。在硬件設施方面,我們支持銷售店安裝太陽能發電板,引入其他清潔能源設備,打造綠色銷售店,為消費者提供更加環保的購車體驗,全方位促進行業的綠色轉型進程。
產業鏈降碳減排
為了構建低碳的綠色產業鏈,廣汽豐田將碳減排理念融入產業鏈規劃布局和物流規劃中。
優化運輸模式
針對產業鏈上游,廣汽豐田每年向供應商收集碳排放數據,監督減排措施的落實情況,積極推進“就地就近”的供應鏈管理戰略,大幅減少交通運輸過程中的碳排放。目前,我們在廣州市南沙區擁有21家核心一級供應商,它們每年向公司提供的零部件占總采購規模的三分之一。
全年合計減少 {\mathsf{C O}}_{2} 排放量2萬十噸
針對產業鏈下游,廣汽豐田積極探索創新的低碳物流模式。目前,我們的整車物流中, 60%~70% 采用水運方式,相比陸路運輸,這種方式更加節能減排。2024年,我們持續推動北京、濟南、鄭州、煙臺等多個城市切換運輸模式,全年合計減少{\mathsf{C O}}_{2} 排放量超過2萬噸。
廣汽豐田帶動銷售店積極推進節能減排,實現 \mathsf{C O}_{2} 排放量減少104.56噸/年

廣汽豐田積極推動經銷商綠色轉型,為多家銷售店導入光伏發電系統,并從照明、空調等維度開展節能減排項目。截至2024年,共29家銷售店導入太陽能光伏發電系統,平均單店發電效率12.868萬千瓦時/年,減少二氧化碳排放104.56噸/每年。

廣汽豐田推動銷售店導入太陽能發電板

2024 廣汽豐田企業社會責任報 70
供應鏈環境管理
廣汽豐田依據《綠色采購指南》,提出“面向碳中和目標的達成,落實中長期低減計劃,營造節能減碳氛圍,深化供應鏈減碳降碳措施”的碳管理方針,并構建了面向供應商的多維度環境管理機制。機制涵蓋供應商環境準入、風險管理、考核管理、意識提升及表彰激勵等方面,在推進供應商的環境能源管理工作上取得了顯著成效。
供應商環境準入方面
廣汽豐田嚴格把控,要求供應商必須獲取IS014001環境管理體系認證。對于因新工廠暫未實施認證等客觀原因尚未取得認證的供應商,廣汽豐田要求其制定認證計劃,并確保認證完成時間不得晚于試生產供貨后一年。
截至2024年,供應商IS014001認證率已達 98.5% ,較2023年提升了2.5個百分點。
風險管理與考核方面
廣汽豐田面向供應商開展了“期待值活動”,發布了管理目標和重點措施,內容涵蓋環境、安全、品質、風險管理、企業管理、智電轉型等多個方面。每月,廣汽豐田都會對供應商進行期待值月度評價,并對重點供應商進行實地巡查,推動供應商切實落實各項措施。
2024年,廣汽豐田月度評價實施率達到 100% ,巡查了近40家本地供應商,主動識別并降低了2000余項風險。此外,自2021年起,廣汽豐田接入了公眾環境研究中心(IPE)、企查查等外部數據源,對供應商的各項指標進行風險識別、評估,通過系統實時監控,及時發現并應對風險。
提升供應商環保意識方面
廣汽豐田每月追蹤環境、安全等領域的法律法規信息,并同步分享給供應商;
召開碳中和、電氣火災等專題培訓會,舉辦好事例展示會。
2024年8月,廣汽豐田舉辦了供應商環境交流會,同時展出了節能儀器和環境優秀案例。活動覆蓋了374家供應商,有效促進供應商之間的學習交流,深化了碳減排意識的滲透,助力提升了碳管理能力。

供應商安全環境交流會
激勵表彰機制方面
廣汽豐田在每年舉辦的供應商大會上,設立并頒發環境活動優秀獎、環境特別改善獎等榮譽獎項,以此鼓勵更多供應商積極投身于環境管理工作,推動整個供應鏈的綠色發展。
綠色倡導
廣汽豐田秉持可持續發展理念,與各利益相關方倡導綠色的生產與生活,共同投身于地球環境保護的事業中,守護綠色家園。
綠色辦公措施
公司制定了《廣汽豐田環境管理培訓機制》和《廣汽豐田環保行為準則》,清晰界定了員工在環保及低碳管理方面需著重關注并嚴格恪守的規范,引導員工逐步養成良好的工作習慣,激勵員工將“綠色節能”理念內化于心,外化于行,讓綠色辦公成為企業日常運營的基本準則。


2024 廣汽豐田企業社會責任報 72
綠色文化倡導
廣汽豐田積極倡導綠色環境文化,每年4月定為公司的環境月,至今已持續18年。如今,環境月活動已成為常態。2024年,廣汽豐田深入踐行環境理念,圍繞降低環境風險、推進低碳減排、提升環保意識等目標,設定了各季度主題,并開展了10項定期活動,如優秀事例學習等。同時,還開設了7項重點體驗式活動,有效增強了員工的綠色低碳意識。



聽說咱們的“微笑KPI”又超標了?去年員工提的679條建議全回復,連食堂阿姨都說“有意見盡管提,公司真的聽勸!”怪不得咱們多年蟬聯“中國大學生喜愛雇主”呢!

LONG-TERM臻善
SDGs

可 S
亮點績效
累計安全生產投入33.6億
再次通過IS045001職業健康安全管理標準
累計員工培訓投入1.59億元
中國大學生喜愛雇主
累計公益事業投入2.44 億元
ESG可持續發展卓越榜樣
責任故事

在生命的十字路口,每一秒都無比珍貴。秉持“以人為本、造車育人”的理念,廣汽豐田將安全教育融入日常培訓,開展涵蓋多種場景的應急教育。在危急關頭,廣汽豐田的員工憑借專業的急救技能和冷靜果敢的行動挽救生命,用無私無畏的行動,為素昧平生的陌生人撐起希望的天空,讓溫暖在危難時刻閃耀光芒。
2024年10月16日晚,在廣州南沙南億羽毛球館外,上演了一場驚心動魄的生命救援,廣汽豐田客戶價值推進部徐大鵬,在南沙某羽毛球館外成功施救一名突發心肌梗死的駕駛員,用專業急救技能挽救了生命。
“外面好像有人失控撞車了!”10月16日20時41分,南沙羽毛球館負責人驚慌失措地沖進館內大聲呼救。正在場內打球的徐大鵬聞聲而動,迅速跟隨負責人沖出球館,前往事故現場。一輛失控的車輛連續撞擊三輛車后才停下,駕駛員生死未卜,現場一片混亂。
在確認駕駛員無意識、無呼吸、無脈搏后,徐大鵬立即開始對其實施心肺復蘇和人工呼吸。經過持續20分鐘的施救,受傷駕駛員終于有了輕微的脈搏和呼吸。
當天晚上21時03分,救護車趕到。醫生對其進行AED除顫,并送往醫院進行進一步救治。徐大鵬則一直陪同在側,直到該受傷駕駛員被安全送入ICU進行后續治療。現在,傷者已康復出院。
談及救援經歷,徐大鵬說道:“我是一名黨員、退役軍人,也是南沙紅棉應急救援隊的一員,經歷過專業的應急救援培訓,我就想著盡自己最大的努力去救他。“他表示,自己考取國家五級應急救援員證和紅十字急救員證等多項專業證書的初衷是希望能做一些力所能及的、對社會有益的事情。

火山之巔勇毅施救暖人心安全衛生推進部李自祥工廠企劃部趙舒宇
2024年8月12日11時許,廣汽豐田安全衛生推進部李自祥和工廠企劃部趙舒宇在內蒙古烏蘭察布旅行時,在景區山頂發現一名昏倒的游客。李自祥挺身而出,迅速判斷游客情況,觀察其雙唇緊閉,面色發白,已無自主意識,立即和趙舒宇一同將游客抬到背風處施救。
胸外按壓15秒后,昏倒的游客開始自主呼吸,并開始有微弱意識。了解到該游客登山前未進食,疑似低血糖狀況,于是就地取材,給他飲用含糖飲料。經過專業施救,游客逐漸恢復意識,最終安全離開。兩位員工憑借公司急救培訓中的技能,在關鍵時刻果斷行動,展現了責任與擔當。
救援動作忙而不亂、平穩有序、操作規范....關鍵時刻頂得上,源于廣汽豐田長期以來重視安全教育的“日常修煉”。徐大鵬、李自祥、趙舒宇用行動展現廣汽豐田員工的責任擔當,詮釋企業“以人為本”的文化內核,更是廣汽豐田一直以來守護生命、履行社會責任的鮮活注腳。

■造車育人 量產幸福
廣汽豐田將人才視為企業寶貴的財富,聚焦員工的全方位成長,全力營造健康、安全且舒適的工作氛圍。公司深入貫徹“以人為本、造車育人”的人才培育方針,搭建清晰的職業普升通道,構建起強有力的培訓體系,充分激發人才的活力。同時,保護員工的合法權益,公司為員工提供貼心的福利與關懷措施,營造相互扶持、共同成就的企業文化。
雇傭與權益
中國年度最佳雇主-廣州最佳雇主
在雇傭與員工權益保障方面,廣汽豐田展現出高度的責任感。公司嚴格遵守《中華人民共和國勞動法》《中華人民共和國勞動合同法》等系列國家法律法規,不斷對《聘用制度》《薪酬制度》等內部制度進行優化完善,營造公平、公正、公開的用工環境。公司堅守禁止童工和強迫勞動的原則底線,建立完善的防范機制,一旦發現用工異常情況,便迅速采取措施妥善處理,切實保障每一位員工的合法權益。
中國大學生喜愛雇主
在人權及勞工權益保障領域,廣汽豐田積極與國際接軌,與國際勞工組織(ILO)和聯合國全球契約保持高度一致。無論員工的性別、年齡、民族、宗教信仰如何,都能在廣汽豐田享受到平等的就業機會。公司大力推進本土化戰略,目前員工本地化雇傭比例已高達 99% ,這不僅為當地人才提供了廣闊的發展空間,也有力促進了企業與當地社會的深度融合。2024年,公司通過線上線下多渠道廣泛開展招聘活動,廣納賢才。憑借在人才管理與員工關懷方面的突出表現,公司先后榮獲“中國年度最佳雇主-廣州城市最佳雇主”以及“中國大學生喜愛雇主”稱號。
廣汽豐田注重民主化管理。自2023年10月,公司方與工會代表職工方積極采用線下會議和郵件等溝通方式,就第七期《集體合同》的修訂進行了積極協商,雙方針對年休假、福利基金等進行詳細的討論和修訂。2024年1月,廣汽豐田完成第七期《集體合同》的續簽,對于勞動合同訂立和解除、工作時間和休息休假、勞動報酬和津貼、社會保障和福利、勞動安全和衛生、女員工的特殊保護、職業培訓、退休人員管理等重要內容進行更新與明確約定。


按年齡劃分




按學歷劃分

大專及本科學歷員工人數

碩士及以上學歷員工人數
薪酬與福利
公司致力于構建競爭力與全面性兼具的員工薪資福利保障體系。通過深化薪酬體制改革,進一步夯實基于績效激勵的薪酬結構,合理開展薪資調整工作,確保薪酬分配的公平性與激勵性,充分調動員工的工作積極性與創造力。
在基本五險一金之上,公司進一步筑牢員工的保障防線,為每位員工購買補充商業保險,建立企業年金制度,目前企業年金規模達11億。此外,廣汽豐田充分考量員工生活的多元需求,精心搭建起覆蓋生活、養老、健康等多個層面的多元化福利體系,在員工職業生涯各個階段,提供貼心的支持。2024年,我們推進文體活動中心的建設,為員工打造集休閑娛樂、健身鍛煉、文化交流于一體的綜合性場所,豐富員工的業余生活;翻新升級員工宿舍園區,優化居住環境和配套設施,打造溫馨舒適的員工居住空間。
員工發展
開設課程1,218m
助力員工全面發展,人才驅動企業持續發展,廣汽豐田建立"管理類"與"專業技能類”兩大維度并行的雙軌制職業發展體系。同時,積極整合各方資源,提供豐富多元的培訓,助力員工實現成長。
培訓人次12,441人
廣汽豐田針對不同員工群體開展多元化培訓項目。針對中高層管理者,引入行動學習模式,通過財務、績效、方針管理等課程,提升戰略決策與團隊管理能力。對于一線員工,培訓重點放在強化問題解決能力、提升業務執行力以及掌握項目管理等通用技能上。2024年,公司綜合運用線上、線下培訓渠道,共計開設1,218門課程,培訓人次達12,441人,投入培訓資金438萬元。
國家級、省級、市區級技術能手、
勞動模范
250+ 名
多年來造車育人,對人才發展的重視和投入已取得相當成果。截至目前,廣汽豐田已培育250余名國家級、省級、市區級技術能手、勞動模范,超6成員工具備職業技能等級證書。
累計獲得專利授權 1,103項
廣汽豐田造車育人的同時,也重視員工知識產權保護。公司制定了《知識產權管理規定》明確知識產權的職責分工、申報流程、職務技術成果獎勵標準等內容,并對既存專利進行摸查點檢,提升專利質量和知識產權利用率。此外,公司注重提升員工的知識產權保護意識,通過線上、線下平臺多渠道開展培訓,并設置知識產權墻,展示員工的知識產權成果。2024年,廣汽豐田新增授權專利共129項,其中新增發明專利24項,實用新型專利84項,外觀設計專利21項;累計獲得專利授權共1103項,其中發明專利67項,實用新型935項,外觀設計專利102項。

舉辦“羊城工匠杯”職業技能競賽6Hd
為持續培養保全技能人才,2024年公司承辦由廣州市總工會、廣州市人力資源和社會保障局指導開展的"羊城工匠杯"職業技能競賽。本次競賽選題聚焦《工業機器人智能視覺應用》,競賽發揮“以賽促教、以賽促學、賽教融合”的作用,推動了視覺引導專項技術學習,提升人員技能水平,促進保全職場間的技術交流。競賽中,取得優異成績的5名員工被授予“廣汽技術能手”稱號,第一名選手推薦申報“羊城工匠”銀獎榮譽稱號。
“羊城工匠杯”職業技能競賽

安全與健康
安全生產投入5.23億元
廣汽豐田始終將安全生產置于重要位置,制定《廣汽豐田汽車有限公司安全生產管理規定》與《安全生產責任制》,并嚴格執行。早在2012年,公司就通過OHSAS18001職業健康安全管理體系認證,并于2022年順利過渡至IS045001職業健康安全管理標準。2024年,廣汽豐田再度通過職業健康安全管理體系的再認證審核,年度內安全生產投入達5.23億元。
夯實安全管理基礎
持續筑牢安全生產防線,廣汽豐田制定并發布《2024年公司安全衛生方針》,明確年度安全衛生關鍵績效指標,鎖定工作重點。在此基礎上,公司安全生產第一責任人與各部門管理者簽訂《2024年安全生產目標管理責任書》,安全生產責任層層壓實,確保安全責任制扎實落地。此外,為提升安全管理規則適用性,公司結合外部法規、內部業務變化點,對安全管理規則進行了新編制和修改,年度內共修改了40篇規則文件。

加強安全管理意識
安全培訓覆蓋18.1萬 人次
2024年,廣汽豐田持續強化全員安全管理意識。公司制定全面的年度安全衛生教育計劃并嚴格推進落實,全年安全培訓覆蓋人次高達18.1萬,員工 100% 參與。
在職業危害管控與健康管理方面,公司對職業病危害作業場所進行年度檢測與現狀評價。同時,開展職業病防護設施的點檢和維護,檢查員工勞保用品的佩戴情況,確保防護措施到位。一旦發現員工健康出現異常,快速安排職業健康檢查,做到對健康風險早發現、早干預。
員工參與度 100%
為進一步提升防災減災能力,廣汽豐田每年組織開展消防疏散、有限空間救援、危化品泄漏救援等實戰演練,增進員工應急處置的熟練程度。2024年,組織開展綜合及專項應急預案演練39次、現場處置方案演練76次。同時,借助外部專業力量,對廠區的火災、風災、水災風險進行風險監控,加強應急器材配置,確保應急救援保障。

溝通與關愛員工溝通
員工意見答復率 100%
廣汽豐田高度重視員工心聲,持續完善員工與企業之間的溝通方式。2024年,公司工會共收到員工意見679條。其中,通過各部門分會、內網、手機端等多個平臺主動收集員工的意見376條,通過薪酬福利專場座談會,收集員工意見和建議303條。員工的每個意見,公司都認真對待和回復,答復率 100% ,實現有問必答的承諾。
2024 廣汽豐田企業社會責任報售 82

“聚新聲,向未來”員工交流會
2024年10月8日,為讓員工充分了解公司經營動態、提升團隊凝聚力,廣汽豐田舉辦主題為“聚新聲,向未來”員工交流會。公司管理者與各領域員工代表開放式對話,員工們自由表達對公司的看法和個人職業規劃疑惑,與管理層進行溝通交流。交流活動激勵員工積極參與到公司發展進程中,也促進了員工與管理者之間的相互理解與信任。

廣汽豐田舉辦員工交流會
心理健康
廣汽豐田以系列EAP(EmployeeAssistanceProgram,員工幫助計劃)活動,全面推進“暖豐計劃”。公司內設有EAP心理咨詢室,向員工普及心理健康知識,與外部專業機構合作,為員工及家屬提供免費的專業心理咨詢服務,提出調整方法和建議。
慰問關愛
慰問關愛27萬+次
投入近5,000萬 元
我們全力營造充滿溫情的職場環境,通過多維度渠道,開展形式豐富的慰問與關愛活動,讓員工切實感受到溫暖與關懷。2024年,公司工會開展生日慰問、節日慰問、特別關愛慰問等共計60次,慰問關愛超27萬人次,投入近5,000萬元。

企業文化活動
成立文體協會12個提供文體活動60+項累計參與4.1萬+人次
公司倡導工作和生活平衡,成立文體協會12個,涵蓋多種興趣領域,吸引超過1萬名員工的加入,已成為員工展示自我的重要平臺。2024年,文體協會為員工提供60多項活動,累計參與人數超4.1萬人次,有效增強員工凝聚力,豐富業余生活。
2024年,公司還舉辦了職工運動會,開展包括乒乓球、羽毛球、足球、田徑等多項體育比賽,參與人次超1.2萬人。積極拼搏的姿態詮釋著體育精神,也詮釋著廣汽豐田員工頑強拼搏的精神風貌。


2024年,廣汽豐田成立20周年,公司打造“與時智進”系列活動。對內,廣汽豐田開展“繼承與進化”研討會,挖掘公司的經驗和優勢,探尋未來的進化路徑。對外,廣汽豐田舉辦20周年紀念大會,全面回顧企業20年來的成長歷程和積淀,并宣布開啟“聚變 2030^{\prime\prime} ,致力躍遷為“科技廣豐”,致力于成為智電時代頭部品牌。


2024年4月13日,廣汽豐田舉辦公司級表彰暨KILAKILA故事會。以"敢"為主題,回顧員工敢于面對挑戰、敢于破局向新的精神。30多位員工和近20個團隊獲得公司表彰認可。
廣汽豐田持續多年開展"閃光多多,展開說說"的KILAKILA故事會。2024年,生產、銷售、研發、管理等四大領域員工圍繞“繼承與進化”“分享真實職場經歷,展示了廣汽豐田20年發展歷程中不同階段、不同身份,員工與企業共同成長的閃光故事,引發了員工的思考和對未來的展望,營造積極向上的職場氛圍。

長跑嘉年華
2024年12月29日,廣汽豐田第14年開展長跑嘉年華。活動中,各部門員工組隊參與長跑接力賽和啦啦隊助威,還有20周年趣味傳承賽和豐富趣味的攤位游戲,廣大員工和家屬參與其中。多年持續開展,長跑嘉年華已成為廣汽豐田極具企業特色的文化活動,充分展現了廣汽豐田的運動精神和團隊協作精神。


■用心關注每一個人
以“用心關注每一個人”為公益理念,我們多年來深耕公益領域,在生命安全教育、環境保護、社區共建、慈善救濟等關鍵方面,逐步搭建起一套兼具規范性與專業性的公益項目體系,積極以企業自身的發展成果回饋社會,努力為社會的和諧發展貢獻力量。2024年,廣汽豐田獲“最具社會責任企業獎”等多個榮譽。
慈善捐贈
廣汽豐田迅速響應災情事件,積極承擔企業社會責任。2025年1月7日,西藏日喀則市定日縣發生6.8級地震。廣汽豐田心系災區,迅速行動,向西藏地震災區捐贈100萬元,用于緊急救災、提供救災物資和災后重建工作,為災區救援和生活保障工作提供支持。同時,第一時間對定日縣的車主用戶進行定向關懷聯絡,為受災車主開啟緊急救援服務通道,提供車輛救援、檢測、維修,提供車主代步車、快速出險理賠等服務,全力支持抗震救災。
廣汽豐田為貴州畢節黑沙垮村的小學送上交通安全繪本,開展交通安全課程
2024年廣汽豐田響應國家號召,積極踐行社會責任,助力鄉村振興戰略,對口幫扶貴州省畢節市納雍縣厙東關鄉黑沙垮村、白泥村17個項目,共投入58萬元,注重硬件、軟件兩手抓。
在硬件提升幫扶上,對黑沙垮村產業路進行硬化,建設文化廣場及“三小園”、完善新街小學和白泥小學教育設施、改善村居環境和校園環境;在軟件提升幫扶上,設立“力先鋒”獎助學金、“大學生村官”激勵金、與當地村委和小學黨支部等基層黨組織結對共建,全面推動鄉村振興。此外,廣汽豐田還在司內發出捐書倡議書,鼓勵廣大黨員員工積極參與,捐贈科普、歷史、地理及中外文學等兒童課外讀物1,650冊。

廣汽豐田持續深化消費幫扶工作,“以購代幫”助力幫扶地產業發展和群眾增收,以公司工會福利采購、直播助農等形式持續幫銷,累計購買及幫助銷售幫扶地區農副產品超519萬元。同時,利用直播平臺推介貴州紅陽苗寨的“旅游 ^+ 文化 ^+ 生態”,助力當地文旅發展。

以公司工會福利采購、直播助農等形式持續幫銷
關心兒童成長
捐建公益小學26 所
廣汽集團、廣汽豐田、臺江職校召開校企合作交流會累計捐建博愛校醫室25所
近年來,廣汽豐田與股東方廣汽集團在貴州省臺江縣中等職業學校開展“廣汽班”項目,以產教融合的形式,為學生們提供實用技能和實習平臺。2024年,廣汽豐田為學校捐贈發動機、車身門板等部件和教學材料,不斷優化學校的教學條件。截至目前,廣汽豐田向臺江職校累計捐贈實訓車輛5臺、發動機10臺及一批教學物資,為150,在校內按照廣汽豐田技能培訓標準打造500平方米的"廣汽班”實訓基地,項目整體投入超過200萬元。

廣汽豐田持續關注兒童成長教育,自2007年在全國范圍內為鄉村小學重建校舍。18年來,我們持續拓展公益覆蓋范圍,深化幫扶內容,目前已在全國21個省份的鄉村捐建26所公益小學,惠及1.3萬余名師生。
2020年,廣汽豐田與中國紅十字基金會攜手,全新推出“博愛校醫室”項目。該項目秉持“一校一室”的建設理念,在校園內打造常態化醫療空間,提升學校安全保障水平。博愛校醫室內,醫療設備一應俱全。寬明亮的空間里,擺放著診療床、消毒燈,儲備多類常用藥品,配備了AED等關鍵急救設備,在緊急時刻成為守護師生生命安全的堅固防線。除了硬件設施的完善,廣汽豐田還開展校醫專業培訓、組織學生健康體檢,呵護鄉村兒童的身心健康,也提升了師生、家長甚至鄉村地區對兒童健康的重視,凝聚多方力量,為孩子們的成長保駕護航。
2024年,廣汽豐田在安徽省黃山市黃山區3所義務教育中小學援建“博愛校醫室”,惠及7,000多名師生,完善校園基礎醫療保障。同時,攜手中國紅十字基金會、銷售店代表、員工志愿者、車主志愿者,在學校開展急救知識實操課堂、交通安全課堂,提升孩子自我保護的能力,強化孩子們的安全意識。截至目前,廣汽豐田已在貴州、江西、湖南等多個省份累計捐建25所博愛校醫室,惠及人數約達39,000人次。

博愛校醫室里,校醫為孩子檢查身體
2020年起,廣汽豐田攜手中國紅十字基金會發起跨界公益項目--“改寫塑途安冬行動”,推動循環經濟,號召員工、經銷店伙伴、車主等回收PET塑料瓶重造為安全書包,捐贈給廣汽豐由公益小學孩子們,送去關懷與溫暖。
2024年,廣汽豐田線上、線下多渠道開展項目,在官方APP--豐云行發起項目,號召車主獻愛心、關注循環經濟、關注兒童成長,同時,聯動全國超100家銷售店,開展塑料瓶環保回收公益行動,超過2,000人參與其中。截至目前,活動累計超8.2萬人參與,回收超13.4萬個塑料瓶,減少3,350KG碳排放,為孩子們送去5,762個書包。

孩子們收到由塑料瓶回收重造的安全書包
關愛兒童安全
作為交通環境的積極參與者,廣汽豐田高度重視兒童交通安全意識的培育,攜手廣州市少年宮精心打造“座駕精靈CSR社會教育項目”,與孩子共創,打破傳統安全教育枯燥、刻板的模式。
在“座駕精靈CSR社會教育項目”中,汽車不再是冷冰冰的機器,而是被賦予了鮮活的形象--“座駕精靈”,以擬人化的角色,鼓勵兒童了解交通環境。同時,項目從“車”“行人”“駕駛者”等多個視角出發,全方位呈現出行場景。孩子們在參與的過程中,不僅能充分發揮自己的想象力和創造力,還能在輕松愉快的氛圍里,深入理解交通環境,掌握交通安全知識。

座駕精靈CSO創想營,打造立體書屋

參與人次400萬+人次
CSO創想營活動中,孩子們分享自己的設計成果
座駕精靈CEO項目式教育課程,守護青年汽車夢想

座駕精靈CEO項目式教育課程成果發布會合影
2024年,廣汽豐田舉辦“座駕精靈”CSO創想營,這已是項目開展的第11年。
此次,廣汽豐田攜手孩子們一同編寫安全出行繪本,共創”座駕精靈"立體圖書屋。
活動中,孩子們走進廣汽豐田生產線,與工程師對話,參觀廣州地標,分享安全出行、智慧出行的奇思妙想,組隊搭建“座駕精靈”立體圖書屋。部分作品還打造成立體閱讀空間,在廣州多個社區展出,讓更多人從中受益。截至目前,項目已覆蓋全年齡段青少年兒童,已有超過400萬人參與到項目中。
未來,廣汽豐田將繼續攜手多方力量,持續深耕交通安全領域,向更多人傳遞人、車、交通環境”三位一體的安全理念,提升兒童、家長乃至整個社會的交通安全意識,助力全社會打造 "0 交通安全事故”的移動出行美好社會。

一直以來,廣汽豐田攜手廣州市少年宮,在華南師范大學附屬中學、廣州外國語學校、廣州市第二中學南沙天元學校開展CEO課程。學生們以打造原創新概念汽車為目標,通過汽車創想課堂、工廠參觀、工程師講座、新車發布會等實踐內容,引導學生探索未來出行,過程中主動發現問題、解決問題,提升學生的自主學習能力與綜合素質。
2024年6月22日,廣州市少年宮、廣汽豐田和三所課程合作學校共同舉辦了第八屆“座駕精靈”CEO項目式教育課程成果發布會。活動現場,CEO課程往屆學員、CSO創想營學員、學生家長都前來應援,一同見證汽車夢的實現。經過一年的學習和打磨,學生們帶著對科技、速度、智能、實用、美觀的多樣化用車需求思考,分享他們所設計和設想的“未來汽車”。

守護綠色生態
一路青山生機森林
廣汽豐田始終將綠色環保理念深植于心,積極付諸行動,守護人類共有的生態家園。2017年,廣汽豐田攜手中國綠化基金會、山水自然保護中心,聚焦多重效益森林恢復,在云南云龍天池自然保護區啟動系列生態環境保護項目,涵蓋森林恢復、科研監測、社區發展以及自然教育等多個方面。經過多年努力,項目成果斐然,累計種植樹苗達17.85萬株,示范性恢復1000畝植被,吸收固定二氧化碳851.51噸。

云龍的生物多樣性保護項目,一直是廣汽豐田在環境保護領域的重點工作。在過往數年中,該項目不斷拓展邊界、優化內容。2021年,項目全面升級為“一路青山生機森林”,并突破云龍地區的局限,將森林恢復、棲息地保護等工作逐步向云南香格里拉、普洱保護地以及藏東南墨脫地區推進,持續為生態環境的改善貢獻力量。
廣汽豐田完成企業生態恢復碳匯測算認證,新增489.11噸固碳成果
2024年,廣汽豐田聯合四川省林業和草原局(大熊貓國家公園四川省管理局)、山水自然保護中心,發起《大熊貓國家公園自然圖鑒》圖片征集,助力生物多樣性保護。此外,項目走進蒼山洱海國家級自然保護區,聯合云南省基礎研究專項重大項目-蒼山綜合科學考察,在蒼山洱海區域調查收集生態文明發展典型案例,并開展公民科學活動,豐富蒼山綜合科學考察成果,為生態文明發展提供實踐示范。

廣汽豐田生態園
總面積2萬m2
廣汽豐田成立以來,始終秉持著“人與自然和諧共生”的生態理念,致力于實現“與自然共生工廠”,為實現我國“碳中和”目標,構建美麗中國提供積極的企業助力。自2020年起,廣汽豐田打造包含“田湖草林”自然生態系統的生態園,總面積2萬平方米。經過不斷完善,生態園逐步形成適合多物種繁衍生息的空間,園內有樹林、濕地、農田、灌木叢等豐富生境,已有超300種物種在此棲息安家,充分發揮保護當地生物多樣性、促進周邊環境減碳固碳的作用,并成為公眾了解生態、保護生態的重要基地。
物種在此棲息安家 300+種
廣汽豐田生態園為助力“碳中和”、豐富南沙社區“生物多樣性”提供先行示范。隨著自然教育的不定期開展,越來越多的人們走進生態園,一起認識與保護自然,為守護當地生態環境盡一份力。
2024年10月21日,聯合國召開《生物多樣性公約》第十六次締約方大會(COP16)之際,在中國生態環境部的支持下,中華環境保護基金會聯合多個機構發起全國"OECMS(區域生態保護)中國潛力案例”征集和研討,廣汽豐田生態園成為“潛力OECMs入圍案例”,成為生物多樣性保護領域的新典范。

廣汽豐田生態園成功入選“潛力OEMs入圍案例”
溫暖奉獻社區
15°微笑,志愿服務溫暖社區
廣汽豐田于2018年成立 15° Club志愿服務隊,已逐漸發展壯大成為關注社區發展、開展社區服務活動的中堅力量。
志愿者 2,508 名
2024年,廣汽豐田持續扎根當地,做社區的友好鄰居。員工志愿者利用閑暇時間,走進敬老院、工療站、孤寡老人和困難家庭,為他們提供切實的幫助;走進社區學校,為孩子帶來交通安全、環保生態課程,對社區兒童開展出行安全教育以及傳遞生物多樣性保護理念。截至2024年,廣汽豐田 15° club志愿服務隊共有志愿者2,508名,累計志愿時長48,636小時。
累計志愿時長48,636 小時

廣汽豐田與社區工療站工友們做月餅,共度中秋
熱心文體,貢獻區域社會精彩生活
長期以來,廣汽豐田體育事業,并給予大力支持。目前,廣汽豐田連續十年深度參與廣州馬拉松賽事,為其持續舉辦貢獻力量。此次,全新智能純電SUV鉑智3X擔任賽事領航車,和數萬跑者一起登場馬拉松賽道,為賽事注入了低碳、科技和安全的元素,讓人們感受低碳、健康、活力生活方式。2024年,廣汽豐田還支持廣州南沙馬拉松、青島馬拉松和廈門馬拉松等賽事。
廣汽豐田支持廣州馬拉松賽事第九代凱美瑞為青島馬拉松跑者保駕護航



未來展望
2024年對于汽車行業是不同尋常的一年。技術變更、競爭加劇、價格戰的持續和新力量的崛起,種種不確定因素震蕩著汽車市場的同時,也在挑戰中蘊藏機遇,激勵20周歲正當打的廣汽豐田持續自我革新、融合共創。在波瀾中,我們依然交出了滿意的答卷。
2025年,是廣汽豐田又一個新的開始。站在新一個20年的歷史起點上,我們不驕不,奮勇向前,承諾將繼續緊跟國家政策的步伐,勇于搏擊行業的風浪。展望未來,我們堅信,通過持續的突破和創新,我們將讓我們的產品深深打上“科技廣豐”的烙印,讓體貼、關懷的服務深入每一位用戶的生活,讓“SMILE微笑”戰略引領我們持續在安全、教育與環保領域播撒愛的種子,促進社會高質量的永續發展。
與時智進,電力全開。下一個20年的廣豐將繼續追求卓越,永不滿足于現狀。我們將與眾多利益相關方一起,守護微笑,一路向前!
恭好


指标 | 单位 | 2022 | 2023 | 2024 |
市场绩效 | ||||
股东责任 | ||||
汽车产量 | 万台 | 100.9 | 95.0 | 73.6 |
汽车销量 | 万台 | 100.5 | 95.0 | 73.8 |
工业总产值 | 亿元 | 1,500.2 | 1,450.0 | 1,072.2 |
经营合同的法律审核率 | % | 100% | 100% | 100% |
全年发生的贪污贿赂案件数量 | 件 | 0 | 0 | 0 |
内部制度审核率 | % | 100% | 100% | 100% |
客户责任 | ||||
产品一次合格率 | % | 99% | 99% | 99% |
研发投入 | 亿元 | 46.3 | 45.5 | 34.8 |
研发人员数量 | 人 | 3,354 | 3,193 | 3,206 |
新增专利授权 | 项 | 400 | 202 | 129 |
累计车联网开通台数 | 万台 | 177 | 247 | 309 |
累计网约车服务客户 | 万组 | 3,822 | 2,535 | 3,328 |
经销店总数 | 家 | 668 | 676 | 634 |
经销商覆盖市级城市总量(地级市及以上) | 个 | 291 | 291 | 282 |
经销商市级城市覆盖率 (地级市及以上) | % | 85.60% | 85.30% | 82.90% |
客户投诉解决率 | % | 100% | 100% | 100% |
销售投诉率 | 件/万台 | 66.7 | 61.9 | 79 |
服务投诉率 | 件/万台 | 6.0 | 7.1 | 6.5 |
经销商培训经费投入 | 万元 | 4,369 | 5,351 | 4,243 |
经销商培训项目数 | 期 | 1,518 | 1,403 | 1,380 |
经销商培训受训人数 | 人次 | 32,635 | 49,343 | 32,600 |
品质意识提升活动对象人员参与率 | % | 100% | 100% | 100% |
累计认证技术总监 | 名 | 937 | 1,257 | 1,313 |
客户信息泄露事件数量 | 件 | 0 | 0 | 0 |