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人保系統2024年培訓項目案例集
01
通用類項目
02
管理類項目
03 專業類項目
04 銷售類項目
倍躍，您身邊的定制培訓專家
01
通用類項目
倍躍，您身邊的定制培訓專家
人保財險某省分公司凝“新”聚力·卓越啟航2024年新員工培訓班
項目執行時間：2024年10月
倍躍，您身邊的定制培訓專家
目錄 CONTENTS
01 項目概述
02 項目設計
03 項目實施
04 項目成果
05 項目評價
01
項目概述
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目概述
為進一步加強新員工專業知識和技能培訓，幫助新員工更好地融入公司文化，明晰職業生涯方向，強化紀律規矩教育，近期，人保財險某省分公司組織開展“凝“新’聚力·卓越啟航”2024年新員工培訓班。此次培訓班課程設計緊緊圍繞實際工作和業務展開，邀請了公司領導、資深講師以及外部專家進行授課。培訓內容涵蓋公司企業文化、財險市場情況、紀律規矩教育、保險基礎知識、工作匯報呈現技巧、新員工職業素養等一系列內容，新員工們得以在短時間內迅速構建起對公司及行業的全面認知，為未來的職業發展奠定了堅實的基礎。此外，培訓期間還穿插了豐富多彩的學習活動，不僅增強了學員之間的溝通與協作，還進一步促進了新員工之間的凝聚與融合，營造了積極向上的學習氛圍。來自9家單位共計84名學員參加此次培訓。
02項目設計
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目設計
學員背景分析：本次培訓由來自9家分公司的84名學員構成，入司時間從2023年7月跨越到2024年9月，有82% 的人員入司不到三個月。這一數據反映出以下幾個關鍵點：一是校招生占比高，大部分學員都是近期加入公司的，意味著他們對于公司的文化、制度、業務流程等了解有限，需要系統且全面的培訓來幫助他們快速融入；二是統一培養的緊迫性突出，鑒于大部分新員工入司時間不長，他們急需通過培訓來提升自己的專業能力，以更好地適應崗位需求；三是地市構成多，來自不同的單位、崗位的他們，入司時間短，需要在項目中快速建立統一的認知、統一的文化、統一的歸屬。
項目設計
本次培訓項目以加強新員工專業知識和技能，幫助新員工更好地融入公司文化，明晰職業生涯方向，強化紀律規矩教育，幫助新入司人員樹立“守正、創新、專業、擔當”的新時期人保核心價值觀為目標，從“快速了解人保，適應人保文化，盡快融入工作崗位”三個維度對培訓內容進行統籌規劃。
項目目標
加強專業知識技能培訓、融入文化、明晰職業方向、強化紀律教育，樹立人保核心價值觀
項目設計
根據項目目的和學員情況，我們在實施線、形式線和情感線的設計上，注重多個方面的結合與平衡，確保項目的順利推進和學員的全面發展，整體的項目執行流程如下：
03
項目實施
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目實施
項目內容
根據內容安排，制定了具體而充實的課程與活動日程。通過理論學習與實操演練的緊密結合，巧妙地融合了專題面授與團隊活動，既保證了專業知識的深入傳授，又促進了學員之間的交流合作與團隊協作能力的提升。此外，通過定期的考試與評比，不斷激發學員的學習動力，檢驗學習成果。
項目亮點項目影像
| 日期 | 时间 | 课程/活动内容安排 |
| 10月19日 （星期六） | 17:00前 | 报到 |
| 19:00-21:00 | 培训启动会 | |
| 10月20日 （星期日） | 08:30-11:30 | 团建破冰 |
| 14:30-15:00 | 培训开班仪式、领导讲话 | |
| 15:00-18:00 | 中国特色金融文化/人保企业文化 | |
| 19:00-21:00 | 人事规章制度宣导/青年员工职业规划 | |
| 10月21日 （星期一） | 08:30-12:00 | 保险基础知识 |
| 14:30-17:30 | ||
| 19:00-21:00 | 以“声”铭史：红色电影配音活动发布 | |
| 10月22日 （星期二） | 08:30-10:30 | 经营政治导向宣导/财险市场情况介绍 |
| 10:30-12:00 | 财务应知应会 | |
| 14:30-15:30 | 纪律规矩教育 | |
| 15:30-17:30 | 机动车保险基础知识 | |
| 19:00-21:00 | 以“声”铭史：红色电影配音活动 |
| 日期 | 时间 | 课程/活动内容安排 |
| 10月23日 （星期三） | 08:30-10:00 | 个非业务基础知识 |
| 10:00-11:30 | 法人业务基础知识 | |
| 14:30-16:00 | 农险基础知识 | |
| 16:00-17:30 | 健康险基础知识 | |
| 19:00-21:00 | 知识竞赛 | |
| 10月24日 （星期四） | 08:30-10:00 | 理赔基础知识 |
| 10:00-11:30 | 客户服务和消费者权益保护体系介绍 | |
| 14:30-16:00 | 法规应知应会 | |
| 16:00-17:30 | 舆情应对处置/公文规范化写作 | |
| 19:00-21:00 | 小组研讨&自习 | |
| 10月25日 （星期五） | 08:30-11:30 | 新员工职业素养培训 |
| 14:30-18:00 | 工作汇报呈现技巧与结构化表达 | |
| 19:00-21:00 | 小组研讨&自习 | |
| 10月26日 （星期六） | 08:30-09:00 | 结业测试 |
| 09:00-10:30 | 课题展示评比 | |
| 10:30-11:30 | 结训典礼 | |
| 返程 |
項目實施
亮點一：項目設計層面
項目內容項目亮點
1.精準聚焦職業發展需求：以“快速了解人保、適應人保文化、融入工作崗位”為核心，設計了符合新員工職業生涯發展的系統化培訓方案。
2.價值觀引領貫穿始終：通過“守正、創新、專業、擔當”核心價值觀教育，將人保企業精神融入培訓全過程，幫助新員工樹立正確的職業觀念。
3.理論與實踐結合：培訓內容涵蓋專業知識、崗位技能、文化認同與規矩教育，并輔以實踐案例和模擬演練，確保學習成果有效轉化。
項目影像
項目實施
亮點二 班級管理層面
項目內容
1.動態的自我管理機制：項目中實施了自我管理機制，鼓勵新員工主動參與到培訓的管理和組織中，如自我學習計劃的制定、學習進度的自我監控等，這有助于培養新員工的自我管理能力和責任感。
2.多維度支持與關注：采用班主任制、導師制等方式，提供全方位的學習支持與個性化指導，確保每位新員工都有充分的成長空間。
項目亮點項目影像
項目實施
亮點三 活動運營層面
項目內容項目亮點
1.破冰活動：通過組內、組間破冰活動，打破新員工之間的陌生感和隔閾，促進彼此之間的了解和信任，為后續的團隊協作打下良好的基礎。2.團隊協作：在培訓過程中，通過團隊活動體驗、課題研討、午間活動和競賽等環節，加強新員工的團隊協作能力，同時也便于班級管理者對團隊動態進行觀察和引
項目影像
導。
項目實施
項目內容
項目亮點
項目影像
04項目成果
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目成果
在前期設計項目統一視覺的時候，我們巧妙地結合了slogan的“啟航”主題及福建人保特色，將海浪與福寶相融合，精心地對主視覺形象、簽到臺背景、積分榜界面、學習相關物料以及宣傳海報等關鍵元素進行了統一的設計，營造出既符合項目精神又彰顯x省人保文化魅力的視覺效果。
項目成果
本次新員工培訓項目取得了豐碩的成果，具體包括：學員筆記24份、課題匯報10份、班務總結5份、學員作業245條、照片&視頻素材177條。這些成果不僅記錄了培訓的全過程，更體現了學員的學習成果與成長軌跡。
05
項目評價
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目評價
建言集萃
最后，在本次培訓中，您最大的收獲或者最深刻的感受，最受益的課程、安排是什么？期待您的分享！（若本次在組織安排、課程設計上有考慮不周到之處，也歡迎提出寶貴的建議！）
最后，在本次培訓中，您最大的收獲或者最深刻的感受、最受益的課程、安排是什么？期待您的分享！（若本次在組織安排，課程設計上有考慮不周到之處，也歡迎提出寶貴的建議！）
項目評價
| 序号 | 项目 | 要求 | 分值 | 得分 |
| 服务满意度 | 前期沟通顺畅，对贵公司培训服务需求快速反应：及时 与相关负责人对接。 | 10分 | 10 | |
| 2 | 能提供令责公司满意的现场服务，能跟据培训需要进行 主持开场、破冰活动、并辅助讲师开展授课， | 20分 | 20 | |
| 课程满意度 | 1、课程内容精彩程度； 2、课程对于受众实际工作或生活的帮助程度对师资和 课程的满意度。 | 30分 | 28 | |
| + | 讲师满意度 | 1、讲师课程时长及进度安排合理程度： 2、讲师语言表达能力与授课技巧： 3、讲师现场互动性。 | 40分 | 38 |
| 合计 | 100分 96 | |||
請您對本次培訓項目予以評價建議，您的建議會讓我們做的更好：
整體比較滿意，建議講師的授課內容更加結合實際、有針對性一些，培訓場地的選取可以有更多的備選項，在食宿的安排上能夠更加豐富，讓學員感受更好。
若您對本次教育培訓項目感到滿意，我們也期待您的表揚：
整體服務符合預期，學員們體驗感都很好，助教張景屬和林欣欣老服務熱情、專業：于注然老師授課生動有趣，互動性極強，從項目的策劃、執行到最終的政尾工作都有條不素。
評價時間：2024年12月2日
人保財險某省分公司2024新員工崗前培訓
項目執行時間：2024年11月
倍躍，您身邊的定制培訓專家
目錄 CONTENTS
01 項目概述
02 項目設計
03 項目實施
04 項目成果
05 項目評價
01
項目概述
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目概述
為響應省分公司人力資源部/黨委組織部對2024年新員工崗前培訓的指導要求，人保財險某省分公司開展了2024年新員工培訓。結合各地市分公司新員工的實際情況，包括執行狀況、地理位置及人數等因素，本培訓項目采取分片區集中遠程參訓模式。全省共劃分六個片區，覆蓋省內所有地市分公司。培訓內容涵蓋企業文化與價值觀、規章制度與行為規范、業務知識與技能、職業素養與發展規劃以及團隊協作與溝通技巧等方面，旨在促進新員工快速融入企業，提升其對工作環境的適應能力，為公司發展貢獻價值。培訓形式包含線上平臺學習、線下集中面授、小組討論、案例分析等多種方式，全方位、多維度助力新員工成長。
02項目設計
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目設計
本次培訓班緊密遵循省分公司戰略導向下的人力資源管理體系要求，以地市聯動、線上線下結合地市組合式集訓模式為核心設計思路，全面貫穿培訓始終。通過集中培訓和互動活動，確保培訓內容的統一標準和高質量執行，為新員工提供高標準的學習體驗，助力新員工快速融入企業，提升專業技能，為公司持續發展注入新動力。
項目設計
本次培訓旨在系統性地提升新員工的崗位適應能力及綜合素質，通過拓展活動、工作情景劇、商務演講、聯歡會等形式幫助新員工加深對企業文化的理解、增強團隊協作力、提升個人職業素養。
職業適應性培訓
情境模擬訓練
商務表達能力訓練
團隊建設與協作
企業文化融入教育
通過定制的拓展活動提高新員工的適應性和靈活性，使他們能夠迅速融入工作環境并有效應對各種挑戰利用工作情景劇這種互動式學習方式，讓新員工在模擬的工作場景中實踐和學習，從而加深對企業流程和文化的理解和應用通過商務演講訓練，強化新員工的公眾演講和商務溝通技巧，提升職業形象和影響力
通過組織聯歡會等團隊活動，加強新員工之間的交流與合作培養團隊精神和協作能力
通過微課堂，課前活動幫助新員工深入理解企業文化的核心價值觀和行為準則，從而促進其內化于心、外化于行
活動設計
03
項目實施
倍躍，您身邊的定制培訓專家
| 日期 | 时间 | 课程 |
| 2024/11/18 (周一) | 12点前 | 学员报到 |
| 14:00- 18:00 | 培训预备会（培训纪律宣导、班委 竞选、培训破冰）+素质拓展 | |
| 2024/11/19 (周二) | 上午 | 开班仪式 |
| 牢记初心使命坚定理想信念 | ||
| 下午 | 职业生涯规划 | |
| 晚上 | 新员工模拟考试试题解析 (一) | |
| 2024/11/20 (周三) | 上午 | 人保财险历史沿革、业务发展与战 略选择 |
| 人力资源政策介绍 | ||
| 下午 | 办公运营和安全服务保障 | |
| 走好职业生涯“第一步”，系好廉 洁从业第一粒扣子 | ||
| 晚上 | 商务演讲比赛 | |
| 2024/11/21 (周四) | 上午 | 新员工财务知识第一课- 财务 规范及报销技能 |
| 法律合规及反洗钱知识介绍 | ||
| 下午 | 个人业务渠道管理简介 | |
| 车辆保险业务介绍 | ||
| 晚上 | 新员工模拟考试试题解析 (二) |
| 日期 | 时间 | 课程 |
| 2024/11/22 (周五) | 上午 | 个人非车保险业务介绍 |
| 走进电商中心 | ||
| 下午 | 机构业务部业务介绍 | |
| 商业团体保险业务介绍 | ||
| 晚上 | 向上汇报&职场礼仪情景剧 | |
| 2024/11/23 (周六) | 上午 | 公司农业保险情况介绍 |
| 产品开发与精算管理介绍 | ||
| 以卓越理赔助推公司高质量发展 | ||
| 下午 晚上 | 人保之路与职业生涯规划-管理者讲座 | |
| 新员工晚会 | ||
| 2024/11/24 (周日) | 上午 | 公司科技运营建设及保险科技创新介绍 |
| 消费者权益保护知识宣导 | ||
| 下午 | 风险管理介绍 | |
| 融资性信保业务介绍 | ||
| 结业考试 | ||
| 晚上 | 交流研讨 | |
| 2024/11/25 (周一) | 上午 | 小组学习成果展示 |
| 下午 | 考试通过学员返程、未通过学员重修 | |
| 待定 | 结业仪式 | |
| 2024/11/26 (周二) | 考试未通过 学号、程 | 省公司不参加 |
項目內容
項目亮點
項目影像
項目實施
項目內容
亮點一：個性定制與區域協同
個性化物料定制：依據新員工主題定制專屬物料
項目亮點
項目影像
·區域協同培訓執行：通過多地聯動方式，實現各地市新員工培訓的同步開班參訓·反饋機制的建立：建立了有效的反饋機制，通過設置培訓項目籌備進度表，收集各地市培訓執行進度的反饋，以便及時調整和優化培訓計劃。
| 2024年新员工岗前培训项目实施进度表 | ||||||||||||||||||||||
| 基本集 | ||||||||||||||||||||||
| 片区人 | 是当制作 | 始者请况（在片区负类人请码） | 总 | |||||||||||||||||||
| 71 | 是 | 11月10日11月19日 | 11月20日 | 1月21日 | 11月20日 | 11月24日Y | 11月25日 | 11月24日 | 特色就法 | |||||||||||||
| 谢玉 23 韩河 | 是 | 是 | 是 | |||||||||||||||||||
| 41 30 扬光 16 | 87 | 是 | 是 | 量 | ||||||||||||||||||
| 84 | ||||||||||||||||||||||
| 35 12 | 13t | 是 | ||||||||||||||||||||
| 黄辣坊 15 | ||||||||||||||||||||||
| 23 | 85 | 生 | ||||||||||||||||||||
| 16 | ||||||||||||||||||||||
| 44 21 | ||||||||||||||||||||||
| 85 | 不极期 | 是 | ||||||||||||||||||||
| 14 | ||||||||||||||||||||||
| 24 20 | ||||||||||||||||||||||
| 14 | 64 | |||||||||||||||||||||
| 6 | ||||||||||||||||||||||
| 序号 | 新属片区（承 | 片区活动联 | 照片5张 视频3段5-8秒 | 照片5张 | 照片5张 视频3段5-8秒视频3段5-8秒 | 照片5张 | 1.大合影2张 总结视频 2.新员工代表视 3分钟左右 | 当天召开总 结大会 | 情况说明 | |||
| 11月18日 | 11月20日 | 视频3段5-8秒 | 男必20点 | |||||||||
| 何禹霖 | 是否反馈 | 情况反馈 | 11月19日 | 11月21日 | 11月22日 | 11月23日 | 11月24日 | |||||
| 1 | 东莞 | 是 | 1.授存服情况 | |||||||||
| 2 | 佛山 | 韩桐 | 是 | 需对素材进行命名 | ||||||||
| 3 | 广州 | 黄建琼 | 未下载成功 | |||||||||
| 4 | 揭阳 | 黄蝶瑜 | 是 | 无 | ||||||||
| 5 6 | 茂名 韶关 | 叶雨帆 侯煜婷 | 是 是 | 短视频抖动较明显 无 | ||||||||
| 备注说明 | 湾银房迁：2024-11-18-广州 | |||||||||||
項目實施
項目實施
亮點二： 精細化管理
統一標準，確保一致性：通過集中線下培訓確保所有新員工接受相同的核心教學內容，包括企業文化、規章制度、業務知識等，避免因分散培訓導致的信息不一致。
全員參與，深度互動：以新員工為主體，設計多種團隊任務，如微課堂導入、向上匯報情景劇、商務演講比賽、聯歡晚會等，促進個體與團隊共同成長，打造高效、和諧的學習氛圍。班委制運營，實時監控：聯合學員建立班委制運營，實時監控并采用積分制記錄學習情況引引導學員社群分享交流、互幫互助。促進培訓效果。
項目內容項目亮點項目影像
項目實施
亮點三：多樣運營 (情境化學習體驗與文化認同與情感連接)
項目內容
·工作情景劇：通過模擬實際工作場景，如向上匯報、客戶溝通等，幫助新員工提前適應崗位要求，提升實踐能力和職業素養。專業導師現場指導，及時糾正錯誤，提供改進建議，確保每位學員都能在實踐中快速成長。
項目亮點
項目影像
·商務演講：組織商務演講比賽，讓新員工在模擬的商務環境中鍛煉表達能力，提升自信心和應變能力。賽前提供專業的演講培訓，包括演講技巧、稿件撰寫、舞臺表現力等，幫助新員工提升演講能力。
·聯歡會活動：通過聯歡會等輕松互動活動，如才藝表演、趣味游戲等，增強新員工對企業文化的認同感，增進同事之間的情感交流和團隊凝聚力。聯歡會不僅為新員工提供了一個展示自我的平臺，還通過團隊合作的節目表演，增強新員工之間的團隊協作精神和集體榮譽感。
項目實施
項目內容
項目亮點
項目影像
04項目成果
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目成果
學員筆記展示
項目成果
05
項目評價
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目評價
，“向上匯報情景劇”環節太精彩了不僅讓我們在輕松愉快的氛圍中學習了匯報技巧，還通過角色扮演的方式，讓我們提前體驗了工作中的壓力和挑戰，增強了我們的應變能力。為我們的職業發展開了一個好頭，真心感謝組織方的精心策劃。——某地市個渠部陳\*\*
“培訓期間，組織方的工作人員無微不至的關懷讓我們倍感溫暖。從報到時的熱情接待，到培訓場地的精心布置，每一個細節都考慮得如此周到。尤其是當我們在學習過程中遇到任何困難或疑問時，工作人員總是第一時間出現，耐心地為我們解決。——某地市理賠部吳\*\*
業主 方評 價
人保財險某省分公司新進員工培訓班
項目執行時間：2024年11月
倍躍，您身邊的定制培訓專家
目錄 CONTENTS
01 項目概述
02 項目設計
03 項目實施
04 項目成果
05 項目評價
01
項目概述
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目概述
為讓新進員工迅速融入人保大家庭，精準掌握專業知識與前沿技能，緊密對接總公司戰略布局，人保財險某省分公司精心籌備并啟動了此次新進員工培訓班。旨在為初入職場的新人鋪就一條從懵懂新手成長為行業精銳的快速通道，助力他們在人保廣闊舞臺上綻放屬于自己的光芒，與人保攜手共攀行業新高峰。
02項目設計
倍躍，您身邊的定制培訓專家
項目設計
項目設計上運用“洋蔥模型”構建培訓班知識體系，在培訓場域上打造“成長能量場域”，如知識能量匯聚區、社交能量輻射區。洋蔥模型內容包含如下：
最外層：通過豐富多樣的學習活動與社群互動搭建實踐交流場域。讓學員在實際操作與交流碰撞中，初步了解保險業務的外在表現形式，培養溝通協作等基礎技能，給予學員直觀的觸感與初體驗。
中間層：引入2門外部專業課程，深入剖析保險市場的地域特性、前沿動態以及客戶心理洞察等關鍵知識。這些課程幫助學員剝開第二層，進一步理解業務內核，掌握應對復雜市場環境的策略與技巧，拓寬知識視野，提升專業深度。
最內層：依托總公司內訓師的線上直播授課，系統傳授保險行業的基礎理論、公司核心戰略以及規范流程等底層邏輯。這是知識構建的核心根基，為學員搭建起穩固且全面的知識框架，確保他們在職業成長道路上方向不偏、根基牢固。學員由外而內，層層遞進吸收知識，逐步成長為專業精湛的人保新生力量。
項目設計
社交能量輻射區
1.線下組織團隊建設活動為學員創造跨組交流機會加深情感連接
2.發布學習活動、紅色配音活動，促進跨區域協作增強團隊凝聚力。
03
項目實施
倍躍，您身邊的定制培訓專家
